Оцінка конкурентного середовища туристичної організації - Маркетингові дослідження ринку туризму
Маркетингова діяльність туристичної організації здійснюється в конкурентному середовищі, вивчення якого дозволяє їй визначити привабливість ринків і виробити відповідну маркетингову стратегію.
Конкурентне середовище визначає багато маркетингових характеристик: обсяг і умови продажів, ціни, засоби поширення реклами, інструменти стимулювання збуту й т. д. Крім того, через призму взаємин між конкурентами найбільш швидко й чітко проявляються зміни, що відбуваються на ринку, тому що саме суперництво за переваги споживачів є основним двигуном ринкових процесів.
Особливості конкурентного середовища туристичної організації в значній мірі обумовлюються типом ринку, на якому вона здійснює (або збирається здійснювати) свою діяльність. Тому обов'язковим напрямком маркетингових досліджень є збір і аналіз інформації, що дозволяє дати характеристику ринку з погляду моделі конкуренції. Для цього часто використовується побудова матриці типології ринків за рівнем конкуренції (табл.1). Інформаційною базою для цього є характеристики діяльності туристичних організацій, експертні оцінки, статистичні дані, аналітичні дослідження стану ринків, видів і методів конкуренції.
Ринок конкуренція маркетинговий туристичний
Таблиця 1
Типологія ринків за рівнем конкуренції
Характеристики ринку |
Типи ринку | |||
Кількість Організацій на ринку |
Вид продукту |
Контроль над цінами |
Методи Конкуренції | |
Дуже велика |
Стандартизований |
Відсутній |
Цінова |
Чиста Конкуренція |
Велика |
Диференційований |
Практично відсутній |
Нецінова |
Монополістична Конкуренція |
Незначна |
Стандартизований (чиста олігополія) або диференційнований (диференційована олігополія) |
Обмежений, Залежить від рівня погодженості Дій конкурентів |
Переважно Нецінова |
Олігополія |
Одна |
Унікальний |
Значний |
Вхід на ринок для Інших організацій Заблокований |
Чиста Монополія |
Оцінка ступеня схильності ринку до конкуренції повинна підкріплюватися аналізом основних факторів, що визначають її інтенсивність. Відповідно до моделі американського вченого М. Портеру конкурентне середовище організації визначають п'ять груп факторів (П'Ять Сил Конкуренції):
- - суперництво між конкуруючими на даному ринку продавцями (ситуація в галузі); - конкуренція з боку продуктів-замінників; - загроза появи нових конкурентів; - позиції постачальників; - позиції споживачів.
Конкурентне середовище туристичної організації в першу чергу формуються під впливом Суперництва Між Конкуруючими На Даному Ринку Продавцями, що пропонують аналогічні продукти. Конкуренція між ними може приймати різні форми, здійснюватися різними методами й змінювати інтенсивність. На силу конкурентної боротьби впливає безліч факторів. Однак деякі з них повторюються частіше інших. Основними є такі:
- 1. Боротьба загострюється, коли число конкурентів збільшуються й коли їхні розміри й можливості стають майже рівними. При цьому підвищується ймовірність нових стратегічних ініціатив, зменшується вплив окремих організацій i всі інші суперники можуть конкурувати на приблизно рівних підставах. Якщо ж які-небудь організації випробовують більш гостру конкуренцію, то це свідчить про появу лідера на ринку й про певний його контроль ринкової ситуації. 2. Конкурентна боротьба посилюється тоді, коли попит на туристичний продукт росте повільно. Суперництво послаблюється, тому що тут усім вистачає місця. Коли ріст ринку вповільнюється, конкуренти починають боротьбу за ринкову частку. Це стимулює появу нових стратегічних ідей, маневрів і заходів, спрямованих на переманювання споживачів у конкурентів. 3. Боротьба підсилюється, якщо конкуренти вживають певні маркетингові дії (наприклад, інтенсивне стимулювання збуту) для збільшення продажів. 4. Конкуренція на ринку туризму підсилюється тим, що попит на окремі послуги відрізняється значними сезонними коливаннями. У цьому випадку туристичні організації часто вдаються до використання спеціальних знижок, поступок і інших тактичних дій, що мають на меті збільшення продажів. 5. Конкурентна боротьба загострюється, якщо продукти конкурентів недостатньо диференційовані. Диференціація продукту сама по собі не є стримуючим конкуренцію фактором. Однак вона має можливість пожвавлювати конкурентну боротьбу за допомогою примусу продавців до пошуку нових шляхів поліпшення пропонованих продуктів і підвищення якості обслуговування туристів. 6. Суперництво зростає відповідно до розміру віддачі від успішних стратегічних маневрів. Чим більше віддача від стратегії, тим більша ймовірність, що інші туристичні організації будуть схильні здійснювати такі ж або подібні дії. 7. Боротьба має тенденцію до посилення, коли догляд за бізнесом стає дорожчим, ніж продовження конкуренції. Чим вище бар'єри для виходу з ринку, тим сильніше організації схильні конкурувати на межі своїх можливостей, навіть якщо вони можуть дістати менший прибуток. 8. Конкуренція приймає гострий і непередбачений характер при збільшенні розходжень між туристичними організаціями в змісті їхніх стратегій, кадрового складу, загальних пріоритетів, ресурсів. Подібні розходження збільшують імовірність того, що окремі конкуренти будуть поводитися непередбачувано й застосовувати маркетингові стратегії, які можуть привести до зовсім нової ринкової ситуації.
Конкуренція З Боку Продуктів-замінників обумовлена проявом функціональної конкуренції. Із цього погляду туристична організація може вважати своїми конкурентами всі фірми, що пропонують продукти, призначені для задоволення певної потреби. Зокрема, компанія McDonald's розглядає як своїх конкурентів не тільки ресторани швидкого обслуговування, але й всі інші заклади, що спеціалізуються на приготуванні їжі (включаючи кафетерії в супермаркетах).
Загроза Появи Нових Конкурентів виникає в тому випадку, якщо є ймовірність входження на ринок організацій з інших галузей. Так, наприклад, характерною рисою сучасного етапу розвитку туристичної індустрії є входження в готельний і ресторанний бізнес авіакомпаній, банків, виробничих і торгівельних компаній. Поява нових конкурентів приводить до перерозподілу (зменшенню) часток ринку, що належали раніше працюючим на ринку туроператорам і турагентам. Це спричиняє загострення конкуренції й, як наслідок, - зменшення цін і зниження рентабельності бізнесу. Реальність такої загрози залежить від бар'єрів, що перешкоджають входу на ринок, можливої реакції з боку діючих на ньому організацій.
Конкурентна Сила Постачальників залежить від існуючої на ринку ресурсної бази й від дефіцитності послуг, що пропонуються ними. Вплив постачальників посилюється, якщо запропоновані ними послуги унікальні (отже, туроператорові складно змінити постачальника послуг). Здатність постачальників контролювати умови угод невелика, якщо вони пропонують стандартизовані послуги, які реалізуються іншими організаціями, що володіють рівними можливостями для виконання вимог туроператора.
Конкурентна Сила Покупців полягає в тому, що вони визначають попит. Вплив цього фактору зростає в тому випадку, якщо туристи можуть без істотних витрат перейти на придбання продуктів-замінників і мають достатню інформацію про можливі альтернативні способи задоволення своїх потреб. Вплив покупців слабшає при розширенні ринку, диференціації продуктів і спеціалізації пропозиції, координації зусиль продавців, відсутності або неприступності продуктів-замінників.
Таким чином, кожна з розглянутих сил конкуренції може мати різний вплив на ринок як за напрямом, так і за значимістю, а їхній сумарний вплив у підсумку визначає характеристики конкурентного середовища туристичної організації і її положення на ринку.
Похожие статьи
-
Конкуренція як фактор маркетингового середовища Туристичні організації діють на ринку в умовах конкуренції. Під Конкуренцією (від лат. concurrere -...
-
Визначення місткості і частки ринку - Маркетингові дослідження ринку туризму
Одним з основних завдань досліджень ринку туризму є визначення його місткості. Даний показник демонструє принципову можливість роботи на конкретному...
-
Особливості дослідження ринку туризму З погляду конкретно-економічного змісту Ринок Туризму можна визначити як суспільно-економічне явище, що поєднує...
-
Дослідження кон'юнктури ринку - Маркетингові дослідження ринку туризму
Кон'юнктура (від лат. Conjungere - з'єдную, зв'язую) - економічна ситуація на ринку в певний момент як результат взаємодії факторів і умов, що визначають...
-
Маркетолог - це спеціаліст з вивчення ринку, потреб і переваг споживачів (товару, іміджу, діяльності компанії в цілому тощо). Він оцінює, яка продукція...
-
З метою оцінки міжнародної конкурентоспроможності найбільших виробників кондитерської галузі України проаналізувати основні показники господарської...
-
Маркетингові дослідження світового ринку овочевої продукції: досвід для України
Вступ Овочівництво є надзвичайно важливою і складною галуззю аграрного сектора не тільки світової економіки, а і економіки України, що відіграє провідну...
-
Оцінка привабливості різноманітних ринків - Стратегія та зміст сегментування ринку
Фірми, які працюють на світових ринках, використовують для оцінки факторів ринкової привабливості експертні методи. Компанія "Лімітед" планує в...
-
Для того щоб визначити вподобання, смаки та потреби споживачів потрібно провести маркетингові дослідження. У даній курсовій роботі використовується такий...
-
Вибір стратегічних цілей функціонування підприємства - це вираз філософії компанії та сенсу існування. Стратегічні цілі зазвичай декларують статус...
-
Основні напрямки дослідження міжнародних ринків
Основні напрямки дослідження міжнародних ринків Більшість менеджерів усвідомлює необхідність маркетингових досліджень для виходу на зовнішній ринок. Так,...
-
Проаналізувавши виробництво ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД", можна зробити висновок, що компанія використовує стратегію диференційованого маркетингу. Яка відтворює...
-
Різновидом портфельних матриць є матриця відомого американського фахівця зі стратегічного менеджменту Ігоря Ансоффа, призначена для опису можливих...
-
ВИСНОВОК - Дослідження маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД"
За результатами виконання курсової роботи можна зробити наступні висновки: Основними елементами маркетингового плану є: чітке визначення цільових ринків;...
-
Висновки - Стратегія та зміст сегментування ринку
Стратегія сегментування ринку спрямована на забезпечення переваг над конкурентами у виборі відособленого, а може і єдиного сегмента ринку, що виділяється...
-
Сегментування та вибір цільового ринку - Організація маркетингової діяльності підприємства
Для проведення успішної сегментації ринку необхідно застосовувати апробовані практичною діяльністю принципи: різниця між сегментами, схожість між...
-
Аналіз зовнішнього середовища та вибір регіону - Проект організації промислового підприємства
На даний час в Київській області налічується два підприємства по виготовленню термоблоків, які можуть задовольнити тільки 6-10% попиту в даній продукції...
-
На цьому етапі товар і маркетингова програма випробовуються в обстановці, більш наближеній до реального використання. Методи іспиту в ринкових умовах...
-
Аналіз ринку - Формування комплексу маркетингу організації
Для визначення свого місця на будь-якому ринку підприємець повинен ретельно дослідити, вивчити і проаналізувати даний ринок. На сучасному ринку є доволі...
-
Важливою складовою комплексу маркетингу є ціна, яка може мати найрізноманітніші види. Виважена цінова політика здійснює значний вплив на ринковий успіх...
-
МАРКЕТИНГОВА ЦІНОВА ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА - Організація маркетингової діяльності підприємства
Складовою частиною політики цін є розроблення цінової стратегії ТОВ "Епіцентру К". Стратегія ціноутворення "Епіцентру К" -- це основні напрями, заходи та...
-
Враховуючи поточний стан справ у кондитерській галузі України, можна виділити наступні проблеми та перспективи її розвитку: Сировина. Процес виробництва...
-
Ідентифікація стійкої конкурентної позиції підприємства
Постановка проблеми Сучасні тенденції розвитку економіки України дозволяють говорити про формування в ній повноцінного конкурентного середовища та...
-
Аналіз чинників маркетингового середовища - Теоретичні засади маркетингової діяльності
Цілком очевидно, що благополуччя мережі готелів Sunriver Resorts залежить не тільки від діяльності самої компанії і її співробітників, але і від...
-
ВисновКИ - Дослідження маркетингової діяльності підприємства "Adidas-Україна"
В курсовій роботі було розглянуто концепції управління маркетингом, які використовує підприємство, досліджено споживачів продукції підприємства,...
-
Конкуренция как фактор экономического роста Современная рыночная экономика представляет собой сложнейший организм, состоящий из огромного количества...
-
Солодке користувалось попитом завжди, за будь-якої економічної ситуації. Така його специфіка. Цьому сприяє і загальносвітове зростання культури...
-
Основними методами збору первинної інформації є опитування, спостереження, експеримент, рідше використовують імітацію. Найважливішим з них є опитування....
-
ВСТУП - Дослідження маркетингової діяльності підприємства "Adidas-Україна"
Маркетингова діяльність сучасного підприємства характеризується необхідністю проводити аналіз великого об'єму інформації. Своєчасно аналізувати...
-
Види маркетингових стратегій - Визначення маркетингової стратегії організації
Аналізуючи приклади вибору та застосування різних стратегій різними фірмами, можна говорити про велику різноманітність маркетингових стратегій....
-
Моделі прийняття стратегічних рішень - Визначення маркетингової стратегії організації
Теорія маркетингу накопичила, а на практиці використовуються моделі прийняття стратегічних рішень, основними з яких є: 1. Аналіз господарського і...
-
Організаційно-правові основи маркетингової діяльності - Теоретичні засади маркетингової діяльності
Формування в Україні "ринку покупця", який є втіленням концепції маркетингу, відбувається у складних умовах. Однак уже створено нормативно-правову базу,...
-
Організація маркетингу на підприємстві Досягнення цілей підприємства залежить в основному від трьох чинників: вибраної стратегії, організаційної...
-
Організація може займатися пошуками нових можливостей або час від часу або систематично. Багато відшукують нові ідеї, просто уважно слідкуючи за змінами...
-
Существует множество различных стратегий предприятия. Но в основе любой стратегии должны лежать конкурентные преимущества. Стратегическое управление...
-
Оцінювання сильних і слабких сторін, маркетингових можливостей та загроз проводять за допомогою SWOT-аналізу Проведення SWOT-аналізу має важливе значення...
-
Стратегия конкуренции - это набор методик и инициатив, направленных на привлечение и удовлетворение клиентов, противостояния конкурентам и укрепление...
-
Под маркетинговыми исследованиями понимается сбор, анализ круга данных, необходимых для решения стоящей перед фирмой маркетинговой ситуации, а также...
-
Критерії сегментації - Стратегія та зміст сегментування ринку
Першим кроком при проведенні сегментації є вибір критеріїв сегментації. При цьому треба проводити відмінність між критеріями сегментації ринків...
-
Оцінювання сильних і слабких сторін, маркетингових можливостей та загроз проводять за допомогою SWOT-аналізу SWOT - аналіз передбачає можливість оцінки...
Оцінка конкурентного середовища туристичної організації - Маркетингові дослідження ринку туризму