Отбор источников информации - Маркетинговые исследования
На втором этапе необходимо определить вид интересующей заказчика информации и пути ее наиболее эффективного сбора. Исследователь может собирать вторичные или первичные данные или те и другие одновременно.
Вторичные данные - информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей.
Первичные данные - информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели.
СБОР ВТОРИЧНЫХ ДАННЫХ. Исследование обычно начинают со сбора вторичных данных. На рис. 19 перечислены многие из имеющихся ныне источников данных, включая внутренние (отчеты о прибылях и убытках, отчеты коммивояжеров, отчеты о предыдущих исследованиях) и внешние (издания государственных учреждений, периодика, книги, услуги коммерческих организаций)9. В случае с фирмой "Аллегени" исследователи сумели собрать о рынке воздушных путешествий огромное количество вторичных данных. К примеру, в изданиях Комитета гражданской авиации США приводится множество сведений о размерах, темпах роста и долях рынка разных авиакомпаний. Ассоциация воздушного транспорта Америки проводит много исследований, имеющих целью изучение характеристик, отношений и поведения воздушных путешественников. Данными, которые могут пролить свет на причины выбора людьми авиакомпаний, располагают и разного рода бюро путешествий.
Вторичные данные служат отправной точкой исследования. Они выгодно отличаются тем, что обходятся дешевле и более доступны. Однако нужных исследователю сведений может просто не быть либо существующие данные могут оказаться устаревшими, неточными, неполными или ненадежными. В этом случае исследованию придется с гораздо большими затратами средств и времени "попрать первичные данные, которые, вероятно, окажутся и более актуальными и более точными.
А. Внутренние источники
Внутренние источники информации включают в себя отчеты фирмы о прибылях и убытках, балансовые отчеты, показатели сбыта, отчеты коммивояжеров, счета-фактуры, учетные ведомости товарно-материальных ценностей, отчеты о предыдущих исследованиях.
Б. Издания государственных учреждений
"Краткий статистический обзор США" (Statistical Abstract of the US) содержит обобщенные данные о демографических, экономических, социальных и прочих аспектах американской экономики и американского общества.
"Статистический справочник по городам и округам" (Country and City Data Book) содержит статистические данные по округам, городам и прочим географическим единицам, касающиеся населения, уровня образования, занятости, показателей общего и среднего уровня доходов, жилищного хозяйства, банковских вкладов, розничного товарооборота и т. п.
"Перспективы американской промышленности" (US Industrial Outlook) - издание содержит оценочные показатели промышленной деятельности в разбивке по отраслям, а также данные об объемах производства и сбыта, отгрузках, занятости и т. п.
"Справочник маркетинговой информации" (Marketing Information Guide)-ежемесячное издание, содержащее аннотированную библиографию маркетинговой информации.
В. Периодика, книги
"Указатель деловой периодики" (Business Periodicals Index) содержит перечень статей о деловой активности, появившихся в широком круге деловых изданий.
"Энциклопедия ассоциаций" (Encyclopedia of Associatoins) содержит информацию обо всех крупных торговых и профессиональных ассоциациях США.
Среди журналов, посвященных маркетингу, "Журнал маркетинга" (Journal of Marketing), "Журнал маркетинговых исследований" (Journal of Marketing Research). Полезные специализированные журналы "Адвертайзинг эйдж", "Сейлз энд маркетинг менеджмент".
Полезные общеэкономические журналы - "Бизнес уик", "Форчуи", "Форбс", "Гарвард бизнес ревью".
Г. Коммерческая информация
Фирма "А. К. Нильсен компани" поставляет данные о продажах обычных и марочных товаров в розничных торговых точках, об аудиториях телепрограмм, тиражах журналов и т. п.
Фирма "Маркет рисерч корпорейшн оф Америка" поставляет данные о еженедельных покупках семьями товаров широкого потребления, о потреблении семьями продуктов питания, а также сведения о 6 тыс. розничных магазинов, аптек-закусочных и магазинов сниженных цен в разных географических районах. Фирма "Симмонс маркет рисерч бюро" поставляет ежегодные обзоры по рынкам телевидения, сбыту спортивных товаров, патентованных лекарственных средств и т. д. в разбивке по демографическим показателям пола, уровня доходов, возраста, а также сведения о предпочтениях публики к марочным товарам. Среди прочих коммерческих исследовательских фирм, продающих информацию по подписке, "Бюро по контролю за тиражами", "Справочник по средствам рекламы и тарифам", фирма "Старч".
Похожие статьи
-
Свойства и классификация маркетинговой информации - Маркетинговые исследования
Под маркетинговой информацией следует понимать совокупность аккумулируемых с определенной целью сообщений, знаний, сведений о состоянии маркетинговой...
-
Вторичные данные: классификация и источники их получения Вторичные данные - информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других...
-
Маркетинговая информация и источники ее получения - Маркетинговое исследование предприятия
В основе маркетингового исследования лежит информация, т. е. получение необходимых знаний и сведений о рынке и рыночной деятельности. Маркетинговая...
-
Отбор источников информации - Разработка маркетингового обеспечения чемодана фирмы
Сбор вторичных данных - информация, которая уже где-то существует, будучи собранной, ранее, для других целей: - внутренние источники - отчеты...
-
Обычно при проведении маркетинговых исследований используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных. Первичные данные получаются...
-
Система внутреннего учета - Маркетинговые исследования как способ получения информации
Любой менеджер по маркетингу для осуществления своей деятельности использует огромное количество информации: заказы, продажи, цены, затраты, дебиторская...
-
Система маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования как способ получения информации
Маркетологи зачастую получают поручение провести маркетинговое исследование по изучению конкретной проблемы или возможности фирмы. Такое исследование...
-
Виды и источники маркетинговой информации - Маркетинговые исследования
Маркетинговая информация является основой для принятия решений в маркетинге. Она также необходима для анализа полученных результатов после принятия...
-
Введение - Маркетинговые исследования как способ получения информации
Актуальность. В условиях динамично развивающегося современного рынка потребления услуг и товаров специалистам по маркетингу требуется информация....
-
Обработка данных и формирование отчета - Маркетинговые исследования
Полученная в ходе исследования информация (она включает в себя значительное число заполненных анкет, записей с наблюдениями и экспертными заключениями)...
-
Заключение - Маркетинговые исследования как способ получения информации
В современных реалиях менеджер по маркетингу должен очень четко понимать и отслеживать изменения в потребностях покупателя, в его предпочтениях и...
-
Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований Разнообразие функций маркетинга отражает разносторонность маркетинговой деятельности, направленной в...
-
Подготовка плана маркетинговых исследований Программа маркетинговых исследований рассматривает исследуемую проблему, ситуацию и процедуру ее изучения. В...
-
Кабинетные маркетинговые исследования - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
Любое маркетинговое исследование целесообразно начинать с кабинетных исследований, предполагающих предварительный анализ вторичной информации, полученной...
-
В научной литературе, а также на практике употребляются самые различные понятия, относящиеся в той или иной степени к содержанию маркетинговых...
-
Этапы процесса маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования
Каждая исследовательская проблема требует особого подхода к ее решению. Поскольку каждая проблема является уникальной в своем роде, исследовательская...
-
Описательные, разведочные и каузальные исследования - Маркетинговые исследования
Цели маркетинговых исследований вытекают из выявленных проблем, достижение этих целей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих...
-
Разработка нормативов трудоемкости и продолжительности исследования - Маркетинговые исследования
Процесс разработки нормативов трудоемкости и продолжительности исследования состоит из следующих шагов: 1. Определяются объекты и методы нормирования. 2....
-
Организация маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования (МИ) могут быть организованы и проведены либо с помощью специализированного исследовательского агентства, либо с помощью...
-
План выборочного исследования - Маркетинговые исследования
Маркетинговый исследование сегментирование рынок Под Выборкой понимается некое подмножество, принадлежащее более крупной (генеральной) совокупности....
-
Сбор первичной информации Этот этап имеет место, когда вторичной информации оказывается недостаточно. Получение первичной информации - своего рода высший...
-
Кабинетные маркетинговые исследования - Маркетинговые исследования
Целью кабинетных исследований является сбор и обобщение вторичных данных, то есть данных, которые уже существуют и появление которых, может быть, даже...
-
Процедура маркетингового исследования - Маркетинговые исследования
Процедуру маркетингового исследования можно разделит на четыре блока: (см. Приложение № 1). 1. Разработка концепции исследования. 1.1. Определение целей...
-
Чтобы провести полноценное исследование производственной деятельности организации или фирмы, нужно определиться с выбором конкретного вида маркетингового...
-
Панельный метод опроса - Маркетинговые исследования
Базовым понятием подобного метода изучения является понятие панели. Панель - выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся...
-
Исследование закупок розничных лекарственных средств аптеками Опрос проводится с целью определения числа закупок фармацевтических продуктов для розничной...
-
Методы сбора маркетинговой информации, План исследования - Маркетинговое исследование предприятия
Организация сбора первичной информации по праву считается самым трудоемким процессом проведения маркетингового исследования. В зависимости от полноты...
-
Маркетинговый исследование российский В XXI веке маркетинговые исследования являются для компаний, фирм, организаций некой страховкой, позволяя идти в...
-
Анализ маркетинговой среды и оценка рыночных возможностей организации осуществляются в ходе комплексных маркетинговых исследований рынка, цель которых...
-
Маркетинговые исследования - Маркетинговая политика предприятия
Понятия и формы. Различные фирмы используют разные методы и формы маркетинга, поэтому дать, однозначны определения этому понятию крайне трудно....
-
Правила маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования
Правила маркетинговых исследований - Эмпирические правила, которыми руководствуются маркетологи при организации и проведении исследований. Правила...
-
Исследование требований покупателей. Малые и средние предприятия в современном мире могут добиться успеха лишь в том случае, когда они не игнорирует...
-
Глубинное Интервью заключается в последовательном задании квалифицированным интервьюером респонденту группы зондирующих вопросов в целях понимания,...
-
Этапы разработки анкеты - Маркетинговые исследования
Несмотря на имеющиеся достижения, создание анкеты продолжает оставаться скорее искусством, чем наукой. Большинство успехов относится в первую очередь к...
-
Грамотный перевод первичных и особенно вторичных данных в целевую информацию требует знания методов анализа изучаемых данных. Всю совокупность носителей...
-
Методы сбора первичных маркетинговых данных Система сбора первичной информации предусматривает проведение специальных маркетинговых исследований. Их...
-
Маркетинговое исследование - сложный, иерархически структурированный процесс, последовательно развертывающийся во времени. Существуют различные взгляды...
-
Мультиклиентные и мультиспонсируемые (омнибусные) исследования - Маркетинговые исследования
Фирмы, получившие объективную информацию раньше других, всегда опережают своих конкурентов, что является решающим фактором для организации эффективной...
-
Схема маркетингового исследования - Маркетинговые исследования
Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т. п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Управляющий по...
-
Обработка первичной (вторичной) информации маркетинговых исследований Российского рынка нефтепродуктов Маркетинговая информационная система -...
Отбор источников информации - Маркетинговые исследования