Международный опыт PR-деятельности в пенитенциарной системе - Повышение эффективности PR-деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы
Материалы предыдущего параграфа позволяют сделать вывод о том, что в российской практике уже выработаны некие базовые модели в рамках осуществления PR-деятельности органами пенитенциарной системы. Однако заметим, что практика PR в целом в нашей стране чаще всего развивается с ориентиром на практику зарубежных стран и их адаптацию под российские реалии. Подобную тенденцию мы можем перенести и на PR-деятельности в учреждениях уголовно-исполнительной системы. Одним из направлений теоретического исследования может быть как раз анализ зарубежной практики и его адаптивное восприятие через призму российских реалий. В данном параграфе мы поставили для себя цель начать работать в этой области и рассмотрели несколько кейсов исправительных учреждений зарубежных стран, использующих в своей работе инструменты public relations и media relations.
Так, Хорватские тюрьмы разработали программу, направленную на улучшение своих отношений с представителями средств массой информации. Цель подобной инициативы - повысить прозрачность пенитенциарной системы Croatin prisons to improve relations with media. . Стоит отметить, что данная инициатива привлекла внимание не только представителей власти и СМИ, но и представителей международных организаций. Так, на обсуждении инициативы в хорватском Загребе присутствовали представитель ОБСЕ, министр Юстиции Хорватии. Встреча длилась два дня и за это время представители администрации хорватских тюрем смогли пообщаться с представителями СМИ - хорватскими тележурналистами, которые в рамках семинара познакомили их с особенностями взаимодействия со СМИ. По итогам встречи было также принято решение о необходимости создания в хорватских тюрьмах отдельного функционального подразделения - пресс-службы, на которую будет возложена задача развития устойчивых, доверительных отношений со средствами массовой информации.
Еще одним примером развития связей с общественностью в учреждения уголовно-исполнительной системы является американская тюрьма в Аризоне - Arizona Department of Corrections. Начнем с того, что на сайте учреждения есть достаточно обширный раздел, посвященный взаимодействию со СМИ. В этом разделе сайта прописаны не только контакты соответствующих отделов и сотрудников, которые могут решить тот или иной вопрос, но и размещено большое количество пресс-релизов (частота публикации 1-2 раза в неделю). Цель отдела по связям с общественностью Аризонской тюрьмы - предоставить прессе актуальную, точную и своевременную информацию. PR-отдел предоставляет возможность представителям СМИ брать телефонные интервью у заключенных. Вопросы интервью согласовываются с PR-отделом, требуется также согласие самого заключенного и администрации учреждения. Администрация оставляет за собой право отклонить полученный запрос на интервью с указанием причин. Кроме того, представители СМИ могут оставить запрос на проведение фото и видео съемки на территории объектов Аризонской тюрьмы. В данном случае вопрос допуска решается Департаментом безопасности, в случае, если присутствие представителей СМИ несет в себе угрозу безопасности и работе исправительного учреждения, то Департамент вправе отклонить запрос СМИ. Отметим, что на сайте можно скачать программный документ, который раскрывает процедуру взаимодействия исправительного учреждения со СМИ The Media Relations Department strives to provide current, accurate and timely information to the press. . Подробно раскрывается процедура получения аккредитации представителями СМИ (как и в российской практике, это необходимое условия для доступа СМИ на территории учреждения). В документе указан перечень лиц, которые уполномочены решать вопросы связанные с public relations и media relations, описаны возможные форматы сотрудничества. Документ изложен на 10 страницах, что для медиа стратегии, возможно, не так много, но сам факт его наличия является примером актуальной зарубежной практики построения взаимодействия между СМИ и исправительным учреждением. Продолжая разговор о наличии неких программных документов, которые регулируют медиа политику исправительного учреждения, область взаимодействия со СМИ, то в США эти вопросы отражены в программе "News Media Contacts" U. S. Department of Justice Federal Bureau of Prisons. Program Statement. .
Последний пример, о котором мы поговорим в рамках параграфа это Департамент исправительных учреждений Северной Дакоты. Помимо уже известных нам программных документов, в разделе сайта, посвященному PR, представлено большое количество материалов (пресс-релизы, новости, видео сюжеты), можно посмотреть архив аналитики за более чем десятилетний период. Отдельно хочется отметить, что департамент раз в квартал готовит и публикует информационный бюллетень. На 20 страницах этого документа можно найти статьи о жизни учреждения - например статья "Один день из жизни работника тюрьмы" (рис. 1.3.). Публикуется бюллетень с 2003 года.
Рис. 1.3. Информационный бюллетень Департамента исправительных учреждений Северной Дакоты
Как мы видим, в зарубежные практики по связям с общественностью учреждений пенитенциарной системы находятся на более высоком уровне, ввиду продолжительности работы по этому направлению (для США это более 15 лет). Однако все рассмотренные нами примеры отличаются односторонней направленностью, ограничиваясь в большей степени взаимодействием со СМИ. В рассмотренных примерах мы не нашли упоминания о проведение каких-либо специальных мероприятий или других форматов взаимодействия с представителями общественности (за исключением СМИ). В связи с этим актуальным направлением в рамках исследовательской части для нас будет изучение тех инструментов PR-деятельности, которые уже используются в практике исправительного учреждения, а также экспертные мнения относительно возможных направлений PR-деятельности.
Похожие статьи
-
Уголовно-исполнительная система России долгое время была закрытой для общественности. Да и сами учреждения, исполняющие уголовные наказания, еще десять...
-
ВВЕДЕНИЕ - Повышение эффективности PR-деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы
Российская уголовно-исполнительная система (или иначе пенитенциарная система) на протяжении долгих лет оставалась закрытой для общественности и не...
-
С целью получения экспертной информации относительно осуществления PR-деятельности и процесса формирования и поддержания имиджа ФКУ ЛИУ-3, мы провели...
-
Организационный аудит ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по Саратовской области Федеральное казенное учреждение Лечебно-исправительное учреждение - 3 Управления...
-
Несмотря на то, что присутствует высокий уровень понимания необходимости развития направления связей с общественностью, на практике примеров этого не так...
-
Стоит отметить, что в структуре непосредственно ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по Саратовской области PR-подразделение отсутствует. Мы говорили о том, что есть...
-
Наиболее сложным этапом любой PR-кампании является оценка эффективности. Это касается и кампаний, направленной на формирование положительного имиджа...
-
В рамках реализации PR-компании планируется провести ряд мероприятий, направленных на укрепление взаимоотношений ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по Саратовской...
-
В рамках проекта мы выделяем две основные целевые аудитории. Это, во-первых, жители Саратовской области, родственники или знакомые которых пребывают в...
-
Связи с общественностью в органах исполнительной власти В связи с развитием гражданского общества и правового государства в России все государственные...
-
Проблематизация, цель и задачи проекта Проведенные исследования позволили нам сделать вывод о том, что процесс взаимодействия ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по...
-
В основе формирования команды проекта лежит принцип оптимальности, предполагающий подбор квалифицированных специалистов, способных реализовать...
-
Сильные стороны - Наличие в структуре управления отдела, реализующего функции маркетинга и PR; -Осознание сотрудниками и руководством необходимости...
-
Реализация мероприятий, основанных на предложенных стратегиях, сопряжена с рядом рисков, которые мы рассмотрим таблице ниже. Таблица 3.6 Риски проекта...
-
Для контроля реализации мероприятий проекта разработан план-график проектных работ. Проект будет реализован в период с 1 июля по декабрь 2017 года. В...
-
Переход нашей страны к рынку привел к возникновению денежных отношений в ранее некоммерческих сферах. Так, платным стало образование, появилось такое...
-
Сущность, структура, цели и модели коммуникации организации В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями,...
-
Бюджет PR-кампании приведет в таблице 3.2, он включает в себя расходы на проведение запланированных мероприятий по категориям расходов. Таблица 3.2....
-
Изучение и обобщение опыта православной педагогической деятельности в современной России позволило выявить следующие основные тенденции развития...
-
Концептуально-методологические основы разработки и реализации рекламы в системе современной PR-коммуникации Исследовав институт рекламы и ее...
-
Создание системы эффективной коммуникации и возможности повысить конкурентоспособность образовательного учреждения, становится одной из наиболее...
-
Сегодня PR можно также рассматривать как одну из функций управления учебным заведением, способствующую установлению и поддержанию общения,...
-
В современном мире при сильно развитой ценовой конкуренции проблема работы с потребителем услуг и товаров выходит на первый план для всех участников...
-
Стратегии интернационализации развивающихся стран отличаются своими методами и географической направленностью. Рассмотренная модель жизненного цикла...
-
В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...
-
Заключение - Пути повышения конкурентоспособности учреждения в сфере оказания услуг
К большому сожалению, медицина в России испытывает очень серьезные проблемы, на решение которых потребуются многие годы. К их числу можно отнести...
-
Введение, Система управления продажами - Разработка рекомендаций по повышению объема продаж
"Управление продажами" - это комплексное, многоплановое понятие, к которому, однако, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые специалисты...
-
Коммуникация гимназия православный Большинство теоретиков PR выделяют три основных направления "Связей с общественностью": политический, государственный...
-
Отечественный и зарубежный опыт регулирования муниципального рынка потребительских услуг С целью выявления особенностей развития муниципального рынка...
-
В течение нескольких лет руководство Apple намеренно сохраняло свой отдел внутреннего маркетинга и рекламы относительно небольшим. Однако сейчас...
-
Применение методологии проектирования внутрипроизводственных логистических систем при решении практических задач Методология - учение о методах, способах...
-
Цель и основные задачи межличностных коммуникаций и системы связей с общественностью В семье или в небольшом сообществе отсутствуют серьезные препятствия...
-
Заключение - Особенности использования рекламной деятельности в системе PR-коммуникаций
В современных рыночных условиях ни одна сфера деятельности не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В последние годы на мировом рынке...
-
Но сегодня пациенты также ориентированы на получение качественных медицинских услуг. Интересным также оказалось то, что наличие формы оплаты через...
-
Предприятие ООО "Общепит" имеет линейно-функциональную организационную структуру, при которой четко выражено разделение труда и специализация....
-
Компенсационное страхование. Предусматривает оплату самим путешественником всех медицинских расходов и возмещение их лишь по возвращении на родину; этот...
-
Приводить классификацию инновационных проектов можно по разным признакам. Для начала рассмотрим классификацию с точки зрения масштаба значимости. Масштаб...
-
Важным направлением совершенствования организации розничной торговли на Ишлейского райпо является контроль за товарными запасами - планировать...
-
Введение - Пути повышения конкурентоспособности учреждения в сфере оказания услуг
Здравоохранение - это система государственных, общественных и других мероприятий, направленных на охрану и укрепление здоровья населения (общественного...
-
Изучение конкурентов - Пути повышения конкурентоспособности учреждения в сфере оказания услуг
Условно рынок медицинских услуг можно разделить на две части. Первая - это те виды услуг, которые гарантированы населению и финансируются государством,...
Международный опыт PR-деятельности в пенитенциарной системе - Повышение эффективности PR-деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы