Теоретические основы формирования товарной политики, Понятие, сущность и виды товаров - Товарная политика фирмы (на примере ООО "Евросеть-ритейл" г. Южно-Сахалинска)

Понятие, сущность и виды товаров

Товар - основа всего комплекса маркетинга. Именно товар является ключевым элементом изучения и занимает главное место в системе производства. Этот ресурс должен удовлетворять реальные нужды человека, а маркетинг помогает каждому производителю обнаружить и, самое важное, обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты.

Товаром мы называем все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения использования или потребления. [1.с.345]

Также следует отметить, что товар это продукция, которая имеет свою определенную цену и место на рынке. [5.с.43] И в случае если товар никак не удовлетворяет потребности покупателя, то и никакие дополнительные затраты на маркетинговые мероприятия не смогут улучшить его позиции на конкурентном рынке - его неудача в окончательном счете неминуема.

На рынке товар определяет путь всей рыночной-хозяйственной политики предприятия-производителя. В силу этого обстоятельства весь комплекс мер, связанных с продуктом, т. е. его формирование, производство, усовершенствование, сбыт на рынках, предпродажное и сервисное обслуживание, создание рекламных мероприятий, и кроме того, снятие товара с производства, несомненно, берет основную роль во всей деятельности производителя и имеет название товарная политика производителя. [11.с.210] Именно поэтому, как звучит главная заповедь маркетинга: "если у производителя нет качественного и ориентированного на потребности товара, у него нет ничего!".

Как только продукту определена цена и он поступает на рынок, он становится товаром. Деятелю рынка при выборе стратегий маркетинга для отдельных товаров необходимо разработать ряд товарных классификаций на основе свойственных данным товарам характеристик.

По степени материальной осязаемости или присущей им долговечности товары можно распределить в последующие три группы:

Товары кратковременного пользования - материальные изделия, целиком употребляемые за один или несколько циклов использования. Например, сыр, соль, порошок, крем и т. п.

Товары длительного пользования - материальные изделия, как правило, выдерживающие неоднократное применение. Примерами таких товаров могут служить мебель, техника, одежда, оборудование.

Услуги - объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений.[15] Примерами таковых товаров могут быть юридические услуги, репетиторство, работа слесарей, рекламные услуги.

Также существует классификация товаров широкого потребления.

Покупатели приобретают внушительное количество различных товаров. Одним из комфортных способов классификации всех этих товаров считается деление их в категории на основе формирования покупательских привычек потребителей. товарный маркетинг рынок

Согласно данному показателю можно отметить:

1. Товары повседневного спроса - это товары, которые потребитель покупает достаточно часто, без каких-либо раздумий и с минимальными усилиями в их сопоставлении между собой. Это, например, вода, хлеб, газеты.

Товары повседневного спроса в дополнение можно подразделить на:

    - основные товары постоянного спроса подобные продукты общество приобретает постоянно. К примеру, такие обычные покупки как растительное и сливочное масло, чай, стиральный порошок. -товары импульсивной покупки - их покупают без всякого рода предварительного планирования и поиска. Как принято, подобные товары продаются во многих местах, и по этой причине потребители практически никогда намеренно их не ищут. Так, жевательные резинки, шоколадки или журналы выставляют вблизи с остановкой городского транспорта, так как иначе потребитель мог и не поразмыслить об их приобретении. -товары для экстренных случаев - покупают при возникновении острой нужды в них. К примеру, это зонты во время ливня, новогодние игрушки. Производители товаров для экстренных ситуаций образуют их продвижение через большое количество торговых точек, чтобы никак не упустить возможность продажи, когда покупателю внезапно потребуются данные товары. 2. Товары предварительного выбора - это товары, какие потребитель в процессе выбора и покупки сопоставляет меж собой по показателям качества, цены, пригодности и дизайна. Примерами могут служить одежда, мебель, поддержанные автомобили, электробытовое оборудование.

Товары предварительного выбора также можно в дополнение разделить на схожие и несхожие. Схожие товары покупатель оценивает как изделия, одинаковые по качеству, но различающиеся по стоимости в такой мере, где можно оправдать их сравнение между собой при приобретении. В таком случае продавец должен обосновать стоимость данного товара.

Однако стоит отметить, что свойства таких товаров, как мебель, одежда и более несхожих между собой изделий зачастую оказываются для потребителя существенно значительнее цены. Если покупательнице нужно свадебное платье, то такие характеристики, как размер, посадка на фигуре, цвет и сам вид этого платья будут более определяющими, чем ценовые. Именно по этой причине при продаже несхожих товаров предварительного выбора нужно обладать широким ассортиментом, чтобы удовлетворить наиболее разнообразные личные вкусы, и содержать штат хорошо подготовленных продавцов, которые могли бы обеспечить покупателя нужными данными и даже помочь ему советом.

    3. Товары особого спроса - это товары с исключительными характеристиками или отдельные марочные товары, для получения которых существенная доля покупателей расположена к затрате дополнительных усилий. Поскольку покупка товара особого спроса является в основном крупным капиталовложением, клиенту необходимо провести некое исследование, выслушивая рекомендации знакомых, посещая магазины, находя отзывы, тем самым сопоставляя с качеством, способом оплаты, обслуживанием и другое. Примерами таковых товаров служат конкретные марки и типы престижных товаров (фотоаппарат Canon, автомобили LEXUS, одежда от кутюр). 4. Товары пассивного спроса - это товары, о которых потребитель либо не знает, либо знает, однако не задумывается об их приобретении. Новинки в виде индикаторов дыма будут находиться в ряде товаров пассивного спроса, пока реклама не проинформирует покупателя об их существовании. Традиционным образцами, всем известных, но не вызывающих спроса товаров, служат надгробья, энциклопедии, страховые услуги. [4.с.46]

Похожие статьи




Теоретические основы формирования товарной политики, Понятие, сущность и виды товаров - Товарная политика фирмы (на примере ООО "Евросеть-ритейл" г. Южно-Сахалинска)

Предыдущая | Следующая