Современные системы социальных коммуникаций в библиотеке - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке
В наше время все более актуальной становится концепция библиотеки как третьего места, что, естественно, сказывается и на социальных коммуникациях в библиотеки. Все чаще в библиотеках можно встретить компьютерные залы, залы, приспособленные для нестандартных запросов посетителей (залы с комиксами, аудиозалы, кинозалы, комнаты матери и ребенка), сети Wi-fi, кафетерии. В библиотеках появляются настольные игры и другие возможности неформального взаимодействия, активизируются социальные коммуникации уже между читателями. По сути, библиотеки превращаются в бесплатную версию антикафе и коворкингов, только с большей материальной базой и библиотечным фондом.
Третье место -- часть городского пространства, которая не связана с домом ("первое место") или с работой ("второе место"). Концепция "третьего места" впервые была изложена в книге американского социолога Рэя Ольденбурга "Третье Место". Согласно Ольденбургу, третье место играет важную роль в развитии гражданского общества и демократии.
Ольденбург называет "первым местом" дом -- место, где человек живет. "Второе место" -- это рабочее место, где люди на самом деле проводят большую часть своего времени. Третье место -- это якорь в жизни общества, который способствует и содействует творческому взаимодействию людей. Дом, работа, школа, институт -- первое и второе место -- считаются приоритетными в жизни индивида. Третьим же местам чаще отводится развлекательная, рекреационная роль. Тем не менее, Ольденбург считает, что "третьи места" выполняют важные социальные, экономические и политические функции.
Четкого понимания, что именно представляет из себя пространство, которое можно назвать "третьим местом", и какими особенностями оно обладает, на сегодняшний момент не существует. В своих работах Рей Ольденбург и другие специалисты, развивающие идею "третьего места", описывают как материальные (дизайн, функциональность, наличие персонала и т. д.), так и нематериальные (атмосфера, взаимодействие персонала с гостями и т. д.) составляющие.
В книге "Третье Место" названы восемь основных, универсальных характеристик:
Нейтральное пространство
Третье место -- это своеобразная нейтральная территория, пространство, куда люди могут приходить когда угодно и находиться там сколько угодно времени в зависимости от их желания. Посещение таких мест является добровольным и свободным и не зависит от экономических, политических, социальных или каких-либо иных факторов.
"Уравнивающее" пространство
Для посетителей третьего места социальный или экономический статус друг друга не имеет значения. Такое место доступно для разной публики и не устанавливает формальных критериев членства. Отсутствие социо-демографических, финансовых или каких-либо других ограничений доступа способствует духу сообщества. В третьих местах ценятся личностные качества, а не жизненный успех.
Беседа -- основная деятельность
Основная цель, которую преследуют посетители третьих мест -- удовлетворить потребность в неформальном общении. Именно здесь они могут свободно и непринужденно беседовать, делиться новостями и обмениваться мнениями. Характер беседы, как правило, доброжелательный, не враждебный. В третьих местах интуитивно соблюдаются основные правила разговора (хранить молчание определенное время; говорить то, что думаешь, но стараться не обидеть чувства собеседника; избегать тем, не представляющих общего интереса; стараться не говорить о себе, а о других собравшихся; избегать поучений; говорить тихо, но так чтобы другие могли услышать).
Доступность и размещение
Третье место находится близко, в шаговой доступности от дома или работы. Находясь в таком месте, человек чувствует себя комфортно. Сюда можно прийти в любое время и встретить знакомых. Любой гость здесь считается желанным, а другие посетители относятся к нему доброжелательно. Так как формальные социальные институты (дом, работа, школа) занимают основное время индивида, третьи места должны быть доступны (то есть открыты) и в рабочее, и в нерабочее время.
Завсегдатаи
У третьих мест есть свои постоянные клиенты. Именно они создают особенную атмосферу конкретного места, придают ему характер. Завсегдатаи чувствуют здесь себя как дома, а их одобрение новых лиц является решающим. В сообществе завсегдатаев существуют свои правила и традиции, например, особое приветствие, которым встречают вновь пришедшего.
Неприметность
Третьи места нельзя назвать модными. В основном они выглядят просто и невзрачно. Домашний уют и скромность -- то, что отличает третье место. Видимость, окружающая посетителей, не должна затмевать их личности. Благодаря тому, что в третьем месте отсутствуют пафос и претенциозность, люди не начинают себя контролировать, чувствуют себя свободно и раскрепощенно.
Настроение -- игривое
Постоянное настроение третьего места -- игривое. На место царящих за пределами третьего места враждебности, тревоги и отчужденности приходят радость и одобрение.
Дом вдали от дома
По атмосфере и степени психологического комфорта третье место похоже на первое -- дом. Оно предоставляет посетителям близкое по духу окружение, поводя время здесь человек обретает душевное спокойствие. Перечисленные выше характеристики являются универсальными, они присущи любому третьему месту.
В работах разных социологов отмечаются также такие распространенные черты как:
- - бесплатное или не очень дорогое - наличие еды и напитков - место, где можно найти новых и встретить старых друзей
Похожие статьи
-
Изначально библиотеки осуществляли только функции аккумуляции и распространения информации, хранения документов и выдачи их читателям. Уже на этом этапе...
-
Библиотека - важный агент общественных коммуникаций, причем как исторически сложившихся в библиотеке, так и новых, только набирающих популярность....
-
Введение - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке
Общественные (социальные) коммуникации являются неотъемлемым и необходимым процессом, благодаря которому возможно существование общества, как в широком,...
-
Для того, чтобы дать определение системы общественных коммуникаций, нужно в первую очередь ознакомиться с понятиями, непосредственно связанными с...
-
Современное демократическое государство невозможно представить без развития локальных территориальных общин. Формированию и развитию гражданского...
-
Был проведен опрос среди пользователей, ведущих бизнес-профиль в социальных сетях. Общая выборка составила 100 человек, однако пришлось уменьшить до 96...
-
Каждое утро современного человека начинается с того, что он берет в руки смартфон и проверяет свой профиль в социальных сетях: кто написал или...
-
На данный момент интернет еще не стал полноценным рекламным инструментом, в отличии от традиционных каналов продвижения (телевидение, журналы и т. д.)....
-
Заключение - Социальная реклама в современной России. Основные направления развития
Социальная реклама формирует отношение к окружающей действительности, является импульсом к благим поступкам в интересах общества. Она призывает...
-
Социальная реклама в России используется различными субъектами, преследующими свои цели. Выделим три крупные группы: некоммерческие и общественные...
-
Введение - Социальная реклама в современной России. Основные направления развития
Современная Россия - это широкое пространство для активного использования социальной рекламы. С одной стороны, в российском обществе существует масса...
-
Концептуально-методологические основы разработки и реализации рекламы в системе современной PR-коммуникации Исследовав институт рекламы и ее...
-
Население планеты составляет примерно 7,3 миллиарда человек. Количество активных пользователей интернета по всему миру - 3,5 миллиарда, то есть чуть...
-
Данный рекламный продукт (Рис. №11) вызвал однозначно негативную реакцию общественности. Так, в апреле 2010 года в СМИ появились статьи со следующим...
-
Последнее время социальная реклама в России становится все более востребованной. Ее можно встретить на улицах, в общественных местах, в Интернете и на...
-
Факторы развития микробизнеса в социальных сетях. Образование эффективной тенденции развития общественного строя строится на предпринимательстве, так как...
-
Традиционные инструменты. До достижения активной стадии модернизации, компании в основном придерживались только традиционных каналов коммуникации...
-
Учебной литературы, посвященной изучению социальных сетей не так много, поэтому классификация видов социальных сетей несет довольно условный характер. На...
-
Сущность рекламы, ее основные функции и виды В настоящее время одним из самых распространенных средств стимулирования спроса на различные виды продукции...
-
Реклама как важнейший институт в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций В наше время в определение слова"реклама"входит множество понятий....
-
Анализ состояния и развития досуга в Красноармейском районе города Волгограда показывает, что в основном он носит развлекательный характер. Не смотря на...
-
Роль рекламы в общественной жизни - Реклама как социальный институт
В данном параграфе мы попробуем разобраться в том, какую же роль реклама играет в жизни современного общества. "Жизнь в современном обществе невозможно...
-
Был проведен опрос людей, хоть раз контактировавших с компанией и электронная почта которых имеется в базе данных ELEMENTAREE (эти люди заходили на сайт...
-
Анализ влияния социальных факторов - Транспортная система
Одними из главных движущих сил развития общества являются социальные факторы. Их можно охарактеризовать, как явление или процесс, устанавливающий те или...
-
По словам директора по маркетингу ELEMENTAREE, в начале каждого календарного года состоится стратегическая сессия, на которой определяется план развития...
-
Общественное мнение - важнейший фактор социальных преобразований
Общественное мнение -- важнейший фактор социальных преобразований В рамках развития и самоопределения социального института -- социального изменения и...
-
Для данного раздела работы было использовано глубинное интервью с директором по маркетингу ELEMENTAREE (Приложение 1) и опрос клиентской базы для анализа...
-
Потребитель при приобретении товара или услуги оценивает данную покупку по некоторым субъективным параметрам. Человек старается выбрать то, что по его...
-
Понятие социальной рекламы Социальная реклама - это вид коммуникации, ориентированный на привлечение внимания к самым актуальным проблемам общества и к...
-
В настоящее время Россия находится только на пути к созданию эффективной, качественной и действенной социальной рекламы. Владимир Вайнер в своей статье...
-
Неотъемлемой частью управления предприятием является формирование и реализация стратегии маркетинга. При формировании маркетинговой стратегии...
-
Микробизнес мпркетинговый потребитель После интерпретации результатов регрессионного анализа, мы можем дать рекомендации по улучшению стратегии ведения...
-
Сегодня социальные платформы внедрились в сознание публики и прочно в нем утвердились. Они заняли свое место среди повседневных занятий и стали...
-
После проделанной работы мы можем сделать выводы по поводу наших выдвинутых гипотез: 1) Наша первая гипотеза об использовании инструментов не...
-
На данном этапе работы оценивались регрессионная модель для дальнейшего тестирования влияния различных факторов на успешное ведение бизнеса в соцсетях....
-
Товарная реклама в системе маркетинговых коммуникаций - Формирование спроса и стимулирование сбыта
Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) занимают особое место в производственно-сбытовой сфере современного маркетинга, так как представляют...
-
Теоретическая схема предмета исследования На основе анализа литературы и исходя из задач данного исследования разработана теоретическая схема предмета...
-
Литература - Социальная реклама в современной России. Основные направления развития
1. Грибок Н. Н. Социальная реклама: учебное пособие. Москва, Московский гуманитарный университет, 2008. 2. Исаев С. Социальная реклама - что это такое? /...
-
Тенденции развития ИМК - Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном бизнесе
Прежде всего надо понимать, что с 1990 г. количество стабильных рынков превысило число все еще развивающихся рынков. По данным журнала The Economist даже...
-
Приводить классификацию инновационных проектов можно по разным признакам. Для начала рассмотрим классификацию с точки зрения масштаба значимости. Масштаб...
Современные системы социальных коммуникаций в библиотеке - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке