Характеристика туристического предприятия ООО "Нури Хает" - Разработка мероприятий по развитию молодежного туризма (на базе данных ООО "Нури Хает", Таджикистан)

Турфирма расположена по адресу: г. Душанбе, пр. Рудаки 15.

Основными направлениями деятельности ООО "Нури Хает" являются: развитие молодежного туризма в стране, организация эксклюзивных, индивидуальных и VIP-туров по стране, в США, Канаду, Россию, организация экскурсионных авиа и автобусных туров по странам Европы, индивидуальных туров в Европу.

ООО "Нури Хает" было образовано в 2008г.

Турфирма находится в центральной части города, имеет хороший подъезд и место для парковки автомобилей клиентов. Предприятие арендует помещение под офис по соседству с различными организациями. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров. По желанию клиента возможен видео - показ маршрута или гостиницы.

У клиента в первую очередь выясняют ожидания от тура, какой суммой он располагает, затем предлагают все возможные решения и как ими воспользоваться, а также гарантии и обязательства турфирмы и свои права. В структуре туристических услуг данной турфирмы различают основные и дополнительные, к основным относят:

Услуги по организации перевозки

Размещение

Питание туристов

К дополнительным услугам относятся:

Услуги по организации экскурсий

Услуги по страхованию туристов

Услуги гидов, гидов-переводчиков;

Услуги перевозки туриста от места его пребывания в страну (место его временного пребывания) до места размещения и обратно (трансферт), а также любой другой перевозке в пределах страны (места временного пребывания);

Услуги по прокату

Обмен валюты

Телефон

Почта

При обращении клиента в турфирму "Нури Хает" ему предлагают просмотреть "Информационный листок к туру", который содержит следующие разделы:

Раздел 1. Описание маршрута по дням.

Раздел 2. Характеристика условий тура.

Этот раздел содержит следующую информацию:

Условия размещения в каждом пункте (тип здания, оборудование, характеристика номерного фонда, санитарно-гигиеническое оборудование);

Информацию о размещении родителей с детьми;

Характеристику транспортных средств;

Перечень услуг, получаемых за дополнительную плату.

Раздел 3. Информация о странах пребывания.

В этом разделе помещается следующая информация:

Особенности въезда и выезда в страну. Визы. Санитарные правила

(страховка, прививки). Таможенные правила;

Специфика поведения в каждой стране, особенные ограничения в связи с преобладающей религией;

Местные традиции и обычаи (правила приличия, одежда, чаевые и прочее);

Магазины, досуг, развлечения, ночная жизнь;

Деньги, обмен;

Почта, телеграф, телефон;

Достопримечательности, в т. ч. по маршруту;

Другая необходимая информация.

Раздел 4. Правила обеспечения безопасности.

Этот раздел содержит следующую информацию:

Перечень туристических фирм - соисполнителей тура и данные о сертификации их услуг по местным требованиям;

Характеристика состояния общественного порядка в стране и рекомендации в связи с этим;

Правила поведения на воде;

Правила санитарии и гигиены;

Как воспользоваться страховкой в экстренных случаях;

Прогнозируемые погодные условия и рекомендации о экипировке;

Опасные животные, пресмыкающиеся и растения;

Как и где хранить деньги, вещи и ценности;

Памятка об ответственности за нанесенный ущерб.

Униформы, характерной для всего персонала фирмы, не имеется, но обязательныбейджи, с указанием предприятия, именем и занимаемой должностью работника.

Агентство имеет несколько городских и международных телефонных линий, факс, ксерокс, несколько компьютеров, принтеров, кондиционер, подключение к локальной сети Internet. Так же для удобной работы сотрудников есть в наличии основные канцелярские принадлежности, которые облегчают многие вопросы, связанные с работой с бумагами, оформлением договоров, составлением различных документов.

Общая численность штата работников предприятия-5человек (таблица 6). Опыт успешной деятельности сотрудников компании на рынке туристического бизнеса около шести лет.

оргструктура туристического предприятия ооо

Рисунок 6 - Оргструктура туристического предприятия ООО "Нури Хает"

Целью ООО "Нури Хает" является:

. организация туристических, экскурсионных, санаторно - курортных, деловых поездок, спортивных, индивидуальные туры, семейный или корпоративный отдых.

. оформление виз и загранпаспортов;

. организация горно-спортивного туризма;

. альпинизма;

. пляжный отдых;

. туры выходного дня;

. экстремальный.

Комитет молодежи, спорта и туризма, для продвижении и развитии туризма в Таджикистане, проводит различные мероприятия, семинары, круглые столы и конференции, в которых поднимаются вопросы развития туризма и находятся решения поставленных задач. Туристическая компания ООО "Нури Хает" непосредственно принимает участие во всех мероприятиях с целью продвижения молодежного туризма в стране [22].

Также в аналитическом разделе представлена оценка туристского потенциала Республики Таджикистан. Были рассмотрены туристские ресурсы: исторические, природные и социально-культурные. Культурно-историческими объектами показа являются открытие первых памятников каменного века в 1956г, Шелковый путь, а так же музей древнего искусства, памятники.

В раздел вошли природно-географические объекты показа. Кайракумское море, созданное искусственным путем, на берегах которого появились санатории, дома отдыха, кемпинги. Уникальный уголок природы - это "Тигровая балка", здесь обитаюст животные занесенные в Красную книгу. На территории Таджикистана находится величественный и неповторимый Памир. Уникальный рельеф данного региона благоприятствует развитию туристских походов и треккингов различной категории сложности, занятию специальными видами спорта, такими как скалолазание, альпинизм, горнолыжный спорт, молодежный туризм, горный туризм в сочетании с охотой и фото охотой, рафтингом, парапланеризмом, сноубордингом, спелеотуризмом и другими видами экстремального туризма. Также не менее популярны среди местных и зарубежных туристов Фанские горы.

Туристская инфраструктура республики. Таджикистан - прекрасное место для развития молодежного туризма, имеется очень большое количество объектов в разных туристических направлениях. Хоть и туризм слабо развит в республике, радует то, что уже находится на стадии развития молодежного туризма.

С уверенностью можно сказать, что в ближайшие годы Таджикистан выйдет на мировой рынок международного туризма, преподносив потенциальному туристу, свой национальный продукт способный конкурировать с продуктами других стран, что послужит толчком для привлечения большого количества туристов в страну, тем самым способствуя развитию туризма в стране и с большой надеждой в превращении Таджикистана в туристическую сверхдержаву.

Похожие статьи




Характеристика туристического предприятия ООО "Нури Хает" - Разработка мероприятий по развитию молодежного туризма (на базе данных ООО "Нури Хает", Таджикистан)

Предыдущая | Следующая