Введение, Краткая история и структура компании - Изучение отношения потребителя к сети книжных магазинов "Читай-город"

В современных условиях развития рынка организациям, как занимающим нишу в емкости, так и только выходящим на рынок, приходится все сложнее. И это связано не только с высоким уровнем жесткой конкуренции, обилием товаров и услуг аналогичного типа, перенасыщением рекламных и информационных потоков, возрастающими требованиями потребителей ко всем качественным параметрам, включая эргономичность, эстетичность и других аспектов, количественно замерить которые довольно сложно. Проблемы также связаны и с постоянными изменениями конъюнктуры и емкости рынка, а также инновациями, стремящимися завоевать все большие доли.

Для наиболее успешного развития предприятий необходимо четко определять маркетинговые стратегию и тактику, а чтобы этого достичь требуется точно представлять окружающую среду и внутренний потенциал организации.

Краткая история и структура компании

Книжная сеть "Читай-город" была создана в Российской Федерации в 2009 году в результате объединения книготорговых сетей "Новый книжный" и "Буквоед". К маю 2016 года на территории России уже работают более 279 магазинов расположенных в 110 городах России.

Целью компании является дать людям культурный продукт, в котором они нуждаются. Таким образом компания "Читай-город" способствует развитию науки, повышению воспитания и росту культуры населения страны.

За время работы на книготорговом рынке сеть книжных магазинов "Читай-город" выработала единые стандарты подготовки персонала и обслуживания покупателей, стандарты ассортиментного предложения, выкладки товара и оформления магазинов.

Торговая специфика магазинов подразумевает продажу книг, доля которых в ассортименте значительно превышает остальные товарные группы. К последним относятся: периодика, хобби-товары, сувенирная и медиапродукция, открытки, товары для художников и другие категории.

Также розничная торговля компании осуществляется и через интернет-магазин "Читай-город". У такого способа продажи книжной продукции существует ряд недостатков: затраты на пересылку продукции и задержки во времени при пересылке. Преимуществом данного вида продаж для покупателей является отсутствие необходимости выходить из дома, желая купить книгу, и возможность делать выбор в спокойной домашней обстановке. ассортимент книжный сеть стратегия

Кроме продажи товаров, в магазинах сети регулярно организуются досуговые мероприятия, общая цель которых - предоставить посетителям новые возможности для культурного времяпрепровождения и саморазвития. К подобным событиям относятся творческие мастер-классы, проведение благотворительных акций, психологических тренингов, детских праздников и встреч с популярными авторами.

Таким образом, предметом данного исследования являются товары сети книжных магазинов "Читай-город". Проблемой является отношение потребителей к данному магазину и привлечение большего количества покупателей.

Целью данного исследования будет оценка перспектив, необходимости и целесообразности увеличения ассортимента магазина, а также нужность открытия новых магазинов "Читай-город".

Похожие статьи




Введение, Краткая история и структура компании - Изучение отношения потребителя к сети книжных магазинов "Читай-город"

Предыдущая | Следующая