Система аналізу маркетингової інформації - Маркетинг в туризмі
Система аналізу маркетингової інформації дозволяє на основі обробки наявних даних виробляти шляхи вирішення проблеми та прогнозувати шляхи розвитку підприємства, поведінку споживачів, конкурентів та ін.
Методи аналізу маркетингової інформації підрозділяються на 2 групи: Кількісні (засновані на обробці статистичних даних) та Якісні (засновані на словесному формулюванні).
До Кількісних методів відносяться:
Екстраполяція тренда;
Регресивний аналіз;
Дисперсійний аналіз;
Варіаційний аналіз;
Дискримінантний аналіз;
Факторний аналіз;
Кластерний аналіз;
Багатовимірне шкалювання.
Екстраполяція тренда - це проекція статистичних даних у майбутнє на основі існуючої тенденції.
Регресійний аналіз - це метод визначення сили зв'язку між незалежними та залежною змінною. Якщо при аналізі використовується одна незалежна змінна, то мова йде про Просту регресію. Виявлення впливу декількох змінних - це Складна регресія. Класичним прикладом є аналіз впливу зміни цін на зміну реалізації послуг туристичною фірмою.
Дисперсійний аналіз використовується для підтвердження чи заперечення впливу фактора на якісь економічні параметри.
Варіаційний аналіз використовується для перевірки того, наскільки суттєво впливає зміна фактора на незалежні змінні.
Дискримінантний аналіз полягає в аналізі відмінностей між групаи даних, об'єктів.
Факторний аналіз використовується для виділення найсуттєвіших факторів, які впливають на досліджуваний об'єкт.
Кластерний аналіз - це об'єднання даних у групи так, щоб відмінності між об'єктами кожної групи були мінімальними, а між самими групами - суттєвими. Головною сферою застосування цього методу є сегментація.
Багатовимірне шкалювання передбачає отримання інформації про різноманітні залежності між об'єктами дослідження.
До Якісних (інтуїтивно-творчих) методів належать:
Метод мозкової атаки;
Метод Дельфи;
Метод Бренстормінг;
Метод Гордона;
Метод групової дискусії;
Синектика.
Метод мозкової атаки полягає в неконтрольованій генерації ідей учасниками групового обговорення. При організації такого обговорення слід дотримуватись наступних вимог:
Кількість учасників обговорення - від 7 до 12 осіб;
Оптимальна тривалість обговорення - від 15 до 30 хвилин;
Відсутність авторських прав на ідеї, можна розвивати ідеї іншого;
Заборонена критика та насмішка.
Метод Дельфи - це форма роботи з експертами, при якому результати їх анонімного опитування обговорюються групою. Такі опитування та обговорення проводяться у декілька турів.
Метод Бренстормінг полягає в наступному:
2 менеджери набирають команду по 15 осіб;
Генеральний менеджер представляє наявну інформацію;
Перша команда висловлює свої зауваження та прогнози;
Друга команда висловлює сумніви та заперечення щодо припущень першої команди.
Метод Гордона подібний до методу мозкової атаки. Різниця полягає в тому, що група не отримує ніяких конкретних даних, лише обговорює проблему. Потім результати обговорення пристосовуються менеджером до конкретної ситуації.
Метод групової дискусії - це ще один різновид мозкової атаки. Передбачає участь людей, не компетентних у проблемі. У результаті обговорення можна отримати нову, цікаву інформацію, нестандартні ідеї. Вважається нормальним, якщо спеціалісти відхиляють 90% ідей.
Синектика полягає у проведенні аналогій маркетингової проблеми з іншими сферами суспільного життя. Аналізуються шляхи вирішення аналогічних проблем у цих інших сферах, а потім вони пристосовуються до конкретної ситуації.
Таке різноманіття методів ще раз підтверджує, що маркетинг - це не лише наука і практика, але й мистецтво.
Похожие статьи
-
Методи збору маркетингової інформації - Маркетинг в туризмі
Основними Методами збору маркетингової інформації є: Опитування; Спостереження; Експеримент; Імітаційне моделювання Опитування є найпоширенішим методом і...
-
Суть, типи і напрями маркетингових досліджень в туризмі. Етапи маркетингових досліджень. Форми організації маркетингових досліджень в туризмі....
-
Контроль маркетингової діяльності. - Маркетинг в туризмі
Контроль - це постійна, систематична перевірка та оцінка стану маркетингової діяльності туристичного підприємства. Контроль маркетингової діяльності в...
-
Планування маркетингової діяльності в туризмі - Маркетинг в туризмі
Управління маркетингом в туризмі тісно пов'язане з процесом маркетингового планування. Підставою для планування є аналіз внутрішнього та зовнішнього...
-
Організація маркетингової діяльності туристичних підприємств - Маркетинг в туризмі
Реалізація концепції маркетингу на туристичній фірмі потребує створення відповідної служби маркетингу. В організаційній структурі туристичних фірм служба...
-
Маркетингова інформація та її види - Маркетинг в туризмі
Достовірна маркетингова інформація дозволяє туристичній фірмі: Отримувати конкурентні переваги; Знижувати фінансові ризики; Визначати ставлення...
-
Етапи маркетингових досліджень - Маркетинг в туризмі
Система маркетингових досліджень складається з послідовних та взаємозалежних етапів, які зображені на рисунку 5.1. 84 Рис. 5.1. Етапи маркетингових...
-
Продуктова стратегія туристичного підприємства - Маркетинг в туризмі
Для здійснення успішної діяльності на ринку туристичних послуг потрібна добре продумана та сформована продуктова стратегія. Стратегічні рішення по...
-
Виды туристических услуг - Маркетинг туризма
Виды туристских услуг, предлагаемых в качестве товара на мировом рынке, довольно разнообразны. К ним относятся следующие услуги: - по размещению туристов...
-
Россия занимает пятое место в мире по природному потенциалу. На обширной территории страны расположено огромное количество разнообразных природных...
-
Проведение туристского похода Правильный выбор режима движения, рациональное распределение своих сил, овладение способами передвижения по различной...
-
1. У спортсменок в периоде с 9 до 13 лет морфологические показатели - длина, масса и индекс массы тела имеют положительную динамику. Некоторая...
-
Вода - среда, при разумном использовании которой достигается хороший оздоровительный эффект. Не случайно, поэтому исстари люди используют различные...
-
Понятие аквафитнеса - Аквафитнес в системе детского рекреационно-оздоровительного туризма
Целая система аэробных тренировок, которая стоит особняком от всех других стилей, поскольку занятия проводятся в воде. Урок может быть как со...
-
Ценообразование в международном туризме - Организация системы международного туризма
Говоря о ценообразовании на туристском рынке, следует обратить внимание, что туристский продукт здесь выступает в качестве меновой стоимости, которая ни...
-
1. Поняття і фази маркетингового управління. 2. Планування маркетингової діяльності в туризмі. 3. Маркетингові стратегії в туризмі. 4. Розробка та вибір...
-
Розробка та вибір альтернативних стратегій - Маркетинг в туризмі
При розробці альтернативних стратегій доцільно використовувати апробовані практикою маркетингу моделі. В рамках цих моделей туристське підприємство може...
-
Основні умови та принципи застосування маркетингу в туризмі - Маркетинг в туризмі
Умови застосування маркетингу в туризмі: 1. Глибоке насичення ринку туристичними послугами; 2. Наявність конкуренції між фірмами туристичної індустрії;...
-
Туристский бизнес уникален в том смысле, что персонал предприятий - это часть туристического продукта. Гостеприимство, доброжелательность - главное...
-
Экономика международного туризма - Организация системы международного туризма
Туристский спрос вызывает потребление различных видов товаров и услуг, прежде всего сюда следует отнести услуги, связанные с организацией и проведением...
-
Правовая основа международного туризма - Организация системы международного туризма
За последние десятилетия под воздействием ряда благоприятных факторов международный туризм стал массовым явлением. По данным Всемирной туристской...
-
Введение - Роль эко-отелей в системе этнографического туризма
Экологические отели появились как следствие повышенного спроса на естественный природный отдых, который сформировался на гостиничном рынке в последние...
-
Заключение - Значение туризма в системе физического воспитания
Настоящий турист - это совокупность необходимых навыков, физической выносливости, общительности, веселья и просто дружеской поддержки. Общая физическая...
-
Понятия религиозного туризма, его место в системе туристской деятельности Туризм представляет собой форму миграции людей, не обусловленную сменой их...
-
Любящие родители неустанно заботятся о том, чтобы их ребенок рос здоровым, крепким, красивым, развитым умственно и физически, прилагая к этому подчас...
-
Организация исследования в бассейне ФОК "Изумрудный". (у тебя рекреационно-оздоровительный туризм, какой ФОК "Изумрудный"?????? ФОК "Изумрудный находится...
-
Цель исследования Разработка методики занятий аквафитнесом для девочек 9-13 в системе детского рекреационно-оздоровительного туризма. Задачи исследования...
-
Основная часть - Система инфраструктурного обеспечения в сфере туризма
Туризм - это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни...
-
В настоящее время аквааэробика представляет собой наиболее универсальное средство воздействия на организм занимающихся с целью повышения уровня их...
-
Введение - Система инфраструктурного обеспечения в сфере туризма
Целью преддипломной практики является систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности, а также...
-
Тенденции развития рекреационно-оздоровительных услуг для детей В настоящее время развитие рекреационно-оздоровительных услуг приобретает все большую...
-
Введение - Аквафитнес в системе детского рекреационно-оздоровительного туризма
Оздоровительный туризм упражнение аквафитнес Актуальность. По данным центра здоровья детей РАМН, за последние десять лет выявилась неблагоприятная...
-
Международное сотрудничество в туризме - Организация системы международного туризма
Постоянное расширение международного туристского обмена обусловило необходимость его международно-правовой регламентации: выработки различных правовых...
-
ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ - Маркетинг в туризмі
Туристичні послуги та туристичний продукт. Класифікація турів. Життєвий цикл туристичного продукту Продуктова стратегія туристичного підприємства...
-
Форми організації маркетингових досліджень - Маркетинг в туризмі
Маркетингові дослідження можна організовувати власними силами і можна залучати для цього спеціалізовані фірми. На практиці вибір форми маркетингового...
-
Маркетингові стратегії в туризмі - Маркетинг в туризмі
Стратегічне маркетингове планування - це процес розробки специфічних стратегій, що сприятимуть досягненню цілей туристичної фірми на основі підтримання...
-
Международный туризм на современном этапе - Организация системы международного туризма
Туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Значение туризма постоянно возрастает, и как...
-
Организация эффективной системы контроля - Основы управления в индустрии туризма
Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые...
-
Edivence - Маркетинг в сфере туризма
Вся туристическая индустрия полагается на четыре основных государственных стандарта: ГОСТ Р 50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание / Требования...
-
РИНОК ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ, Поняття, ознаки та види ринку туристичних послуг - Маркетинг в туризмі
Поняття, чинники формування та види ринку туристичних послуг. Територіальні структури туристичного ринку. Попит і пропозиція на туристичному ринку. Умови...
Система аналізу маркетингової інформації - Маркетинг в туризмі