Понятие электронной коммерции и электронного бизнеса - Разработка моделей бизнес-процессов интернет-маркетинга для магазина насосного оборудования
Развитие современных технологий, в том числе сети Интернет и информационных технологий, привели к появлению новой сферы бизнеса - электронного бизнеса.
Можно привести много определений электронного бизнеса, однако в данной работе будут рассмотрены только несколько из них. Gartner Group рассматривают электронный бизнес, как непрерывную оптимизацию услуг и продуктов компании, а также производственных связей с применением цифровых технологий и сети Интернет, как основных средств коммуникации.
Электронный бизнес - это коммерческая деятельность, которая ведется при помощи интернет-технологий с применением всех возможных интернет-средств и сервисов.
Одно из ключевых понятий электронного бизнеса - электронная коммерция. Под этим термином понимаются любые типы сделок, осуществляемые с использованием электронных средств. Электронная коммерция позволяет организациям эффективно взаимодействовать с поставщиками и оперативно отвечать на запросы заказчиков. Предприятия могут заключать договора с поставщиками независимо от географического расположения. Кроме того, у компании, занимающейся электронной коммерцией, появляется возможность конкурировать с другими фирмами на региональном и даже мировом уровне.
Электронная коммерция - это только одна из составляющих электронного бизнеса, которая заключается в проведении транзакций электронными способами, такими как приобретение товаров или получение услуг по сети Интернет.
Существует несколько категорий электронного бизнеса:
- 1. бизнес-потребитель (business-to-consumer, B2C); 2. бизнес-бизнес (business-to-business, B2B); 3. потребитель-потребитель (consumer-to-consumer, С2С); 4. потребитель-государство (consumer-to-government, C2G); 5. бизнес-государство (business-to-government, B2G).
Направление "business-to-business" - наиболее популярное и развитое на сегодняшний день. Оно включает в себя все уровни взаимодействия между компаниями, основой которых могут служить специальные технологии или стандарты электронного обмена данными, например, такие как EDI (Electronic Data Interchange) или системы на базе языка разметки документов XML (eXtensible Markup Language).
Направление "business-to-consumer" - второе по распространенности. Розничная электронная торговля является основой данного направления. Самый востребованный компонент данной сферы электронного бизнеса - интернет-магазин, предоставляющий широкий ассортимент товаров и услуг через сеть Интернет.
Сектор "consumer-to-consumer" занимает не менее значимое место, чем другие категории электронного бизнеса. В этом секторе потребители обмениваются информацией о товарах, услугах или сотрудничестве с определенными компаниями. Покупатель и продавец не являются предпринимателями и могут взаимодействовать через посредника, организующего торговую площадку. Сюда относятся интернет-аукционы, сайты объявлений о купле и продаже и др.
Также следует упомянуть о таких категориях электронного бизнеса, как "business-to-government" и "consumer-to-government".
Сектор B2G отвечает за взаимодействие компаний и государственных структур. Правительственные органы наиболее развитых стран используют сеть Интернет для приобретения товаров и услуг.
Наименее развитым направлением электронного бизнеса является сектор C2G. На сегодняшний день данное взаимодействие в России проявляется в оформление документов или прописки через Интернет. Однако технологии не стоят на месте, и, возможно, со временем взаимодействие потребителей и государственных структур станет таким же обыденным, как другие категории электронного бизнеса.
Похожие статьи
-
Первые системы электронной коммерции возникли в 60-х годах в США и в основном применялись в транспортных компаниях для заказа билетов, а также для обмена...
-
Понятие интернет-маркетинга Сеть Интернет предоставляет новые возможности для ведения и продвижения бизнеса. Помимо традиционного маркетинга существует...
-
Появление и развитие сети Интернет, совершенствование информационных технологий, систем, и стандартов их взаимодействия привели к созданию нового...
-
Электронный бизнес - одно из направлений развития компании (фирмы, организации), которое подразумевает перевод части деятельности в электронную форму...
-
Интернет-маркетинг очень тесно связано с IT-сферой. Если привычные нам рекламные средства задействовали баннеры, плакаты, рекламные щиты без применения...
-
Понятие и специфика электронной коммерции Реализация сельскохозяйственный продукция интернет Возникновение сферы экономики, получившей название...
-
Развитие электронного бизнеса - Перспективы и характеристика электронной коммерции
Электронный коммерция бизнес интернет С появлением глобальной сети и ее доступностью предприниматели осознали новые перспективы и возможности. Те...
-
Электронный бизнес и его виды Электронный бизнес ставит своей целью использование преимуществ компьютерных сетей (удобство, доступность, глобальный...
-
ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ - Организация бизнеса в Интернете
Для того чтобы более четко представлять себе место, которое компания может занять в сфере электронной коммерции, рассмотрим приведенную ниже схему....
-
Программы лояльности как инструмент формирования лояльности Маркетинг взаимоотношений - одна из новых парадигм маркетинга. Удержание клиента является...
-
Среди рекламных средств необходимо прежде всего выделить печатную рекламу, получившую широкое распространение в современном мире. Печатная реклама --...
-
Понятие лояльности, типология и способы измерения Под потребительской лояльностью в общем смысле этого слова принято понимать эмоциональная...
-
В зависимости от количества участников программы лояльности могут быть коалиционные (объединяют несколько компании?, которые не конкурируют между...
-
Заключение - Интернет для малого бизнеса
Коммерческое использование Интернета, в значительной степени связанное с появлением и развитием службы World Wide Web, насчитывает менее чем одно...
-
Особенности коммерческой деятельности Коммерческую деятельность можно определить как деятельность организаций, предприятий и граждан по осуществлению...
-
Понятие и сущность продвижения продукции и услуг предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса В период экономического кризиса, уменьшения финансовых...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Организация бизнеса в Интернете
В условиях рыночной экономики в России появился новый вид бизнеса - интернет бизнес. Он коренным образом отличается от обычного несетевого - он...
-
Понятие прямого маркетинга - Прямой маркетинг
Прямой маркетинг является интерактивной системой, которая использует одно или несколько средств рекламы, чтобы вызвать измеримую реакцию или заключение...
-
Понятие и классификация видов интернет-коммерции После создания Интернета и по мере его постепенного распространения выход предприятий во Всемирную сеть...
-
СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСА - Организация бизнеса в Интернете
Согласно определению специалистов компании IBM, электронный бизнес (e-бизнес) - преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет технологий....
-
Системы и формы электронной коммерции, Системы электронной коммерции - Электронная коммерция
Системы электронной коммерции Система электронной коммерции - комплекс наиболее существенных рыночных отношений и информационных потоков, которые...
-
Безопасность коммерческих сделок - Электронная коммерция
Безопасность является ключевым вопросом при внедрении систем и форм электронной коммерции. С любой точки зрения безопасность означает снижение риска и...
-
Электронная коммерция - Электронная коммерция
Электронная коммерция является важнейшим составляющим элементом электронного бизнеса. Быстро развиваясь, она привлекает к себе внимание ученых и...
-
Сегмент 1 - модель Маслоу. Анализ потребности с помощью классической модели потребности: - Потребности этические (в совершенстве мира, справедливости):...
-
Понятие маркетинговой политики - Разработка маркетингового комплекса для обоснования проекта
Стратегия долговременные, наиболее принципиальные, важные установки, планы, намерения правительства, администрации регионов, руководства предприятий в...
-
Электронные платежные системы и "электронные деньги" - Интернет для малого бизнеса
Специализированные платежные Интернет-системы призваны упростить процедуру оплаты для клиента, сделать ее анонимной и более дешевой. Платежные системы...
-
В рамках представленной дипломной работы были решены следующие задачи: Выполнен анализ состояния современных проектов в сфере снабжения, хранения и...
-
Рассмотрев математическую модель и проведя ее оптимизацию, мы получили готовые предложения по реинжинирингу, которые опишем с помощью методологии IDEF0....
-
Целью главы была разработка организационально-функциональной модели логистического управления запасами. Рассмотрено две возможные модели управления...
-
Девиантное поведение в процессе интернет-торговли - Девиантное поведение в процессе онлайн-продаж
Интернет сделал взаимодействие поставщика услуг и покупателя значительно проще и удобнее, потому что теперь есть возможность вести переговоры не лично, а...
-
Под программой лояльности в общем виде принято понимать комплекс мер, осуществляемых одной или несколькими организациями, которые направлены на удержание...
-
В данной главе работы будут рассмотрены основные теоретические положения, связанные с удовлетворенностью потребителя. Сначала будут выделены ключевые...
-
Для успешного функционирования на рынке компании разрабатывают стратегии создания и своевременной адаптации продукта к потребностям рынка, в основе...
-
Методы маркетинговой деятельности - Понятие и сущность маркетинга
При осуществлении своей деятельности и достижении поставленных целей фирма может оперировать несколькими методами маркетинга. 1. Метод ориентации на...
-
Интернет-коммерция, Торговые площадки в сети Интернет - Интернет для малого бизнеса
Торговые площадки в сети Интернет По мнению крупных аналитиков экономики, Интернет - самая перспективная площадка для торговли. Именно Сеть выводит...
-
Предыдущие этапы разработки маркетинговой стратегии позволяют провести объективную оценку компании, ее конкурентов, рыночного положения и ситуации на...
-
Анализ маркетинговой политики Сложность проведения какой либо маркетинговой политики, помимо, скажем, сложности просчитать реакцию потребителя,...
-
IP-телефония - Интернет для малого бизнеса
IP-телефония - это технология, которая связывает два абсолютно разных мира - мир телефонии и мир Интернет. До недавнего времени телефонные сети и IP-сети...
-
понятие, сущность и составляющие конкурентоспособности предприятия Понятие конкурентоспособности является одним из центральных в оценке хозяйственных...
-
Организационное регулирование работы в Интернете Интернет является наиболее быстро развивающейся и самой удобной современной технологией,...
Понятие электронной коммерции и электронного бизнеса - Разработка моделей бизнес-процессов интернет-маркетинга для магазина насосного оборудования