Оценка внешней среды - Процесс бизнес-планирования на предприятии
Оценка потребителей.
Бизнес план магазина ООО "Мото" предусматривает ориентацию на начинающих автолюбителей, которые плохо разбираются в конструкции автомобилей. Поэтому, планируется привлечь высококвалифицированных консультантов, которые смогут легко разобраться в проблеме и помочь с выбором необходимого товара.
На первом этапе развития компании это позволит захватить максимально возможную, при конкретных условиях, рыночную нишу. Поэтому, в первую очередь необходимо уделить внимание качеству обслуживания. Во вторую очередь необходимо концентрироваться на понижении цены и сроков доставки запчастей и других товаров, как от поставщиков к нам, так и с наших складских помещений непосредственно в магазин.
Если разделять потребителей на первичных и вторичных, то в данном случае к первичным можно отнести обычных автолюбителей, на которых в основном ориентирована будет деятельность ООО "Мото". К вторичным потребителям можно отности: автосервисы, а так же предприятия, которые непосредственно связаны с автомобилями, к ним могут относиться, к примеру, фирмы такси.
Количество на первичном рынке всех потенциальных потребителей составляет около 30000 из 62504 зарегистрированных автомобилей по городу Нальчику.
Количество же потребителей на вторичном рынке составляет: 64 зарегистрированных автосервисов и других предприятий по обслуживанию автомобилей и 17 зарегистрированных фирм такси. Данная информация взята из базы данных ГИБДД и единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Рассчитаем возможный объем продаж автозапчастей, комплектующих, и прочей имеющейся продукции, приходящийся на месяц работы по первичному и вторичному рынку.
Первичный рынок потребителей.
Время работы магазина ООО "Мото" будет с 10: 00 - 19: 00. В сутки приблизительная пропускаемость потенциальных покупателей будет составлять от 40 до 50 человек. Из числа возможных покупателей каждый 4-ый или 3-ий приобретет необходимый ему товар, что составляет 10 - 17 человек. Средняя минимальная цена на товар составляет 300 рублей, а общая средняя цена одной товарной единицы, исходя из всех имеющихся в наличии, составляет примерно 3000 рублей. Таким образом, средняя цена одного товара (покупки) будут 1650 рублей. Исходя из того, что в один рабочий день в магазине 10 - 17 автолюбителей будут приобретать запчасти, комплектующие и прочую продукцию, по средней цене в 1650 рублей, то выручка за этот рабочий день составит от 16500 до 28000 рублей. В месяц объем продаж составит в среднем 670000 рублей.
Вторичный рынок потребителей.
Объем продаж на вторичном рынке потребителей определить можно только с течением времени, так как неизвестно какие объемы заказов товаров предполагаются от предприятий, с которыми фирма ООО "Мото" будет вести совместную деятельность.
Планируется, что первоначально магазин автозапчастей ООО "Мото" будет работать с 4 автосервисами, как с недавно созданными, так и с предприятиями уже давно ведущими свою деятельность. Так же возможна работа с фирмами такси.
Каждый автосервис будет приобретать товары ООО "Мото", с расчетом на каждый день, приблизительно от 2 до 6 тыс. руб. Причины таких интервалов, от минимального объема продаж до максимального в том, что эти предприятия могут закупать товары, как в ООО "Мото", так и фирм - конкурентов, а так же от размера автосервиса и числа обслуживаемых автомобилей. В сумме за один день выйдет от 8 до 24 тыс. руб., что в среднем составит 16000 рублей, а за месяц - 480 тыс. руб.
Что касается такси, то здесь планируется для начала работать с 3 фирмами. Спрос у таких предприятий на запчасти ООО "Мото", комплектующие и прочие товары, будет не очень высоким, поэтому расчет закупок можно описать по месяцу, который составит, приблизительно от 20 до 80 тыс. руб. на каждое предприятие. Причины таких интервалов, от минимального объема продаж до максимального в том, что они могут закупать товары, как в ООО "Мото", так и у наших конкурентов, а так же то, что автомобильный парк каждой фирмы такси разный.
В среднем в месяц по всем предприятиям будет 150 тыс. руб., а в сумме по всему вторичному рынку потребителей выйдет 630 тыс. руб.
Так как мы мерим объем продаж в человека/рублях, в первом случае, по первичному рынку, у нас это было указано, а во втором случае - не было, поэтому здесь можно высчитать число покупателей условно:
630000/1650=382.
Таким образом, вторичный рынок за первый месяц приобретаемых в ООО "Мото" товаров предприятиями, с которыми фирма планирует работать, приравнивается к 382 покупателям на первичном рынке.
Данные по объемам продаж за первый год приведены по каждому месяцу, за второй - поквартально, а за третий - в сумме за год (Приложение А).
Необходимо учитывать сезонность процесса продаж. Так в осенний и весенний периоды спрос на товары в магазинах автозапчастей повышается в связи с тем, что в осенний период готовятся к зимнему, а в весенний восстанавливаю свой автомобиль после зимы и готовят его к лету. Все это связано с тем, что по статистике чаще всего зимой детали двигателя, подвески, и другие подвергаются большому износу и выходят из строя.
Ко второму году ожидается увеличение объемов продаж, по отношению к началу первого на 10%, посредствам маркетинговой и рекламной деятельности. К третьему году ожидается увеличить объем продаж еще на 7%. В течении третьего года - на 5%.
Анализ предприятий - конкурентов.
Очень важным элементом бизнес-плана является анализ конкурентов. Для начала проведем анализ сильных и слабых сторон магазина ООО "Мото", а затем дадим сравнительную характеристику ООО "Мото" с фирмами конкурентами (табл. 2).
При данном анализе было выявлено много сильных сторон и весомых возможностей фирмы ООО "Мото" для успешной работы в данном сегменте рынка, а так же значительных возможностей для успешной конкуренции с существующими фирмами - конкурентами.
Таблица 2 - SWOT - матрица ООО "Мото" (составлено автором)
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
Возможности
|
Риски
|
Основными прямыми конкурентами ООО "Мото" будут выступать:
"TOYOTA CENTER" Nalchik, магазин "БИМ - авто", "ИНАВТО" и "ПРИНЦИП 07".
- 1. "TOYOTA CENTER" Nalchik - данная фирма является уже давно устоявшейся на рынке КБР по продаже автозапчастей и других автотоваров. Имеет множество положительных качеств и преимуществ по отношению к конкурентам. К покупателям осуществляет достаточно серьезный подход. Имеет широкий ассортимент товаров, возможность заказа и быстрой доставки новой детали в короткие сроки. Является самым серьезным конкурентом. 2. Магазин "БИМ - авто" - автомагазин с хорошим месторасположением, достаточно устоявшийся на данном рынке, имеет хороший ассортимент часто необходимых товаров. Данная фирма хорошо себя зарекомендовала для покупателей. По отношению к нам имеет меньший ассортимент и в основном продает автомасла, химию, аксессуары, автошины, диски. 3. "ИНАВТО"- имеет относительно хорошее месторасположение, так как в близи находится такой же магазин специализирующийся на продаже автозапчастей и других автотоваров. Имеется хороший ассортимент. Недостатками по отношению к нам будут, продажа товаров для разных марок отечественных и иностранных автомобилей, в том числе отечественных. Нет значительной репутации. 4. "ПРИНЦИП 07" - данная фирма имеет очень выгодное и удобное месторасположение. Хорошо подобранный ассортимент автозапчастей и других автотоваров, которые часто подлежат замене, поэтому пользуются большим спросом. Недостатками по отношению к нам будут: продажа товаров для разных марок иностранных автомобилей, самое удаленное месторасположение по соотношению с вышеперечисленными.
К косвенным конкурентам относятся:
- 1) магазины автозапчастей и других автотоваров расположенные на достаточном удалении от нашей фирмы, а так же продающие товары под заказ и по Интернету. Отличаются от перечисленных прямых конкурентов тем, что некоторые имеют такие недостатки как неудобства при покупке из-за ожидания поступления необходимого товара, так же сравнительно другой ассортимент товаров. ("ЗАПЧАСТИ", "ИЗАЛ", "TOYOTA CITY", "АВТО-СИТИ" и др.); 2) авторазборки - имеется большой ассортимент автозапчастей по низким ценам. Но данные запчасти могут быть достаточно низкого качества, а так же отсутствует гарантия. Для начинающих автолюбителей, плохо разбирающихся в такого рода деталях автомобиля, это место не самое подходящее. ("Гаечка" и др.); 3) авторынки - имеется большой ассортимент автозапчастей как по низким, так и по обычным продажным ценам. Месторасположение вполне удобное. Недостатками является: отсутствие гарантии, и для того чтобы приобрести хорошую запчасть, необходимы знание и опыт. (рынок "Дубки, рынок "Стрелка" и т. д.)
Сравнительная характеристика конкурентов приведена в Приложении Б. Для более полного сравнения все показатели приведены к единой форме, путем оценки каждого из параметров по 100 бальной шкале.
На основе данных таблицы по основным показателям конкурентов, можно сделать вывод, что такие конкуренты как "TOYOTA CENTER" и "ПРИНЦИП 07" являются наиболее развитыми в этом сегменте рынка потребителей. Выигрывают они по отношению к другим фирмам практически по всем показателям, но в основном: в удобном и выгодном месторасположении, в широком ассортименте товаров, в сложившейся репутации в связи с успешной и длительной работой с покупателями, а так же в хорошей системе скидок. Так же можно сказать про хорошие позиции магазина "БИМ-авто", косвенных конкурентов 1 вида и авторынках по таким параметрам как: качество товара, местоположение фирмы, достаточно приемлемые цены. Имеются и не слишком хорошие результаты или их отсутствие так, например, по взаимовыгодным услугам, предлагаемым для покупателя продавцом.
Что касается "ИНАВТО" и авторазборок то по итогу они имеют наименьший результат и проигрывают, как правило, по все параметрам, но зато имеют значительный плюс в цене на товар, что является весомым показателем.
По показателям таблицы и выводам по конкурентам видно, что фирма ООО "Мото" является достаточно конкурентоспособной и может вполне успешно работать на данном рынке. Так же положительными сторонами будут являться хорошо специализированный подход к покупателям, хорошее месторасположение, качество обслуживания, предоставление услуг. К недостаткам можно отнести отсутствие репутации фирмы, которую необходимо с течением времени повысить за счет маркетинговой и рекламной деятельности.
Похожие статьи
-
Внешняя среда торгового предприятия - Коммерческая деятельность магазина "Светлана"
В отличие от других рыночных систем, рынок продовольственных товаров имеет большое значение для населения любой страны, так как его нормальное...
-
В маркетинговой практике используются различные приемы и методы общения с целевой аудиторией для получения желаемой ответной реакции. К основным методам...
-
Этапы составления бизнес-плана предприятия - Процесс бизнес-планирования на предприятии
В настоящее время не существует определенных методик подготовки бизнес-плана, однако, общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO,...
-
Анализ внешней и внутренней среды "ОАО" КЭМЗ" Ковылкинский электромеханический завод создан в декабре 1962 году и являлся одним из филиалов Лианозовского...
-
Для увеличения шансов на благоприятный исход необходимо активное воздействие фирмы на ход событий и структуру внешней среды, иными словами, необходимо...
-
Как известно маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке [10,...
-
Общая характеристика предприятия ООО "Бизнес-Партнер" работает на непродовольственном рынке Уфы с апреля 1995 года. Все это время предприятие развивалось...
-
Анализ внешней деловой среды предприятия - Совершенствование комплекса маркетинга
В связи с мировым финансовым кризисом рынок стального и чугунного литья, начиная с конца 2008 и до сегодняшнего дня, продолжает претерпевать изменения....
-
Для всесторонне успешной деятельности на рынке компания должна обладать тем или иным абсолютным преимуществом перед конкурентами. В настоящее время...
-
Маркетинговая среда предприятия - Основы маркетинга
Маркетинговая среда предприятия - Совокупность активных субъектов и сил , Влияющих на возможности руководства службы маркетинга успешно сотрудничать с...
-
Общее понятие и сущность сетевых организаций В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал...
-
Опишем внешнюю среду компании. Рассмотрим потребителей. Мы можем сегментировать потребителей по таким признакам как: 1. форма - физическое или...
-
Исследование требований покупателей. Малые и средние предприятия в современном мире могут добиться успеха лишь в том случае, когда они не игнорирует...
-
Разработка товарной политики предприятия ООО "Викториал" Для выявления рыночных возможностей ООО "Викториал" необходимы, маркетинговые исследования, то...
-
ИННОВАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ И ИННОВАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ. МАРКЕТИНГ ИННОВАЦИЙ При оценке эффективности инновационных проектов рекомендовано...
-
Сущность, концепции и значение маркетинга В основе понятия "маркетинг" (англ. marketing) лежит термин "рынок" (англ. market). Это понятие в наиболее...
-
Маркетинговая среда представляет собой совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности ее успешного...
-
Процесс и факторы ценообразования - Оценка издержек производства как основы ценообразования
Процесс ценообразования складывается из ряда последовательных этапов: 1. Выявление факторов внешней среды, влияющих на уровень цен; 2. Постановка целей...
-
Внешняя среда сетевых организаций Несмотря на то, что сетевые предприятия имеют много схожих черт с организационной точки зрения, сферы и отрасли их...
-
Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли
Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли Известно, что ресурсы предприятия и требования рентабельной работы в...
-
Анализ и оценка коммерческой деятельности предприятия В магазине ООО "Три кита" используется метод продажи товаров по образцам, по предварительным...
-
Стратегический план компании определяет направления деятельности, которые будет развивать компания, и задачи, связанные с каждым из них. Затем каждое...
-
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА И ОЦЕНКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ - Характеристика деятельности филиала ООО "ОМА"
На основе экспертной оценки ООО "ОМА", доминирующими факторами макросреды являются следующие: Ѕ рост строительного рынка. Потребность в строительных...
-
Маркетинговые исследования - Маркетинговая политика предприятия
Понятия и формы. Различные фирмы используют разные методы и формы маркетинга, поэтому дать, однозначны определения этому понятию крайне трудно....
-
Любое начинание стремится совершенствовать собственную активность, расширять производство либо реализацию услуг, усиливать прибыль, увеличивать...
-
Организационно-экономическая деятельность магазина "Магнит" В данном магазине оказывают основные и дополнительные услуги. Основная - реализация различных...
-
SWOT-анализ внешней среды (окружения) организации - SWOT-анализ на примере предприятия ООО "Каскад"
Анализ внешней среды - рассмотрение информации об экономике в целом и об экономическом положении данного предприятия. Он предполагает изучение следующих...
-
Ишлейское районное потребительское общество создано в 1971г. Место нахождения Общества: ул. Базарная, д. 10, с. Ишлеи, Чебоксарский район, Чувашская...
-
Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью...
-
Основой разработки стратегии рекламной кампания Является общая программа маркетинга. Следовательно, каким путем спланированы все мероприятия по...
-
При анализе внутренних факторов конкурентоспособности использовалась модель 5 конкурентных сил Майкла Портера - достаточно старая и известная модель...
-
Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и...
-
понятие, сущность и составляющие конкурентоспособности предприятия Понятие конкурентоспособности является одним из центральных в оценке хозяйственных...
-
В зависимости от особенностей объемно-планировочного решения магазин является отдельно стоящим одноэтажным зданием, высота помещений 4 метра. Фундамент...
-
Реформа хозяйственного механизма и перестройка внутрифирменного управления - реальные пути выхода нашего общества из кризисного состояния. Виден переход...
-
Выбор стратегии - Организация рекламной кампании на предприятие и оценка ее эффективности
На данном этапе мы приступаем к выработке стратегии, которая поможем нам в выполнение поставленных фирмой задач. Стратегия может иметь порядка пяти...
-
Введение - Организация рекламной кампании на предприятие и оценка ее эффективности
Организация рекламной кампании на предприятие является одной из наиболее важных аспектов развития и продвижения фирмы на рынке. Исходя из опыта других...
-
Оценка конкурентоспособности предприятия - Анализ конкурентоспособности предприятия ООО "Прокамень"
Для комплексной оценки конкурентоспособности "Прокамень", на первом этапе произведем анализ конкурентов. Основными конкурентами компании на локальном...
-
Анализ внешней среды ООО "Кока-Кола" - Маркетинг в розничной торговле
Внешняя среда предприятия - это внешние по отношению к нему силы: конкуренты, потребители, поставщики, торговые посредники, инвесторы, а также факторы...
-
Внешняя и внутренняя среда маркетинга - Определение и сущность маркетинга
Маркетинговая среда - Все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность и само предприятие. Маркетинговая среда фирмы - совокупность...
Оценка внешней среды - Процесс бизнес-планирования на предприятии