Организационная структура подразделений компании - Оптимизация логистических бизнес-схем
Для достижения оптимального состояния логистических бизнес-процессов необходимо рассмотреть структуру подразделений, которые, так или иначе, связаны с логистикой. К таким подразделениям относятся:
- - отдел продаж коммерческого департамента; - отделение управления логистикой; - отдел складирования; - отделение отгрузок; - департамент ВЭД и логистики.
Рассмотрим каждое подразделение подробнее.
Назначение Отдела продаж - организация и осуществление сбыта продукции и услуг общества, поставки продукции потребителям в сроки и в объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.
Основные задачи:
- - подготовка, заключение и ведение договоров на поставку продукции и услуг потребителям; - разработка прогнозов для составления планов производства;
Для решения основных задач отдел продаж выполняет следующие основные Функции:
- - изучение требований потребителей к продукции и услугам общества. - взаимодействие с существующими клиентами общества по вопросам поставки продукции и услуг; - проведение коммерческих переговоров с клиентами; - разработка, согласование с клиентами и заключение договоров и дополнительных соглашений на поставку продукции и услуг общества; - подготовка тендерной документации, участие в тендерах на закупку оборудования и услуг, реализуемых обществом; - разработка схем взаимоотношений с ключевыми клиентами с целью укрепления деловых связей и увеличению заинтересованности клиентов в долговременном сотрудничестве с обществом; - разработка прогнозов для составления планов производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в соответствии с договорными условиями; - контроль выполнения производственными подразделениями заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складе общества; - работа с дебиторской задолженностью, разработка и принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию и услуги; - участие в рассмотрении претензий потребителей, мониторинг и анализ удовлетворенности потребителей; - ведение учета выполнения заказов и договоров; - организация участия клиентов общества в выставках, ярмарках, презентациях новых продуктов и услуг общества; - ведение документации по проектам.
Организационная структура представлена ниже (Рисунок 3)
Рисунок 3 - Организационная структура отдела продаж
Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением задач и функций несет руководитель отдела.
Степень ответственности других сотрудников устанавливается должностными инструкциями (Таблица 5)
Таблица 5 - Матрица ответственности сотрудников отдела развития
Функции |
Должности | |||
Руководитель отдела продаж |
Менеджер по работе с ключевыми клиентами |
Менеджер по продажам |
Ассистент менеджера по продажам | |
Изучение требований потребителей к продукции и услугам общества. |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Взаимодействие с существующими клиентами общества по вопросам поставки продукции и услуг. |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Проведение коммерческих переговоров с клиентами. |
ОТ |
УЧ |
УЧ | |
Разработка, согласование с клиентами и заключение договоров и дополнительных соглашений на поставку продукции и услуг общества. |
ОТ |
УЧ |
УЧ | |
Подготовка тендерной документации, участие в тендерах на закупку оборудования и услуг, реализуемых обществом. |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Разработка схем взаимоотношений с ключевыми клиентами с целью укрепления деловых связей и увеличению заинтересованности клиентов в долговременном сотрудничестве с обществом. |
ОТ |
УЧ |
УЧ | |
Разработка прогнозов для составления планов производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в соответствии с договорными условиями. |
ОТ |
УЧ |
УЧ | |
Контроль выполнения производственными подразделениями заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складе общества. |
ОТ |
УЧ |
УЧ | |
Работа с дебиторской задолженностью, разработка и принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию и услуги. |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Участие в рассмотрении претензий потребителей, мониторинг и анализ удовлетворенности потребителей. |
ОТ |
УЧ |
УЧ | |
Ведение учета выполнения заказов и договоров. |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Организация участия клиентов общества в выставках, ярмарках, презентациях новых продуктов и услуг общества. |
ОТ |
УЧ |
УЧ | |
Ведение документации по проектам. |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Условные обозначения:
ОТ - ответственный за выполнение процесса/подпроцесса.
УЧ - участвует в выполнении процесса/подпроцесса,
ИН - получает информацию о ходе и результатах процесса/подпроцесса.
Для осуществления задач и функций Отдел продаж взаимодействует с другими структурными подразделениями общества в следующем порядке:
С Департаментом технологий и программных решений:
Требует:
- - информацию о выполнении работ; - оценку проекта; - запрос на отправку заказчику актуальной документации; - техническое задание на согласование с заказчиком; - информацию и документы для комплектования тендерной документации.
Предоставляет:
- - согласование проекта; - запрос заказчика на выполнение работ; - информацию о заключении договора с заказчиком; - информацию о выполнении заказчиком финансовых обязательств; - разрешение на передачу программного обеспечения по результатам тестирования; - информацию о согласовании с клиентом стоимости выполнения работ; - заявку на проведение обучения сотрудников компаний-партнеров.
С юридическим отделом:
Требует:
- - согласованный договор; - документы для тендерной документации.
Предоставляет:
- договор с приложениями на согласование.
С департаментом экономики, финансов и учета:
Требует:
- - счет на оплату оказания услуг/выполнения работ; - документы для тендерной документации.
Предоставляет:
- согласованную заявку на оказание услуг/выполнение работ.
С отделением складирования:
Требует:
- информацию о наличии оборудования на складе.
Предоставляет:
- запрос на предоставление оборудования.
С отделом по работе с персоналом:
Требует:
- график отпусков.
Предоставляет:
- - график учета рабочего времени; - листки нетрудоспособности сотрудников отдела; - планы обучения сотрудников; - информацию для составления графика отпусков; - информацию о потребности в обучении сотрудников.
С департаментом ВЭД и логистики:
Предоставляет:
- прогнозы для составления планов работ.
С отделением маркетинга:
Требует:
- документы для тендерной документации.
С отделами ремонта:
Предоставляет:
- информацию о дате реализации оборудования, находится ли оборудование на гарантии.
С отделением внедрения программно-аппаратных решений:
Требует:
- - описание возможной реализации проекта (техническое задание) на согласование с заказчиком; - согласование взаимодействия с клиентами по вопросам, относящимся к деятельности подразделения.
Предоставляет:
- - запрос от заказчика на проведение работ; - информацию о заключении договора с заказчиком; - разрешение на передачу программного обеспечения по результатам тестирования.
С отделом документирования и сертификации:
Требует:
- - подтверждение выполнения работ по сертификации; - информацию о проведении обучения и удаленных консультаций
Предоставляет:
- - запрос на выполнение работ по сертификации; - заявку на проведение обучения сотрудников компаний-партнеров; - запрос на проведение удаленных консультаций по вопросам проведения сертификаций; - запрос на отправку заказчику актуальной документации.
С отделом разработки программного обеспечения:
Требует:
- - информацию о трудозатратах и возможных сроках выполнения работ; - проект технического задания; - информацию о готовности программного продукта в соответствии со сроками, согласованными в заявке на разработку.
Предоставляет:
- - информацию о запросе заказчика на выполнение работ; - информацию о заключении договора с заказчиком; - согласование проекта технического задания; - информацию о выполнении заказчиком финансовых обязательств.
С отделением внедрения программно-аппаратных решений:
Требует:
- - описание возможной реализации проекта (техническое задание) на согласование с заказчиком; - согласование взаимодействия с клиентами по вопросам, относящимся к деятельности подразделения.
Предоставляет:
- - запрос от заказчика на проведение работ; - информацию о заключении договора с заказчиком; - разрешение на передачу программного обеспечения по результатам тестирования.
С отделением проектов, поддержки продаж и партнеров:
Требует:
- - информацию и документы для комплектования тендерной документации; - расчеты по трудозатратам и сметы расходов по проекту, согласованные технические задания, предложения по лицензированию; - информацию о ходе проекта, протоколы совещаний, оценку технических рисков и возможностей.
Предоставляет:
- - заявки на участие в мероприятиях, встречах, обсуждениях, продвижении продукции и предоставления тендерной документации; - формы тендерной отчетности для заполнения; - согласования привлечения партнера (в том числе договора) и/или сметы затрат; - согласования начала работ по проекту у заказчика и у руководства общества; - информацию по заказчику, бизнес-требованиям к проекту, условиям финансирования и прочую информацию; - маркетинговую информацию (в том числе по оборудованию Инженико, планам выпуска, заказам), пробное оборудование и образцы продукции, выпуск рекламных буклетов и презентаций.
С отделением разработки программных продуктов:
Требует:
- - информацию о запросе заказчика на выполнение работ; - информацию о заключении договора с заказчиком; - информацию по условиям договора и перспективам продаж (для выставления приоритета проекта) - согласование на передачу готового пп, - согласование на изменения условий проекта (при существенном изменение трудоемкости, реализуемости) - информацию о выполнении заказчиком финансовых обязательств.
Предоставляет:
- - информацию о предположительных трудозатратах и возможных сроках выполнения работ; - проект технического задания; - информацию по изменению тех. условий заказчиком (для изменения и пересогласования договора) - информацию о готовности программного продукта.
С отделением сопровождения программного обеспечения:
Требует:
- приложение к заявке на модификацию программного обеспечения для согласования с клиентом.
Предоставляет:
- - наличие официальных документов (договоров и спецификаций программных продуктов (приложений к договору)); - согласования выполнения работ по внедрению и обновлению программного обеспечения у контрагента.
Назначение отделения Управления логистикой и ВЭД - закупка и сопровождение платежного оборудования.
Основные Задачи:
- - взаимодействие с производителями оборудования и компаниями-перевозчиками по вопросам производства и отгрузки продукции; - ведение учетной документации и баз данных; - оформление документации для импортно-экспортных операций;
Для решения основных задач, отделение управления логистикой и ВЭД выполняет следующие основные Функции:
- - размещение заказов оборудования и запасных частей у российских и зарубежных производителей в соответствии с потребностями общества и планируемыми поставками; - мониторинг состояния текущих заказов; - информирование отдела продаж, отдела развития, отдела по работе со сбербанком о состоянии и исполнении заказов зарубежными производителями; - контроль отгрузки продукции со склада заводов-производителей; - оформление внешнеторговой документации (инвойс, упаковочный лист) для импортно-экспортных операций; - взаимодействие с таможенными службами и страховыми компаниями; - обеспечение бухгалтерии общества документами и информацией по вопросам осуществления отгрузок со склада заводов-производителей; - получение разрешительных документов для провоза груза через границу.
Организационная структура представлена на рисунке ниже (Рисунок 4) .[41, с.34]
Рисунок 4 - Организационная структура отдела управления логистикой
Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением задач несет руководитель отделения.
Степень ответственности других сотрудников устанавливается должностными инструкциями (Таблица 6)
Таблица 6 - Матрица ответственности сотрудников отделения управления логистикой и ВЭД
Функции |
Должности | |
Руководитель отделения |
Менеджер ВЭД | |
Размещение заказов оборудования и запасных частей у российских и зарубежных производителей в соответствии с потребностями общества и планируемыми поставками |
ОТ |
УЧ |
Мониторинг состояния текущих заказов |
ОТ | |
Информирование отдела продаж, отдела развития, отдела по работе со Сбербанком о состоянии и исполнении заказов зарубежными производителями |
ОТ |
УЧ |
Контроль отгрузки продукции со склада заводов-производителей |
ОТ |
УЧ |
Оформление внешнеторговой документации (инвойс, упаковочный лист) для импортно-экспортных операций |
ОТ |
УЧ |
Взаимодействие с таможенными службами и страховыми компаниями |
ОТ |
УЧ |
Обеспечение бухгалтерии общества документами и информацией по вопросам осуществления отгрузок со склада заводов-производителей |
ОТ |
УЧ |
Получение разрешительных документов для провоза груза через границу |
ОТ |
УЧ |
Условные обозначения:
ОТ - ответственный за выполнение процесса/подпроцесса.
УЧ - участвует в выполнении процесса/подпроцесса,
Для осуществления задач и функций Руководитель отделения управления логистикой и ВЭД взаимодействует с другими структурными подразделениями общества в следующем порядке:
С директором Департамента ВЭД и логистики:
Требует:
- информацию о сроках закупки, количестве и спецификации оборудования;
Предоставляет:
- - информацию о поступлении груза; - отчеты по запросу; - о статусе размещенных заказов.
С отделами ремонта:
Требует:
- информацию о необходимости закупки запасных частей;
Предоставляет:
- - информацию о поступлении запасных частей; - о статусе размещенных заказов.
С Департаментом экономики, финансов и учета:
Требует:
- - отгрузочные документы; - подтверждение оплаты таможенных пошлин и сборов.
Предоставляет:
- - счет на оплату комплектующих изделий; - счет на оплату упаковочных материалов; - счет от поставщика оборудования; - счет за услуги перевозчика груза.
С отделом продаж, отделом развития, отделом по работе со Сбербанком:
Требует:
- информацию о необходимости закупки оборудования (кол-во, срок и референс (спецификация).
Предоставляет:
- - информацию о поступлении оборудования; - информацию о статусе размещенных заказов.
С юридическим отделом:
Требует:
- согласование договоров с транспортными, страховыми компаниями, компаниями по оформлению разрешительной документации для провоза груза.
Предоставляет:
- комментарии по договорам поставки.
Назначение Отделения складирования - временное хранение оборудования, комплектующих и расходных материалов.
Основные Задачи:
- - прием, учет и хранение оборудования, комплектующих и расходных материалов; - создание условий для сохранности оборудования, размещенного на временное хранение.
Для решения основных задач отделение складирования выполняет следующие основные Функции:
- - приемка оборудования на временное хранение, контроль качества, количества и комплектности товарно-материальных ценностей при их приемке; - организация рационального хранения, внутренней транспортировке и подготовки оборудования к отгрузке; - обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения; - ведение учета складских операций, установленной отчетности; - контроль наличия на складе запасов комплектующих и расходных материалов, оформление заявок на закупку; - обеспечение наличия и исправности противопожарных средств, оборудования и инвентаря на складе; - проведение погрузочно-разгрузочных работ с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда; - участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей; - содействие, в случае производственной необходимости, сотрудникам отделения отгрузок в выполнении функций, связанных с отгрузкой оборудования; - разработка методических положений по управлению остатками товарных запасов и определению объема заказов; - уборка складских помещений.
Организационная структура представлена ниже (Рисунок 5)
Рисунок 5 - Организационная структура отделения складирования
Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением задач и функций несет начальник склада.
Степень ответственности других сотрудников устанавливается должностными инструкциями (Таблица 7)
Таблица 7 - Матрица ответственности сотрудников отделения складирования
Функции |
Должности | |
Начальник склада |
Кладовщик | |
Приемка оборудования на временное хранение, контроль качества, количества и комплектности товарно-материальных ценностей при их приемке. |
ОТ |
УЧ |
Организация рационального хранения, внутренней транспортировке и подготовки оборудования к отгрузке. |
ОТ |
УЧ |
Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения. |
ОТ |
УЧ |
Ведение учета складских операций, установленной отчетности. |
ОТ |
УЧ |
Контроль наличия на складе запасов комплектующих и расходных материалов, оформление заявок на закупку. |
ОТ |
УЧ |
Обеспечение наличия и исправности противопожарных средств, оборудования и инвентаря на складе. |
ОТ | |
Проведение погрузочно-разгрузочных работ с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда. |
ОТ |
УЧ |
Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. |
ОТ | |
Содействие, в случае производственной необходимости, сотрудникам отделения отгрузок в выполнении функций, связанных с отгрузкой оборудования. |
ОТ |
УЧ |
Разработка методических положений по управлению остатками товарных запасов и определению объема заказов. |
ОТ | |
Уборка складских помещений. |
ОТ |
УЧ |
Условные обозначения:
ОТ - ответственный за выполнение процесса/подпроцесса.
УЧ - участвует в выполнении процесса/подпроцесса.
Для осуществления задач и функций Отделение складирования взаимодействует с другими структурными подразделениями общества в следующем порядке:
С Директором департамента ВЭД и логистики:
Требует:
- информацию об объемах ежемесячного поступления оборудования на склад.
Предоставляет:
- - информацию о наличии оборудования на складе; - информацию о готовности/ неготовности оборудования к отправке; - информацию о поступлении груза;
С отделением отгрузок:
Требует:
- необходимое количество оборудования для выдачи;
Предоставляет:
- оборудование для выдачи.
С Департаментом экономики, финансов и учета:
Требует:
- отгрузочные документы.
Предоставляет:
- - товарную накладную на получение груза; - документацию по внутреннему перемещению грузов; - счет на оплату комплектующих изделий.
С отделами ремонта:
Требует:
- документацию по внутреннему перемещению грузов.
Предоставляет:
- запчасти.
С отделом продаж, отделом развития, отделом по работе со Сбербанком:
Требует:
- акт приема-передачи оборудования по завершении тестирования.
Предоставляет:
- информацию о наличии оборудования на складе.
Назначение Отделения отгрузок - подготовка оборудования к отправке и осуществление отгрузки оборудования.
Основные задачи:
- - подготовка оборудования к отправке клиентам; - отгрузка оборудования; - документальное оформление отгрузки и приемки груза.
Для решения основных задач отделение отгрузок выполняет следующие основные Функции:
- - подготовка оборудования к отправке: загрузка программного обеспечения, персонализация, проверка комплектации; - выявление неисправного оборудования; - упаковка оборудования; - определение потребности в транспортных услугах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе; - взаимодействие с транспортными компаниями, поставщиками упаковочных материалов и т. п. в рамках организации отгрузки оборудования клиенту; - организация отгрузки; - оформление документации по приему-передаче грузов, ведение учетных баз данных; - взаимодействие с клиентами по вопросам отправки и доставки грузов; - подготовка документации по внутреннему перемещению оборудования; - обеспечение бухгалтерии общества документами и информацией по вопросам осуществления отгрузок; - Закупка, при необходимости, комплектующих изделий.
Организационная структура представлена ниже (Рисунок 6)
Рисунок 6 - организационная структура отделения отгрузок
Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением задач и функций несет руководитель отделения.
Степень ответственности других сотрудников устанавливается должностными инструкциями (Таблица 8).
Таблица 8 - Матрица ответственности сотрудников отделения отгрузок
Функции |
Должности | |||
Руководитель отделения |
Технический специалист отгрузок 1 к. |
Технический специалист отгрузок 2 к |
Технический специалист отгрузок 3 к | |
Подготовка оборудования к отправке: загрузка программного обеспечения, персонализация, проверка комплектации |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Выявление неисправного оборудования |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Упаковка оборудования |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Определение потребности в транспортных услугах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе |
ОТ |
УЧ | ||
Взаимодействие с транспортными компаниями, поставщиками упаковочных материалов и т. п. в рамках организации отгрузки оборудования клиенту |
ОТ | |||
Организация отгрузки |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Оформление документации по приему-передаче грузов, ведение учетных баз данных |
ОТ |
УЧ | ||
Взаимодействие с клиентами по вопросам отправки и доставки грузов |
ОТ |
УЧ |
УЧ |
УЧ |
Подготовка документации по внутреннему перемещению оборудования |
ОТ |
УЧ | ||
Обеспечение бухгалтерии общества документами и информацией по вопросам осуществления отгрузок |
ОТ | |||
Закупка, при необходимости, комплектующих изделий |
ОТ |
Условные обозначения:
ОТ - ответственный за выполнение процесса/подпроцесса.
УЧ - участвует в выполнении процесса/подпроцесса.
Для осуществления задач и функций Отделение отгрузок взаимодействует с другими структурными подразделениями общества в следующем порядке:
С директором Департамента ВЭД и логистики:
Требует:
- ежедневные планы работ;
Предоставляет:
- - информацию о готовности/ неготовности оборудования к отправке; - информацию о поступлении груза; - информацию по отгрузке и срокам доставки груза.
С департаментом экономики, финансов и учета:
Требует:
- отгрузочные документы.
Предоставляет:
- документация по внутреннему перемещению грузов;
- - счет на оплату комплектующих изделий; - счет на оплату упаковочных материалов; - счет от поставщика оборудования; - счет за услуги перевозчика груза.
С отделением складирования:
Требует:
- информацию о наличии оборудования на складе;
Предоставляет:
- - информацию о готовности/ неготовности оборудования к отправке; - оборудование для выдачи; - информацию о поступлении груза.
С Департаментом технологий и программных решений:
Требует:
- информацию о программном обеспечении для загрузки в оборудование.
Назначение Департамента ВЭД и логистики - закупка, временное хранение и отгрузка платежного оборудования.
Основные Задачи:
- - организация поставки платежного оборудования от производителя; - подготовка оборудования к отправке и осуществление отгрузки оборудования; - временное хранение оборудования; - ведение учетной и отчетной документации по вопросам поставок.
Для решения основных задач департамент ВЭД и логистики выполняет следующие основные Функции:
- - размещение заказов оборудования и запасных частей у российских и зарубежных производителей в соответствии с потребностями общества и планируемыми поставками; - мониторинг состояния текущих заказов; - информирование сотрудников отдела продаж, отдела развития, отдела по работе со сбербанком о состоянии и исполнении заказов зарубежными производителями; - временное хранение оборудования, обеспечение его сохранности; - подготовка к отправке и упаковка оборудования; - контроль отгрузки продукции со склада; - оформление внешнеторговой документации для импортно-экспортных операций; - взаимодействие с таможенными службами и страховыми компаниями; транспортными компаниями, поставщиками упаковочных материалов; - подготовка сопроводительной документации для доставки и отправки оборудования; - ведение плановой, отчетной и учетной документации; - обеспечение бухгалтерии общества документами и информацией по вопросам осуществления отгрузок. - планирование и осуществление закупки комплектующих и расходных материалов для обеспечения бесперебойной работы подразделений общества.
Организационная структура представлена ниже (Рисунок 7)
Рисунок 7 - Организационная структура департамента ВЭД и логистики
Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим положением задач несет директор департамента.
Директор департамента несет ответственность за выполнение следующих функций:
- - планирование и контроль выполнения плана отгрузок и закупок; - взаимодействие с российскими производителями по вопросам производства; - анализ остатков склада, оборачиваемости товаров; - предоставление отчетов для руководства общества и материнской компании.
Степень ответственности других сотрудников устанавливается должностными инструкциями, положением об отделении логистики и ВЭД, положением об отделении отгрузок, положением об отделении складирования.
Для осуществления задач и функций Директор департамента ВЭД и логистики взаимодействует с другими структурными подразделениями общества в следующем порядке:
С Департаментом экономики, финансов и учета:
Требует:
- отгрузочные документы.
Предоставляет:
- акт приема-передачи груза.
С отделом по работе с персоналом:
Требует:
- график отпусков.
Предоставляет:
- - график учета рабочего времени; - листки нетрудоспособности сотрудников отдела; - планы обучения сотрудников; - информацию для составления графика отпусков; - информацию о потребности в обучении сотрудников.
С отделением отгрузок:
Требует:
- - информацию о готовности/ неготовности оборудования к отправке; - информацию о поступлении груза; - информацию по отгрузке и срокам доставки груза; - ежемесячный отчет по неисправному оборудованию и кастомизированному оборудованию.
Предоставляет:
- ежедневные планы работ.
С отделом продаж, отделом по работе со Сбербанком, отделом развития:
Требует:
- - информацию о необходимости закупки оборудования (количество, срок и референс (спецификация/заявка); - ежемесячный прогноз продаж на год (forecast); - внутреннюю заявку на отгрузку оборудования с указанием реквизитов, контактных данных получателя, количества оборудования, референса, стоимости и необходимого ПО и персонализации, сроков отгрузки.
Предоставляет:
- - информацию о поступлении оборудования; - информацию по отгрузки оборудования (план/факт (по запросу)).
С отделением складирования:
Требует:
- - информацию о готовности/ неготовности оборудования к отправке; - информацию о поступлении груза; - информацию о количестве находящегося оборудования на складе.
Предоставляет:
- - ежедневные планы работ; - информацию об объемах ежемесячного поступления оборудования на склад.
С юридическим отделом:
Требует:
- - заключения по правовым вопросам, связанным с работой департамента ВЭД и логистики; - консультации по правовым вопросам, связанным с работой департамента ВЭД и логистики.
Предоставляет:
- договоры на согласование.
С отделами ремонта:
Требует:
- - информацию о необходимости закупки запасных частей; - информацию о возможности ремонта оборудования.
Предоставляет:
- - информацию о поступлении запасных частей; - неисправное оборудование.
Одна из логистических целей компании состоит в создании единой команды, при минимальном использовании формальных процедур и правил с целью организации, и выполнения эффективного логистического бизнес-процесса. Функциональные обязанности структурных подразделений и должностных лиц по параметрам и процессам, относящимся к логистике, увязаны технологически с задачами, выполняемыми другими подразделениями компании. Существует общая организационная идея, которая направляет все действия на достижение целей сформулированной логистической стратегии.
Интеграция департамента ВЭД и логистики с другими функциональными подразделениями компании позволяет обеспечить наиболее полный учет временных и пространственных факторов в процессах оптимизации управления материальными, финансовыми и информационными потоками для достижения стратегических и тактических целей компании на рынке. Так, взаимодействие с менеджерами по продажам позволяет сделать более точный прогноз спроса потребителей и соответственно сократить транспортные расходы, расходы на хранение. Взаимодействие с техническим отделом и высшим руководством позволяет вывести на рынок новый продукт в нужное время и в нужном количестве, расширить ассортимент согласно маркетинговой стратегии компании в целях удовлетворения спроса потребителей и снизить себестоимость продукции.
Похожие статьи
-
Организационная структура компании - Оптимизация логистических бизнес-схем
Под организационной структурой понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между...
-
ВВЕДЕНИЕ - Оптимизация логистических бизнес-схем
Бизнес закупка спрос прогнозирование Актуальность Темы исследования обуславливается необходимостью постоянного улучшение работы компании, повышения ее...
-
Описание и анализ деятельности компании Основанная в 1980 году, компания Ingenico в течение многих лет является мировым лидером по производству...
-
Высшим органом управления Общества является Единственный акционер Общества. Исполнительным органом Общества является Генеральный директор Общества....
-
Методы оптимизации бизнес-процессов - Оптимизация логистических бизнес-схем
Еще в 1993 г. в монографии М. Хаммера и Дж. Чампи "Business process reengineering" было описано, что одним из самых эффективных методов повышения...
-
Организационная структура - Характеристика деятельности предприятия
Основными источниками правового регулирования деятельности ООО "Каравелла" являются: Конституция РФ, гражданский кодекс РФ и Федеральный закон "Об...
-
Определение бизнес-процесса С точки зрения производства, логистика - это управление, подразумевающее под собой контроль перемещения полуфабрикатов через...
-
Организационная структура всего предприятия представлена на рис. 1. Из рис. 1 видно, что предприятием руководит директор, в подчинении которого находятся...
-
Организационный план - один из разделов бизнес-плана, где проектировщик предлагает оптимальные организационные формы бизнеса при минимальных затратах, но...
-
Проблема создания хорошо оснащенных современных терминальных комплексов стоит очень остро, так как в России их совершенно недостаточно (на некоторых...
-
Организационная структура управления - Анализ финансовой устойчивости ООО "Армтехцентр"
Директору организации непосредственно подчиняются его заместители по функциям (маркетинг, финансы персонал и так далее) Общий руководитель осуществляет...
-
Организационный план - Бизнес-планирование производства гороха в ООО "Башак" Актанышского района
На предприятии ООО "Башак" имеется своя организационная структура. Организационная структура - совокупность устойчивых связей объектов и субъектов...
-
В процессе прохождения практики мною подробно была изучена структуры управления предприятия Первую ступень управления на предприятии формирует...
-
Организационный капитал - Сущность, структура и методы оценки интеллектуального капитала
Добротная конструкторская, технологическая, эксплуатационная, ремонтная и другая документация, которой располагает предприятие, свидетельствует о высоком...
-
Режим работы Режим работы - это установленный порядок и продолжительность производственной деятельности предприятия, цехов во времени (в течение суток,...
-
Структура себестоимости продукции предприятий горнодобывающего комплекса и ее планирование Формирование затрат производства является ключевым и...
-
Организация бизнеса, Описание компании - Бизнес-план диспетчерской службы такси
Описание компании Бизнес план продажа финансирование Компания "Speed" - предоставляет информационные услуги водителям, желающим оказывать транспортные...
-
Всякая предпринимательская деятельность имеет своей целью получение прибыли. Поэтому поведение фирмы (предприятия) можно описать с помощью...
-
Широкое продвижение в логистической практике концепции "точно в срок" объясняется низким уровнем запасов материальных ресурсов, незавершенного...
-
Создание мультимодального логистического комплекса на станции Доскино Одной из самых острых проблем в области становления и развития транспортной...
-
Взаимодействие с другими подразделениями и организациями Служба входного контроля взаимодействует: - С техническим отделом - по вопросам по обеспечения...
-
Организационный план - Бизнес-план диспетчерской службы такси
На предприятии будут задействованы, 4 диспетчера, таксисты 10-100 человек. По системе аутсорсинга будут работать: - маркетологи для разработки рекламы -...
-
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ЗНАНИЕ КАК ИННОВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМИ КОМПАНИЯМИ Отечественным компаниям важно искать пути...
-
Для полного понимания сути интеллектуального капитала необходимо рассмотреть его структуру. Так как отсутствует единая структура и единое определение...
-
Определив закономерности формирования стадий стратегического процесса, остановимся на кратком анализе специфики существующих подходов к стратегии,...
-
Подходы и методы оценки бизнеса в условиях слияния и поглощения - Слияние и разделение компаний
Доходный подход к оценке бизнеса основан на сопоставлении будущих доходов инвестора с текущими затратами. Сопоставление доходов с затратами ведется с...
-
Особенности стратегического процесса в малом и среднем бизнесе Главная парадигма стратегического менеджмента обосновывается двумя следующими принципами:...
-
Структура основных средств характеризуется соотношением между отдельными видами основных средств. Структура показывает какую долю в процентах занимает...
-
Организационная структура управления - Производственная мощность и методика ее расчета
По своей организационно-правовой форме хлебозавод является открытым акционерным обществом. Организационная структура управления предприятием отражает...
-
Организационная структура банка - Роль банков в рыночной экономике
Структура банка, количество отделов, специализация служб, состав руководства, распределение полномочий и т. д. зависят от многих факторов, и определяется...
-
Организационная структура предприятия Учреждение по своей организационно-правовой форме является федеральным казенным учреждением и имеет статус...
-
Анализ текущего состояния транспортно-логистического бизнеса Нижегородской области "Преимущества вагонных грузоперевозок Доступность. Перевозки...
-
Организационные структуры планирования - Содержание и организация внутрифирменного планирования
В процессе планирования принимают участие: Во-первых, высшее руководство организации; Во-вторых, команда плановиков; В-третьих, руководители и...
-
Материально-техническое обеспечение и сбыт - Хозяйственная деятельность предприятия
Система сбыта служит связующим звеном между предприятием и потребителями и выполняет следующие функции: Оценка перспектив - поиск новых перспективных...
-
Склады ОДО "Тут и Там Логистик" - это склады с готовой продукцией. Как было отмечено ранее организация располагает тремя складами в Минске и Минском...
-
План продаж, Операционный план - Бизнес-план диспетчерской службы такси
Описание основных услуг Прием заявок на перевозку, по телефону, на сайте, либо через приложение. Передача информации через специальное мобильное...
-
Важнейшим условием выполнения намеченного плана производства продукции является наличие рабочей силы и правильное ее использование. Численность персонала...
-
Понятие экспедиционных издержек в транспортных затратах Экспедиционные издержки - это затраты предприятия по перевозке и доставке товаров, или затраты на...
-
Технологическая карта представляет собой документ, который содержит все необходимые сведения и, соответственно, инструкции для персонала, который...
-
Интерфейсный капитал - Сущность, структура и методы оценки интеллектуального капитала
Наличие устойчивых налаженных связей с экономическими контрагентами предприятия, с контактными аудиториями свидетельствует о высоком уровне интерфейсного...
Организационная структура подразделений компании - Оптимизация логистических бизнес-схем