Предпосылки развития мошенничества в дистанционном банковском обслуживании - Теоретические основы дистанционного банковского обслуживания
Для каждого клиента очень важно не только качество, удобство и оперативность предоставляемых услуг, но и надежность и безопасность проводимых операций.
В современном мире "Интернет-банкинг" часто становится мишенью для злоумышленников, поэтому банки должны максимально использовать все имеющиеся средства для предотвращения "утечки" денежных средств, личных данных своих клиентов, чтобы не потерять авторитет.
Некоторые аналитики утверждают, что объемы хищений, например, с апреля по март 2016 года возросли почти в 5 раз по сравнению с 2015 годом. И данный факт настораживает.
Для совершения хищений злоумышленники пользуются широким арсеналом средств, например, с помощью фальшивых приложений. Кроме того, злоумышленники распространяют свое ПО при помощи эксплойтов, позволяющих установить на устройство вредоносные ПО без ведома пользователя при посещении зараженных сайтов.
Самым частым сценарием, по которому происходит преступление, состоит из трех основных этапов: получение информации для доступа в систему ДБО, проведение мошеннической операции, обналичивание денег.
В связи с популярностью использования различных мобильных приложений, а также удобством использования смартфонов и планшетов, возрастает риск попасться в руки к мошенникам.
Очень часто пользователь может подхватить вирус, когда устанавливает на свое мобильное устройство какой-нибудь гаджет.
В начале февраля 2016 года "Лаборатория Касперского" обнаружила банковский троянец Trojan-Banker. Главной целью данного вируса является перекрытие банковского приложения фишинговым окном, чтобы похитить данные, используемые пользователем для мобильного банкинга.
Этот вирус запрашивает у пользователя предоставить ему разрешение на отображение своего окна поверх других, потом он блокирует экран устройства, требуя доступ уже к более опасным действиям. То есть сначала появляется окно с текстом: "Для работы с графикой и окнами приложению необходимы права" и с одной кнопкой: "Предоставить". Как только пользователь нажимает на эту кнопку, вирус-Троян блокирует устройство и начинает показывать свое окно поверх других. Потом успешно получив права администратора устройства, троянец начинает выдавать следующий запрос. Данный вирус будет запрашивать у пользователя устройства все больше и больше разрешений, пока не получит все необходимые ему сведения.
Однако если пользователь не будет давать ему согласия, то вирус полностью заблокирует зараженное устройство. В данном случае единственным выходом будет попытка перезагрузить устройство в безопасном режиме и попытка удалить вирус.
Есть еще один популярный метод, которым любят пользоваться мошенники. Она известна под названием "MitM-атака" (Man in the middle).
Одной из самых опасных уязвимостей мобильного банкинга можно назвать слабую защиту транспортного уровня или полную ее отсутствие. Это дает большую возможность для такого рода атак, как "MitM-атака", что приводит к хищению денежных средств со счетов клиентов. [13]
Атака заключается в том, что атакующий читает и видоизменяет по своей воле сообщения, которыми обмениваются корреспонденты.
Одним из способов предотвращения проникновения мошенников может быть выбор клиента средства защиты системы ДБО из предлагаемых обслуживающим банком.
Конечно, наличие средств защиты на стороне банка не может являться абсолютной гарантией предотвращения мошенничества, так как в 80% случаев причиной инцидента является несоблюдение правил безопасности на стороне клиентов банка.
В системах ДБО для защиты от мошенников банки предусматривают подтверждение всех финансовых операций с помощью одноразовых смс-паролей, поэтому данные пароли нельзя никому сообщать.
Чтобы распознать фишинговый сайт, нужно знать следующее:
- - Для входа в систему ДБО под различными предлогами может запрашиваться номер мобильного телефона, отдельные части информации пластиковой карты; - Операция может проводиться в незащищенном режиме (иконки браузера, указывающие на работу в защищенном режиме, не активны или вызывают недоверие/предупреждение браузера); - При входе на сайт интернет-обозреватель может предупреждать, что сертификату безопасности сайта нельзя доверять; адрес может не совпадать с официальными адресами сервисов ДБО Вашего банка; - Доменное имя поддельного сайта может отличаться от оригинального одним-двумя символами; - Могут отсутствовать или быть неактивными ссылки по мерам борьбы с мошенничеством; - Могут быть указаны телефоны контакт-центра или службы технической поддержки, отличные от существующих. - Так как при посещении ресурсов на просторах Интернета клиенты подвергаются опасности атака мошенников (различные уязвимости и ошибки в браузерах), настоятельно рекомендуется периодически проверять браузер на наличие и отсутствие уязвимостей.
Похожие статьи
-
Перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в коммерческих банках Чтобы выжить и развиваться в современном мире банкам приходится...
-
Услуги ДБО могут предоставляться непосредственно: - при использовании специальных устройств самообслуживания; - при помощи телефонной связи; - через...
-
ОАО "Промсвязьбанк" - очень хорошо зарекомендовал себя среди Российских банков, он предоставляет огромный спектр услуг и его клиентов уже насчитывается...
-
Электронные услуги дистанционного банковского обслуживания Дистанционным банковским обслуживанием (ДБО) принято называть оказание банковских услуг...
-
Дистанционное банковское обслуживание в Казахстане Система "Интернет-банкинг для юридических лиц" АО "Народный Банк Казахстана" (далее Система) -...
-
Одной из причин недоверия может быть недостаток базовых финансовых знаний и непонимание принципов функционирования тех или иных финансовых инструментов....
-
Понятие банковских карт Широкое распространение безналичных денежных расчетов, рост объемов платежей способствовали увеличению трудоемкости банковских...
-
Расчетно-кассовые операции как одна из важнейших операций коммерческого банка. Виды счетов. Порядок их открытия, переоформления и закрытия. Кассовые...
-
ВВЕДЕНИЕ - Теоретические основы дистанционного банковского обслуживания
Актуальность выбранной темы для дипломной работы объясняется тем, что в банковском обслуживании сконцентрированы многие стороны финансовой деятельности...
-
Понятие и элементы банковской системы в РФ Банки являются основным финансовым посредником в экономике. Их деятельность - это канал, с помощью которого...
-
Основные перспективы дальнейшего развития рынка дистанционного обслуживания и совершенствование деятельности "Промсвязьбанк" Основные перспективы...
-
В развитии рынка банковских пластиковых карт в России на сегодняшний день наблюдаются существенные диспропорции. Во-первых, банковские пластиковые карты...
-
Понятие рынка банковских услуг Банковские услуги составляют важнейшую часть рынка финансовых услуг, которые в общем смысле связаны с перераспределением...
-
Значение обслуживания физических лиц для коммерческого банка С переходом к рынку изменяется место каждого отдельного гражданина в системе экономических...
-
Современное состояние рынка банковских карт Пластиковые карты - это один из самых многообещающих и динамичных частей банковской розницы. Инфраструктура...
-
Роль банковских пластиковых карт в системе безналичных расчетов, история развития, виды и классификация карт В повседневной жизни оплата наличными...
-
Банковская система: сущность, структура, цели Банковская система является неотъемлемой частью экономики любого государства. Банки организуют денежный...
-
Особенности дистанционного обслуживания клиентов банка, его виды Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) - это одна из разновидностей банковских...
-
Специфичность банковского маркетинга Товаром и основной банковской продукцией является услуга. Банковская услуга - это отдельные банковские операции,...
-
Понятие, сущность и основные характеристики дистанционного банковского обслуживания Под дистанционным банковским обслуживанием дистанционного банковского...
-
- Клиент предоставляет Заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания в письменной форме. - Сотрудник Банка проводит...
-
Страхование: сущность и классификация - Теоретические аспекты страхование на рынке банковских карт
В сегодняшнем мире высоких технологий трудно найти человека, который совершенно не знает, что такое банковские карты, для чего они нужны и как ими...
-
Понятия банковской операции, банковской услуги и банковского продукт Прежде, чем перейти к конкретной характеристике операций коммерческих банков, нужно...
-
Экономическая сущность банковских услуг Рассматривая этапы развития банковской системы в Казахстане, мы наблюдаем картину сокращения банковских...
-
Платежные системы на основе банковских пластиковых карточек: понятие, механизмы и принципы функционирования В литературе нет однозначного определения...
-
Российский рынок дистанционного банковского обслуживания пока еще значительно отстает от рынков Европы и США. Если говорить об интернет-банкинге, то в...
-
Основные операции с банковскими картами - Теоретические основы функционирования банковских карт
При выдаче карточки клиенту происходит ее персонализация - на нее вписываются данные, которые позволяют идентифицировать карточку и ее держателя, а также...
-
В сфере денежного обращения банковские карты являются одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов. Создание заинтересованности у...
-
Сущность банковской системы государства Чаще всего под словом "система" понимается состав чего-либо. Банковская система включает Центральный банк (в...
-
На основании проведенного выше анализа деятельности ОАО "Промсвязьбанк" и непосредственно анализа услуг ДБО, мною были разработаны некоторые рекомендации...
-
Наряду с использованием банкоматов, электронных систем расчетов и платежей ведение банковских операций на дому ("home banking") представляет собой...
-
В настоящее время информация очень часто рассматривается как наиболее ценный ресурс. Это неудивительно, так как в современном компьютеризированном мире...
-
Все чаще и чаще мы сталкиваемся с электронными расчетами, и все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых...
-
Регулирование банковских электронных услуг через Интернет осуществляется: - Законодательными актами общего характера, нормы которых, так же могут быть...
-
Одним из последних банковских продуктов является услуга "Интернет-банкинг". Повсеместное распространение вычислительной техники и распространение...
-
В настоящее время технические и технологические аспекты деятельности кредитных организаций связаны, прежде всего, с информационными технологиями, которые...
-
Банк и его функции Банк - это кредитно-финансовая организация, занимающаяся операциями с денежными средствами, ценными бумагами и драгоценными металлами,...
-
Платежная система Банка России действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, федеральных законов "О Центральном банке Российской...
-
В связи с переходом к рыночной модели экономики, началом функционирования двухуровневой банковской системы в нашей стране со всей остротой встает вопрос...
-
Совершенствование экономического механизма в условиях перехода к рынку предъявляет все более высокие требования к функционированию системы денежного...
Предпосылки развития мошенничества в дистанционном банковском обслуживании - Теоретические основы дистанционного банковского обслуживания