Дослідження споживачів, сегментація ринку ЗАТ БМФ "Житлобуд-1" - Розробка рекомендацій щодо удосконалення маркетингової діяльності в умовах конкурентного середовища та чинного законодавства України (на прикладі ЗАТ БМФ "Житлобуд-1")

Аналіз споживчих властивостей продукції, що випускає підприємство розпочнемо із зазначення головних її видів. Спочатку зазначимо, що основним видом продукції, яку випускає ЗАТ "БМФ "Житлобуд-1" є виробництво бетонних будівельних матеріалів з метою подальшої їх обробки та реалізації. Бетон випускається таких фракцій:

    - 95-60 мм - 140-40 мм - 135-65 мм.

Це стандартні фракції, які застосовуються, головним чином, для будівництва будинків та споруд монолітного типу.

Основними покупцями та замовниками є будівельні компанії, що працюють переважно із застосуванням будівельних матеріалів нових європейських стандартів якості.

На підставі звітів відділів продаж і даних бухгалтерського обліку в нижче приведеній схемі виконане сегментування клієнтів по валовому обсягу угод у 2013 році

Аналіз структури продажів електронної продукції виконаний за даними за 2013 рік дозволяє зробити наступні висновки:

    - усіх клієнтів компанії можна розділити на великих, середніх і дрібних; - частки сегментів у загальній кількості клієнтів розподілені таким чином: великі - 5%; середні - 6%; дрібні - 89%; - частки оборотів сегментів у загальному обсязі продажів розподілені в таким чином: великі - 68%; середні - 14%; дрібні - 18%.

Таким чином, політика продажів компанії повинна бути спрямована на розширення співробітництва з великими клієнтами і згортання співробітництва з дрібними.

Нижче приведена аналітична таблиця впливу фактора "покупця" на діяльність компанії, виконана на підставі даних маркетингового дослідження і даних експертних оцінок співробітників компанії.

Фактори впливу, зазначені в таблиці 2.1 підтверджують приведену вище специфіку споживачів електронної продукції і результати маркетингового дослідження.

Найбільший негативний вплив на діяльність компанії чинять наступні фактори:

    - високий ступінь залежності продавця від покупця; - оцінка якості обслуговування клієнтів; - бездіяльність компанії в області реклами, стимулювання збуту і підтримки каналів товароруху.

Таблиця 2.2. Вплив клієнтського середовища на діяльність компанії

Фактори середовища

Важливість для галузі

Вплив на компанію

Напрямок впливу

Ступінь важливості для компанії

Співвідношення ступенів залежності:

Покупця від продавця;

Продавця від покупця

33
    3 3

+1

-1
    9 -9

Обсяг закупівель, здійснюваних покупцем

3

3

+1

9

Рівень інформованості покупця

3

2

+1

6

Чутливість покупця до ціни, обумовлена загальною сумою закупівель

2

2

-1

-4

Кількість і концентрація покупців

1

1

+1

1

Характер попиту на продукцію

2

2

-1

-4

Еластичність попиту

1

2

+1

2

Рівень доходів цільових груп покупців

2

3

-1

-6

Наявність заможних покупців

2

3

+1

6

Готовність покупців до використання продукції і послуг

3

3

+1

9

Ступінь стандартизації виробленої продукції

2

2

+1

4

Ступінь впливу виробленої продукції на якість виробництва чи споживання клієнтів

3

3

+1

9

Оцінка якості обслуговування споживачами

3

3

-1

-9

Мотивація покупки

3

3

+1

9

Прихильність споживачів до торгової марки

3

3

+1

9

Серед позитивно впливаючих факторів відзначені наступні:

    - високий ступінь залежності покупця від продавця і висока вартість "переходу" до іншого продавця; - чутливість покупця до ціни, обумовлена орієнтацією на торгову марку і прихильність до торгової марки; - вплив якості виробленої продукції на якість виробництва чи споживання клієнта.

При цьому зазначимо, що ЗАТ "БМФ "Житлобуд-1" не може в повній мірі забезпечити дані підприємства необхідною продукцію по причині того, щоб їм більше підходять вироби із пінобетону з маркуванням 110-160 мм, який тут не випускають. Дана фракція бетону застосовується для потреб різних галузей, в основному для монолітного пінобетонного будівництва. Дана фракція бетону застосовується для потреб різних галузей, в основному для монолітного пінобетонного будівництва.

Тому можна зробити висновок про доцільність введення лінії по випуску шлакобетонних блоків фр.110-160 мм. на ЗАТ "БМФ "Житлобуд-1", шляхом заміни лінії по випуску фракції 135-65 мм., яка на сьогоднішній день є не конкурентоспроможною і користується з кожним роком все меншим попитом.

Даний проект розраховано на задоволення потреб споживачів м. Черкаси в шлакоблоках з відходів будівельного виробництва.

Основну масу споживачів у ЗАТ "БМФ "Житлобуд-1" складають звичайні пересічні громадяни (фізичні особи), також будівельні фірми та посередницькі організації.

Похожие статьи




Дослідження споживачів, сегментація ринку ЗАТ БМФ "Житлобуд-1" - Розробка рекомендацій щодо удосконалення маркетингової діяльності в умовах конкурентного середовища та чинного законодавства України (на прикладі ЗАТ БМФ "Житлобуд-1")

Предыдущая | Следующая