Теоретические основы анализа эффективности использования рабочего времени - Повышение эффективности использования рабочего времени персонала на предприятии (на примере ЗАО "СтройКомплекс")

Разумное внедрение персонала компании - непременное ограничение, обеспечивающее исправность производственного процесса и удачное исполнение производственных планов. Для целей разбора целый персонал следует поделить на промышленно-производственный и непромышленный персонал. К промышленно-производственному персоналу относят лиц, занятых трудовыми операциями, связанными с главной деятельностью компании, а к непромышленному персоналу относят работников учреждений культуры, публичного кормления, медицины принадлежащих предприятию. От состоятельности компании трудовыми ресурсами и качественности их применения зависят размер, и своевременность исполнения всех работ, ступень применения оснащения, машин, устройств и как последствие - размер изготовления продукции, ее первоначальная стоимость, выручка и разряд остальных экономических характеристик. Но выпуск продукции зависит не столько от количества работающих, насколько от численности, затраченного на создание труда, определенного численностью рабочего времени. Потому анализ применения рабочего времени является принципиальной смешанный долею аналитической работы на затеи.

Базу для разбора характеристик сообразно труду исполняет анализ качественности применения рабочего времени к главным задачам разбора которого относится:

- критика экстенсивности, интенсивности и эффективности применения персонала на затеи; - поиск запасов наиболее совершенного и действенного применения фонда рабочего времени персоналом компании.

В ходе проводимого исследования применения фонда рабочего времени требуется:

- дать общую оценку полноты применения рабочего времени; - обозначить главные причины и величина воздействия всякого из их на внедрение рабочего времени; - выявить предпосылки появившихся целодневных и внутрисменных утрат рабочего времени; - изучить меру воздействия простоев на продуктивность труда и модифицирование размера выпуска.

Итак, источниками нужной информации являются плановый и подлинный учет в организации рабочего времени, статистический доклад по труду, табельный учет. При осуществлении расчета баланса рабочего времени целенаправленно применять не лишь данные текущего периода, однако и подобные данные за предшествующие периоды (неявки работников вследствие заболевания, абстракция работников на исполнение муниципальных и публичных повинностей и др.), табельный учет явок и неявок на работу с расшифровкой сообразно факторам. Баланс рабочего времени нужно сочинять не лишь в целом сообразно организации, однако и сообразно любому производственному участку, и всякой категории работников.

Полноту применения трудовых ресурсов разрешено поставить сообразно численности отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а еще сообразно ступени применения фонда рабочего времени. Таковой анализ проводится сообразно всякой категории работников, сообразно любому производственному подразделению и в целом сообразно предприятию.

При исследовании трудовых действий, разработке норм труда нужно определить, какие издержки рабочего времени являются важными, обязаны регламентироваться и врубаться в норму, а какие числятся лишними, нерациональными затратами и утратами. Для этого рабочее время классифицируется, т. е. разделяется на отдельные категории сообразно определенным признакам.

Рабочее время - это поставленная законодательством длительность рабочего дня, рабочей недели. Для производств с обычными критериями труда оно составляет 8 ч. при 40-часовой рабочей неделе с 2-мя выходными в самом непродолжительном времени. Совместно с тем под рабочим временем понимается период, во время которого сотрудник находится в организации в связи с исполняемой им работой. Рабочее время для исполнителя работ разделяется на время работы (во время которого рабочий исполняет ту либо другую предусмотренную, либо не предусмотренную производственным поручением работу) и время перерывов в работе (во время которого рабочий не работает).

Время работы сообразно исполнению производственного поручения состоит из последующих категорий издержек рабочего времени исполнителя работ:

-подготовительно-заключительное время (Тпз) - это время, затрачиваемое рабочим на подготовку к исполнению данной работы и деяния, связанные с ее окончанием. К данному виду издержек рабочего времени относится время получения производственного поручения, приборов, приспособлений и технологической документации; - ознакомления с работой, технологической документацией, чертежом; - получения инструктажа о распорядке проведения работы; - наладки оснащения на соответственный режим работы; - пробной отделки подробности на станке; снятия приспособлений, прибора; сдачи готовой продукции отделу технического контроля; - сдачи технологической документации и чертежей. Индивидуальностью данной категории издержек времени является то событие, что ее размер не зависит от размера работы, исполняемой сообразно данному заданию, то имеется это одновременные издержки на партию изготавливаемой продукции; - оперативное время (Топ) - это время, затрачиваемое конкретно на исполнение данной работы (операции), повторяемое со всякой штукой либо определенным объемом продукции, либо работ. Оно разделяется на главное и вспомогательное время при машинных работах; - главное время (То) - это время, затрачиваемое рабочим на деяния сообразно высококачественному и количественному изменению предмета труда, его состояния и расположения в пространстве; - вспомогательное время (Тв) - это время, затрачиваемое рабочим на деяния, обеспечивающие исполнение главной работы. Оно повторяется или со всякой обрабатываемой штукой продукции, или с определенным ее объемом; - время сервиса рабочего места (Тобс) - это время, затрачиваемое рабочим на выход за рабочим помещением и поддержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в движение замены. В машинных и автоматизированных производственных действиях это время разделяется на время технического сервиса и время организационного сервиса; - время технического сервиса (Ттех) - это время, затрачиваемое на выход за рабочим помещением, оборудованием и инвентарем, нужным для исполнения конкретного поручения. Сюда относятся издержки времени на заточку и подмену изношенного прибора, регулировку и под наладку оснащения в процессе работы, уборку отходов изготовления, осмотр, опробование, чистку, мойку, смазку оснащения и др.; - время организационного сервиса (Торг) - это время, затрачиваемое рабочим на поддержание рабочего места в рабочем состоянии в движение замены. Оно не зависит от необыкновенностей конкретной операции и подключает издержки времени на прием и сдачу замены; раскладку в истоке и уборку в конце замены прибора, документации и остальных нужных для работы материалов и предметов; смещение в пределах рабочего места тары с заготовками либо готовыми изделиями и др. В механизированном и автоматизированном производстве значимый удельный авторитет в оперативном времени занимает время, затрачиваемое рабочим на надзор за работой оснащения. Такое время может существовать функционально; - время функционального надзора за работой оснащения (Тан) - это время, в движение которого рабочий пристально смотрит за работой оснащения, ходом технологического процесса, соблюдением данных характеристик, чтоб снабдить нужное свойство продукции и бесперебойность оснащения. В движение этого времени рабочий не исполняет физиологической работы, однако пребывание его на рабочем месте нужно; - время пассивного надзора за работой оснащения (Тпн) - это время, в движение которого не достает необходимости в неизменном надзоре за работой оснащения либо технологическим действием, однако рабочий исполняет его вследствие неимения иной работы. Время пассивного надзора за работой оснащения обязано существовать предметом особенно внимательного исследования, этак как его ограничение либо внедрение для исполнения иной нужной работы является значимым запасом повышения производительности труда.

При разборе издержек рабочего времени и расчете норм времени на станочных работах выделяют перекрываемое и неперекрываемое время:

- перекрываемое время - это время исполнения рабочим тех либо других трудовых приемов в период самодействующего времени работы оснащения. Перекрываемым может существовать главное (функциональное надзор) и вспомогательное время, а еще время, относящееся к иным обликам издержек рабочего времени; - неперекрываемое время - это время исполнения запасных работ и работ сообразно обслуживанию рабочих мест при остановленном оборудовании.

"Рабочее время подключает еще время работы, не предусмотренное производственным поручением (Тнз), - время, затрачиваемое работником на исполнение случайной и бесплодной работы. Оно не врубается в норму штучного времени. Время исполнения случайной работы - это время, затраченное на исполнение работы, не предусмотренной производственным поручением, однако вызванное производственной необходимостью (к примеру, транспортировка готовой продукции, исполняемая за место вспомогательного рабочего). Время исполнения бесплодной работы - это время, затрачиваемое на исполнение работы, не предусмотренной производственным поручением и не вызванное производственной необходимостью (к примеру, время корректирования производственного брака). Исполнение бесплодных и случайных работ не гарантирует прироста продукции либо усовершенствования ее свойства и не врубается в норму штучного времени". [21, с.225] Эти издержки обязаны начинать предметом особенного интереса, этак как их ограничение является запасом повышения производительности труда.

Работа руководителя представляет собой составную часть всей работы по управлению. В приведенном перечне задач отсутствуют те, которые касаются непосредственно управления деятельностью, производства, поскольку основное внимание уделено нами управлению людьми. Исходя из этого, важнейшими задачами руководителя являются:

1. Забота о мотивации персонала. Эту задачу с точки зрения достижения высоких результатов следует считать буквально ключевой, так как мотивированность и эффективность находятся в прямой зависимости друг от друга. 2. Управление деятельностью персонала, в частности путем постановки задач, оказания поддержки и контроля. При выполнении этой задачи руководители многих организаций прибегают к проводимым регулярно встречам-беседам со своими работниками. 3. Сотрудничество и информация. Руководитель должен позаботиться о том, чтобы его подчиненные знали о перспективах своего участка, а также о том, что делается в других подразделениях организации. Положение руководителя группы само по себе подчеркивает важность сотрудничества. 4. Определение потребности своего участка в рабочей силе, ее наем и тщательный подбор. 5. Обучение и совершенствование персонала. 6. Вопросы трудовых отношений и заработной платы. 7. Вопросы охраны труда на своем участке (безопасность труда и охрана здоровья). 8. Совершенствование планирования, разделения труда, улучшение психологического микроклимата на производстве, методов труда и других вопросов, оказывающих влияние на эффективность работы организации.

Как видно, содержание работы руководителя является весьма многогранным. На практике удельный вес каждой из перечисленных задач может быть различным, что зависит от целей организации и от положения самого руководителя. Для каждого серьезного руководителя, который стремится к эффективным результатам и который намерен реально учесть стремления и личные планы своих подчиненных, большинство из перечисленных задач являются обязательными.

На основе перечисленных выше задач нетрудно определить и требования, выдвигаемые перед самим руководителем. Он несет ответственность за данное подразделение организации, что и налагает на него соответствующие обязанности. Он должен уметь направлять деятельность не только отдельных людей, но и целых групп. Руководитель должен уметь ладить с людьми и проявлять интерес и стремление к сотрудничеству. От него требуется умение наладить работу своих подчиненных в соответствии с целями организации. Ему надлежит разбираться в мотивах поведения людей, а также знать те факторы, порой весьма многосложные, которые лежат в основе поведения коллектива.

Многие из задач руководителя близко соприкасаются с проблемами штата работников. Поэтому от руководителя требуются хорошие знания и в этой области. Он должен решать на своем участке все вопросы, даже самые сложные, связанные, в частности, с заработной платой и подбором работников. Для этого он должен быть хорошо знаком с трудовым законодательством.

От руководителя требуется умение обнаруживать и решать противоречия. Всякий руководитель, который пытается уйти от противоречий или скрыть их; рано или поздно оказывается в тупике. Здоровая организация воспринимает противоречия с пониманием и использует их для своего совершенствования. Современный руководитель должен быть умелым организатором работы своей группы. Авторитет руководителя ныне опирается не на традиционный статус начальника, а прежде всего на него самого, как на человека со всеми его качествами. Он повышается, если руководитель компетентен в работе своих подчиненных. Однако руководитель должен сознательно избегать излишнего вмешательства в работу подчиненных, так как в таком случае может возникнуть слишком большая зависимость работников от своего начальника.

Время перерывов в работе разделяется на время регламентированных и нерегламентированных перерывов в работе. Время регламентированных перерывов в работе подключает в себя время перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией производственного процесса (Тпт), к примеру, интервал в работе машиниста крана вовремя строповки рабочими поднимаемого багажа. Время нерегламентированных перерывов в работе - это время перерывов в работе, вызванных нарушением обычного течения производственного процесса. Оно включает в себя время перерывов, вызванных нарушением обычного хода производственного процесса (Тпнт) - несвоевременной подачей на рабочее пространство материалов, сырья, поломкой оснащения, перебоями в подаче электроэнергии и т. д.; и время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудящийся дисциплины (Тпнд) - опоздание на работу, отлучки с рабочего места, ранний выход с работы и т. д.

При разборе издержек рабочего времени с целью выявления и следующего устранения утрат рабочего времени и их обстоятельств все рабочее время исполнителя разделяется на производительные издержки и утраты рабочего времени. 1-ая группа подключает в себя время работы сообразно исполнению производственного поручения и время регламентированных перерывов. Эти издержки являются объектом нормирования и вступают в структуру нормы времени. К утратам рабочего времени относится время исполнения бесплодной работы и время нерегламентированных перерывов. Эти издержки являются объектом разбора с целью их устранения либо наибольшего понижения.

В ходе исследования трудового процесса и его нормирования решаются две задачи: определение фактических издержек времени на исполнение операции и ее частей; определение структуры издержек времени на протяжении замены (либо ее доли). Распознают 2 главных способа исследования издержек рабочего времени: способ конкретных замеров и способ моментных надзоров.

Способ конкретных замеров содержится в постоянном надзоре за трудовым действием, операцией либо ее долями и фиксации показаний текущего времени или длительности исполнения отдельных частей операции.

Плюсы способа:

- тщательное исследование процесса труда и применения оснащения; - приобретение данных в безусловном выражении (с, мин, ч) и их высочайшая аутентичность; - введение фактических издержек рабочего времени за целый период надзора, приобретение сведений о последовательности отдельных частей работы; - вероятность конкретного выявления оптимальных приемов и способов труда, обстоятельств утрат и нерациональных издержек времени; - вероятность привлечения к изучениям самих работников.

Недочеты способа:

- переработка данных довольно трудна; - время надзора ограничено, надзор невозможно прерывать; - один наблюдающий, как верховодило, не в состоянии снабдить высококачественный надзор и фиксацию итогов более чем сообразно трем - четырем объектам; - неизменное пребывание наблюдающего оказывает психологическое действие на работника, что может некоторое количество извращать аутентичность итогов.

Распознают некоторое количество видов способа конкретных замеров:

- Непрерывные замеры (сообразно текущему времени) ведутся методом постоянной регистрации всех частей работы в их временной последовательности, в записи укрепляется календарное(текущее) время окончания всякого вещества. Длительность частей операции определяется методом дополнительных расчетов: из показателя текущего времени вещества, продолжительность которого определяется, вычитают показатель текущего времени предшествующего вещества. - Опросы замеры используются для исследования отдельных частей работы, операции самостоятельно от их последовательности во времени. В ходе надзора укрепляется и в записи сходу отображается длительность всякого изучаемого вещества. - Цикловые замеры употребляются для исследования частей операции (действий, движений) маленький длительности (по 1-3 с), когда регистрация всякого в отдельности дает очень огромную погрешность.

В этом случае, составляющие соединяют в группы в каком месте численность частей в операции, и в записи укрепляется длительность всякой группы. Потом с поддержкой расчетов определяется длительность всякого единичного вещества. Способ моментных надзоров состоит в регистрации и учете численности одноименных издержек рабочего времени в случае выбранные моменты (в неких вариантах - чрез одинаковые промежутки времени). В базе этого способа лежит закон огромных чисел, в согласовании с которым "взаимные отличия долей совокупности поглощаются всей совокупностью, и с довольно высочайшей вероятностью от отдельной доли разрешено осуждать о совокупности в целом". [45, с. 458]

При использовании предоставленного способа конструкция издержек времени устанавливается сообразно удельному весу моментов, в какие отмечались те либо другие состояния (подготовительно-заключительные деяния, обычный, оперативная служба и т. п.) в общем численности учтенных моментов за целый период надзора.

Плюсы способа:

- один исследователь может следить практически безграничное количество объектов; - аутентичность надзора не пострадает, если оно станет прервано, а потом продолжено; - из оценки профессионалов, затрачиваемость труда надзора и отделки данных в 5, 10 раз не в такой мере, чем при способе конкретных замеров, ниже - физиологические и нервозные перегрузки у наблюдающего;

Недочеты способа:

- итогом являются лишь усредненные данные; - конструкция издержек рабочего времени может существовать раскрыто не вполне; - отсутствуют данные о последовательности и рациональности исполнения приемов и операций, недостает способности конкретно укреплять предпосылки простоев, утрат, нерациональных издержек рабочего времени.

В зависимости от цели исследования издержек рабочего времени выделяют последующие виды надзоров:

- Хронометраж - исследование временами циклических операций, подготовительно-заключительной работы, действий сообразно обслуживанию рабочего места. - Фото рабочего времени - исследование рабочего времени исполнителя, времени применения оснащения в движение замены либо ее доли методом измерения всех видов издержек времени (работы, перерывов), их содержания, последовательности, длительности. - Фотохронометраж - хитросплетение исследования структуры издержек рабочего времени на протяжении замены с поддержкой фото рабочего времени и хронометража отдельных частей работы. - Самофотография рабочего времени проводится самим рабочим. При этом выявляются и укрепляются лишь утраты рабочего времени, отмечаются предпосылки их происхождения и указываются пути их устранения. В зависимости от численности сразу наблюдаемых объектов распознают личные, групповые (бригадные), массовые (маршрутные) надзора.

Итак, групповой надзор распространяется на нескольких рабочих либо на некоторое количество единиц оснащения, на рабочих и станки на многостаночном рабочем месте, на работу бригады. Массовым называется надзор, где количество объектов превышает 10 (исследование издержек рабочего времени только участка, цеха).

Таким образом, выпуск продукции напрямую зависит от затрат на создание труда, который определяется численностью рабочего времени, а не количеством работающих. Поэтому анализ применения рабочего времени - принципиальная смешанная доля аналитической работы.

Похожие статьи