Современные системы социальных коммуникаций в библиотеке - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке

В наше время все более актуальной становится концепция библиотеки как третьего места, что, естественно, сказывается и на социальных коммуникациях в библиотеки. Все чаще в библиотеках можно встретить компьютерные залы, залы, приспособленные для нестандартных запросов посетителей (залы с комиксами, аудиозалы, кинозалы, комнаты матери и ребенка), сети Wi-fi, кафетерии. В библиотеках появляются настольные игры и другие возможности неформального взаимодействия, активизируются социальные коммуникации уже между читателями. По сути, библиотеки превращаются в бесплатную версию антикафе и коворкингов, только с большей материальной базой и библиотечным фондом.

Третье место -- часть городского пространства, которая не связана с домом ("первое место") или с работой ("второе место"). Концепция "третьего места" впервые была изложена в книге американского социолога Рэя Ольденбурга "Третье Место". Согласно Ольденбургу, третье место играет важную роль в развитии гражданского общества и демократии.

Ольденбург называет "первым местом" дом -- место, где человек живет. "Второе место" -- это рабочее место, где люди на самом деле проводят большую часть своего времени. Третье место -- это якорь в жизни общества, который способствует и содействует творческому взаимодействию людей. Дом, работа, школа, институт -- первое и второе место -- считаются приоритетными в жизни индивида. Третьим же местам чаще отводится развлекательная, рекреационная роль. Тем не менее, Ольденбург считает, что "третьи места" выполняют важные социальные, экономические и политические функции.

Четкого понимания, что именно представляет из себя пространство, которое можно назвать "третьим местом", и какими особенностями оно обладает, на сегодняшний момент не существует. В своих работах Рей Ольденбург и другие специалисты, развивающие идею "третьего места", описывают как материальные (дизайн, функциональность, наличие персонала и т. д.), так и нематериальные (атмосфера, взаимодействие персонала с гостями и т. д.) составляющие.

В книге "Третье Место" названы восемь основных, универсальных характеристик:

Нейтральное пространство

Третье место -- это своеобразная нейтральная территория, пространство, куда люди могут приходить когда угодно и находиться там сколько угодно времени в зависимости от их желания. Посещение таких мест является добровольным и свободным и не зависит от экономических, политических, социальных или каких-либо иных факторов.

"Уравнивающее" пространство

Для посетителей третьего места социальный или экономический статус друг друга не имеет значения. Такое место доступно для разной публики и не устанавливает формальных критериев членства. Отсутствие социо-демографических, финансовых или каких-либо других ограничений доступа способствует духу сообщества. В третьих местах ценятся личностные качества, а не жизненный успех.

Беседа -- основная деятельность

Основная цель, которую преследуют посетители третьих мест -- удовлетворить потребность в неформальном общении. Именно здесь они могут свободно и непринужденно беседовать, делиться новостями и обмениваться мнениями. Характер беседы, как правило, доброжелательный, не враждебный. В третьих местах интуитивно соблюдаются основные правила разговора (хранить молчание определенное время; говорить то, что думаешь, но стараться не обидеть чувства собеседника; избегать тем, не представляющих общего интереса; стараться не говорить о себе, а о других собравшихся; избегать поучений; говорить тихо, но так чтобы другие могли услышать).

Доступность и размещение

Третье место находится близко, в шаговой доступности от дома или работы. Находясь в таком месте, человек чувствует себя комфортно. Сюда можно прийти в любое время и встретить знакомых. Любой гость здесь считается желанным, а другие посетители относятся к нему доброжелательно. Так как формальные социальные институты (дом, работа, школа) занимают основное время индивида, третьи места должны быть доступны (то есть открыты) и в рабочее, и в нерабочее время.

Завсегдатаи

У третьих мест есть свои постоянные клиенты. Именно они создают особенную атмосферу конкретного места, придают ему характер. Завсегдатаи чувствуют здесь себя как дома, а их одобрение новых лиц является решающим. В сообществе завсегдатаев существуют свои правила и традиции, например, особое приветствие, которым встречают вновь пришедшего.

Неприметность

Третьи места нельзя назвать модными. В основном они выглядят просто и невзрачно. Домашний уют и скромность -- то, что отличает третье место. Видимость, окружающая посетителей, не должна затмевать их личности. Благодаря тому, что в третьем месте отсутствуют пафос и претенциозность, люди не начинают себя контролировать, чувствуют себя свободно и раскрепощенно.

Настроение -- игривое

Постоянное настроение третьего места -- игривое. На место царящих за пределами третьего места враждебности, тревоги и отчужденности приходят радость и одобрение.

Дом вдали от дома

По атмосфере и степени психологического комфорта третье место похоже на первое -- дом. Оно предоставляет посетителям близкое по духу окружение, поводя время здесь человек обретает душевное спокойствие. Перечисленные выше характеристики являются универсальными, они присущи любому третьему месту.

В работах разных социологов отмечаются также такие распространенные черты как:

    - бесплатное или не очень дорогое - наличие еды и напитков - место, где можно найти новых и встретить старых друзей

Похожие статьи




Современные системы социальных коммуникаций в библиотеке - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке

Предыдущая | Следующая