Введение, Назначение и область применения, Термины и определения - Документация системы менеджмента качества
Настоящий стандарт является обязательной документированной процедурой системы менеджмента качества, разработанный в соответствии с требованиями семейства стандартов ИСО 9000 модель ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004-2001 характер и степень документированности организации должны отвечать контрактным, законодательным и другим обязательным требованиям, потребностям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон, а также устраивать организацию.
Качество запись бумажный защита
Назначение и область применения
Стандарт организации распространяется на все подразделения предприятия и филиалы, деятельность которых подпадает под действие системы качества. Настоящий стандарт разработан в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 9001.
Термины и определения
В настоящем стандарте используются термины и определения согласно:
ГОСТ Р ИСО 9000 "Система качества. Термины и определения";
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 "Общие требования к компетентности калибровочных и испытательных лабораторий".
ГОСТ Р ИСО/МЭК 9001 "Системы менеджмента качества. Требования".
СТО 02.06.01-2012 "Управление документацией".
Документ - информация и соответствующий носитель
Регистрация документов - фиксация факта создания или поступления документов путем проставления индекса.
Сводная номенклатура - систематизированный перечень наименований дел с указанием сроков хранения.
Делопроизводство - операции с документами с момента получения до архивирования.
Документооборот - движение документов с момента их получения или создания до завершения выполнения, согласования, отправки или сдачи в дело.
Закон - нормативный акт, принятый высшим органом законодательной власти в порядке установленном конституцией. Обладает высшей юридической силой по отношению к другим нормативным актам (указам, постановлениям).
Нормативный акт (постановление, решение и т. п.) - акт компетентного органа государственной власти, который устанавливает, изменяет или отменяет нормы права
Право - система общеобязательных социальных норм, установленных и санкционированных государством.
Адресат - лицо или организация, получатель документа.
Акт - документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий конкретные факты или действия.
Бланк документа - стандартный лист бумаги с воспроизведенной на нем постоянной информацией документа и местом, отведенным для переменной.
Дело - совокупность документов (или в редких случаях документ), идентифицированных и сформированных по какому - либо признаку (видам документов, вопросам, корреспондентам и т. п.), помещенных в обложку.
Папка с документами - помещенные в папку дела или документы.
Договор (контракт) - документ, фиксирующий соглашение сторон об установлении каких - либо отношений и регулирующий их.
Журнал учета документов - журнал, составленный по определенной форме и содержащий записи о документах и операциях с ними.
Номенклатура дел - систематизированный список дел или документов, помещенных в папку с указанием сроков их хранение.
Оригинал документа - первый экземпляр документа с подлинными подписями и оттисками печатей.
Подлинный документ - документ, подлинность которого подтверждена подписью уполномоченного лица и оттиском печати.
Копия документа - документ, идентичный оригиналу или подлиннику, но изготовленный с применением копировальной техники (ксерокопия, фотография и т. п.).Копии правовых и нормативных документы должны быть заверены печатью и подписью должностного лица, ответственного за соответствие копии документу. Электронная копия документа имеет юридическую силу лишь в случае применения электронной подписи. В остальных случаях является справочным документом.
Подпись документа - важнейший реквизит документа, придающий ему юридическую силу и состоящий из указания должности, личной подписи и ее расшифровки.
Приказ - правовой акт, издаваемый руководителем в целях управления предприятием.
Протокол - документ в виде записей, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях коллегиальных органов.
Процесс - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы.
Требование - потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.
Качество - степень соответствия установленным требованиям.
Соответствие - выполнение требования.
Архивохранилище - помещение для длительного хранения документов.
Архив - папки с делами, подлежащие хранению, и имеющие соответствующие надписи.
Похожие статьи
-
Документация системы менеджмента качества по стандарту ИСО серии 9000:2000 содержит следующие документы: Руководство по качеству, - документированные...
-
Эффективная система качества должна быть спроектирована и функционировать так, чтобы удовлетворять запросы и ожидания как внешних покупателей (в...
-
Введение - Анализ и оценка системы менеджмента качества предприятия ЗАО "Тандер"
Проблема качества является важным фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное...
-
Оценка результативности процессов систем менеджмента качества (СМК) проводится с целью определения степени достижения процессами запланированных...
-
Основные понятия и принципы, этапы развития менеджмента качества В условиях современной рыночной экономики большое значение приобрела проблема повышения...
-
Введение - Анализ действующей в ООО "НТЦ "Измеритель" системы менеджмента качества
В условиях современной рыночной экономики, как в России, так и во всем мире большую роль играет качество. За счет серьезной конкурентной борьбы на...
-
Сертификация системы менеджмента качества в РК - Внедрение СМК на примере предприятия АО "Рахат"
В условиях современных рыночных отношений в борьбе за потребителя производители вынуждены постоянно подтверждать свою способность стабильно производить...
-
Сертификат ISO 9000. Система менеджмента качества - Интегрированные системы менеджмента
ISO 9000 - это серия международных стандартов, направленных на создание на предприятии системы управления качеством, которая представляет собой набор...
-
Основные понятия в области качества и менеджмента качества В современных условиях рыночной экономики в России большое внимание уделяется проблемам...
-
В последние годы все большее число казахстанских предприятий принимают стратегическое решение о создании системы менеджмента качества (СМК) по...
-
История развития систем управления качеством - Введение в курс управления качеством
В истории развития документированных систем качества можно выделить пять этапов, которые иногда представляют в виде пяти звезд качества (рис. 1.3)....
-
Организация внутреннего аудита системы качества Аудит качества - систематическая независимая проверка, позволяющая определить соответствие...
-
ООО "НТЦ "Измеритель" и Группа компаний являются ведущими разработчиками и производителями торгового оборудования и систем автоматизации бизнеса....
-
Организация АНО "Исследователь" разработала свою систему менеджмента качества и внедрила стандарт ГОСТ ИСО 9001 в 2008 году. Система менеджмента качества...
-
Системный подход к определению "управление качеством" Качество - емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных...
-
Комплекс документов, состоящий ранее из 24 стандартов (некоторые из них остались на стадии внедрения), теперь содержит пять базовых стандартов: - ИСО...
-
Важное место в рамках современной системы управления качеством отводится вопросам сертификации. Под ней понимается процедура установления и официального...
-
Руководство ОЮЛ "Ассоциация "Евразийский Экономический Клуб Ученых" в лице Токсановой А. предложило внедрить систему менеджмента качества на общем...
-
Заключение, Список использованной литературы - Интегрированные системы менеджмента
Создание ИСМ -- сложный инновационный проект, направленный на повышение эффективности общего менеджмента организации. Ожидаемая результативность создания...
-
Руководство по качеству (Quality Manual) - Документирование системы качества
Руководство по качеству - документ, излагающий политику в области качества и описывающий систему качества предприятия (ИСО 8402). "Основным документом,...
-
Понятие "система качества" в концепции стандартов ИСО может рассматриваться в двух аспектах. Согласно первому - это система менеджмента качества,...
-
Анализ нормативно-методического обеспечения систем управления качеством ОАО "ОЗАА" является одним из ведущих организаций промышленности с высоким...
-
В последние десятилетия Министерством образования и науки РФ предпринимаются попытки повышения качества образовательных услуг путем "вовлечения" вузов в...
-
Документирование системы качества - Документирование системы качества
В соответствии с п.5.3 стандарта ИСО 9004-1 " Управление качеством и элементы системы качества - часть 1: Руководящие указания" "Все элементы, требования...
-
ВВЕДЕНИЕ - Внедрение системы менеджмента качества в некоммерческой организации
Казахстан обладает значительными запасами основных видов ресурсов, располагается на пересечении основных трансконтинентальных торгово-транспортных путей,...
-
В основе функционирования экономической системы лежит человеческий ресурс, который позволяет объединить все имеющиеся факторы производства для достижения...
-
Интеграция сбалансированной системы показателей и системы менеджмента качества
Интеграция сбалансированной системы показателей и системы менеджмента качества Одним из путей формирования конкурентных преимуществ корпорации...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Внедрение системы менеджмента качества в некоммерческой организации
Необходимость создания СМК в современных условиях и в преддверии вступления Казахстана в ВТО является одним из условий повышения уровня управления и...
-
В качестве одного из средств регулирования документопотоков выступают документные государственные стандарты, общероссийские классификаторы и...
-
Заключение - История развития систем управления качеством
Что же такое качество? Вопросу определения термина "качество" отводится достаточно много места как в нашей, так и в зарубежной научной литературе. Как...
-
Качество как экономическая категория и объект управления Под качеством понимается совокупность свойств продукции (конструктивных, эстетических,...
-
Введение - Внедрение стандарта ГОСТ ИСО Р9001-2011 на предприятии АНО "Исследователь"
Современные предприятия существуют в условиях конкурентного рынка. При этом важным конкурентным преимуществом становится гарантированно высокое качество...
-
Цель контроля качества продукции Целью организации контроля качества является установление единых требований к проведению контроля продукции в процессе...
-
Введение - "Гуру" качества и их вклад в развитие менеджмента
История качества получила свое развитие одновременно с возникновением производства товаров и услуг. По мере развития производственных процессов...
-
Литература - Анализ и оценка системы менеджмента качества предприятия ЗАО "Тандер"
1) Ахмин, А. М. Основы управления качеством продукции / Д. П. Гасюк - СПб.: Издательство "Союз", 2010. - 192с. 2) Аронов И. З. Системы менеджмента и...
-
Заключение - Анализ и оценка системы менеджмента качества предприятия ЗАО "Тандер"
В представленной работе проведен анализ и оценка эффективности систем качества на предприятии "ЗАО Тандер". Анализ систем качества включает в себя...
-
Интеграция систем менеджмента на казахстанских предприятиях: сущность и содержание понятия
Интеграция систем менеджмента на казахстанских предприятиях: сущность и содержание понятия Создание интегрированных систем менеджмента (ИСМ) стало...
-
Современные тенденции развития высшего профессионального образования требуют внедрения инновационных технологий в систему менеджмента качества учреждения...
-
Система менеджмента качества нацелена на решение следующих основных задач: A) достижение и поддержание качества образовательных услуг на уровне,...
-
Проектирование ИСМ, Документирование ИСМ - Интегрированные системы менеджмента
На данном этапе: - выбираются международные стандарты на менеджмент, используемые при проектировании ИСМ; - идентифицируются процессы организации, на...
Введение, Назначение и область применения, Термины и определения - Документация системы менеджмента качества