Теоретические аспекты аромамаркетинга, Сущность и значение аромамаркетинга - Применение аромамаркетинга

Сущность и значение аромамаркетинга

Запах не только создает полноту восприятия конечным потребителем вашего бренда. Запах - это самый мощный и дешевый способ создать эмоциональную связь между потребителем и брендом.

Вкладывая деньги в запах, Вы добавляете значительно больше эмоций к восприятию вашего бренда. А, как известно, именно эмоции чаще всего управляют нашей жизнью.

Так делается бизнес XXI века [7].

Ароматический маркетинг или, коротко, аромамаркетинг является одним из инструментов сенсорного маркетинга, который может поднять уровень продаж более чем на 20%. Процент может колебаться в зависимости от группы товаров. С конца прошлого века проводятся многочисленные маркетинговые исследования для создания программ, осуществляющих влияние на чувства и различные формы поведения покупателей. Если обычная реклама зачастую знакомит нас с новой маркой товара или с особыми его характеристиками, то данные методики рассчитаны на то, чтобы вызвать у посетителей торговой точки ощущение комфорта и желание повторить свой визит [27].

Аромамаркетинг, или целенаправленная ароматизация воздуха - новое для России направление в повышении продаж. Но, учитывая весь возрастающий уровень конкуренции на рынке розничной торговли, использование новых инструментов привлечения, стимулирования и повышения лояльности покупателей обеспечивает торговым компаниям столь необходимое конкурентное преимущества. Современные покупатели привередливы, и аромат для них играет далеко не последнюю роль [24].

Аромамаркетинг - направление маркетинга, основывающиеся на использовании различных запахов и ароматов с целью стимулирования продаж, продвижения товара на рынке и благоприятного влияния на покупателя. Главным отличием аромамаркетинга от других видов маркетинговых коммуникаций является возможность ощутить клиентом всеми органами чувств, преимущество товара, услуги, корпоративного имиджа фирмы.

По статистике, проведенной американскими учеными, ароматизаторы и ароматизация торговых помещений увеличивает время пребывания покупателя в данной зоне на 15%, при этом увеличение объема продаж продукции достигает 20% [4].

Кроме того, ароматизаторы и ароматизация помещений способствует более глубокому проникновению информации в память человека, следовательно, компания получает лояльных клиентов.

В мире аромамаркетинг, в виде коммерческой ароматизации, существует уже около 20 лет, в России же около пяти, но развивается ароматическая индустрия, бьющая в самое слабое место нашего сознания, стремительными темпами. Профессионалы понимают, что аромат, как и привлекательный интерьер, хорошая музыка, также являются инструментом обольщения, а значит и частью стратегии, направленной на стимулирование продаж, формирования неповторимого имиджа, своеобразной культуры компании [23].

Популярность применения ароматизации в рекламных и маркетинговых целях с каждым годом только возрастает. При сравнительно небольших финансовых затратах, ароматизация может существенно влиять на увеличение объемов продаж и привлечение клиентов.

Ароматный сигнал способен привлечь внимание к рекламе, выделяя его среди других рекламных инструментов, используемых конкурентами, что станет дополнительным преимуществом.

Ароматизация предоставляет возможность создавать более интересные и действенные рекламные послания. Таким образом, одновременно используется сразу несколько способов коммуникации, включая обонятельный [8].

Маркетинговые исследования показывают, что наличие приятных ароматов вынуждает покупателей проводить в магазине на 15-20% дольше, чем обычно, что, соответственно, положительно сказывается на уровне продаж.

Аромадизайн - вид профессиональной деятельности, возникший на стыке дизайна интерьеров, профессиональной ароматерапии и маркетинга; представляет собой целый комплекс мероприятий, создающих специальную ароматическую атмосферу, стимулирующую те или иные эмоции человека [26].

Чтобы аромадизайн (инструмент аромамаркетинга) гармонично вписывался в концепцию компании и представлял торговую точку в самом выгодном ее свете, при его планировании следует учитывать следующие моменты:

    - корпоративный стиль, целевую аудиторию и "уровень" заведения (VIP, средний уровень, масс-маркет); - стиль экстерьера и интерьера, в том числе цветовое решение; - параметры и особенности помещения; - особенности систем кондиционирования и вентиляции; - специализацию заведения.

Аромамаркетинг является средством повышения конкурентоспособности предприятий наряду с ценой, качеством и популярностью торговой марки. Главная задача аромамаркетенга - улучшить настроение покупателя и расположить его к себе; сделать так, чтобы ему было хорошо и напрямую связать это ощущение с компанией. Это и становится выжным конкурентным преимущество [2].

В чем эффективность аромамаркетинга:

    - Новизна обонятельного метода подачи информации. - Через зрение и слух людей проходит очень большой объем рекламной информации. Такие "неожиданные" раздражители, как ароматы, вызывают наиболее интенсивный интерес к рекламе. Обоняние - наиболее свободный канал для передачи рекламной информации. - Человеческая память хранит информацию о запахах в несколько раз дольше, чем о звуках или изображениях. - Невозможность игнорирования аромата в естественных условиях. Чувствительность к запахам.

Таким образом, ароматы, которыми заполнено помещение, оказывают влияние на принятие решения покупателем в пользу того или иного товара/услуги, тем самым улучшая покупательскую способность. При успешном использовании этого инструмента маркетинга, покупатель будет с радостью возвращаться в компанию снова и снова тем самым увеличивая прибыль и узнаваемость компании.

Похожие статьи




Теоретические аспекты аромамаркетинга, Сущность и значение аромамаркетинга - Применение аромамаркетинга

Предыдущая | Следующая