Теоретические аспекты организации продажи товаров в розничной торговле, Понятие, сущность и формы розничной торговли - Анализ розничной продажи товаров на примере магазина "Мария-Ра"

Понятие, сущность и формы розничной торговли

Розничная торговля - это товарообменный процесс, направленный на удовлетворение потребностей людей путем свободной продажи товаров и услуг, представляющих для них ценность. [ 14, с. 256].

Розничная торговля сочетает в себе интересы продавца в получении доходов и потребности покупателя в получении высококачественных товаров и услуг. Именно розничная торговля ориентирует отечественных производителей максимально учитывать запросы общества. В основе розничной торговли используется теория индивидуального выбора, которая исходит из принципа приоритета потребителя. Поэтому розничная торговля является социальным выражением качества жизни общества.

Торговая сфера сегодня - один из наиболее динамично развивающихся секторов российского хозяйства. К середине первого десятилетия нового века сразу более десятка торговых компаний преодолели по объему годовой чистой выручки миллиардный рубеж в долларовом исчислении, а оборот отдельных крупных магазинов стал сопоставим с объемами производства солидных промышленных предприятий. Сфера торговли оказывает возрастающее влияние на другие отрасли, работающие по всей цепи товародвижения, включая закупщиков, дистрибьюторов и производителей.

Розничная торговля решает следующие задачи:

    - приобретает товары у оптовика и предлагает их для продажи любому желающему (магазинная торговля) в неизменном виде или после обычной для розничной торговли обработки (переработки); - формирует ассортимент товаров и перечень услуг для удовлетворения потребностей покупателей; - демонстрирует образцы на открытых торговых стендах в целях получения заказов на товары (пункт по приему заказов); - осуществляет рассылку товаров, заказанных по каталогу, образцам, пробам или на основании других предложений (посылочная торговля); - организует торговлю с доставкой товара на дом. Торговля с доставкой на дом предлагает свои товары, как правило, за пределами местонахождения своих складов или работает вообще без таковых; - организует торговлю вразнос, когда розничный торговец ходит со своими товарами от дома к дому; - организует уличную торговлю - торговец сокращает хозяйке путь за покупками. В определенное время он появляется в жилом квартале в целях продажи жителям овощей, фруктов, яиц, напитков, солений и прочее; - осуществляет мелочную торговлю - торговцы предлагают свои товары на прилавках, которые устанавливают на площадях и улицах с оживленным движением или в местах проведения специальных мероприятий.

Функции, которые выполняет розничная торговля для обеспечения успешной реализации товаров конечным потребителям, определяются ее сущностью и заключаются:

    - в изучении спроса на товары и их рыночного предложения, поддержании баланса между предложением и спросом; - в формировании торгового ассортимента, удовлетворении потребностей населения в товарах; - в организации товародвижения, доведении товаров до покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам продажи; - в воздействии на производство в целях расширения ассортимента и увеличения объема товаров; - в формировании товарных запасов и поддержании их на необходимом уровне; - в рекламно-информационной работе розничных торговых предприятий; - в осуществлении торгово-технологических операций с товаром - таких как хранение, производственная доработка (фасовка, упаковка и т. п.); - внутримагазинное перемещение, размещение и выкладка в торговом зале, совершенствование технологии торговли и улучшение обслуживания покупателей; - в формировании спроса и стимулировании сбыта на реализуемые товары; - в выборе наиболее эффективных методов продажи товаров (предложение товаров и оказание помощи покупателям в их выборе, выполнение расчетных операций); - в оказании покупателям комплекса услуг, облегчающих процесс не только покупки, но и использования товара (прием предварительных заказов, продажа отдельных товаров в кредит, доставка купленных товаров покупателю, сборка и установка купленных товаров на дому у покупателя, обучение покупателя правилам эксплуатации технически сложных товаров, подарочная упаковка приобретенных товаров и т. д.); - в удовлетворении потребностей населения в товарах; - в доведении товаров до конечных покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам непосредственной продажи; - в поддержании баланса между предложением и спросом; - в воздействии на производство в целях расширения ассортимента и увеличения объема производимых товаров; - в совершенствовании технологии торговли и улучшении обслуживания покупателей.

В рыночных условиях розничная торговля в России ориентируется на развитие торговли в странах с развитой рыночной экономикой, где широко внедряются достижения науки и техники, сосредоточены большие людские ресурсы, привлекаются значительные финансовые средства. [ 14, с. 296].

Одной из основных тенденций российской розничной торговли является развитие сетевых форматов, гипермаркетов, супермаркетов, дискаунтеров.

Основными форматами по торговой площади являются:

    - мини - маркеты (или бентамы) -- от 90 до 400 м2; - универсамы, супермаркеты, дискаунтеры - от 400 до 3000 м2; - гипермаркеты - свыше 3000 м2.

В современных условиях рыночного взаимодействия представителям малого предпринимательства, к которому в основном относятся предприятия розничной торговли, необходимы высокая инициатива, компетентность и оперативность в организации коммерческой работы.

Одним из направлений развития розничной торговли являетсярасширение фирменной торговли. Фирменные магазины - одна из самых быстрорастущих форм магазинной торговли. Среди них преобладают два типа магазинов:

    - магазины при предприятиях промышленности, где в основном продаются фирменные товары по более низким ценам. Для производителей продажа в фирменных магазинах, даже по сниженным ценам, часто оказывается более прибыльной, чем обычный сбыт; - образцовые магазины, организованные производителями. В таких магазинах упор делается не на снижение цены, а на богатство выбора.

Еще один вариант развития розничной торговли - франчайзинг. Сейчас многие крупные компании заключили договоры франчайзинга в регионах. Для небольших предприятий розничной торговли франчайзинг - это и постоянство поставок, и раскрученная узнаваемая торговая марка, и готовые маркетинговые разработки, хотя при этом предприятие не теряет самостоятельности.

Общим для всех условием является поддержание единого сетевого стиля и оборудования, сопоставимого уровня цен и включения в ассортимент обязательного перечня товаров. Достаточно активно по франчайзингу развивается сеть обувных магазинов "Эко - ника - обувь", сеть винных магазинов "Ароматный мир".

Похожие статьи




Теоретические аспекты организации продажи товаров в розничной торговле, Понятие, сущность и формы розничной торговли - Анализ розничной продажи товаров на примере магазина "Мария-Ра"

Предыдущая | Следующая