ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ "ВАШ ДОМ", Экономическая среда и конкуренты - Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы на примере компании Ваш Дом
Экономическая среда и конкуренты
Предприятие функционирует в экономической среде, включающей в себя поставщиков, потребителей и конкурентов. Предприятие работает с широким кругом поставщиков, включающих в себя как фирмы и предприятия-производители, расположенные на территории Удмуртской Республики, так и предприятия, расположенные за ее пределами. Проведем оценку конкурентоспособности компании "Ваш дом". В качестве источника информации выбран опрос, проведенный журналом "Свое дело" в марте 2008 года.
Для оценки выбраны пять критериев, по которым можно в основном оценить комфорт по-требителя при совершении покуп-ки в том или ином месте. Эти критерии универсальны для большинства розничных сетей и мало зависят от их товарной спе-циализации.
Критерий 1: "Ассортимент".
Оценка удовлетворенности ас-сортиментом товаров в магазинах указанной розничной сети.
Критерий 2: "Близость к транс-портным потокам, наличие пар-ковки". Предлагалось оценить удобство расположения магазинов сети, приспособленность торговых точек к приему необходимого ко-личества покупателей.
Критерий 3: "Персонал".
Оценивались подготовленность персонала, коммуникативные навыки, внешний вид.
Критерий 4: "Наличие дополнительных сервисов".
Применяются ли в магазинах сети платежные терминалы для оплаты с помощью пластиковых карт, кредитные про-граммы, дисконтные программы, доставка товара, насколько от-лажен послепродажный сервис (в случае необходимости) и т. д.
Критерий 5: "Интерьер и экс-терьер магазинов". Респондентам предлагалось оценить внешний вид и внутреннее устройство магази-нов. В том числе - с точки зрения удобства совершения покупок - ин-формативность витрин, удобство выкладки, возможность комфортно-го перемещения по магазину (для супермаркетов), чистота, наличие посторонних шумов и т. д.
Оценка по каждому из крите-риев выставлялась по 10-бальной шкале (таблица 1).
Таблица 1
Рейтинг покупательской привлекательности торговых сетей г. Ижевска
Место в рейтинге |
Торговая сеть |
Ассортимент (средний балл) |
Близость к транспортным потокам, наличие парковки (средний балл) |
Персонал (средний балл) |
Наличие дополнительных сервисов (средний балл) |
Интерьер и Экстерьер магазинов (средний балл) |
Суммарный средний балл |
1 |
"Центр" |
8 |
7 |
7,6 |
7 |
7 |
7,32 |
2 |
"Ваш Дом" |
6,8 |
6,2 |
6,75 |
7 |
7,4 |
6,83 |
3 |
"Домашние друзья" |
5,6 |
5,6 |
5,4 |
4,6 |
7,6 |
5,76 |
4 |
"Эльдорадо" |
5 |
7,01 |
4,2 |
4,25 |
6 |
5,29 |
По итогам опроса выяснилось, что для покупателей ключевыми характеристиками привлекатель-ности той или иной торговой сети являются наличие в магазинах обу-ченного, коммуникабельного и (не маловажно) тактичного персонала, а также сервис и интерьер (эксте-рьер) магазинов.
Как показывают данные таблицы 1, лидером рейтинга является Торговая сеть корпорации "Центр". Аутсайдером рейтинга по этим критериям оказалась торговая сеть "Эльдорадо", и не трудно предположить, что заложен-ный в них негатив уже не позволил респондентам объективно оценить сеть по другим критериям. Например, "Эльдорадо" имеет магазины, расположенные в удобных и оживленных местах, однако по критерию "Близость к транспортным потокам, наличие парковки" сеть получила одну из самых низких оценок. Негатив наложился фоном. Таким образом, объект исследования курсового проекта - компания "Ваш Дом" занимает в рейтинге второе место.
Проведем анализ потребителей предприятия торговли. Результаты анализа уровня среднедушевого дохода на одного члена семьи, проведенного по результатам опроса покупателей, представлены в таблице 2.
Таблица 2
Оценка среднедушевого дохода покупателей магазинов компании "Ваш Дом"
Уровень дохода, руб. |
Доля, % |
1500-2000 |
4 |
2001-3000 |
18 |
3001-4000 |
36 |
4001-5000 |
14 |
Свыше 5000 |
28 |
Как показывают данные таблицы 2, наибольший процент покупателей магазинов компании "Ваш Дом" имеет доход от 1500 руб. до 4000 руб. Таким образом, при формировании ассортимента магазинов компании "Ваш Дом" ориентируется именно на покупателей с указанным уровнем дохода.
В ходе опроса покупателей установлено, что среди них доминируют респонденты в возрасте 18-30 лет (таблица 3).
Таблица 3
Возрастная характеристика покупателей магазинов компании "Ваш Дом"
Ответ |
Доля, % |
18-30 лет |
56 |
31-40 лет |
9 |
41-50 лет |
8 |
Старше 50 лет |
5 |
Похожие статьи
-
В рамках оценки финансового состояния компании "Ваш Дом" проведем расчет показателей финансовой устойчивости и платежеспособности. Для оценки финансовой...
-
Компания начала работу в 1993 году и за эти годы выросла в региональную торговую сеть, включающую 17 специализированных магазинов в 11 городах Удмуртии,...
-
Исходные положения и характеристики В холдинге "Ваш дом" пять направлений: Розничная сеть магазинов бытовой техники и электроники 17 специализированных...
-
Коммерческая деятельность - широкое и сложное понятие, которое за-ключает в себе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максималь-ную выгодность...
-
Организационно - экономическая сущность задачи Задача относится к подсистеме "Складской учет" и решается в комплексе задач оптового приобретения товаров....
-
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необ-ходимыми физическими данными, знани-ями и навыками труда в соответствую-щей...
-
Обоснуем создание автоматизированной системы обработки информации (АСОИ). Целью функционирования любой автоматизированной системы обработки информации...
-
Следующим этапом анализа должен явиться анализ оборотных средств компании "Ваш Дом" в динамике (табл. 6). Таблица 6 Динамика оборотных средств компании...
-
На основе результатов анализа нужно определить проблемы деятельности предприятия торговли и на основе применения метода экспертных оценок выявить...
-
Основные средства (фонды) Важнейшим этапом анализа деятельности предприятия является анализ основных и оборотных средств предприятия. Данные о движении...
-
Анализ динамики экономических показателей Проведем анализ основных экономических показателей предприятия в динамике за три года. В таблице 9 представлены...
-
В процессе маркетинговой деятельности маркетинговая служба осуществляет следующие мероприятия, позволяющие руководству принимать управленческие решения...
-
В Компании "Ваш Дом" используется повременно-премиальная система оплаты труда. Премирование сотрудников осуществляется в процентном отношении к...
-
Основные виды деятельности объекта исследования курсового проекта компании "Ваш дом": - торговая, торгово-посредническая, закупочная, сбытовая,...
-
Рассмотрим схему алгоритма решения данной задачи, построенную по модульному принципу (рис. 7). При этом работа пользователя с представленным программным...
-
Система автоматизированной обработки информации представляет собой человеко-машинную систему, обеспечивающую автоматизированный сбор и обработку...
-
Основные виды деятельности компании "Ваш дом": - торговая, торгово-посредническая, закупочная, сбытовая, создание оптово-розничных торговых...
-
Задачи подсистемы В связи с тем, что компания "Ваш Дом" - предприятие торговли, подсистема, позволяющая вести учет поступления и реализации товаров...
-
Информационная база задачи представляет собой: -файл базы данных, содержащий непосредственно накладную на товар (входная оперативная информация); -файл...
-
Проведем анализ себестоимости продаж торгового предприятия. С этой целью необходимо воспользоваться данными табл. 12. Как показывают данные табл. 12, в...
-
Характеристика объекта исследования как экономического субъекта хозяйствования Объектом исследования в рамках анализа использования основных фондов...
-
Объектом анализа финансовых результатов в курсовой работе является промышленное предприятие ООО "ЛУКОЙЛ". По итогам анализа можно сделать вывод о работе...
-
В условиях рыночной экономики предприятие может нормально и стабильно функционировать только при соответствующем финансовом состоянии, которое...
-
Общая характеристика предприятия и анализ результатов его деятельности Акционерное общество открытого типа "Западно-Сибирский металлургический комбинат"...
-
Как отмечалось ранее, рост финансовой устойчивости возможен за счет реализуемой продукции и за счет снижения затрат живого и общественного труда. За счет...
-
Пути повышения прибыльности и рентабельности ОАО "ГК "Космос" Важнейшим критерием оценки экономического состояния гостиничных комплексов, определяющим...
-
Общая характеристика ОАО "ГК "Космос" ОАО "Гостиничный комплекс "Космос" на сегодняшний день является крупнейшим отелем России и Европы, совмещающий...
-
Общая характеристика ООО "ЛУКОЙЛ" Краткая историческая справка Главным видом деятельности ООО "ЛУКОЙЛ" является поиск, разведка, разработка нефтяных,...
-
Организационно-экономическая характеристика предприятия МУП "Шумерлинское производственное управление Водоканал" одно из самых социально-значимых...
-
Характеристика ОАО "НОВАТЭК" - Анализ платежеспособности предприятия на примере ОАО "Новатэк"
ОАО "НОВАТЭК" - крупнейший в России независимый производитель природного газа и второй по добыче природного газа в России после ОАО "Газпром". На декабрь...
-
Для определения причин неудовлетворительных результатов деятельности анализируемого предприятия проведем анализ прибыли. Значительное влияние на величину...
-
Понятие, принципы и виды анализа финансового состояния предприятия Переход к рыночным отношениям вынудило хозяйствующие субъекты различных...
-
В условиях рыночной экономики и обостренной конкуренции в гостиничном бизнесе важное значение приобретает планирование финансовых результатов...
-
Сущность, значение и задачи финансового анализа гостиничного предприятия В современных условиях главная цель любого предприятия - получение максимальной...
-
В курсовой работе представлен анализ финансового состояния и экономических результатов хозяйственной деятельности предприятия. Тема данной работы...
-
Динамику основных технико-экономических показателей за последний период существования фирмы можно представить в виде таблицы (Приложение 3). Как мы...
-
Оценку состояния с любой позиции, будь то оценка ликвидности, кредитоспособности или платежеспособности компаний следует начинать с построения...
-
Краткая характеристика предприятия ООО "Вавилон" Проектно-строительная компания ООО "Вавилон" занимается проектированием коттеджей, загородных и дачных...
-
Денежные потоки по инвестиционной деятельности предприятия представляют собой поступление и расходование денежных средств, связанных с приобретением либо...
-
Финансово-экономическая деятельность ЗАО "Танита" Анализ эффективности коммерческой деятельности малого предприятия в курсовой работе мы проследим по...
ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ "ВАШ ДОМ", Экономическая среда и конкуренты - Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы на примере компании Ваш Дом