Интерфейсный капитал - Сущность, структура и методы оценки интеллектуального капитала

Наличие устойчивых налаженных связей с экономическими контрагентами предприятия, с контактными аудиториями свидетельствует о высоком уровне интерфейсного капитала и способности к его реализации. Для оценки можно использовать качественные (длительность контактов, степень заинтересованности контрагентов в сотрудничестве, условия последнего и пр.) и количественные показатели, в частности, долю продукции, которая реализуется постоянным потребителям, долю получаемой от этого прибыли и т. д. Особенно важны наличие хорошо налаженной и проверенной временем сбытовой сети и системы товародвижения.

Имидж и репутация предприятия в среде потребителей и партнеров имеют самостоятельную рыночную ценность и не только в значительной мере влияют на эффективность его рыночной деятельности, но и сами зависят от нее. Оценить имидж и деловую репутацию можно достаточно объективно, например, путем опросов потребителей, деловых партнеров или же затратой времени и средств на заключение договоров с контрагентами, на продвижение продукции, в частности стимулирование спроса, по сравнению с основными конкурентами. Аналогичным образом можно оценить торговую марку (брэнд).

Отметим, что, согласно данным Британского института защиты торговых знаков, за период с 1980 по 2000 г. в Великобритании и США отношение балансовой стоимости компаний к их рыночной стоимости уменьшилось в 5 раз. Так, в Англии только около 30% рыночной стоимости компаний отражается в балансе, все прочее приходится на нематериальные активы, основу которых составляют торговая марка и брэнд, в частности, для "British Petroleum" это отношение составляет 29: 71, для "Coca-Cola" - 4: 96.

Весомость показателей определяют экспертным методом. В соответствии с формулой (4) лучшим является меньшее значение интегрального показателя (в идеале Ок = 0).

Главная проблема - выбор эталона (базы) для сравнения. Таковым может быть наилучшее значение показателя среди всех предприятий на рынке. Целесообразно оценивать по формуле (4) отдельно ресурсную и потенциальную части интеллектуального капитала. Это позволит определить интеллектуальную оснащенность предприятия и способность к ее реализации, наметить конкретные меры, направленные на развитие интеллектуального капитала.

Чтобы проверить предложенный методический подход на практике, я выполнил оценку уровня интеллектуального капитала трех производственных единиц Сумской области - научно-производственного предприятия ООО "Турбомаш", которое занимается модернизацией насосного и компрессорного оборудования. ООО "Горобина", изготовляющего ликероводочную продукцию, АОЗТ "Сумской фарфоровый завод". Оценка проводилась раздельно по показателям человеческого, организационного, интерфейсного капиталов. В частности, учитывалось следующее:

    1. Человеческий капитал (отдельно по категориям - ИТР, рабочие, менеджеры) - уровень образования в соответствии с профилем предприятия, стаж работы по профилю, опыт работы над экспортной продукцией, степень обновления профессиональных знаний, рационализаторская активность, изобретательская активность, индивидуальная результативность труда; текучесть кадров, возрастная структура персонала, доля работников-наставников. Индивидуальная результативность оценивалась по отношению к основным конкурентам (выпуск продукции в гривнях на одного работника), а остальные показатели - как доля работников анализируемого предприятия, которые имеют соответствующее образование, стаж работы, прошли переподготовку или повысили квалификацию и т. д. 2. Организационный капитал - учитывались две группы показателей:
      А) наличие прав собственности на патенты, лицензии, ноу-хау, товарные знаки, промышленные образцы, информационное обеспечение (см. формулы (1) - (3)), программное обеспечение; эти показатели оценивались в сравнении с основными конкурентами; Б) уровни прогрессивности и уровни технологичности конструкторской и технологической документации (раздельно), уровни сертификации продукции, технологий и производств (раздельно по качеству и экологичное), уровни автоматизации и механизации работ (по проектированию, производству, управлению), уровень наукоемкое технологий и продукции. Показатели группы б) определялись как доля, соответственно, современных конструкторских и технологических решений в их общем количестве, сертифицированной продукции - в общем ее количестве и т. д.
    3. Интерфейсный капитал - учитывались доля постоянных клиентов, объем реализуемой им продукции и размер прибыли от этого, правовая защищенность торговой марки, ее имидж (методом опросов потребителей), устойчивость контактов с поставщиками, посредниками, инвесторами, кредитно-финансовыми учреждениями и пр.

Весомость показателей определялась экспертным методом. К экспертной работе привлекались представители персонала, экономических контрагентов предприятия и потребителей. С целью сохранения коммерческой тайны фактические данные, характеризующие деятельность предприятий, а также оценки по отдельным показателям автором не приводятся.

Обобщенные оценки капиталов-подсистем (человеческого, организационного, интерфейсного) названных предприятий выполнялись по формуле (4). Для наглядности полученные оценки переведены в обратные (максимальная оценка - 1, минимальная - 0). Как видно из таблицы 2, наивысший уровень человеческого капитала имеет "Турбомаш", что вполне логично, ибо это научно-производственное предприятие специализируется на уникальных инжиниринговых разработках и изготовлении наукоемкой продукции но индивидуальным заказам; наивысший уровень его организационного капитала также объясняется спецификой деятельности, связанной с выполнением разноплановых заказов. В то же время остальные два предприятия имеют значительно более высокий уровень интерфейсного капитала, поскольку они выпускают стандартную продукцию; успехи их деятельности в значительной мере зависят от налаженности и устойчивости контактов с деловыми партнерами.

Сравнение интегральных оценок интеллектуального капитала всех трех предприятий было бы некорректным, ведь они представляют разные отрасли, а соответственно, весомости (значимости) их подсистем различны.

Таблица 2. Оценки составляющих интеллектуального капитала предприятий

Название предприятия

Капитал

Человеческий

Организационный

Интерфейсный

ООО "Горобина"

0,381

0,675

0,873

АОЗТ "Сумской фарфоровый завод"

0,356

0,641

0,899

ООО "Турбомаш"

0,666

0,707

0,691

Осуществленная оценка (хотя и по несколько сокращенному перечню показателей) подтвердила корректность предложенных мною методических подходов.

Похожие статьи




Интерфейсный капитал - Сущность, структура и методы оценки интеллектуального капитала

Предыдущая | Следующая