Анализ и оценка стимулирования торгового персонала розничной организации с целью увеличения объема продаж в ОАО "Магнит" - Повышение эффективности управления персоналом на предприятии АО "Тандер" магазин "Магнит"

Стимулирование торгового персонала розничной торговли с целью увеличения объема продаж вторговой организации ОАО "Магнит" состоит из административных, экономических и социальных методов [13].

Элементы внедрения в торговой организации ОАО "Магнит" системы стимулирования торгового персонала с целью увеличения продаж свидетельствуют о планомерной и постоянной работе по развитию этой системы и повышению стимулирования персонала.

Общие условия труда

    - гарантии согласно ТК РФ (больничный, отпуск 28 дней через 6 мес., пособия, фонды) всем сотрудникам - безопасность, охрана труда и здоровья (медицинский кабинет, прикрепление к больнице) - организация питания, создание условий для отдыха - поздравления и подарки от компании

Имидж, культура организации

    - миссия, система общих для организации и персонала ценностных ориентации, логотип, форма сотрудников - корпоративныемероприятия, праздники

Информирование работников

    - регулярное информирование сотрудников о делах, принимаемых решениях в компании, о своих возможностях и правах - доступностьобщихположений, инструкций

Системы стимулирования и материальные поощрения, бонусы, доплаты, компенсации, нематериальные поощрения: звания и т. п.

Оценка труда работников, аттестации и учет полученных результатов при управлении карьерой сотрудников

Развитие кадров: адаптация, обучение сотрудников, повышение квалификации

Организация рабочего места: расположение, и оснащение рабочего места

Систематический контроль удовлетворенности персонала своей работой, анализ причин текучести кадров

Руководством предприятия в основу системы стимулирования торгового персонала с целью увеличения объема продажторговой организации ОАО "Магнит" были положены экономические стимулы, т. е. заработная плата.

Заработная плата торгового персонала повременная. Об этом свидетельствует динамика заработной платы сотрудников.

Высокая значимость материальных стимулов в первую очередь связана с возрастной структурой персонала. Известно, что в возрасте от 18 до 36 лет ведущим стимулом к трудовой деятельности является именно заработная плата. Кроме того, учитывая, что наибольшую долю торгового персонала составляют женщины, особое внимание уделяется стимулу потребности в стабильности, что так же активизируется через незначительное, но постоянное повышение заработной платы.

Среди других экономических методов стимулирования торгового персоналав ОАО "Магнит" практикуется предоставление скидок на продукты[15].

Кроме экономических методов стимулирования персонала с целью увеличения объемов продаж вторговой организации ОАО "Магнит" уделяется особое внимание социально-психологическим методам. На предприятии проводятся мероприятии, направленные на формирование корпоративного духа, а так же на укрепление психологии команды.

Особое внимание уделяется повышению квалификации сотрудников.

Определяется концепция подготовки торгового персонала и регламентируются различные формы обучения, переобучения, повышения квалификации. Целью введения разнообразных форм подготовки персонала вторговой организации ОАО "Магнит" являются:

    * Повышениеквалификацииперсонала; * Созданиекадровогорезерва; * Обеспечениемаксимальнойзанятостиперсонала; * повышение качества и общей конкурентоспособности услуг.

Ответственность за эффективное планирование системы обучения персонала возложена на специалиста по кадрам. Ответственность за непосредственную реализацию данных плановых решений закреплена за менеджером по тренингам, принимающим непосредственное участие в разработке данного решения. Продолжая анализ системы стимулирования персонала с целью увеличения объема продаж в ОАО "Магнит" отделом кадров была произведена оценка удовлетворенности сотрудников существующей системой стимулирования.

По пятибалльной шкале были оценены 9 ключевых параметров, указывающих на уровень удовлетворенности. Оценки были дифференцированы по группам: "руководители" и "специалисты и рабочие".

Согласно данным проведенного анализа большая часть элементов системы стимулирования оценивается сотрудниками и руководителями на уровне выше среднего. Однако в данной системе есть ряд слабых мест, требующих принятия решений:

    - перспективы роста низко оценены как сотрудниками руководства, так и рядовыми работниками; - оценка содержания труда специалистами и рабочими низкая; - оценка уровня заработной платы специалистами и рабочими низкая; - оценка стиля и методов работы руководства специалистами и рабочими низкая.

Это указывает на наличие резервов повышения стимулирования торгового персонала вОАО "Магнит".

Таким образом, мы можем констатировать, что на предприятии сложилась достаточно развитая система стимулирования труда, в основу которой положен принцип стабильности. Связано это в первую очередь с пониманием руководством, что для коллектива, где преобладают женщины, данный принцип является одним из ключевых для стимулирования к эффективному труду. Использование принципа стабильности проявляется, в первую очередь, в планомерно проводимых мероприятиях по поступательному повышению уровня материального стимулирования, а также в формировании системы корпоративных социальных гарантий[18].

В тоже время значительный рост затрат предприятия на стимулирование не может продолжаться длительное время в силу принципа эффективности инвестиций. Необходимо определить действенные направления повышения стимулирования торгового персонала с низкой ресурсоемкостью. В соответствии с проведенным исследованием, для сотрудников группы компаний торговая организация ОАО "Магнит" такими направлениями могут стать: повышение информированности персонала о делах предприятия, формирование психологической уверенности в возможностях карьерного роста, а также мероприятия по сплочению коллектива. Возможным способом реализации данных направлений может стать построение в коллективе команд с учетом индивидуальных характеристик сотрудников и возможности их сотрудничества.

Похожие статьи




Анализ и оценка стимулирования торгового персонала розничной организации с целью увеличения объема продаж в ОАО "Магнит" - Повышение эффективности управления персоналом на предприятии АО "Тандер" магазин "Магнит"

Предыдущая | Следующая