Аналіз потенціалу готелів-конкурентів, їх маркетингової політики, рівня якості обслуговування, інфраструктури та асортименту додаткових послуг - Аналіз інфраструктури готелю

Виходячи з проведеного аналізу, основними конкурентами готелю "Вікторія" є готелі "Аркадія" та "Союз".

Готель "Аркадія":

Готельний комплекс "Аркадія" розташувався на вулиці Генуезькій, 24, недалеко від пляжу "Аркадія". Готель "Аркадія", пропонує відвідувачам розміститися в номерах 222-х номерах класів "Стандарт", "Люкс" і "Напівлюкс" з зручними меблями, кабельним телебаченням, телефоном, холодильником. Також до послуг гостей доступ до мережі Інтернет, зона Wi-Fi, камера зберігання, депозитний сейф, автомобільна стоянка і станція технічного обслуговування, перукарня, ресторан, банкетний зал. Готель підійде як для відпочинку, так і для проведення бізнес зустрічей, для яких передбачено конференц-зал, який може розмістити від 40 до 160 чоловік. Готель забезпечить обслуговування під час проведення ділових зустрічей, тренінгів та інших заходів: бізнес-ланчів, кава-брейків, бізнес і гала-вечерь, фуршетів.

Таблиця 4.1. "Характеристика номерного фонду готелю "Аркадія", 2*"

Категорія

Площа, кв. м

Інфраструктура

Наповнення

Кількість

Люкс

50

3 кімнати, ванна кімната

Телефон, телевізор, холодильник, сейф, кондиціонер, фен, косметичний набір, тапочки.

1

Напівлюкс

35

2 кімнати, ванна кімната

Телефон, телевізор, холодильник, сейф, кондиціонер, фен, косметичний набір, тапочки.

9

Стандарт

18

1 кімната, ванна кімната

Телефон, телевізор, холодильник, сейф, кондиціонер, фен, косметичний набір, тапочки.

164

Економ +

16

1 кімната, вана кімната

Телефон, телевізор, холодильник, сейф, кондиціонер, фен, косметичний набір, тапочки.

27

Економ

16

1 кімната, вана кімната

Телефон, телевізор, холодильник, сейф, кондиціонер, фен, косметичний набір, тапочки.

21

Готель "Союз":

Готель " Союз" - це міні - готель в курортному районі міста біля пляжу " Аркадія", розташований за адресою провулок Мореплавний, 5/3 . Міні - готель представляє собою 4-хповерхову будівлю, яка була побудована в 2008 році.

У міні-готелі "Союз" 15 номерів наступних категорій : економ, стандарт і люкс. У кожному номері є : телевізор, ліжко, гаряча вода, холодильник, власний санвузол з душовою кабіною, тумбочка, шафа для одягу. Можливо зупинитися в номері з одним двоспальним ліжком або двома односпальними ліжками. Є номери з дворівневими ліжками, а також номери з балконом.

Таблиця 4.2. "Характеристика номерного фонду готелю "Союз", 2*"

Категорія

Площа, кв. м

Інфраструктура

Наповнення

Кількість

Економ

1 кімната, ванна кімната

Холодильник, телевізор

6

Стандарт

1 кімната, ван-на кімната

Холодильник, телевізор

4

Стандарт +

1 кімната, ван-на кімната

Кондиціонер, холодильник, телевізор

4

Напівлюкс

2 кімнати, ван-на кімната

Кондиціонер, холодильник, плазмовий телевізор

1

Таблиця 4.3. "Асортимент додаткових послуг у готелях "Аркадія" та "Союз""

Послуги

Готель "Вікторія"

Готель "Аркадія"

Готель "Союз"

"Будильник"

+

+

+

Екскурсійне бюро

+

+

+

Перукарня

+

-

-

Бізнес-центр

+

+

-

Масажист

+

-

-

Дантист

+

-

-

Прокат автомобіля

+

+

-

Замовлення таксі

+

+

+

Фітнес-зала

+

-

-

Автомобіль з водієм

+

+

-

Замовлення і доставка квитків

+

+

+

Безкоштовний

Інтернет у гостьових зонах

+

+

+

Купівля і доставка квітів

+

+

+

Бронювання столиків

+

+

+

Замовлення квитків

+

+

+

Цілодобова охорона

+

+

+

Перекладач

+

+

-

Секретар

+

-

-

Виходячи з даних таблиці 4.3. ми бачимо, що у готелі "Вікторія" переважає кількість додаткових послуг, що є плюсом для його конкурентоспроможності.

Похожие статьи




Аналіз потенціалу готелів-конкурентів, їх маркетингової політики, рівня якості обслуговування, інфраструктури та асортименту додаткових послуг - Аналіз інфраструктури готелю

Предыдущая | Следующая