Маркетинговая стратегия и мероприятия компании - Исследование инвестиционной привлекательности предприятия на примере телекоммуникационной компании SmarTone
В данной главе будет рассмотрена маркетинговая стратегия компании, а также результаты маркетинговой и рекламной деятельности SmarTone. Для того чтобы оценить эффективность текущих и прошлых рекламных кампаний SmarTone, необходимо изучить проводимые кампании.
Мы рассмотрим временной интервал с 2009 года по настоящее время, так как, если посмотреть на график акций компании, можно увидеть, что с 2004 по 2009 год включительно котировки находились примерно на одном и том же уровне. Однако после 2009 года последовали изменения, которые оказали существенное влияние на изменение цен.
С 2005 по 2011 год компания SmarTone носила имя SmarTone-Vodafone, в соответствии с партнерским соглашением с компанией Vodafone. Двойное имя использовалось только на территории Гонконга, в Макао компания сохранила свое первоначальное название SmarTone.
В начале 2009 года компания внесла изменения в свой тарифный план, а также улучшила качество соединения. Также стало действовать предложение для новых клиентов на получение 12 месяцев бесплатного мобильного обслуживания, включающего 850 минут в месяц. Если клиенты хотели расширенный пакет, то они могли получить его за 68 HKD.
В феврале 2009 года компания провела презентацию 4G LTE, а также объявила о своем сотрудничестве с HTC. В мае того же года SmarTone-Vodafone презентовала первый смартфон на операционной системе Android - HTC Magic. В сентябре представительство SmarTone-Vodafone в Макао запустил 3G услуги в соответствии с полученной лицензией. Однако данные события не оказали влияния на котировки акций компании в 2009 году.
В начале 2010 года SmarTone-Vodafone стали продавать iPhone 3GS и iPhone 3G на базе своего контракта. После данного анонса можно заметить, что тренд начал сильнее укрепляться. В апреле компания предложила новый тарифный план для самого быстрого интернета в Гонконге. 30 июля 2010 SmarTone-Vodafone запустила iPhone 4, а также iPad (Wi-Fi + 3G) со своими контрактами. В ноябре 2010 iPhone 4 появился в Макао. Как можно заметить, ориентация на популярную продукцию компании Apple позволила SmarTone-Vodafone увеличить стоимость своих акций на 70% за 2010 год.
В августе 2011 года SmarTone-Vodafone открыла свой увеличенный магазин в популярном торговом центре IFC mall в центре Гонконга. Офлайн точка позволяет оказывать клиентам необходимый уровень сервиса, а также получить более близкое взаимодействие с аудиторией. Люди могут детальнее изучить продукцию SmarTone-Vodafone, получить консультацию, а также опробовать новые гаджеты и протестировать качество Wi-Fi соединения. В сентябре 2011 года компании SmarTone и Vodafone решают не продлевать их маркетинговое сотрудничество, поэтому в октябре SmarTone заявляет, что "Мы снова называемся SmarTone". Это заявление толкает котировки вниз и SmarTone заканчивает год на отметке ниже, чем годовой максимум.
Однако в 2012 году акции снова пошли вверх. Такое изменение могло спровоцировать заявление, касающееся возобновления безлимитного интернет доступа. В июле того же года компания заявила о массовом запуске 4G LTE и уже в августе высоко скоростной интернет был доступен в Гонконге. 21 сентября SmarTone стал продавать iPhone 5. Однако в конце года акции пошли на спад. Снижение котировок продолжалось весь 2013 год, а во втором квартале 2014 года акции поменяли траекторию движения - и пошли вверх. В течение 2013 года компания анонсировала и продавала новые смартфоны Apple и Samsung. Самое важное изменение за тот год произошло зимой, когда SmarTone обеспечила все линии гонконгского метрополитена высокоскоростным интернет соединением SmarTone. Также в 2013 году SmarTone создала совместный проект с банком Hang Seng по мобильным платежам.
В конце января 2014 года компания объявила о том, что она собрала 400 000 HKD для жертв тайфуна на Филиппинах. После катастрофы SmarTone разослала своим клиентам SMS сообщение с информацией о возможности пожертвовать деньги на помощь жертвам тайфуна через SMS или специальный веб-сайт.
В октябре 2014 года компания представила свой новый маркетинговый инструмент ST Beacon (B2B сектор), который позволит ритейлерам лучше взаимодействовать с клиентами через приложение. Это приложение оптимизирует информацию для конкретного потребителя, учитывая его локацию. Потребитель будет получать разного рода сообщения от приветственных, до рекламных предложений. SmarTone считает, что ST Beacon позволит ритейлерам повысить осведомленность потребителей о своей продукции, а также увеличить продажи. Эта новость поспособствовала увеличению котировок акций компании SmarTone на 60% с момента анонсирования ST Beacon до достижения нового пика.
Весной 2015 года компания представила мобильное приложение "Add-on Numbers" для B2C сектора. Приложение позволяет использовать несколько мобильных номеров на одном телефоне. Для этого потребителю нужно установить приложение и зарегистрировать его существующие номера (даже если они принадлежат разным мобильным операторам). Таким образом, людям не нужно носить с собой несколько мобильных телефонов или покупать телефоны, где несколько слотов для сим-карты. Это приложение актуально для Гонконга, где люди погружены в работу и делают множество деловых звонков. Приложение поддерживает до четырех местных номеров. Такая ориентированность на покупателя и инновационность должны оказывать влияние на привлекательность и популярность компании на рынке.
Важно отдельно обратить внимание на взаимодействие компании SmarTone и компании Apple. Apple предоставляет свою продукцию, в том числе свои смартфоны для продажи в магазинах SmarTone. Компания SmarTone может продавать их с контрактом на свои мобильные услуги, как это распространено на Западе. SmarTone предлагает услуги по беспроводному интернет соединению, если качество данной услуги хорошее, то компания привлечет больше новых пользователей.
Стратегия компании SmarTone включает в себя следующие пункты:
- - Обеспечение постоянной высокой скорости интернет соединения (в 40 раз выше, чем скорость 3G) для более чем миллиона своих пользователей; - Распространение смартфонов и других смарт девайсов, чтобы иметь возможность продемонстрировать потребителям разницу в сетевом соединении; - Контракты (фиксированные тарифные планы, которые привязаны к тому или иному смартфону) являются частью стратегии продвижения компании.
Компания также постоянно проводит рекламные кампании, приуроченные к выходу нового популярного смартфона. Этот метод достаточно эффективен, так как потребители ждут презентации и старта продаж нового девайса, хотят узнать, как он выглядит, а соответственно просматривают рекламные плакаты с изображением данных гаджетов. На плакатах обычно в центре размещено большое изображение смартфона, а в колонтитулах логотип компании и сопутствующая информация. Такие плакаты формируют более высокий уровень лояльности и осведомленности о бренде среди потребителей.
Похожие статьи
-
Маркетинг играет важную роль в деятельности компании. От него зависит популярность компании, а, следовательно, и ее выручка. Маркетинг включает в себя...
-
Изучение финансового состояния компании Общая характеристика компании SmarTone. Компания SmarTone была выбрана для дальнейшего исследования, так как она...
-
Исследования показывают, что корпоративное управление имеет большое значение для инвесторов, именно поэтому так важно обращать внимание на этот аспект...
-
Поскольку данная работа нацелена на повышение привлекательности предприятия для инвестора, то необходимо разобраться, кто такой инвестор? Рассмотрим...
-
Помимо финансового благополучия компании на ее инвестиционную привлекательность может оказывать влияние система корпоративного управления, которая...
-
Понятие инвестиционной привлекательности компании Инвестиционная привлекательность компании является финансово-экономическим показателем, который...
-
Инвестиции всегда были и остаются важной частью бизнеса, так как они помогают компаниям развиваться и удерживать позицию на рынке. Для того чтобы...
-
Финансовый кризис 2008-2010 гг представляет собой ситуацию, когда многие компании столкнулись с шоком ликвидности, не имея возможности привлекать...
-
Современные подходы к разработке стратегии финансового оздоровления предприятия - Антикризис
Организациям необходимы стратегии, чтобы видеть путь достижения своих целей и выполнения миссии. Разработка стратегии всегда вращается вокруг вопросов:...
-
Заключение - Инвестиционная и финансовая деятельность компаний в период кризиса
Финансовая гибкость является одним из важнейших детерминантов, влияющих на принятие тех или иных инвестиционных решений компаний. Финансовая гибкость...
-
Понятие интернет-компаний Понятие "интернет-компания" или "дотком" возникло впервые в 1990-х годах в Соединенных Штатах Америки. Это время стало началом...
-
Тип финансовой стратегии определяется исходя из матрицы "Z", которая состоит из четырех частей. Матрица основана на оценке темпа роста выручки и темпа...
-
ВВЕДЕНИЕ - Оценка инвестиционной привлекательности российских интернет-стартапов
С того дня, как был зарегистрирован первый домен в 1985 году, влияние сети Интернет на мировую экономику непрерывно растет. Интернет прочно внедряется в...
-
Понятие и классификация инвестиционных фондов Неотъемлемой частью современной экономики является свободное движение капитала. Капитал - ресурсы...
-
Основная цель деятельности Аптечной сети - стать предпочтительным источником товаров для здоровья и красоты для широких слоев российских потребителей в...
-
Разработка мероприятий по увеличению прибыли на ОАО "БКС" В процессе исследований была изучена возможность увеличения прибыли (уменьшения убытка) от...
-
В процессе маркетинговой деятельности маркетинговая служба осуществляет следующие мероприятия, позволяющие руководству принимать управленческие решения...
-
Организационно - экономическая сущность задачи Задача относится к подсистеме "Складской учет" и решается в комплексе задач оптового приобретения товаров....
-
На основе результатов анализа нужно определить проблемы деятельности предприятия торговли и на основе применения метода экспертных оценок выявить...
-
Следующим этапом анализа должен явиться анализ оборотных средств компании "Ваш Дом" в динамике (табл. 6). Таблица 6 Динамика оборотных средств компании...
-
Экономическая среда и конкуренты Предприятие функционирует в экономической среде, включающей в себя поставщиков, потребителей и конкурентов. Предприятие...
-
Коммерческая деятельность - широкое и сложное понятие, которое за-ключает в себе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максималь-ную выгодность...
-
Краткая характеристика предприятия ООО "Вавилон" Проектно-строительная компания ООО "Вавилон" занимается проектированием коттеджей, загородных и дачных...
-
Характеристика объекта исследования как экономического субъекта хозяйствования Объектом исследования в рамках анализа использования основных фондов...
-
Классическая теория портфеля (модель Марковица-Шарпа). Классическая теория портфеля берет свое начало с 1952 г., когда Гарри Марковиц показал, что выбор...
-
Для изучения проблемы эффективности сделок слияний и поглощений в Российской Федерации в данной главе будет проведена оценка взаимосвязей аномальной...
-
В условиях рыночной экономики очень высока степень конкурентной борьбы. По этой причине предприятие является условной единицей -- самым маленьким звеном...
-
Третий раздел исследования посвящен тестированию выдвинутых ранее гипотез, описанию эконометрических и статистических тестов, проведенных для того, чтобы...
-
МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ, Описание выборки - Структура капитала российских компаний
Описание выборки Для первого типа исследования была взята выборка, отвечающая следующим требованиям: 1. Компании не должны принадлежать к финансовому...
-
Формулировка гипотез В рамках предыдущей главы, мы рассмотрели значительный перечень академических работ, подтверждающих наличие тех или иных мотивов...
-
Описание результатов - Инвестиционная и финансовая деятельность компаний в период кризиса
Первый этап тестирования основан на построении базовой модели с учетом и без учета показателя финансового кризиса, дополнительно не разделяя компании на...
-
Дивидендный выплата капитал рынок Проанализировав существующие работы в области дивидендной политики компаний с развивающихся рынков капитала и приняв во...
-
Общая характеристика ООО "ЛУКОЙЛ" Краткая историческая справка Главным видом деятельности ООО "ЛУКОЙЛ" является поиск, разведка, разработка нефтяных,...
-
Dasgupta and Sengupta (2007) анализировали японские компании и нашли, что чувствительность инвестиций к изменениям денежных потоков не является...
-
Выкуп акций как один из видов выплат акционерам компании Компании могут распределять капитал между акционерами путем выплаты дивидендов, обратного выкупа...
-
Денежный поток от финансовой деятельности компании - Финансовые показатели деятельности предприятия
Денежные потоки от финансовой деятельности -- поступления и выплаты денежных средств, связанные с привлечением дополнительного акционерного или паевого...
-
2.1 Анализ развития современной фармацевтической отрасли Современная фармацевтическая отрасль является объективным показателем социально-экономического...
-
Для того чтобы исследовать влияние финансовых ограничений на инвестиции, необходимо определить, какие факторы позволяют говорить о том, что одна компания...
-
Введение - Инвестиционная и финансовая деятельность компаний в период кризиса
Финансовый кризис 2008-2009 гг., вызванный рядом проблем на ипотечном рынке США, считается многими экономистами самым тяжелым со времени Великой...
-
Учет затрат на производстве является не только сугубо "механической" деятельностью, но и творческой, так как бухгалтеру-экономисту требуются как широкие...
Маркетинговая стратегия и мероприятия компании - Исследование инвестиционной привлекательности предприятия на примере телекоммуникационной компании SmarTone