Мезо среда: конкуренция, потребители, поставщики - Разработка маркетингового плана

Конкуренты

В Москве рынок детских товаров не так насыщен, поэтому игрокам рынка развиваться проще. По данным Infoline доля сетевой торговли в Москве составляет 35%, например, в Санкт-Петербурге - 85%. Сейчас по количеству магазинов в столичном регионе "Детей" опережает только "Детский мир" (в Москве более 30 магазинов). Другие конкуренты - "Кораблик" и "Дочки-Сыночки" - занимают третье и четвертое места: у них в Москве работает 37 и 19 магазинов соответственно. "Дети" приближается к "Детскому миру" не только по количеству магазинов, но и по их формату.

1) Сеть магазинов "Дети"

Компания "ДЕТИ" была основана в 1997 году. Начав работать как оптовый продавец, компания активно развиваясь, является на сегодняшний день одной из крупнейших сетей розничных магазинов детских товаров.

Сильные стороны

Слабые стороны

1) Существует на рынке с 1997 года

1) отсутствие оформленного места показа новых поступлений или образцов товаров.

2) 32 магазина в Санкт-Петербурге, 35 магазинов в Москве

2) отсутствие автостоянки, хотя место для ее организации на 5-7 автомобилей имеется;

3) формат самообслуживания, что дает более широкие возможности доступа покупателя к товару и повышение комфортности выбора.

3) использование одноразовых картонных ценников, которые следует заменить на многоразовые пластиковые, что снизит расходы на их приобретение;

4) 30 тысяч наименований товаров для детей от рождения до 12 лет, а также для их мам.

4) низкая дисциплина труда продавцов-консультантов, что ведет к снижению уровня культуры обслуживания покупателей и незавершенности покупок.

5) В 2005 году компания получила право на обслуживание социальных карт "Дошкольная" и "Детская".

2) Сеть магазинов "Кораблик"

В магазинах Кораблик, площадью до 1000 кв. м размещается практически все, что нужно для роста и развития детей.

Сильные стороны

Слабые стороны

1) существует на российском рынке с 1999 года

1) товары для детей представлены только в категории до 7 лет

2) 37 магазинов в Москве

2) лишь четверть магазинов изменилось с 2009 года, остальные все так же не очень светлы и просторны

3) большие объемы закупок и прямые контракты с производителями позволяют держать достаточно низкие цены

3) Низкая корпоративная культура

4) отслеживание рекламных акций конкурентов и поддержание низких цен в эти периоды

4) Компания не соблюдает трудовой кодекс РФ, принуждает работников к работе в выходные и праздничные дни, а затем принудительно сокращает рабочее время на количество праздничных часов х2.

5) агрессивная рекламная активность

6) в 2009 году началось внедрение нового концепта магазинов Кораблик, разработанного в соответствии с самыми современными технологиями розничной торговли

3) Сеть магазинов "Дочки-сыночки"

Дочки &; Сыночки - сеть супермаркетов товаров для новорожденных и детей дошкольного возраста.

Сильные стороны

Слабые стороны

1) есть интернет - магазин

1) очень высокие цены

2) продавцы-консультанты проходят обучение и аттестацию

2) низкая дисциплина труда продавцов-консультантов, кассиров

3) в продаже имеются не только товары для детей, но и для будущих мам, а также коляски, автомобильные кресла для детей, детские ювелирные украшения и аксессуары

3) низкая корпоративная культура

4) 19 магазинов в Москве

5) Большой ассортимент - более 55 000 наименований

6) Более 500 поставщиков из России, Белоруссии, Украины, Польши, Китая, Турции, Испании, Франции, Италии и ряда других стран

Покупатели

По данным ежеквартального исследования TGI-Russia исследовательской компании "Комкон", каждая третья российская семья хотя бы раз в три месяца тратит деньги на игрушки. Кроме того, покупатели стали проявлять больший интерес к развивающим и настольным играм, в которые можно играть всей семьей.

Основными покупателями игрушек являются родители с детьми 3-6 лет (45,3%). Доля родителей с детьми 0-3 года составляет 43,2%, родителей с детьми 7-9 лет - 34,3%, родителей с детьми 10-12 лет - 23,7%, родителей с детьми 13-15 лет - 12,3%.

Все большую популярность для детей в сегменте от 0 до 3 лет приобретают развивающие игры. Развивающие игры очень важны для детей. Ребенку кажется, что он просто развлекается, но на самом деле он тренирует воображение, мышление, развивает свои творческие способности. Разумеется, для ребенка от 1 года до 3 лет и для ребенка от 3 до 7 лет должны быть разные, потому что действия и понятия, которые осваивают дети этих возрастов, отличаются. Поэтому этот сегмент рынка является очень привлекательным и перспективным.

Тема безопасности по-прежнему стоит на первом месте. Более 90% покупателей отдают предпочтение безопасной игрушке, изготовленной из экологически чистых материалов и имеющей развивающие функции. Около 80% ориентируются на возрастные рекомендации и дизайн. Около половины - на долговечность, цену и наличие в магазинах. Наконец, менее трети обращают внимание на страну-изготовителя, престижность марки, бонусные купоны и скидки. 40% детей в возрасте 4-6 лет выбирают игрушки в основном самостоятельно и еще 40% вместе с родителями и другими родственниками, а для 20% ребят игрушки выбирают родители.

По статистическим данным расходы на детские товары распределяются следующим образом: 34% тратится на одежду, 12% - на обувь, 18% - на игрушки и 36% - на все остальное, включая подгузники и детское питание. Анализируя возможности рынка (среднедушевой доход, рождаемость, возрастную структуру населения), эксперты отмечают, что будущее рынка за сетевыми операторами в средне ценовом сегменте.

Сеть "Детский мир" ориентирована на потребителей, которые заинтересованы в приобретении качественных товаров по доступным ценам.

Поставщики

ОАО "Детский мир - Центр", как основной торговый оператор Группы компаний, работает сейчас с 463 поставщиками, из них 78 поставщиков игрушек, 118 - книг и канцелярских товаров, 125 - одежды, 28 - обуви и 114 - товаров для новорожденных. Среди поставщиков известные отечественные производители и российские дистрибьюторы крупнейших зарубежных фирм.

Похожие статьи




Мезо среда: конкуренция, потребители, поставщики - Разработка маркетингового плана

Предыдущая | Следующая