Стратегия продвижения компании ООО "АБСП" - Разработка моделей бизнес-процессов интернет-маркетинга для магазина насосного оборудования

О компании.

Компания ООО "АСБП" специализируется на поставках, ремонте и реализации насосного оборудования. Главные преимущества фирмы - выгодные цены на услуги и продукцию, высокое качество поставляемого оборудования, большой опыт реализации товаров на рынке и широкий ассортимент товаров.

Территориальные границы поставок насосного оборудования находятся в пределах Пермского края. Региональные и муниципальные администрации являются постоянными клиентами организации ООО "АСБП".

Фирма ООО "АСБП" имеет свой сертифицированный сервисный центр в отличие от многих российских компаний. ООО "АСБП" - официальный дилер продукции ООО "ВИЛО-РУС" WILO. Кроме того, по объемам продаж фирма занимает второе место по Пермскому краю.

Для того чтобы грамотно удовлетворить потребности покупателей, к каждому клиенту подходят индивидуально, ориентируясь на его возможности и требования. Сотрудники компании имеют техническое образование, благодаря чему могут преподнести услуги и продукцию компании на высоком уровне.

Компания каждый год участвует в специализированных выставках "Вода. Тепло. ЖКХ", "Сад. Огород" и занимается благотворительностью.

Разработка стратегии продвижения ООО "АСБП".

В первом пункте второй главы был описан общий бизнес-процесс продвижения бизнеса в Интернете, который можно подстроить под определенный тип организации и выделенный бюджет. Воспользуемся данным бизнес-процессом, как шаблоном, для продвижения компании ООО "АБСП".

Тематика данной компании - продажа, ремонт и обслуживание насосного оборудования. Данная компания обратилась в интернет-агентство с целью наполнить на сайте карточки с товарами и провести рекламную кампанию в Интернете.

Для продвижения фирмы ООО "АБСП" были выбраны следующие рекламные каналы: поисковые системы Яндекс и Google, контекстная реклама в Яндекс. Директ и Google. Adwords и торговые площадки "Пульс цен" и "Яндекс. Маркет". Месячный бюджет на продвижение в поисковых системах составил 5000 руб., контекстная реклама Яндекс. Директ - 3000 руб., Google. Adwords - 3000 руб., торговые площадки "Пульс цен" - 3000 руб. и "Яндекс. Маркет" - 3000 руб.

Соответственно при составлении стратегии по SEO-продвижению 2000 руб. было выделено на заказ контента для сайта, 3000 руб. - на внутренние работы по сайту. На начальном этапе продвижения сайта в поисковых системах будет проводиться только внутренняя оптимизация, ссылки закупаться не будут. Однако стратегия продвижения включает в себя закупку ссылок после окончания внутренних работ по сайту. Контекстная рекламная кампания настраивается для региона "Пермский край".

Учитывая выделенный бюджет, требования заказчика, регион продвижения и выбранные рекламные каналы, необходимо подстроить общий шаблон бизнес-процессов для продвижения организации в Интернете для компании ООО "АБСП".

Выделенный бюджет не позволяет задействовать потенциал рекламных каналов в полную силу. Данная организация может рекламировать свои товары и услуги не только по Пермскому краю, но и по всей России. Для того чтобы товары на торговых площадках показывались на более приоритетных позициях нужно использовать тариф "Платиновый", который будет стоить по 5000 р. в месяц на каждой торговой площадке.

Компания ООО АСБП хочет рекламировать свою продукцию по Перми и регионам Сибири. Однако выделенного бюджета не хватает. Для продвижения компании в поисковых системах необходимо хотя бы 12500р. На эти деньги будут ежемесячно закупаться 5 статей, 5 внешних ссылок и проводиться работы по продвижению сайта.

С помощью веб-сервисов контекстной рекламы Яндекс. Директ и Google. Adwords был спрогнозирован необходимый бюджет для показа объявлений по регионам Сибири. Он составил 26498р. для Яндекс. Директа и 28000р. для Google. Adwords. Итого рекомендуемый бюджет составил 72998р., что на 55998р. превышает выделенный бюджет.

Таблица 2.6. Описание бизнес-процесса "Продвижение ООО "АСБП""

Процесс

Входящие ресурсы

Предшествующее событие

Исполнители

Результат

Анализ тематики заказчика

Видение клиента

Клиент ООО "АСБП" обратился в компанию

Менеджер по проектам Генеральный директор

Тематика заказчика определена

Анализ спроса на услуги заказчика

-

Тематика заказчика определена

1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе 3)SEO-специалист

Спрос значительный

Проверка требований заказчика на выполнимость

-

Спрос значительный

1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор

Требования выполнимы

Запуск стартовой контекстной рекламной кампании

Описание насосного оборудования

Требования выполнимы

Специалист по контекстной рекламе

Стартовая контекстная реклама запущена

Составление стратегии продвижения

1)Требования заказчика 2)Бюджет

Стартовая контекстная реклама запущена

1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор

Стратегия разработана

Запуск платной контекстной рекламной кампании

Стратегия

Стратегия разработана

1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе

Кампания запущена

Формирование отчета по контекстной рекламе

-

Кампания запущена

Специалист по контекстной рекламе

Отчет по контекстной кампании

SEO-продвижение

Стратегия

Стратегия разработана

1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист

SEO-работы проведены

Формирование SEO-отчета

-

SEO-работы проведены

SEO-специалист

Отчет по проделанным SEO-работам

Проверка полученного результата

Отчеты

1)Отчет по проделанным SEO-работам 2)Отчет по контекстной кампании

Менеджер по проектам

1)Результат не соответствует требованиям 2)Результат соответствует требованиям

Обновление стратегии и принятие решений по улучшению качества работы

-

Результат не соответствует требованиям

1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор

Решения приняты

Таблица 2.7. Описание бизнес-процесса "SEO-продвижение ООО "АСБП""

Процесс

Входящие ресурсы

Предшествующее событие

Исполнители

Результат

Составление SEO-стратегии

1)Бюджет 2)Тематика бизнеса

Выделен бюджет на SEO

Менеджер по проектам

Стратегия составлена

Планирование внутренних работ по сайту

1)Стратегия 2)Требования клиента

Стратегия составлена

1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист

Планирование внутренних работ завершено

Адпатация шаблона сайта

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

Отдел разработки

Шаблон адаптирован

Адаптация посадочных страниц

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Посадочные страницы адаптированы

Улучшение показателя юзабилити сайта

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Показатель юзабилити улучшен

Наполнение ресурса контентом

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Ресурс наполнен контентом

Размещение в сервисах Яндекс. Вебмастер и Goolge. Webmaster

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Сайт размещен в сервисах

Создание sitemap. xml

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Sitemap. xml создан

Создание robots. txt

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Robots. txt создан

Микроразметка

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Микроразметка выполнена

Заполнении мета-тегов и заголовков

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Мета-теги и заголовки заполнены

Исправление ошибок в коде сайта

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование завершено

SEO-специалист

Ошибки в коде исправлены

Планирование внешних работ по сайту

1)Стратегия 2)Требования клиента

1)Шаблон адаптирован 2)Посадочные страницы адаптированы 3)Показатель юзабилити улучшен 4)Ресурс наполнен контентом 5)Сайт размещен в сервисах 6)Sitemap. xml создан 7)Robots. txt создан 8)Микроразметка выполнена 9)Мета-теги и заголовки заполнены 10)Ошибки в коде исправлены

1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист

Планирование внешних работ завершено

Закупка арендных и вечных ссылок

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование внешних работ завершено

SEO-специалист

Ссылки закуплены

Регистрация в каталогах

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование внешних работ завершено

SEO-специалист

Регистрация завершена

Получение социальных сигналов

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование внешних работ завершено

SEO-специалист

Социальные сигналы получены

Размещение на Яндекс и Google картах

1)Стратегия 2)Требования клиента

Планирование внешних работ завершено

SEO-специалист

Размещение завершено

Генерация отчетов

Статистика по клиенту

1)Ссылки закуплены 2)Регистрация завершена 3)Социальные сигналы получены 4)Размещение завершено

1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист

Отчеты сгенерированы

Работа на ошибками, корректировка стратегии

Статистика по клиенту

Отчеты сгенерированы

1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист

Ошибки исправлены, стратегия скорректирована

Отправка отчетов клиенту

Отчеты

Отчеты сгенерированы

Менеджер по проектам

Отчеты отправлены

Таблица 2.8. Описание бизнес-процесса "Ведение контекстной кампании ООО "АСБП""

Процесс

Входящие ресурсы

Предшествующее событие

Исполнители

Результат

Определение продвигаемых товаров или услуг

1)Требования клиента 2)Тематика бизнеса

Выделено 6000р. на контекстную рекламу

1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе

Товары и услуги определены

Прогноз количества показов и кликов

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Товары и услуги определены

Специалист по контекстной рекламе

Прогноз составлен

Определение ставок

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Товары и услуги определены

Специалист по контекстной рекламе

Ставки определены

Определение географических регионов показа рекламы

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Товары и услуги определены

Специалист по контекстной рекламе

Географические регионы определены

Составление стратегии по региону "Пермский край"

1)6000р. 2)Требования клиента

1)Прогноз составлен 2)Ставки определены 3)Географические регионы определены

1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе

Стратегия составлена

Подбор ключевых слов

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Стратегия составлена

Специалист по контекстной рекламе

Ключевые слова подобраны

Подбор стоп-слов

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Стратегия составлена

Специалист по контекстной рекламе

Стоп-слова подобраны

Создание рекламных объявлений

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

1)Ключевые слова подобраны 2)Стоп-слова подобраны

Специалист по контекстной рекламе

Рекламные объявления созданы

Модерация рекламной кампании

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Рекламные объявления созданы

Модератор сервиса контекстной рекламы

1)Модерация пройдена 2)Модерация не пройдена

Корректировка рекламной кампании

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Модерация не пройдена

Специалист по контекстной рекламе

Корректировка выполнена

Запуск рекламной кампании

-

1)Модерация пройдена 2)Корректировка выполнена

Модератор сервиса контекстной рекламы

Рекламная кампания запущена

Ведение и поддержка рекламной кампании

Интерфейс сервиса контекстной рекламы

Рекламная кампания запущена

Специалист по контекстной рекламе

-

Таблица 2.9. Описание бизнес-процесса "Продвижение ООО "АСБП" на торговых площадках"

Процесс

Входящие ресурсы

Предшествующее событие

Исполнители

Результат

Создание задачи для продвижения на торговых площадках

1)6000р. 2)Требования клиента

Выделено 6000р. на продвижение на торговых площадках

Менеджер по проектам

Задача создана

Экспорт yml-файла с сайта

Админ-панель сайта

Задача создана

SEO-специалист

Файл экспортирован

Создание yml-файла вручную

-

Задача создана

SEO-специалист

Файл создан

Импорт yml-файла на торговую площадку

Учетная запись на торговой площадке

1)Файл экспортирован 2)Файл создан

SEO-специалист

Файл импортирован

Разбиение товаров по категориям

Учетная запись на торговой площадке

Файл импортирован

SEO-специалист

Товары распределены по категориям

Заполнение описаний, акций, предложений

Учетная запись на торговой площадке

Файл импортирован

SEO-специалист

Информация заполнена

Работы по актуализации данных

Учетная запись на торговой площадке

1)Товары распределены по категориям 2)Информация заполнена

SEO-специалист

Работы проведены

Похожие статьи




Стратегия продвижения компании ООО "АБСП" - Разработка моделей бизнес-процессов интернет-маркетинга для магазина насосного оборудования

Предыдущая | Следующая