Анализ выполнения заданий практики - Туристическое предприятие "Via travel"

Туристическое предприятие "Via travel" еще довольно молодое. Образовалось в 2008 году. До этого было одним из подразделений туристического агентства "Viva Delta". На данный момент предприятие занесено в коммерческий регистр как SIA "VIA TRAVEL" и имеет статут туристической фирмы.

Рабочий день на фирме начинается по будням: в 10.00 утра и заканчивается в 18.30 с обеденным перерывом с 12.00 до 13.00; суббота: 10.00-14.30; воскресенье - выходной.

В настоящий момент численность всего персонала составляет 3 человека: директор, исполнительный директор, бухгалтер. Коллектив на фирме дружный, коммуникабельный, приветливый, готовый всегда помочь. Работники активно пользуются Internet, телефоном для получения различной информации, обслуживания клиентов, консультаций, общению друг с другом.

Генеральный директор - занимается планированием, разработкой специфических стратегий, предназначенных для достижения фирмой поставленных целей. Процесс планирования включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и стратегическое предвидение. При планировании первым и одним из самых важных решений является выбор целей организации. Основная общая цель организации - четко выраженная причина ее существования - обозначается как ее миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели.

Миссия "Via travel" - удовлетворения потребностей клиентов (общества) путем продажи им того туристического продукта, в котором они нуждаются, по минимальной для них цене и с максимальной прибылью для туристического агента; предоставление хорошего сервиса, профессиональное и ответственное отношение.

Коммерческий директор - занимается заключением сделок. Оговаривает цену и условия с партнерами туристического предприятия. Также занимается изучением цен на туристический продукт на рынке и формированием плана по ассортименту, согласно с потребностями потребителей, рекламная служба.

Менеджеры представляют средний уровень управления и обеспечивают реализацию политики функционирования предприятия, разработанной высшим руководством, отвечают за доведение более детальных заданий до подразделений и отделов, а также за их выполнение. Менеджеры отделов, как правило, имеют широкий круг обязанностей и обладают большой свободой принятия решений.

Работа бухгалтера - бухгалтерский баланс служит индикатором для оценки финансового состояния предприятия. Итог баланса носит название валюты баланса. Работа в финансовом отделе позволяет оценить финансовое положение фирмы, прослеживает поступившие финансы и их распределение.

Предлагаемые услуги:

Пакетные и индивидуальные туры, оформление виз и заказ / покупка билетов, страхование бронирование отелей, трансферы, дайв-сафари, горнолыжный отдых, корпоративный отдых.

Похожие статьи




Анализ выполнения заданий практики - Туристическое предприятие "Via travel"

Предыдущая | Следующая