PR-методы, используемые в деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы - Повышение эффективности PR-деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы
Уголовно-исполнительная система России долгое время была закрытой для общественности. Да и сами учреждения, исполняющие уголовные наказания, еще десять лет назад вызывали настороженное, а иногда и просто негативное отношение населения. Новая Конституция Российской Федерации 1993 года провозгласила приоритет интересов личности. Серьезные перемены в государственной политике, изменение ценностных ориентиров общества содействовали проведению радикальных реформ и в пенитенциарной системе. Большое значение в условиях реформирования пенитенциарной системы приобретает подготовка персонала новой формации, способного должным образом воспринимать требования международных стандартов в сфере обращения с заключенными. Уголовно-исполнительная система стала открытой для общественного контроля. В этом смогли убедиться и эксперты Совета Европы, и представители Комитета ООН против пыток, и члены международных и российских правозащитных организаций, посещавшие места лишения свободы.
Положительные перемены в реализации курса на реформирование системы, гуманизацию условий отбывания наказаний, соблюдение прав человека наиболее заметны в сфере воспитательной и социальной работы с осужденными. Утверждена соответствующая концепция, качественно обновляются взаимоотношения между персоналом и их подопечными, укрепляются позиции педагогов, психологов, социальных работников. Характеристика пенитенциарной системы показывает, что за последние шесть лет произошли серьезные изменения в деятельности учреждений и органов УИС. Приведение российского законодательства в соответствие с европейскими стандартами, гуманизация отбывания уголовных наказаний, приоритет соблюдения прав человека в местах лишения свободы позволяют сегодня мировому сообществу по-новому взглянуть на тюремную систему России. Открытость пенитенциарной системы для общественного контроля, повышенный интерес СМИ, общественных и религиозных объединений к деятельности системы предопределило создание в ее территориальных органах специальных подразделений, отвечающих за постоянный диалог организации с общественностью.
Одним из значимых направлений в PR-деятельности УИС является реализация имиджевой функции. Формирование положительного имиджа учреждений уголовно-исполнительной системы является одним из наиболее приоритетных направлений деятельности в рамках начавшегося реформирования системы. Реализуя имиджевую функцию связей с общественностью, органы пенитенциарной системы выполняют следующие шаги:
- 1. Определение основной цели формирования имиджа, необходимых имиджевых характеристик. 2. Продвижение сформированного образа с помощью СМИ, специальных PR-мероприятий. 3. Перевод отобранных характеристик имиджа в различные контексты (событийный, словесный, визуальный). 4. Постоянная корректировка основных параметров имиджа с учетом ситуации и реакции целевой аудитории. Сноска
Данная схема является во многом универсальной при реализации имиджевой функции связей с общественностью в органах власти, но имеет свою специфику для учреждений уголовно-исполнительной системы. Стоит отметить, что первый этап в формировании имиджа является крайне важным, так как подразумевает формулирование ключевых программных моментов. Кроме того, на этом этапе определяются целевые аудитории для формирования имиджа: основные и вспомогательные. К основным целевым аудиториям относится население, а также общественные и религиозные организации. Наиболее крупной и влиятельной вспомогательной целевой аудиторией являются средства массовой информации. Каждая из контактных групп обладает в данном случае собственными интересами. Для СМИ, например интересны информационные поводы, которые можно представить читателям на страницах своих изданий. В условиях реформирования уголовно-исполнительной системы, принятия концепции открытости, основными имиджевыми характеристиками, которые должны быть встроены в образ учреждения пенитенциарной системы и транслироваться с помощью инструментов PR, является - законность, прозрачность деятельности, высокий уровень социальной ответственности, профессионализм и гуманность сотрудников. Встроив эти характеристики необходимо перевести их в различные контексты - визуальные, событийный и словесный.
Для перевода имиджевых характеристик в словесный контекст пресс-служба уголовно-исправительного учреждения осуществляет, прежде всего, работу со СМИ. Взаимодействуя с федеральными, региональными и муниципальными печатными изданиями, телеканалами, учреждение осуществляет информирование населения о своей деятельности. Осуществляется плодотворное сотрудничество со всеми региональными телевизионными каналами, представительствами федеральных телеканалов в и радиостанциями. Учреждениями уголовно-исполнительной системы налажены контакты с корреспондентами информационных агентств РИА "Новости", "ИТАР-ТАСС", "REUTERS" и др.
Взаимоотношения со средствами массовой информации строятся по принципу двусторонней информационной связи. С одной стороны, пресс-служба предоставляет газетам и журналам определенную информацию о деятельности уголовно-исполнительного учреждения с целью ее последующего открытого распространения и доведения до всех заинтересованных представителей различных категорий общественности, а с другой стороны - сами журналисты и репортеры ведут самостоятельный активный поиск информации о пенитенциарных учреждениях, обращаясь за необходимыми сведениями в пресс-службу.
Основными формами телевизионной подачи информации о деятельности учреждений пенитенциарной системы являются:
- - периодические репортажи о текущих событиях в жизни учреждений уголовно-исполнительной системы; - интервью с руководителями и специалистами уголовно-исполнительной системы по поводу наиболее актуальных проблем ее функционирования; - репортажи о проводимых PR-мероприятиях; - ответы на критические замечания, запросы, жалобы со стороны отдельных представителей общественности; - документально-исторические фильмы и др. Сноска
Федеральными и региональными телевизионными каналами ежегодно готовится от 150 до 200 телесюжетов о деятельности учреждений и органов, исполняющих наказания, и проблемах их функционирования. Особое внимание уделяется вопросам взаимодействия с зарубежными средствами массовой информации. Сегодня представители иностранных СМИ также имеют возможность посещать пенитенциарные учреждения и со стороны пресс-службы им оказывается в этом полная поддержка.
Широко сегодня используются пресс-службой возможности ведомственных печатных изданий, которые организованы в большинстве федеральных и региональных учреждений. Ежемесячно на страницах таких изданий публикуются собственные материалы сотрудников пресс-службы и корреспондентов редакции газеты. Одним из направлений в рамках построения имиджа уголовно-исполнительной системы является digital-стратегия, предполагающая перевод большей части проводимых коммуникаций на гаджеты.
Затрагивая событий аспект в контексте формирования положительного имиджа учреждений уголовно0исполнительной системы стоит отметить, что это в первую очередь представительские мероприятия, которые организуются для определенной целевой аудитории - для журналистов, для представителей общественных организаций.
При этом наиболее интересными и действенными с точки зрения влияния на имидж являются совместные проекты. Одним из таких проектов является акция "Рождество за решеткой", проводимая при поддержке Общественного центра содействия реформе уголовного правосудия. Главные адресаты помощи - самые бедствующие группы тюремного населения: несовершеннолетние, матери с детьми, женщины, больные и т. д. Сейчас в следственных тюрьмах и колониях содержится около 25 тысяч несовершеннолетних заключенных, 700 детей, родившихся в тюрьме, 46 тысяч женщин. В настоящее время, каждый десятый воспитанник воспитательной колонии - сирота или ребенок, оставшийся без попечения родителей. Сноска
По относительному (на 100 заключенных) количеству получаемых писем, встреч с родственниками, денежных переводов, других знаков внимания с воли, подростки - самая бедствующая часть тюремного населения. По данным исследователей, после двух (в среднем) лет пребывания в воспитательной колонии большая часть воспитанников утрачивают связь с родителями. В рамках акции из частных средств поступают отчисления на счет центра, на которые позднее детям и подросткам покупают рождественские подарки. Акция проходит с декабря по март и кроме сбора средств предполагает посещения содержащихся под надзором детей, проведение для них праздничных концертов. Акция имеет достаточно широкий резонанс, позволяя привлечь внимание к деятельности учреждений уголовно-исправительной системе и к проблемам наиболее незащищенных групп, которые там содержатся. "Рождество в тюрьме" проводится уже более 10 лет в разных регионах по всей стране.
Похожие статьи
-
ВВЕДЕНИЕ - Повышение эффективности PR-деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы
Российская уголовно-исполнительная система (или иначе пенитенциарная система) на протяжении долгих лет оставалась закрытой для общественности и не...
-
С целью получения экспертной информации относительно осуществления PR-деятельности и процесса формирования и поддержания имиджа ФКУ ЛИУ-3, мы провели...
-
В рамках проекта мы выделяем две основные целевые аудитории. Это, во-первых, жители Саратовской области, родственники или знакомые которых пребывают в...
-
Материалы предыдущего параграфа позволяют сделать вывод о том, что в российской практике уже выработаны некие базовые модели в рамках осуществления...
-
Стоит отметить, что в структуре непосредственно ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по Саратовской области PR-подразделение отсутствует. Мы говорили о том, что есть...
-
Организационный аудит ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по Саратовской области Федеральное казенное учреждение Лечебно-исправительное учреждение - 3 Управления...
-
В рамках реализации PR-компании планируется провести ряд мероприятий, направленных на укрепление взаимоотношений ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по Саратовской...
-
Связи с общественностью в органах исполнительной власти В связи с развитием гражданского общества и правового государства в России все государственные...
-
Концептуально-методологические основы разработки и реализации рекламы в системе современной PR-коммуникации Исследовав институт рекламы и ее...
-
Сильные стороны - Наличие в структуре управления отдела, реализующего функции маркетинга и PR; -Осознание сотрудниками и руководством необходимости...
-
Наиболее сложным этапом любой PR-кампании является оценка эффективности. Это касается и кампаний, направленной на формирование положительного имиджа...
-
Проблематизация, цель и задачи проекта Проведенные исследования позволили нам сделать вывод о том, что процесс взаимодействия ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по...
-
Переход нашей страны к рынку привел к возникновению денежных отношений в ранее некоммерческих сферах. Так, платным стало образование, появилось такое...
-
Заключение - Особенности использования рекламной деятельности в системе PR-коммуникаций
В современных рыночных условиях ни одна сфера деятельности не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В последние годы на мировом рынке...
-
Для контроля реализации мероприятий проекта разработан план-график проектных работ. Проект будет реализован в период с 1 июля по декабрь 2017 года. В...
-
Несмотря на то, что присутствует высокий уровень понимания необходимости развития направления связей с общественностью, на практике примеров этого не так...
-
Коммерческая работа осуществляется на основе принятия управленческих решений, выработанных субъектами рынка. Для принятия обоснованных управленческих...
-
Реализация мероприятий, основанных на предложенных стратегиях, сопряжена с рядом рисков, которые мы рассмотрим таблице ниже. Таблица 3.6 Риски проекта...
-
В основе формирования команды проекта лежит принцип оптимальности, предполагающий подбор квалифицированных специалистов, способных реализовать...
-
В современном мире при сильно развитой ценовой конкуренции проблема работы с потребителем услуг и товаров выходит на первый план для всех участников...
-
Изучение и обобщение опыта православной педагогической деятельности в современной России позволило выявить следующие основные тенденции развития...
-
В любом исследовании первоначальным этапом его проведения является постановка задач. Определенные задачи позволяют произвести правильный выбор методик...
-
Сущность, структура, цели и модели коммуникации организации В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями,...
-
Исследовав теоретико-методологические и организационные основы института рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций, мы пришли к выводу...
-
Введение - Особенности использования рекламной деятельности в системе PR-коммуникаций
В современных рыночных условиях ни одна сфера деятельности не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В последние годы на мировом рынке...
-
Бюджет PR-кампании приведет в таблице 3.2, он включает в себя расходы на проведение запланированных мероприятий по категориям расходов. Таблица 3.2....
-
В течение нескольких лет руководство Apple намеренно сохраняло свой отдел внутреннего маркетинга и рекламы относительно небольшим. Однако сейчас...
-
В процессе работы над выпускной квалификационной работой были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности...
-
Сущность и особенности маркетинговой деятельности Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на...
-
Потребитель маркетинг пиар стратегический Достижение целей PR-деятельности строительной компании - это информационно-коммуникационный процесс, включающий...
-
Понятие и сущность PR-деятельности Под термином PR (на анг. Public relations) подразумевается функция управления, благодаря которой устанавливаются и...
-
PR-коммуникация инициирована базисным субъектом и его целевой общественностью. Задачи PR-коммуникации - привлечь внимание целевой общественности;...
-
Основные принципы маркетинга. Маркетинг как система деятельности на рынке - Основы маркетинга
Одной из основ деятельности любого предприятия, работающего на принципах маркетинга, является девиз: "производить только то, что нужно рынку, что будет...
-
Характеристика предприятия и его достижения в области управления складским хозяйством В 2010 году холдинг в который входило российское предприятие...
-
Современное демократическое государство невозможно представить без развития локальных территориальных общин. Формированию и развитию гражданского...
-
Проведение исследования рекламы обусловлено, прежде всего, тем, что решения в области рекламной деятельности принимаются в условиях риска и...
-
Сущность спиндокторинга в системе PR Стратегия государства по взаимодействию с гражданским обществом реализуется в первую очередь в информационной...
-
Описание гостиницы "Уют" ОАО "Уют" было создано путем преобразования ИЧП в открытое акционерное общество в начале 1993 года. ОАО "Уют" является...
-
Проблемы маркетинговой деятельности предприятия На основании проведенного анализа маркетинговой деятельности в корпорации "Apple Inc." можно сделать...
-
Маркетинговая политика Apple кажется некоторым достаточно агрессивной. Например, пользователи продуктов Apple на платформе Microsoft Windows могут...
PR-методы, используемые в деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы - Повышение эффективности PR-деятельности учреждений уголовно-исполнительной системы