В чому суть специфічних особливостей процесу комунікації - Психологічні особливості публічного виступу
Комунікативний процес є основою спілкування, організація якого залежить від розуміння системи й структури процесу, а також природи комунікативного акту.
Специфічними особливостями комунікативного процесу є діалогічність і монологічність.
Монологічне спілкування передбачає одностороннє спрямування інформації, коли один з учасників взаємодії викладає свої думки, ідеї, почуття, не відчуваючи при цьому необхідності в зворотному зв'язку з партнером. Найчастіше це відбувається за позиційної нерівноправності партнерів по спілкуванню, коли один із них є впливовою особою, наділеною активністю, усвідомлюваними цілями і правом їх реалізувати. Співрозмовника він сприймає як особу пасивну, що має цілі не настільки значущі, ніж його. За таких умов відбувається суб'єкт-об'єктне спілкування.
Діалогічне спілкування передбачає ставлення до іншої людини як до цінності, неповторної індивідуальності. Йдеться про взаємини індивідів як активних суб'єктів, коли кожний учасник ставиться до свого партнера не як до об'єкта, і, адресуючи йому інформацію, аналізуючи його мотиви, цілі, установки, сподівається на адекватну реакцію та ініціативу. Діалогічний вид спілкування допомагає людині відкрити відмінну від власної реальність, тобто реальність іншої людини, її почуттів, уявлень, думок, реальність навколишнього світу. Тому його часто називають Гуманістичним спілкуванням, Яке характеризують такі принципи (К. Роджерс):
- -- конгруентність (лат. congruentia -- відповідність, узгодженість) партнерів по спілкуванню. Йдеться про відповідність соціального досвіду, його усвідомлення і засобів спілкування учасників взаємодії; -- довірливе сприймання особистості партнера. За таких умов неактуальним є оцінювання якостей і рис співрозмовника, оскільки домінує сприйняття його як певної цінності; -- сприймання іншого учасника взаємодії як рівного, який має право на власну точку зору і рішення. Йдеться не про фактичну рівність партнерів, особливо в ситуаціях, де виявляється різна соціальна позиція (вчитель -- учень, лікар -- пацієнт тощо), а про рівність людей у їх людській суті; -- проблемний, дискусійний характер спілкування. Це означає, що розмова має розгортатися на рівні позицій, а не на рівні догм; -- персоніфікований характер спілкування. Це розмова від імені власного "Я": "Я так думаю", "Я переконаний" та ін.
Гуманістичне спілкування є найприйнятнішим з огляду на продуктивність міжособистісних контактів.
Вітчизняна психологія розглядає діалог (розмову між двома або кількома особами) у таких площинах:
- -- первинна, родова форма людського спілкування, яка визначає повноцінність психічного розвитку особистості; -- провідна детермінанта розвитку особистості, що забезпечує функціонування механізму інтеріоризації, коли зовнішня первинна взаємодія переходить "всередину" людини, визначаючи цим її індивідуальну психологічну своєрідність; -- принцип і метод вивчення людини, які реалізуються шляхом реконструкції змісту внутрішніх смислових полів суб'єктів діалогічної взаємодії; -- комунікативний процес, що розгортається за своїми законами і внутрішньою динамікою; -- певний психофізичний стан, що функціонує в міжособистісному просторі людей, які спілкуються; цей стан є близьким до інфантильного переживання стану емоційного комфорту під час фізичного контакту матері й дитини; -- вищий рівень організації взаємин і спілкування між людьми, який органічно є близьким до первинної природи людської психіки, а тому -- оптимальним для нормального психічного функціонування і особистісного розвитку людей, реалізації їх потреб, прагнень, намірів; -- найефективніший метод педагогічних, ідеологічних, інтимних, психокорекційних та інших впливів; -- творчий процес спільного пошуку істини, краси, гармонії.
Дві особистості у стані діалогу утворюють спільний психологічний простір, часову тривалість, єдину емоційну подію, коли вплив перестає існувати, поступившись місцем психологічній єдності суб'єктів, у якій розгортається творчий процес взаєморозкриття, виникають умови для саморозвитку. Отже, діалог є рівноправним суб'єкт-суб'єктним спілкуванням, яке має на меті взаємопізнання, а також самопізнання і саморозвиток його учасників.
Певну наукову проблему становить тлумачення сутності діалогу. Одні вчені розглядають його як безпосереднє мовне спілкування двох людей, підкреслюють його специфічність, яка полягає в тому, що процес спілкування розгортається завдяки спільним зусиллям двох суб'єктів. Інші доводять, що взаємодія двох суб'єктів ще не означає діалог, бо він виникає лише там, де є взаємодія двох різних змістових позицій, які можуть належати як двом особам, так і одній. Ці твердження не так суперечать, як доповнюють одне одного. Соціально-психологічний зміст діалогічного спілкування полягає в забезпеченні взаємодії, взаємозв'язку, взаємин, спільної діяльності людей, передаванні від покоління до покоління форм культури, норм, традицій, соціального досвіду. Важливими умовами його є повноцінність і принципова рівноправність учасників взаємодії, незалежно від їх віку, соціального статусу, рівня знань і досвіду. Діалогічність спілкування передбачає визнання за співрозмовником права на власну думку, позицію, яку він мусить обгрунтувати.
Досягти діалогічної взаємодії можна лише за довіри, позитивного особистісного ставлення одне до одного, намагання кожного відчувати психологічне буття партнера як власне. Діалогічні відносини є оптимальним психологічним фоном організації контактів, якого повинні прагнути люди і який за адекватної зовнішньої репрезентації та внутрішнього прийняття забезпечує взаєморозкриття їх учасників.
Похожие статьи
-
Спілкування -- це, по-перше, складний, багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, що виникає на основі потреб і спільної...
-
Спілкування і його особливості - Проблема спілкування підлітків
Значення спілкування в житті сучасної людини чимале і продовжує зростати. Від нього все в більшій мірі залежить успішність професійної діяльності,...
-
Поняття проксемічних особливостей невербального спілкування Простір і час також виступають у якості особливої знакової системи і несуть значеннєве...
-
Вищезазначене свідчить, що спілкування -- це не просто обмін інформацією, воно передбачає взаємну активність партнерів. Успішність спілкування залежить...
-
Висновки - Проблема спілкування у соціальній психології
Отже, спілкування -- складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, що породжується потребами у спільній діяльності і...
-
У цій статті йдеться про проблеми виникнення, розвитку емоційних стосунків, а саме про симпатію. Велика об'єктивна та суб'єктивна значущість емоційних...
-
Спілкування соціальний особистість сприймання розуміння Одна з форм взаємодії в процесі службової діяльності -- спілкування. Особистість, з одного боку,...
-
Усі вищезазначені чинники, що впливають на виникнення та розвиток натовпу (соціально-психологічні механізми взаємодії індивідів, соціально-психологічний...
-
Загальна характеристика робот - Психологічні особливості соціалізації сучасного підлітка
Актуальність дослідження. Сучасний етап суспільного розвитку характеризується трансформацією соціально-економічної, політичної, культурно-освітньої та...
-
"Я-образ" як психологічний чинник соціальної дезадаптації особистості
Дослідження "Я-образу" набуває особливого значення в психологічній науці, оскільки ця проблема прямо пов'язується з проблемою виховання особистості як...
-
Містична концепція пояснює процес творчості втручанням особливих (містичних) сил, що є непізнаванними для людини та знаходяться поза її контролем....
-
Аналіз результатів дослідження - Психологічні особливості симпатії у старшокласників
Для того щоб визначити, які саме фактори здійснюють найбільший вплив на розвиток симпатії, нами було використано такі діагностичні методики: опитувальник...
-
Основний зміст роботи - Психологічні особливості соціалізації сучасного підлітка
У вступі обгрунтовано актуальність проблеми, визначено об'єкт, предмет, мету, гіпотезу і задачі дослідження; розкрито наукову новизну, практичне і...
-
Психологія людини та риси характеру
1. Психологія людини Біологічні властивості індивіда -- вікові, спадкові, соматичні, статеві, фізіологічні, біохімічні, антропологічні -- значною мірою...
-
Переживання любові в юнацькому віці - Психологія кохання
Любов - складніше явище, ніж прихильність, а значить і важче для визначення і вивчення. Люди жадають любові, живуть ради неї, вмирають із-за неї. Коли у...
-
Особливості та головні концепції натуралістично-біологічного, психологічного пояснення релігії Натуралістична концепція релігії грунтується на визнанні...
-
У третьому розділі - "Емпіричне визначення особливостей тривожності і агресивності у осіб призовного віку" - досліджувались прояви тривожності і...
-
Структура та напрями юридичної психології - Психологія масових явищ
Методологічною основою всіх прикладних наук, у тому числі і юридичній психології, є філософія. "Ця обставина, - підкреслює В. П. Тугарінов, - випливає з...
-
Поняття юності і її вікові групи - Психологічні особливості становлення особистості в юнацькому віці
Юність - завершальний етап формування особистості. За віковою періодизацією юнацький вік поділяють на дві частини: рання юність (14,5-15 - 17 років) та...
-
У другому розділі - "Організація роботи та обгрунтування методик дослідження і корекції" - подано наукове обгрунтування методик дослідження й корекції...
-
Поняття любові Любов - термін, що виражає кілька різних психічних явищ: любов до дітей; любов до матері й Батьківщині; статева любов, кохання як...
-
Візуальний контакт - Невербальні засоби комунікації: їх сутність, функції та види
Погляд, його напрям, частота контакту очей - ще один з компонентів невербального спілкування. Напрям погляду показує спрямованість уваги співрозмовника і...
-
Розміри особистої просторової території людини середньо забезпеченого соціального рівня в принципі однакові незалежно від того, чи проживає він у...
-
Натовп - безструктурне скупчення людей, позбавлених ясно усвідомлюваної спільності цілей, але взаємно пов'язаних подібністю емоційного стану і загальним...
-
Теоретично обгрунтовано і запропоновано нове рішення задачі діагностики, формування й удосконалення консолідуючого спілкування військовослужбовців в...
-
Юність - надзвичайно складна, суперечлива стадія життєвого шляху, яка закладає ціннісний фундамент особистості. Розвиток самосвідомості. Нові...
-
Висвітлення поняття "творчість" у психологічній літературі Уже близько п'яти століть у європейській гуманітарній традиції не припиняються дебати про...
-
Специфіка надання психологічної допомоги з урахуванням особливостей пізнього геронтогенезу
Анотація В статті розглянуто проблеми надання специфічної психологічної допомоги людині у завершальному періоді онтогенезу (85 - 109 років) з урахуванням...
-
Висновки - Психологія масових форм позаколективної поведінки
Натовп - не будь-яке масове скупчення людей, а лише сукупність агресивно настроєних громадян. Це - неорганізована спільність, що, однак, не виключає...
-
З. Фройд про походження та сутність релігії У працях Зигмунда Фройда релігія виступає по різному: як "всезагальний невроз нав'язливих станів", як...
-
Жести і пози - Невербальні засоби комунікації: їх сутність, функції та види
У практиці взаємодії виділяють кілька основних жестів, що відображують внутрішній стан людини. Рух рук і тіла передають багато зведень про людину....
-
Поняття сором'язливості Різні дослідники по-різному трактують феномен сором'язливості. Як риса особистості вона починає функціонувати вже в дитячому...
-
Психологія стресу - Стрес та емоції
Стрес - стан психічної напруги, що виникає в процесі діяльності в найбільш складних і важких умовах. Життя часом стає суворою і безжалісною школою для...
-
Вступ У вступі обгрунтовано актуальність теми, визначено об'єкт, предмет, мету і завдання дослідження, ступінь розробленості проблеми, гіпотезу, розкрито...
-
Тривожність агресивність призовник Актуальність теми. Життєдіяльність людей за сучасних умов пов'язана з впливом на них несприятливих чинників різного...
-
Фізіологія і психологія: психосоматичний детермінізм - Стрес та емоції
Дж. Каплан описав уявлення про хворобу та її лікування, коли вважалося, що хвороби викликаються злими духами. Він наводить, зокрема, вислів відомого...
-
Актуальність теми. Зміни, що стались і відбуваються в світі на початку ХХІ століття, висувають нові вимоги до реформування Збройних Сил України. Як...
-
У вступі міститься обгрунтування актуальності теми дослідження, її зв'язку з науковими програмами і планами, визначення мети і задач дослідження, об'єкта...
-
Широбоков Ю. М. Психологічні особливості спілкування військовослужбовців в умовах тактико-спеціальних навчань. - Рукопис. Дисертація на здобуття...
-
Висновки - Психологічні особливості симпатії у старшокласників
Результати проведеного нами психологічного дослідження дають змогу зробити наступні висновки. Емоційна взаємодія, яка включає такі фактори, як здатність...
В чому суть специфічних особливостей процесу комунікації - Психологічні особливості публічного виступу