Организационно-функциональная структура компании ООО "Эдванс Шиппинг энд Форвардинг" - Проект совершенствования технологии обработки контейнерного грузопотока

Миссия и стратегия компании заключается в ориентированности на клиента и поиске индивидуального подхода к каждому из них. Деятельности компании направлена на установление надежного долгосрочного сотрудничества с клиентами. Каждый клиент рассматривается как личный партнер, поэтому компания прилагает все усилия, чтобы добиться полного удовлетворения клиента.

Цель компании состоит в осуществление современных перевозок на высоком мировом уровне. Для компании приоритетны такие составляющие работы как качество, надежность, безопасность и профессиональность. [70]

Компания "Эдванс Шиппинг энд Форвардинг" нацелена на организацию транспортных услуг по низкой стоимости, но высокого качества.

Организационная структура предприятия состоит из генерального директора, отдела продаж, отдела по работе с клиентами, экспедиторского отдела, бухгалтерского отдела и IT отдела.

Организационная структура предприятия является линейной, так как руководитель выполняет главную управленческую функцию и наделен всеми полномочиями. У руководителя есть несколько подчиненных, в тоже время у подчиненных есть только один руководитель. [31, c.366]

Так как это небольшая и относительно молодая компания, то такой тип организационной структуры является вполне естественным. Во главе стоит генеральный директор, в его полномочия входит управление всеми остальными уровнями подчиненных и принятие стратегических решений. Кроме того, генеральный директор занимается заключением договоров и взаимодействием с клиентами, и определяет направление деятельности компании. У генерального директора есть помощник, который получает задания и распределяет его между остальными сотрудниками. Также помощник участвует в организации сделок и выполнят все поручения руководителя, является его заместителем.

На следующем уровне после генерального директора стоит несколько отделов, такие как: отдел продаж, отдел по работе с клиентами, экспедиторский отдел, бухгалтерский отдел и IT отдел.

Отдел продаж состоит из пяти сотрудников. В их задачу входит составление коммерческих предложений, ведение клиентской базы компании, осуществление холодных звонков, взаимодействие с клиентами, поиск потенциальных клиентов, организация участия компании в специализированных выставка с целью демонстрирования предлагаемых услуг.

Следующий отдел, по работе с клиентами, включает в себя 5 специалистов (координаторов), которые занимаются ведением клиентских дел. Основными обязанностями отдела по работе с клиентами являются составление и обработка заказов, подбор наиболее подходящего маршрута транспортировки груза, заключение сделки, подписание договора, оформление заявки на транспортировку груза.

В транспортно-экспедиторском отделе работают только 2 специалиста: 1 линейный экспедитор и 1 автотранспортный экспедитор. К основным функциям этого отдела можно отнести: корректировка и утверждение маршрута транспортировки груза, обработка заказов, выявления наиболее подходящего плана доставки груза, выбор наилучшего перевозчика, координация участников перевозки грузов, оформление всех необходимых транспортных документов, организация всех технических и юридических аспектов транспортировки груза ( услуги по приему товара, фрахтование транспортных средств), мониторинг доставки и приема груза, проверка наличия всех необходимых документов и маркировок для груза, страхование груза, снабжение клиентов всей необходимой информацией, таможенное оформление груза.

В бухгалтерском отделе есть только один бухгалтер, который выполняет обязанности по регулированию финансовой деятельности предприятия и занимается бухгалтерским учетом. Более того, в функции главного бухгалтера также входит работа с банками, налоговыми службами и различными финансовыми службами, вычисление и распределение заработной платы работников, контроль за корректным расходованием средств компании, комплектование кадрового состава предприятия, прием и увольнение сотрудников.

IT отдел также включает в себя только одного сотрудника, так как в такой небольшой компании целесообразно иметь одного специалиста по IT технологиям. В его функции входит обслуживание офисной техники, установка приложений, плановая проверка установленных транспортных программ, координация CRM системы, постоянная проверка и обновление сайта компании.

Так как в компании действует линейная структура управления, то стратегические задания дает генеральный директор. Задания прежде всего поступаю в отдел продаж, затем обработанные задания разделяются на функциональные составляющие и распределяются по отделам. Каждый отдел выполняет свою функцию, но находится в постоянной взаимосвязи с остальными. Каждый отдел подчиняется генеральному директору.

На сегодняшний день компания нуждается в расширении и найме дополнительных сотрудников.

Похожие статьи




Организационно-функциональная структура компании ООО "Эдванс Шиппинг энд Форвардинг" - Проект совершенствования технологии обработки контейнерного грузопотока

Предыдущая | Следующая