Карьера как система - Карьерный рост сотрудников сферы гостепримства

Для каждой отдельной личности карьера означает часть его жизненного пути. Карьера определяет ожидания, цели, развивает способности человека, которые могут быть реализованы. Карьера оценивается с позиций должности. Для каждого человека понятие "успешная карьера" имеет разное значение, принимаются во внимание процессы развития отдельной личности. Карьера требует предварительного осмысления возможных в будущем должностей и требований к ним, а также основных позиций. Современная структура карьеры как системы включает шесть таких основных моментов (позиций) или предпосылок.

    1. Пространство перемещений. Речь идет о возможных должностях и их занятии. Это зависит от организационных структур, штатных расписаний и форм самой карьеры или, говоря спортивным языком, "беговых дорожек". 2. Причины перемещений. Речь идет о возможностях заполнения вакансий, которые появляются при освобождении должности. Известны случаи создания новых должностей под конкретного человека, которого, в свою очередь, надо освободить от занимаемой им в настоящее время должности. Поэтому не всегда стратегия определяет организационную структуру предприятия. 3. Направления перемещений. Существуют три направления: вертикальное, горизонтальное (ротация) и особая форма - скорее, горизонтальное перемещение, но в перспективную проектную группу. 4. Профили перемещений. Они возникают в случае характерных результатов занимаемой позиции, которые длительное время остаются неизменными. Это может быть осознанным решением и определяться как особый путь карьеры, что возможно на больших предприятиях со стабильной иерархией и достаточно многочисленными гомогенными (однородными) должностями. Карьера здесь определяется только уровнем иерархической позиции, но одного и того же профиля. Это вариант вертикального перемещения, но с сохранением профиля обязанностей. На малых предприятиях он невозможен. 5. Частота перемещений или скорость продвижения. Она определяется временем пребывания сотрудников на своих должностях и зависит прежде всего от барьеров, которые существуют между уровнями иерархии, а также от функциональных разграничений между смежными областями работ. 6. Уровень активности предприятия по вопросам карьеры сотрудников. Он означает одновременно сумму мероприятий, которые проводит предприятие для активизации всех основных характеристик карьеры как одной из систем развития сотрудников. Этот уровень зависит от правового регулирования, размеров предприятия и динамики его развития (происходящих в нем изменений).

При систематизации "портфеля ресурсов личности" потенциального карьерного перемещения используется один из подходов "Human Resources Portfolio". Он был разработан в результате опроса 55 менеджеров, находящихся в различных фазах карьеры, с помощью критериев результативности и потенциала развития. В табл. 5.1. приведены четыре типа сотрудников.

Таблица - "Human Resources Portfolio" (HRP)

Результативность

Потенциал развития

Низкий

Высокий

Высокая

Исполнители работ

Руководящие силы

Низкая

"Попутчики"

"Любители задавать вопросы"

Согласно табл. 5.1., руководящие силы должны занимать ответственные должности, где у них достаточно шансов на успех и свободы действий. "Любители задавать вопросы" могут быть полезны для выявления проблем организации и ее развития. Они также видят перспективу развития. "Попутчики" работают неэффективно, но умеют маскироваться под эффективных исполнителей, имитируя занятость и высокую результативность. Если в организации число "попутчиков" достигает критической массы, то в ней начинаются конфликты. Можно осмыслить собственный "портфель ресурсов" и разобраться в своей карьерной ситуации. В позитивном случае карьерное перемещение сотрудника есть его собственное целевое решение как результат индивидуального планирования карьеры. Если позиция предприятия иная, то он, обладая достаточной активностью, ищет способы реализации своих карьерных целей на другом предприятии либо направляет свою энергию на изменение ситуации на данном предприятии. Если сотрудник достиг границ собственного потенциала в карьерных вопросах, то он направляет энергию на писк ситуации, где может быть использован оставшийся потенциал развития.

Регулирование рынка рабочей силы наряду с движением работника внутри организации и планированием персонала осуществляется все в большей степени методами планирования карьеры сотрудников, в том числе индивидуального планирования собственной карьеры. Планирование карьеры в условиях квазирыночных отношений перестало быть прерогативой только кадрового планирования внутри организации. Традиционное понимание карьерной политики сводится к обеспечению рационального использования личностного потенциала путем создания условий для его развития и реализации, а планирование карьеры практически сводится к созданию резерва для должностей согласно штатному расписанию и работе с этим резервом. Карьера в этом случае означает продвижение в некоторой области работы или последовательное изменение таких областей в связи с изменением статуса самого сотрудника. Активная функция принадлежит той организации, которая сама планирует вашу карьеру. Тем самым изначально задаются рамочные условия такого планирования, вы являетесь только его объектом. Такое планирование на практике оказывается весьма упрощенным, часто обезличенным и условным (например, запланировать резерв сменных мастеров в количестве семи человек или предоставить работу по специальности при условии наличия вакансии).

Дело в том, что при планировании карьеры не может становиться задача развития организационной структуры предприятия, как это иногда ошибочно считается. Наоборот, такое планирование зависит от штатного расписания.

Данная зависимость может быть причиной пассивной роли персонала, особенно на предприятиях, которые предпочитают состояние статус-кво вместо активного развития. Это обычно крупные организации государственной формы собственности. Они нуждаются в процессах реструктуризации, но нередко воспринимают ее как дань моде, а не как жизненно важную необходимость.

Любые перемещения персонала так или иначе связаны с карьерой: ее продвижением или сокращением, смещением или перестановкой, занятием должности или увольнением, зачислением в резерв или повышением квалификации. Не все эти перемещения можно спланировать. Некоторые из них носят неуправляемый характер и зависят от ситуационно-обусловленных факторов, которые нельзя предусмотреть.

Поэтому на предприятии будущего в условиях возрастающей конкуренции на рынке рабочей силы станет повышаться роль индивидуального планирования карьеры, а планирование вашей карьеры станет обязательной частью планирования персонала.

Индивидуальное планирование карьеры и планирование персонала - это, образно говоря, две протянутые навстречу руки, как, например, приватизация и разгосударствление.

Видение человеком своего профессионального будущего связано с работой, а для того, кто желает сам ориентироваться в жизненном водовороте, а не плыть по течению, это видение означает индивидуальное планирование карьеры, осознанное восприятие будущего, установление ориентиров, цели возможных путей ее достижения при движении по служебной лестнице. Рассмотрим особенности карьеры менеджера. Следует иметь ввиду, что карьера не означает непрерывное и постоянное движение только вверх по иерархическим уровням. Можно, например, быть учредителем фирмы, но не занимать там высший управленческий пост, а можно сделать карьеру менеджера, не достигнув сияющей вершины иерархической пирамиды.

Карьерой менеджера в простейшем понимании называется последовательность занимаемых должностей.

Карьера каждого руководителя, несмотря на относительное однообразие функций, уникальна. Карьера далеко не всегда есть план на длительную перспективу. Важно "сесть на нужную лошадь". Интересно, что понятие "карьера" пришло из конного спорта и означает (еще со времен античных Олимпийских игр) быстрый бег лошади, т. е. "пускать лошадь в карьер". Понятиями конного спорта описывается много ситуаций, в которых может находиться менеджер: "сидеть твердо в седле", "короткий поводок" для сотрудников. Лучше вначале учиться умело управлять лошадью, чем искать нужную лошадь. Однако ваша карьера зависит не только от вас. Большую роль играет случайность. Тем не менее планировать карьеру необходимо. Когда вы работаете в современной организации, это делает вместе с вами или даже за вас сама организация, заинтересованная в ваших успехах как решающем факторе своего собственного успеха. Но и в этом случае остается актуальным индивидуальное планирование карьеры.

Различают три направления карьеры:

Профессиональное;

Внутриорганизационное;

Организационное.

Первое направление касается профессионального развития и деятельности и характеризуется стадиями обучения, приема на работу, профессионального роста, повышения квалификации. Такие стадии работник может проходить в разных организациях, каждый раз оставаясь верным своей профессии, например, бухгалтера или инженера.

Второе направление реализуется внутри организации по вертикали или по горизонтали. Вертикальное продвижение по службе наиболее часто отождествляется с понятием карьеры, потому что оно очевидно. Горизонтальное перемещение означает ротацию. Карьера здесь состоит в том, что изменяется статус самой организации, где вы работаете, а также расширяется круг задач в рамках занимаемой должности.

Внутри организации существует также особое, центростремительное, продвижение. Под такой карьерой понимается доступ к первым лицам организации, движение к верхушке власти. Например, шеф приглашает вас на недоступные ранее собрания или встречи, в том числе неформального характера, допускает к неформальным источникам информации, а значит, и к власти. Речь идет о неформальной карьере, которая впоследствии, при желании обеих сторон, может трансформироваться в вертикальное продвижение.

Третье направление означает продвижение по службе путем изменения места работы, перехода в другую организацию. Оно является противоположностью планирования карьеры по принципу пожизненного найма, которое распространено в Японии. Данное направление характерно в условиях переходной экономики и экономического кризиса, но только для уверенных в себе менеджеров, которые не имеют собственных фирм.

Во всех случаях индивидуальное планирование карьеры означает разработку собственных действий по достижению индивидуально осознанных профессиональных и трудовых позиций, а также поведение, которое направлено на достижение этих позиций. Планирование неотделимо от поведения, потому что через него проявляются собственная деловая активность и корректировка плана карьеры в процессе ее реализации.

Если у вас есть план карьеры, не ограничивающийся одной организацией, уверенность в себе, то это уменьшает страх перед возможным сокращением вашего рабочего места, боязнь быть уволенным.

Чем труднее спланировать карьеру, тем больше надо полагаться на свои собственные силы, знания и самоконтроль. В этом случае учеба и самостоятельная работа становится похожей на греблю против течения. Если перестать грести, то тебя отнесет назад. Планирование изначально означает выбор того течения, против которого следует грести. В экономически сложное время сделать это нелегко еще и потому, что в организации, где вы работаете, может не быть никаких "течений", а только "бурлящая вода" или застой. Тогда на помощь приходят примеры удачной карьеры, но планирование карьеры не отменяется.

Похожие статьи




Карьера как система - Карьерный рост сотрудников сферы гостепримства

Предыдущая | Следующая