Стратегия продвижения бизнеса в сети Интернет, Общая стратегия продвижения бизнеса в сети Интернет - Разработка моделей бизнес-процессов интернет-маркетинга для магазина насосного оборудования

Общая стратегия продвижения бизнеса в сети Интернет

В рамках дипломной работы были описаны бизнес-процессы продвижения бизнеса в сети Интернет. Данные бизнес-процессы могут быть использованы в качестве шаблона для продвижения других бизнесов в сети Интернет.

Начальным этапом продвижения бизнеса в Интернете является "Анализ тематики заказчика". На данном этапе происходит анализ конкурентов на рынке, объема спроса на продукцию или услуги заказчика, расчет бюджета для продвижения. Если товар специфический и спрос на него небольшой, то не всегда есть смысл продвигать его в Интернете.

После того, как тематика заказчика проанализирована, выполняется следующий этап - "Проверка требований заказчика на выполнимость". Этот процесс необходим для того, чтобы понять, какой результат хочет получить заказчик и возможно ли выполнить его требования.

Если не все требования заказчика возможно выполнить, то происходит "Корректировка требований" и последующее согласование с клиентом. Кроме того отдельно обговаривается стоимость предоставляемых услуг и сроки выполнения.

После корректировки и согласования требований для клиента запускается пробная "Контекстная рекламная кампания" на 1-2 недели. Данный этап необходим для того, чтобы заказчик смог увидеть первый результат в виде притока посетителей на его сайт и увеличения количества заказов.

После запуска пробной контекстной рекламы составляется стратегия продвижения бизнеса. Если у клиента нет сайта или же он нуждается в доработке, то в первую очередь производятся работы по сайту. После того, как сайт будет готов или доработан в соответствии с требованиями заказчика, начинается его продвижение в Интернете.

В зависимости от выделенного клиентом бюджета на продвижение и предпочтений заказчика денежные средства распределяются между рекламными каналами: поисковыми системами, контекстной рекламой, социальными сетями и торговыми площадками.

Рассмотренный выше бизнес-процесс можно описать при помощи методологии ARIS в нотации eEPC.

Таблица 2.1. Описание бизнес-процесса "Взаимодействие с клиентом"

Процесс	Входящие ресурсы	Предшествующее событие	Исполнители	Результат
Анализ тематики заказчика	Видение клиента	1)Клиент обратился в компанию 2)Клиент согласился воспользоваться услугами компании	Менеджер по проектам Генеральный директор	Тематика заказчика проанализирована
Анализ спроса на услуги заказчика	-	Тематика заказчика проанализирована	1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе 3)SEO-специалист	Спрос небольшой Спрос значительный
Рассмотрение целесообразности рекламной кампании	-	Спрос небольшой	1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор	Нет смысла Есть смысл
Прекращение сотрудничества	-	Нет смысла	Генеральный директор	Прекращение сотрудничества
Проверка требований заказчика на выполнимость	-	Спрос значительный Есть смысл	1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор	Требования выполнимы Требования невыполнимы
Корректировка требований	-	Требования невыполнимы	1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор	Требования скорректированы
Запуск стартовой контекстной рекламной кампании	Описание продвигаемых товаров и услуг клиента	Требования скорректированы	Специалист по контекстной рекламе	Стартовая контекстная реклама запущена
Составление стратегии продвижения	Требования заказчика	Стартовая контекстная реклама запущена	1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор	Стратегия разработана
Запуск платной контекстной рекламной кампании	-	Стратегия разработана	1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе	Кампания запущена
Формирование отчета по контекстной рекламе	-	Кампания запущена	Специалист по контекстной рекламе	Отчет по контекстной кампании
SEO-продвижение	Стратегия	Стратегия разработана	1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист	Работы проведены
Формирование SEO-отчета	-	Работы проведены	SEO-специалист	Отчет по проделанным SEO-работам
Разработка ТЗ на сайт	Требования заказчика	Стратегия разработана	Генеральный директор	ТЗ разработано
Разработка сайта	ТЗ	ТЗ разработано	Отдел разработки	1)Сайт разработан верно 2)Сайт разработан с недостатками
Доработки по сайту	-	Сайт разработан с недостатками	Отдел разработки	Сайт доработан
Поддержка сайта	-	Сайт разработан верно Сайт доработан	Программист	Работы по поддержке проведены
SMM-продвижение	Стратегия	Стратегия разработана	1)Менеджер по проектам 2)SMM-специалист	SMM-работы проведены
Формирование SMM-отчета	-	SMM-работы проведены	SMM-специалист	Отчет по проделанным SMM-работам
Проверка полученного результата	Отчеты	1)Отчет по проделанным SMM-работам 2)Работы по поддержке проведены 3)Отчет по проделанным SEO-работам 4)Отчет по контекстной кампании	Менеджер по проектам	1)Результат не соответствует требованиям 2)Результат соответствует требованиям
Обновление стратегии и принятие решений по улучшению качества работы	-	Результат не соответствует требованиям	1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор	Решения приняты

Описание бизнес-процесса "SEO-оптимизация".

Продвижение бизнеса в поисковых системах нужно начинать с адаптации сайта под поисковые системы и пользователей. Поисковые системы имеют определенные алгоритмы ранжирования, согласно которым страницы интернет-ресурсов попадают в поисковую выдачу и занимают определенные позиции.

Для того чтобы продвигаемый сайт занял топовые позиции, то есть вошел в 10-ку или 3-ку первых позиций, необходимо, чтобы он соответствовал требованиям поисковых систем. Вот перечень требований поисковой системы Яндекс к веб-ресурсам:

- Создавайте сайты с оригинальным контентом или сервисом. Реклама не является той ценностью, ради которой пользователи приходят на сайт. - Думайте о пользователях, а не о поисковых системах. Стали бы вы создавать сайт, страницу или ее элемент, если бы не существовало поисковиков? Приходят ли пользователи на ваш сайт или интернет-магазин не только из поисковых систем? - Ставьте только те ссылки, которые будут полезны и интересны пользователям вашего ресурса. Не ссылайтесь только потому, что вас попросили сослаться. - Тщательно продумайте дизайн -- он должен помогать пользователям увидеть главную информацию, ради которой сайт создан. - Будьте честны. Привлечь пользователей по запросам, на которые ваш сайт не может достойно ответить, не значит удержать их. Думайте о том, что пользователь получит, придя на Ваш сайт.

Внутренняя оптимизация.

При создании интернет-ресурса, в первую очередь, необходимо сделать его удобным для пользователей. Для этого следует провести внутреннюю оптимизацию сайта, после которой веб-ресурс станет более удобным, понятным и привлекательным для посетителей.

Для достижения такого результата необходимо поработать над шаблоном сайта, внешним видом посадочных страниц, юзабилити сайта, наполнить веб-ресурс интересным и релевантным контентом. Это позволит не только повысить интерес пользователей к сайту, но также увеличить конверсию.

Конечно, не стоит забывать об оптимизации сайта для поисковых систем. Для того чтобы поисковые системы быстрее узнали о новом ресурсе, его необходимо добавить в специальный интернет-сервис для вебмастеров, который есть у Яндекса, Google и некоторых других поисковых систем:

Рисунок 2.1. Панель управления "Google. Webmaster"

Рисунок 2.2. Панель управления "Яндекс. Вебмастер"

При обходе сайта поисковый робот не всегда может обойти и найти все страницы сайта. Поэтому размещение на сервере сайта файла sitemap. xml, содержащего информацию о структуре сайта и ссылки на его страницы и разделы, помогает поисковым системам быстрее проиндексировать сайт.

Наличие файла robots. txt также положительно влияет на отношение поисковых систем к интернет-ресурсу. Данный файл содержит правила индексации для поискового робота. С помощью файла robots. txt можно запретить индексирование определенных страниц, указать основное зеркало сайта, путь к карте сайта и др.

Для того чтобы поисковые системы лучше понимали какая информация содержится на сайте, в коде сайта используется микроразметка или семантическая разметка. Она позволяет поисковым роботам структурировать данные на страницах веб-ресурса. Благодаря семантической разметке улучшается представление сайта в поисковых результатах:

Сайт не использует семантическую разметку:

Рисунок 2.3. Сниппет без микроразметки

Сайт использует семантическую разметку:

Рисунок 2.4. Сниппет с применением микроразметки

Можно заметить, что благодаря микроразметке описание страницы стало более информативным.

Для достижения более высоких позиций в поисковой выдаче необходимо заполнить мета-теги и заголовки для каждой страницы. В мета-тегах и заголовках необходимо размещать ключевые слова, по которым продвигается страница.

Еще одним важным процессом при оптимизации сайта под поисковые системы является исправление ошибок в коде сайта. Ресурс с правильным оформлением html и css-кода считается более качественным для поисковых систем.

Внешняя оптимизация.

Следующий шаг после адаптации сайта под поисковые системы и пользователей - увеличение популярности и авторитетности ресурса в глазах поисковых систем. На этот показатель влияет объем и качество ссылочной массы, которая есть у сайта.

Конечно, если ресурс качественный и интересен для посетителей, то можно подождать пока ссылочная масса нарастет естественным путем. Но этот процесс может занять несколько лет, и чтобы его ускорить, необходимо использовать специальные сервисы для покупки арендных или вечных ссылок на продвигаемый ресурс.

Также не маловажным фактором для увеличения авторитетности ресурса являются социальные сигналы. Лайки "Вконтакте", посты в "Twitter", отзывы и информация о бизнесе в социальной сети "Google+" - все это примеры социальных сигналов, которые говорят о том, что пользователям нравится веб-ресурс, и они готовы рассказать о нем знакомым в социальных сетях.

На популярность сайта положительно влияет регистрация в сервисах поисковых систем Яндекс и Google. Например, указание контактных данных и места расположения организации на Яндекс и Google картах увеличит доверие поисковых систем к интернет-ресурсу и, возможно, контакты организации будут видны в поисковой выдаче.

Один из бесплатных способов наращивания ссылочной массы - регистрация сайта в каталогах. Раньше это был один из основных методов продвижения ресурса в Интернете, без которого нельзя было занять высоких позиций в поисковой выдаче. Однако со временем, каталоги стали некачественными и переполненными ссылками. Модерируемых каталогов, содержащих ссылки на действительно качественные сайты, осталось совсем немного.

На сегодняшний день существует 2 каталога, присутствие в которых может существенно сказаться на доверие поисковых систем к ресурсу и на позиции сайта в выдаче. Это Яндекс. Каталог и DMOZ - каталог от компании Google. Прежде чем попасть туда, веб-ресурс должен пройти жесткий отбор по ряду критериев.

Таблица 2.2. Описание бизнес-процесса "SEO-оптимизация"

Процесс	Входящие ресурсы	Предшествующее событие	Исполнители	Результат
Составление SEO-стратегии	1)Бюджет 2)Тематика бизнеса	Выделен бюджет на SEO	Менеджер по проектам	Стратегия составлена
Планирование внутренних работ по сайту	1)Стратегия 2)Требования клиента	Стратегия составлена	1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист	Планирование внутренних работ завершено
Адаптация шаблона сайта	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	Отдел разработки	Шаблон адаптирован
Адаптация посадочных страниц	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Посадочные страницы адаптированы
Улучшение показателя юзабилити сайта	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Показатель юзабилити улучшен
Наполнение ресурса контентом	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Ресурс наполнен контентом
Размещение в сервисах Яндекс. Вебмастер и Goolge. Webmaster	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Сайт размещен в сервисах
Создание sitemap. xml	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Sitemap. xml создан
Создание robots. txt	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Robots. txt создан
Микроразметка	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Микроразметка выполнена
Заполнении мета-тегов и заголовков	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Мета-теги и заголовки заполнены
Исправление ошибок в коде сайта	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование завершено	SEO-специалист	Ошибки в коде исправлены
Планирование внешних работ по сайту	1)Стратегия 2)Требования клиента	1)Шаблон адаптирован 2)Посадочные страницы адаптированы 3)Показатель юзабилити улучшен 4)Ресурс наполнен контентом 5)Сайт размещен в сервисах 6)Sitemap. xml создан 7)Robots. txt создан 8)Микроразметка выполнена 9)Мета-теги и заголовки заполнены 10)Ошибки в коде исправлены	1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист	Планирование внешних работ завершено
Закупка арендных и вечных ссылок	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование внешних работ завершено	SEO-специалист	Ссылки закуплены
Регистрация в каталогах	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование внешних работ завершено	SEO-специалист	Регистрация завершена
Получение социальных сигналов	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование внешних работ завершено	SEO-специалист	Социальные сигналы получены
Размещение на Яндекс и Google картах	1)Стратегия 2)Требования клиента	Планирование внешних работ завершено	SEO-специалист	Размещение завершено
Генерация отчетов	Статистика по клиенту	1)Ссылки закуплены 2)Регистрация завершена 3)Социальные сигналы получены 4)Размещение завершено	1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист	Отчеты сгенерированы
Работа на ошибками, корректировка стратегии	Статистика по клиенту	Отчеты сгенерированы	1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист	Ошибки исправлены, стратегия скорректирована
Отправка отчетов клиенту	Отчеты	Отчеты сгенерированы	Менеджер по проектам	Отчеты отправлены

Описание бизнес-процесса "Создание и ведение контекстной рекламной кампании".

Поисковая оптимизация один из основных каналов привлечения клиентов. Однако данный процесс занимает много времени и первый результат может быть заметен не раньше чем через несколько месяцев.

Если нужно привлечь клиентов на свой сайт в значительно меньшие сроки, то можно воспользоваться услугами контекстной рекламы. Данный метод продвижения сайта позволяет размещать рекламные объявления на страницах поисковой выдачи, на сайтах партнерах поисковых систем, приложениях, видеороликах.

Как у Яндекса, так и у Google есть свои сервисы контекстной рекламы: Яндекс. Директ и Google. Adwords. В панели управления рекламными кампаниями есть гибкие настройки, которые позволяют задать целевую аудиторию, географическую область показа объявлений, ключевые слова, ставки и другие настройки:

Рисунок 2.5. Панель управления "Яндекс. Директ"

Рисунок 2.6. Панель управления "Google. Adwords"

Для того чтобы создать рекламную кампанию сначала необходимо определить какие товары или услуги будут рекламироваться. Для них нужно подобрать ключевые слова, по которым интернет-пользователи смогут найти рекламируемые товары или услуги. К подбору ключевых слов следует отнестись серьезно, так как показы объявлений по ключевым фразам, которые не соответствуют тематике объявлений, ухудшат показатель "кликабельности" и рекламный бюджет будет потрачен впустую.

Кроме того, необходимо задать "стоп-слова" - слова или фразы, которые могут содержать ключевые слова, но не подходить по смыслу. Например, рекламная кампания содержит объявления меховых женских шуб. Однако если не задать никаких "стоп-слов", то при наборе запроса "сельдь под шубой" в поисковой системе будет показано рекламное объявление шуб. Данный запрос содержит слово "шуба", однако не подходит по смыслу, поэтому при создании объявления необходимо задать "стоп-слово" "сельдь под шубой".

Также при создании рекламных объявлений нужно обратить внимание на "ставки". Ставка - максимальная цена, которую готов платить клиент за показ рекламного объявления по определенному поисковому запросу. Но прежде чем установить ставки, нужно провести анализ ставок конкурентов, прогноз необходимого бюджета по регионам, прогноз приблизительного количества показов объявления.

От размера ставки зависит позиция объявления: чем больше ставка, тем более выгодную позицию занимает объявление. Кроме размера ставки на позицию объявления также влияет качество объявления и ресурса, на который оно ведет.

После настройки всех необходимых параметров объявлений, рекламная кампания отправляется на модерацию, по итогам которой кампания либо будет запущена, либо будет нуждаться в дополнительных корректировках.

После того как кампания будет запущена, нельзя оставлять ее без присмотра. Если в настройках кампании установлена оплата за клики, то конкуренты могут специально "скликивать" бюджет рекламной кампании. Но если вовремя принять меры и сообщить в службу поддержки, этого можно избежать.

Таблица 2.3. Описание бизнес-процесса "Создание и ведение контекстной рекламной кампании"

Процесс	Входящие ресурсы	Предшествующее событие	Исполнители	Результат
Определение продвигаемых товаров или услуг	1)Бюджет 2)Требования клиента 3)Тематика бизнеса	Выделен бюджет на контекстную рекламу	1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе	Товары и услуги определены
Прогноз количества показов и кликов	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Товары и услуги определены	Специалист по контекстной рекламе	Прогноз составлен
Определение ставок	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Товары и услуги определены	Специалист по контекстной рекламе	Ставки определены
Определение географических регионов показа рекламы	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Товары и услуги определены	Специалист по контекстной рекламе	Географические регионы определены
Составление стратегии по регионам	1)Бюджет 2)Требования клиента	1)Прогноз составлен 2)Ставки определены 3)Географические регионы определены	1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе	Стратегия составлена
Подбор ключевых слов	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Стратегия составлена	Специалист по контекстной рекламе	Ключевые слова подобраны
Подбор стоп-слов	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Стратегия составлена	Специалист по контекстной рекламе	Стоп-слова подобраны
Создание рекламных объявлений	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	1)Ключевые слова подобраны 2)Стоп-слова подобраны	Специалист по контекстной рекламе	Рекламные объявления созданы
Модерация рекламной кампании	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Рекламные объявления созданы	Модератор Яндекс. Директ	1)Модерация пройдена 2)Модерация не пройдена
Корректировка реклманой кампании	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Модерация не пройдена	Специалист по контекстной рекламе	Корректировка выполнена
Запуск рекламной кампании	-	1)Модерация пройдена 2)Корректировка выполнена	Модератор Яндекс. Директ	Рекламная кампания запущена
Ведение и поддержка рекламной кампании	Интерфейс сервиса контекстной рекламы	Рекламная кампания запущена	Специалист по контекстной рекламе	-

Описание бизнес-процесса "SMM-продвижение".

Социальные сети являются не менее важным рекламным каналом, чем поисковые системы или контекстная реклама. В социальных сетях есть группы и сообщества по интересам, которые позволяют быстро находить целевую аудиторию и предлагать им товар или услугу.

Рекламировать необходимую продукцию можно путем размещения постов в сообществах. Данная услуга является платной, но особенно эффективной, если сообщество соответствует тематике продвигаемой продукции или услуг и имеет большое количество подписчиков.

Кроме рекламы в сообществах и группах в виде постов можно показывать таргетированную рекламу, направленную на группу пользователей с определенными характеристиками. Такая реклама показывается в виде баннеров, только определенным пользователям, подходящим под заданные критерии. Баннеры появляются сбоку на страницах, которые посещают данные пользователи.

Управление рекламными кампаниями и их создание в социальных сетях осуществляется с помощью рекламного кабинета:

Рисунок 2.7. Рекламный кабинет социальной сети "Вконтакте"

В данном кабинете можно выбрать, какой тип рекламы необходимо показывать, настроить объявления, указать целевую аудиторию и сообщества, в которых нужно показывать рекламу. Кроме того рекламный кабинет позволяет рассчитать бюджет для эффективной рекламной кампании и содержит статистику по переходам, показам и затраченному бюджету:

Рисунок 2.8. Настройка таргетированной рекламы "Вконтакте"

Еще один способ продвижения бизнеса в социальных сетях - создание собственного сообщества, в котором можно размещать информацию о выгодных предложениях, акциях и новых товарах. Кроме того наличие сообщества в социальных сетях положительно влияет на результаты сайта в поисковых системах.

Социальные сети удобно использовать для повышения узнаваемости бренда. Можно разыгрывать призы и подарки за репосты и лайки, благодаря чему о компании и ее продукции будет узнавать все больше и больше человек. Если продукция или услуги окажутся качественными и понравятся людям, то они сами будут делиться с друзьями и знакомыми ссылками на сообщество и сайт компании. Благодаря эффекту "сарафанного радио" о новом бизнесе может узнать большое количество человек в короткие сроки.

Таблица 2.4. Описание бизнес-процесса "Продвижение в социальных сетях"

Процесс	Входящие ресурсы	Предшествующее событие	Исполнители	Результат
Составление SMM-стратегии	1)Бюджет 2)Тематика бизнеса	Выделен бюджет на SMM	Менеджер по проектам	SMM-стратегия составлена
Назначение задачи SMM-специалисту	1)Стратегия 2)Требования заказчика	SMM-стратегия составлена	Менеджер по проектам	Задача назначена
Продвижение постами в тематических группах	1)Стратегия 2)Требования заказчика	Задача назначена	SMM-специалист	Посты размещены
Запуск таргетированной рекламы	1)Стратегия 2)Требования заказчика	Задача назначена	SMM-специалист	Таргетированная реклама запущена
Создание собственного сообщества	1)Стратегия 2)Требования заказчика	Задача назначена	SMM-специалист	Сообщество создано
Проведение акций	1)Стратегия 2)Требования заказчика	Задача назначена	SMM-специалист	Акции проведены
Размещение информации о новых услугах и товарах	1)Стратегия 2)Требования заказчика	Задача назначена	SMM-специалист	Информация о новых услугах и товарах размещена
Генерация отчетов	Статистика по клиенту	1)Посты размещены 2)Таргетированная реклама запущена 3)Сообщество создано 4)Акции проведены 5)Информация о новых услугах и товарах размещена	1)Менеджер по проектам 2)SMM-специалист	Отчеты сгенерированы
Работа на ошибками, корректировка стратегии	Статистика по клиенту	Отчеты сгенерированы	1)Менеджер по проектам 2)SMM-специалист	Ошибки исправлены, стратегия скорректирована
Отправка отчетов клиенту	Отчеты	Отчеты сгенерированы	Менеджер по проектам	Отчеты отправлены

Для того чтобы клиентам было проще найти рекламируемые товары или услуги, можно разместить их описание и прайс-лист на специализированные торговые площадки. Самые популярные из них "Яндекс. Маркет", "Пульс цен", "Тиу. ру":

Рисунок 2.9. Торговая площадка "Яндекс. Маркет"

Рисунок 2.10. Торговая площадка "Пульс цен"

Рисунок 2.11. Торговая площадка "Тиу. ру"

Данные рекламные площадки являются достоверными источниками о товарах или услугах различных категорий, к которым обращаются посетители для поиска информации о том или ином товаре. На таких площадках можно создать страницу организации, на которой будет подробная информация о деятельности фирмы, ее заслугах, преимуществах и предложениях.

Даже если посетитель не захочет покупать товар на данных площадках, он сможет перейти на сайт компании и заказать его там или же связаться с менеджерами организации по телефону.

Еще одним существенным плюсом торговых площадок является размещение страниц с товарами в поисковой выдаче. Таким образом, шансы на то, что рекламируемые товары или услуги будут показываться в поисковых результатах, увеличиваются.

Процесс размещения товаров на рекламных площадках не представляет особых сложностей. Для этого в первую очередь нужно выгрузить с сайта или же создать вручную yml-файл - прайс-лист товаров. После - данный файл загружается на торговую площадку.

Когда yml-файл загружен на площадку, при необходимости нужно разбить товары по соответствующим категориям, заполнить описания и условия продажи.

Для того чтобы товары или услуги выдавались на высоких позициях при поиске, нужно поддерживать информацию о товарах в актуальном состоянии: регулярно обновлять цены, размещать информацию о новостях и акциях компании.

Таблица 2.5. Описание бизнес-процесса "Продвижение на торговых площадках"

Процесс	Входящие ресурсы	Предшествующее событие	Исполнители	Результат
Создание задачи для продвижения на торговых площадках	1)Бюджет 2)Требования клиента	Выделен бюджет на продвижение на торговых площадках	Менеджер по проектам	Задача создана
Экспорт yml-файла с сайта	Админ-панель сайта	Задача создана	SEO-специалист	Файл экспортирован
Создание yml-файла вручную	-	Задача создана	SEO-специалист	Файл создан
Импорт yml-файла на торговую площадку	Учетная запись на торговой площадке	1)Файл экспортирован 2)Файл создан	SEO-специалист	Файл импортирован
Разбиение товаров по категориям	Учетная запись на торговой площадке	Файл импортирован	SEO-специалист	Товары распределены по категориям
Заполнение описаний, акций, предложений	Учетная запись на торговой площадке	Файл импортирован	SEO-специалист	Информация заполнена
Работы по актуализации данных	Учетная запись на торговой площадке	1)Товары распределены по категориям 2)Информация заполнена	SEO-специалист	Работы проведены

Общая стратегия продвижения бизнеса в сети Интернет

Похожие статьи