Виды туристических услуг - Маркетинг туризма

Виды туристских услуг, предлагаемых в качестве товара на мировом рынке, довольно разнообразны. К ним относятся следующие услуги:

    - по размещению туристов (в гостиницах, мотелях, пансионатах, кем пингах, боатингах); - по перемещению туристов до страны назначения и по стране раз личными видами пассажирского транспорта (трансфер); - по обеспечению туристов питанием (в ресторанах, кафе, барах, та вернах, пансионатах); - направленные на удовлетворение культурных потребностей туристов; - направленные на удовлетворение деловых интересов туристов (учас тие в конгрессах, симпозиумах, научных конференциях, ярмарках и выставках); - по оформлению документации (паспорта, визы и т. д.).

Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо полный комплекс услуг. Полный комплекс услуг предо ставляется путем продажи так называемых инклюзив-туров или пэкидж-туров. туризм международный экономический инклюзив

Инклюзив-туры чаще всего применяются при авиационных перевозках, причем стоимость перевозки туристов к месту назначения и обратно опре деляется на основе специально разрабатываемых инклюзив-тарифов, кото рые иногда ниже, чем обычные.

Они включают также стоимость размеще ния туристов в гостинице, питание (полное или частичное) и другие ус луги, предоставляемые на определенное число дней пребывания туристов в стране назначения.

Общий уровень цен инклюзив-тура должен быть не ниже обычного тарифа (т. е. стоимости транспортировки) до данной стра ны.

Клиенту сообщается паушальная цена инклюзив-тура без разбивки ее на отдельные виды услуг. Инклюзив-туры используются как при группо вых, так и при индивидуальных туристских поездках.

Пэкидж-тур также предполагает предоставление клиенту полного ком плекса услуг, который, однако, может и не включать транспортные расхо ды. Обычно пэкидж-туры организуются по определенной, заранее рекла мируемой программе.

Международный туризм классифицируется по следующим признакам в зависимости от назначения: по целям поездки, по срокам, по средствам передвижения, по средствам размещения, по стоимости поездки, по возрастному составу, по сезону, по численности участников, по методу прове дения.

По целям поездки различают следующие виды туризма:

    - курортный - с целью отдыха и развлечений; - экскурсионный -- знакомство с природными, историческими и куль турными достопримечательностями; - научный -- знакомство с достижениями науки и техники, промыш ленности, сельского хозяйства, участие в конгрессах, симпозиумах; - деловой - поездки для проведения деловых переговоров; - этнический - поездки для свидания с родственниками.

По методу проведения выделяют организованный и неорганизованный туризм.

Организованный туризм, осуществляемый туристскими фирмами или добровольными организациями, делится на две группы:

    - плановый, т. е. по заранее разработанному и согласованному с при нимающей страной маршруту; - самодеятельный, т. е. посещение данной страны без определенной согласованной программы.

При неорганизованном туризме группа туристов самостоятельно пла нирует и организует свою поездку и пребывание в стране, не прибегая к услугам туристских фирм или добровольных организаций своей или при нимающей страны. По численности участников выделяют индивидуальный и групповой туризм.

Похожие статьи




Виды туристических услуг - Маркетинг туризма

Предыдущая | Следующая