МАРКЕТИНГОВА ЗБУТОВА СТРАТЕГІЯ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ, Формування збутової стратегії туристичними підприємствами - Маркетинг в туризмі
- 1. Формування збутової стратегії туристичними підприємствами. 2. Канали збуту туристичного продукту. 3. Вибір посередників та напрямки співпраці з ними.
Формування збутової стратегії туристичними підприємствами
Для забезпечення ефективної реалізації туристичних послуг підприємство індустрії туризму має здійснювати комплекс заходів, що знаходять своє вираження у формуванні маркетингової збутової стратегії.
Необхідно враховувати, що в сучасних умовах збут розглядається усього лише як один з багатьох елементів маркетингу. Пітер Дракер визначив мету маркетингу так: "Мета маркетингу - зробити зусилля по збуті непотрібними. Мета - знати і розуміти клієнтів настільки добре, щоб товар чи послуга підходили їм і продавалися самі" [Дракер]. Це зовсім не означає, що зусилля по збуті і його стимулюванні втрачають своє значення. Тут мова йде про те, що вони стають частиною більш масштабного комплексу маркетингу. Більше того, практика маркетингу свідчить, що збут має розглядатися не як одноразовий захід, а як елемент глибоко продуманої довгострокової стратегії фірми.
Роль збуту в маркетинговій діяльності обумовлена наступними обставинами:
- Ш у сфері збуту остаточно визначається результат усіх маркетингових зусиль підприємства; Ш пристосовуючи збутову мережу до запитів споживачів, створюючи їм максимальні зручності до, під час і після придбання продукту, підприємство має значно більше шансів для виграшу в конкурентній боротьбі; Ш під час збуту відбувається виявлення смаків і переваг споживачів.
Той факт, що прибуток у кінцевому підсумку реалізується в сфері збуту, пояснює пильну увагу, що приділяє кожна турфірма організації й удосконаленню своїх збутових операцій.
Розробка і реалізація збутової стратегії вимагає рішення наступних принципових питань:
- Ш вибір каналів збуту; Ш вибір посередників і визначення прийнятної форми роботи з ними.
Збутова стратегія є однією із складових комплексу маркетингу підприємства і не може реалізуватися у відриві від інших маркетингових заходів.
Разом з тим, з огляду на специфіку роботи турфірми, для неї важливо не лише виробити продукт, але довести його до цільового споживача в максимально зручній для нього формі, у найкоротший час і з максимальним економічним ефектом для самого підприємства. Тому збутова стратегія є однією з найважливіших частин загального маркетингу туристичного підприємства.
Як і інші елементи маркетингової стратегії, збутова стратегія повинна бути тісно пов'язана з загальними цілями і завданнями туристичного підприємства, узгоджуватися зі стандартами, що діють всередині підприємства, і бути спрямованою на максимальне задоволення потреб клієнта по місцю, формі і часу придбання турпродукту.
Збутова стратегія туристичного підприємства розробляється на основі загальної стратегії маркетингу підприємства з урахуванням всіх інших її компонентів (продукт, ціна, комунікації).
Процес розробки збутової стратегії проходить наступні етапи:
- 1. Визначення зовнішніх і внутрішніх факторів, що впливають на організацію збутової мережі; 2. Постановка цілей збутової стратегії; 3. Вибір каналів збуту (розподілу) і методів управління ними; 4. Аналіз і контроль за функціонуванням збутової мережі.
Визначення зовнішніх і внутрішніх факторів, що впливають на організацію збутової мережі, Припускає детальне вивчення споживачів, їх місцезнаходження, оцінку збутової діяльності конкурентів, визначення можливостей і обмежень по розширенню обсягів продажів.
Постановка цілей збутової стратегії Тісно пов'язана з цілями маркетингової діяльності туристського підприємства. Основною метою при цьому є доведення продукту до споживача в максимально зручній для нього формі, у найкоротший термін і в доступному місці.
Вибір каналів збуту (розподілу) і методів управління ними Здійснюється виходячи з цілей і задач збутової стратегії підприємства, обсягів збуту і швидкості звертання. Найважливішими критеріями вибору каналів збуту туристського продукту є керованість каналу, велика гнучкість і здатність адаптуватися до вимог споживача, а також можливість підвищення ефективності його використання.
Аналіз і контроль за функціонуванням збутової мережі Припускає системну оцінку здійснюваних заходів з метою нагромадження інформації про ефективність діючої збутової мережі, визначення шляхів підвищення її ефективності, а також розробки коригувальних заходів [Дурович].
Основними показниками для аналізу функціонування збутової мережі є: обсяги реалізації, витрати на підтримку обраних каналів розподілу, швидкість звертання, швидкість і якість обслуговування споживачів, дотримання встановлених стандартів, методів і технологій обслуговування й ін.
Похожие статьи
-
Розробка та вибір альтернативних стратегій - Маркетинг в туризмі
При розробці альтернативних стратегій доцільно використовувати апробовані практикою маркетингу моделі. В рамках цих моделей туристське підприємство може...
-
ЦІНОВА ПОЛІТИКА ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ - Маркетинг в туризмі
Ціна в комплексі маркетингу туристичного підприємства. Фактори та цілі процесу ціноутворення. Методи ціноутворення в туризмі. Вибір та реалізація цінової...
-
Маркетингова інформація та її види - Маркетинг в туризмі
Достовірна маркетингова інформація дозволяє туристичній фірмі: Отримувати конкурентні переваги; Знижувати фінансові ризики; Визначати ставлення...
-
Продуктова стратегія туристичного підприємства - Маркетинг в туризмі
Для здійснення успішної діяльності на ринку туристичних послуг потрібна добре продумана та сформована продуктова стратегія. Стратегічні рішення по...
-
Організація маркетингової діяльності туристичних підприємств - Маркетинг в туризмі
Реалізація концепції маркетингу на туристичній фірмі потребує створення відповідної служби маркетингу. В організаційній структурі туристичних фірм служба...
-
Дослідження маркетингового середовища туристичних підприємств - Маркетинг в туризмі
Для того, щоб виробити ефективну маркетингову стратегію, керівництво фірми повинно мати інформацію про стан внутрішнього та зовнішнього середовища...
-
Позиціювання туристичного продукту - Маркетинг в туризмі
На основі зібраних соціодемографічних і психографічних даних розробляються критерії для оцінювання специфічного туристичного ринку та порівняння цільових...
-
1. Поняття і фази маркетингового управління. 2. Планування маркетингової діяльності в туризмі. 3. Маркетингові стратегії в туризмі. 4. Розробка та вибір...
-
Планування маркетингової діяльності в туризмі - Маркетинг в туризмі
Управління маркетингом в туризмі тісно пов'язане з процесом маркетингового планування. Підставою для планування є аналіз внутрішнього та зовнішнього...
-
Маркетингові дослідження споживачів туристичних послуг - Маркетинг в туризмі
Аналіз ринкових можливостей туристичного підприємства завершується вивченням споживачів. Правильне розуміння споживачів дає можливість туристичній фірмі:...
-
Поняття та методи сегментації ринку туристичних послуг. Сегментація туристичного ринку по декількох ознаках. Позиціювання туристичного продукту. Поняття...
-
Маркетингові стратегії в туризмі - Маркетинг в туризмі
Стратегічне маркетингове планування - це процес розробки специфічних стратегій, що сприятимуть досягненню цілей туристичної фірми на основі підтримання...
-
Загальна характеристика підприємства База відпочинку "Прибій" розташована на середній частині Бердянської коси, на березі Азовського моря. Від будиночків...
-
Формування стратегії диверсифікованого розвитку не можливе без чіткого розуміння змісту та основної ідеї самого поняття "диверсифікація". У фахових...
-
Основні умови та принципи застосування маркетингу в туризмі - Маркетинг в туризмі
Умови застосування маркетингу в туризмі: 1. Глибоке насичення ринку туристичними послугами; 2. Наявність конкуренції між фірмами туристичної індустрії;...
-
Маркетингові дослідження ринку туристичних послуг - Маркетинг в туризмі
Метою маркетингових досліджень туристичного ринку є визначення умов, при яких найповніше задовольняється попит населення у туристичних послугах і...
-
Напрямки розвитку ГК "Спартак" ГК "Спартак" функціонує в конкурентному середовищі, в оточенні аналогічних готельних підприємств, тому необхідною...
-
При розробці туристичного продукту необхідно мати ясну відповідь на питання: що ж буде купувати турист? Адже він оплачує не готельне розміщення, а нові...
-
Контроль маркетингової діяльності. - Маркетинг в туризмі
Контроль - це постійна, систематична перевірка та оцінка стану маркетингової діяльності туристичного підприємства. Контроль маркетингової діяльності в...
-
Суть, типи і напрями маркетингових досліджень в туризмі. Етапи маркетингових досліджень. Форми організації маркетингових досліджень в туризмі....
-
Становлення та розвиток туристичного маркетингу - Маркетинг в туризмі
Маркетинг як самостійна сфера діяльності та наука виділився на межі ХІХ-ХХ століть. Його поява зумовлювалась формуванням ринкових відносин та...
-
В сучасний умовах зростання конкурентного середовищя на ринку рекреаційних послуг для підприємства вкрай необхідно запроваджувати систему стратегічного...
-
Вступ - Розвиток підприємств готельно-ресторанної сфери
Метою фінансового менеджменту є керування рухом фінансових ресурсів, що здійснюється за допомогою різних прийомів. Загальним змістом усіх прийомів...
-
Ринкова сутність туризму З урахуванням ринкових особливостей прийнято розрізняти такі загальні складники індустрії туризму: -- ринок послуг для...
-
ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ - Маркетинг в туризмі
Туристичні послуги та туристичний продукт. Класифікація турів. Життєвий цикл туристичного продукту Продуктова стратегія туристичного підприємства...
-
Система аналізу маркетингової інформації - Маркетинг в туризмі
Система аналізу маркетингової інформації дозволяє на основі обробки наявних даних виробляти шляхи вирішення проблеми та прогнозувати шляхи розвитку...
-
Методи збору маркетингової інформації - Маркетинг в туризмі
Основними Методами збору маркетингової інформації є: Опитування; Спостереження; Експеримент; Імітаційне моделювання Опитування є найпоширенішим методом і...
-
Формування стратегічних планів на підприємстві Стратегічний план повинен розроблятися з погляду перспективи всього підприємства, а не окремого індивіда....
-
Міжнародна співпраця з туристичними фірмами та постачальниками туристичних послуг Як свідчить практика міжнародних відносин, міжнародний туризм на всіх...
-
РИНОК ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ, Поняття, ознаки та види ринку туристичних послуг - Маркетинг в туризмі
Поняття, чинники формування та види ринку туристичних послуг. Територіальні структури туристичного ринку. Попит і пропозиція на туристичному ринку. Умови...
-
Ефект мультиплікатора використовується при аналізі місця і ролі туристичної галузі в системі економічних відносин. Мультиплікатор туризму - це відношення...
-
Пропозиції щодо вдосконалення організації лікувально-оздоровчих закладів, в т. ч. санаторію "Авангард" є наступними. Для того, щоб вдосконалити...
-
Перед усіма підприємствами та організаціями в умовах ринкової економіки стоять схожі завдання: отримання максимального та довготермінового прибутку,...
-
Загальні функціональні вимоги до готельних підприємств, призначення -Місцезнаходження поблизу адміністративних центрів міста, а також громадських центрах...
-
Висновки - Обгрунтування розвитку сільського туризму в Україні
Невід'ємною складовою світового туристичного процесу є вітчизняна туристична галузь. Попри всі політичні та соціально-економічні негаразди останніх років...
-
1. Транзитні підприємства готельного господарства призначені для обслуговування туристів в умовах короткочасної транспортної зупинки. 2. Підприємства...
-
Характеристика туристичних послуг та поняття їх якості Процес трансформації економічної системи в цілому і в туризмі зокрема, який відбувається зараз в...
-
Актуальність теми. Трансформація економіки та інтеграція України у світовий економічний простір характеризується диференціацією форм господарювання...
-
Особливу роль у функціонуванні готелю займає маркетингова діяльність. Діяльність в області маркетингу подібно будь-якій діяльності потребує ефективного...
-
Для визначення стратегічного напрямку розвитку підприємства необхідно виявити слабкі сторони в діяльності б/в "Прибій". Для цього застосуємо SWOT-аналіз....
МАРКЕТИНГОВА ЗБУТОВА СТРАТЕГІЯ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ, Формування збутової стратегії туристичними підприємствами - Маркетинг в туризмі