Edivence - Маркетинг в сфере туризма

Вся туристическая индустрия полагается на четыре основных государственных стандарта:

ГОСТ Р 50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание / Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов " ,

ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание / Классификация гостиниц ",

ГОСТ Р 50681-94 " Туристско-экскурсионное обслуживание / Проектирование туристских услуг " и

ГОСТ Р 50690-2000 " Туристские услуги. Общие требования ".

В них изложены обязательные требования к туристско-экскурсионному обслуживанию, которые необходимы для получения сертификата туристической организацией. Каждый из стандартов имеет одинаковую структуру, и после изучения каждого из них можно вынести некоторые общие положения, которые являются очень важными и применимыми к каждой туристической организации:

- безопасность туристов; - достоверность информации предоставляемая клиентам; - регионы, предлагаемые туристическими фирмами для отдыха, должны быть экологически чистыми/безопасными для здоровья; - высокая профессиональная подготовка сотрудников туристических организаций.

Похожие статьи

• Современные подходы к совершенствованию услуг сферы гостеприимства, Сертификация товаров и услуг - Планирование деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма

  Сертификация товаров и услуг Сертификация - это совокупность действий и процедур по признанию и подтверждению соответствия того или иного объекта (услуг)...

• Цена и ценообразование в туризме - Ценообразование в сфере туризма

  Современная экономическая теория рассматривает цену как результат внешнего взаимодействия комплекса ценообразующих факторов. В условиях совершенной...

• Основные понятия и государственное регулирование сферы туризма в Краснодарском крае - Использование геоинформационных технологий в анализе развития рекреационного хозяйства территории

  Рекреационные ресурсы - это ресурсы всех видов, которые могут использоваться для удовлетворения потребностей населения в отдыхе и туризме. На основе...

• Экологический туризм как объект изучения и сфера деятельности, Экологический туризм: понятие и виды - Развитие экологического туризма в Поставском районе

  Экологический туризм: понятие и виды Экологический туризм - путешествия к относительно неискаженным или незагрязненным областям с уникальными природными...

• Теоретические основы управления туризмом в условиях рынка, Функции и принципы управления в сфере туризма - Управление туристской деятельностью в Республике Казахстан: проблемы и пути совершенствования

  Функции и принципы управления в сфере туризма Труд в управлении туризмом специфичен и существенно отличается от деятельности работников других отраслей,...

• Организационные формы международного туризма - Маркетинг туризма

  Организационные формы международного туризма претерпели с конца 60 -- х годов существенные изменения. Это связано в первую очередь с развитием массового...

• Общее определение туризма как сферы деятельности, Категорий туризма - Международный туризм

  Категорий туризма Туризм -- явление многогранное, он воплощается во многих формах, и в литературе встречается множество его определений. Однако описание...

• Место России в Рейтинге конкурентоспособности в сфере путешествий и туризма - Рейтинг конкурентоспособности в сфере путешествий и туризма (TTCI)

  Вчера в Москве был представлен отчет Всемирного экономического форума "Индекс конкурентоспособности секторов туризма и путешествий-2008". Специалисты...

• Развитие законодательства в сфере туризма - История развития законодательства в области туризма

  Отсутствие эффективной государственной политики в сфере туризма на протяжении последних 10 лет привело к тому, что на долю России, несмотря на ее...

• Предпринимательская деятельность в сфере туризма, Туристская деятельность как предмет правового регулирования - Правовое регулирование предпринимательской деятельности в сфере туризма

  Туристская деятельность как предмет правового регулирования Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" определяет...

• Всемирная туристская организация - Международные договора и организации в сфере туризма

  Обратимся к устройству, задачам и основным достижениям ВТО. Основной целью ВТО, как это следует из ст.3 Устава, является содействие развитию туризма для...

• Заключение - Выставочная деятельность в сфере туризма

  Значение выставочных мероприятий для туристского предприятия можно сравнить с функцией барометра: его одного недостаточно для прогноза погоды, но и без...

• Характеристика выставочных мероприятий в туризме, Значение выставочных мероприятий для предприятий сферы туризма и гостеприимства - Выставочные мероприятия в туризме

  Значение выставочных мероприятий для предприятий сферы туризма и гостеприимства Выставочная деятельность неразрывно связана с индустрией туризма и...

• Туристский рынок как сфера экономических отношений - Предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме

  Туристский рынок - это система мирохозяйственных связей, в которой совершается процесс превращения туристско-экскурсионных услуг в деньги и обратного...

• Теоретические основы менеджмента в туристической индустрии, Менеджмент в сфере туризма: принципы, методы, функции - Анализ состояния и пути совершенствования управления внутренним туризмом Республики Беларусь

  Менеджмент в сфере туризма: принципы, методы, функции Необходимыми условиями успешного развития регионального туристического комплекса являются гарантии...

• Маркетинг персонала - Профессиональное поведение работников отраслей туризма и сервиса

  Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале. Задача маркетинга персонала (или...

• Анализ реализации маркетинговой политики Санкт-Петербурга в сфере туризма - Региональная политика туризма

  Санкт-Петербург - северная столица и второй по величине город России после Москвы, в котором проживает около 5 миллионов человек. По европейским...

• Введение, Теоретические аспекты в туристической области города Тобольска, Региональное и муниципальное законодательство в сфере туризма - Анализ состояния туристской отрасли Тобольска

  По прогнозам, к 2020 году поток туристов возрастет до 678 тыс. человек, что в 4 раза выше уровня 2007 года. В настоящее время разработана и реализуется...

• Маркетинг - География международного туризма

  Тур маркетинг - система организации и управления деятельностью. тур предприятия, направленная на разработку новых более эффективных видов туристических -...

• Проблемные аспекты международно-правового регулирования туристических услуг - Правовое регулирование предпринимательской деятельности в сфере туризма

  Рассмотрим некоторые проблемные вопросы, препятствующие развитию международного туризма, развитию правового регулирования международного туризма, а также...

• Правовое регулирование предпринимательской деятельности в сфере туризма, Государственное регулирование туристской деятельности - Правовое регулирование предпринимательской деятельности в сфере туризма

  Государственное регулирование туристской деятельности Государство, признавая туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики Российской...

• Лицензирование субъектов туристской деятельности - Правовое регулирование предпринимательской деятельности в сфере туризма

  В Российской Федерации лицензируется туроператорская и турагентская деятельность Постановление от 11 февраля 2002 г. № 95 "О лицензировании...

• Соглашение о сотрудничестве в области туризма - Международные договора и организации в сфере туризма

  Вступило в силу 23 декабря 1993 г. Правительства государств-участников настоящего Соглашения, именуемые в дальнейшем Сторонами, руководствуясь Манильской...

• Международные туристские выставки, Крупнейшие международные туристические выставки и биржи - Выставочная деятельность в сфере туризма

  Крупнейшие международные туристические выставки и биржи - ITB - международная туристическая биржа в Берлине. Как считают специалисты, Германия -...

• Классификация выставок - Выставочная деятельность в сфере туризма

  Терминология выставочной деятельности еще не окончательно сложилась, однако наиболее распространенные выставочные мероприятия - Ярмарки и выставки - уже...

• Турагентский бизнес - Выставочная деятельность в сфере туризма

  Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным...

• Особенности управления рекламной деятельностью в сфере туризма и гостеприимства. - Организация рынка туристических услуг

  Услуги туризма и гостеприимства предлагаются на рынок взаимосвязанным межотраслевым комплексом организаций и предприятий. Куда можно отнести как...

• Маркетинг в сфере туризма

  Туристский бизнес уникален в том смысле, что персонал предприятий - это часть туристического продукта. Гостеприимство, доброжелательность - главное...

• Виды туристических услуг - Маркетинг туризма

  Виды туристских услуг, предлагаемых в качестве товара на мировом рынке, довольно разнообразны. К ним относятся следующие услуги: - по размещению туристов...

• Основные и дополнительные услуги в туризме - Организационная структура гостиниц

  Характеристика услуг Туристская услуга -- совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и...

• ХАРАКТЕРИСТИКА ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА И ЕЕ СОСТАВЛЯЮЩИХ - Индустрия туризма и ее составляющие

  Существует множество определений индустрии туризма. Одно из первых и наиболее удачных было дано Конференцией ООН по торговле и развитию в 1971 году....

• Реклама туристических услуг - Использование современных информационных технологий в сфере туризма

  Будем считать, что с задачей создания сайта мы успешно справились. Следующая задача - его реклама. Первые шаги по рекламе сайта желательно сделать уже во...

• ОФИСНЫЕ ПРОГРАММЫ. ПРОЦЕСС АВТОМАТИЗАЦИИ ТУРФИРМЫ, Офисные программы - Использование современных информационных технологий в сфере туризма

  Офисные программы Под офисными программами на сегодняшний день понимаются как Excel-таблицы, приспособленные для ввода заявок и проставления отметки об...

• ВВЕДЕНИЕ - Использование современных информационных технологий в сфере туризма

  Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации...

• ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКОВ КОНТАКТНОЙ ЗОНЫ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ, Особенности работы в гостиничном сервисе - Профессиональное поведение работников отраслей туризма и сервиса

  Особенности работы в гостиничном сервисе Работа в сфере гостиничного сервиса имеет ряд особенностей, среди Которых можно отметить следующие: - под одной...

• Введение - Маркетинг туризма

  Операции по международному туризму -- это вид деятельности, на правленный на предоставление различного рода туристских услуг и това ров туристского...

• Введение - Ценообразование в сфере туризма

  Как устанавливают цены? Исторически сложилось, что цены устанавливали покупатели и продавцы в ходе переговоров друг с другом. Продавцы обычно запрашивали...

• Класифікація туризму - Економічний аналіз у сфері туризму

  Комплексність туристичних послуг розкривається через їхню класифікацію. Існує кілька класифікаційних підходів, що грунтуються на різних групувальних...

• Поняття та значення туристичного бізнесу в економіці - Економічний аналіз у сфері туризму

  Туристичний бізнес - одна з найбільш динамічних галузей що швидко розвиваються у світовому господарстві. Туризм входить до трьох найбільших експортних...

• Заключение - Маркетинг туризма

  Таким образом, международный туризм классифицируется по следующим признакам в зависимости от назначения: по целям поездки, по срокам, по средствам...

Edivence - Маркетинг в сфере туризма

Предыдущая | Следующая