Научное обеспечение управления инновационной деятельностью малых средств размещения - Инновационное развитие малых предприятий гостиничного бизнеса

Эффективность экономических преобразований во многом определяется стратегической направленностью системы управления, позволяющей адаптировать MCP к изменяющимся рыночным условиям в процессе их функционирования. В сложившейся ситуации необходимо обосновывать стратегические подходы к обновлению и повышению качества работы систем управления различных уровней, а также к созданию механизмов, позволяющих практически решать эти задачи.

В этой связи важным представляется исследование управленческих инноваций, место и роль которых в современной экономике определяется принципиальными сдвигами в содержании и характере информационного, технологического и институционального базиса общественного хозяйства.

Специфическое содержание инноваций, в том числе специального класса инноваций - управленческих инноваций - составляют изменения, а главной функцией инновационной деятельности является функция изменения.

Понятие "управленческая инновация" относится не просто к созданию и распространению новшеств в системах и структурах управления, но к таким изменениям, которые носят принципиально существенный характер, относятся не только (и не столько) к категории времени появления и использования, а сопровождаются качественными изменениями в деятельности MCP.

Мы считаем, что управленческие инновации представляют собой изменение организационных структур, технологии и организации процесса управления, направленное на модернизацию системы управления или ее отдельных элементов с целью ускорения или оптимизации решения задач, стоящих перед предприятием, на основе выявления закономерностей и факторов развития инновационных процессов на всех стадиях жизненного цикла продуктов, технологий и самого предприятия. Управленческие инновации направлены на разработку управляющих воздействий и основываются на использовании всей возможной информации и прогнозных оценок будущих состояний инновационной деятельности на предприятии.

С нашей точки зрения основными компонентами инновационной деятельности являются новации, инвестиции и нововведения. Новации формируют рынок новшеств (новаций), инвестиции - рынок капитала (инвестиций), нововведения (инновации) - рынок чистой конкуренции нововведений. Вместе эти три основных компонента формируют сферу инновационной деятельности (рис. 3).

схема инновационной деятельности

Рисунок 3 Схема инновационной деятельности

Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера. Основным товаром рынка инноваций является научный и научно-технический результат, продукт интеллектуальной деятельности, который защищен законом об авторском праве.

Рынок новшеств формируют научные организации, вузы, научно - исследовательские подразделения коммерческих организаций, самостоятельные лаборатории и отделы, отечественные и зарубежные новаторы. Классификация инноваций и инновационных процессов представлена на рис. 4.

Сущность инновационной системы МСР раскрывается в ее системной функции, которая состоит в изменении (росте) качественного уровня всех видов используемых ресурсов - трудовых, материальных, информационных и т. д., а тем самым и перехода ресурсов из категории массовых в категорию качественных, и также в изменении качества деятельности, включая согласование режимов функционирования и развития хозяйственной организации в целом.

классификация инноваций и инновационных процессов [12]

Рисунок 4 Классификация инноваций и инновационных процессов [12]

Различия между инновационной и производственной деятельностью (см. рис. 5) определяют возможность выделения двух взаимосвязанных аспектов проблемы места и роли управленческих инноваций в процессах инновационного развития предприятия, а именно, управленческие инновации при совершенствовании систем и процессов управления производственно-хозяйственной деятельностью объекта в целом и управленческие инновации в собственно инновационной системе предприятия при управлении инновационной деятельностью и инновационном анализе.

различия между инновационной и производственной деятельностью [28]

Рисунок 5 Различия между инновационной и производственной деятельностью [28]

Они вынуждают прибегнуть к поиску новых организационных решений и структур на различных уровнях управления, которые можно рассматривать в качестве организационно-экономических (управленческих) инноваций. Основная задача подобных инновационных решений (например, организационных структур специального вида) - установить вклад различных видов в "правильных" пропорциях и оптимально распределить экономическую ответственность между высшим руководством обоих видов деятельности, т. е. установить цели и разграничить сферы компетентности соответствующих организационных структур.

Рассмотрим инновационную систему и источники развития МСР, формирующие потенциальные области возникновения инновационных проблемных ситуаций, то есть сферы инновационной деятельности.

Управленческие инновации в этом случае рассматриваются в качестве регуляторов, обеспечивающих разрешение этих ситуаций и установление динамического равновесия между процессами функционирования и развития предприятия. Инновационные проблемные ситуации могут возникать в процессе принятия управленческих решений при реализации основных функций управления - планирование (прогнозирование), организация, регулирование, учет, контроль, мотивация и другие. Как показывает анализ, количество и регулярность появления инновационных проблемных ситуаций в той или иной сфере управления зависит от: типа предприятия (промышленные, строительные, сферы услуг и др.); уровня и стабильности целевых ориентиров (рост прибыли, долгосрочные цели, адаптивность).

Особенности инновационных проблемных ситуаций связаны, прежде всего, с постоянством, регулярностью их возникновения, что также косвенно подтверждает факт невозможности разрешения их стандартными методами. Кроме этого, следует отметить, что, как правило, инновационные проблемные ситуации относятся к актуальным проблемам, требующим быстрого разрешения, имеют стратегический характер и определяются зачастую неконтролируемыми факторами.

Следовательно, под инновационной проблемной ситуацией будем понимать объективно обусловленное расхождение между процессами функционирования и развития, выраженное в противоречии интересов субъектов хозяйствования. Для разрешения инновационных проблемных ситуаций необходимо формирование в рамках инновационной системы МСР организационно-экономических механизмов, реализуемых через: перераспределение функций, задач и хозяйственной ответственности между структурными блоками и элементами хозяйственной системы; повышение разнообразия способов реализации системной функции путем разработки и внедрения новых технологий (производственных и информационных); формирование условий, обеспечивающих достижение стратегических целей и решение тактических задач посредством использования как ценовых, так и неценовых методов регулирования экономических отношений между субъектами хозяйствования.

Процесс анализа среды при оценке возникающих проблемных ситуаций, требующих нестандартных управленческих решении, в данном случае является логически первоначальным в цепочке элементов всей инновационной деятельности хозяйственной системы. Так, имеющая место современная тенденция к резкому смещению приоритетов в области приведения к соответствию баланса входа-выхода в сторону двух последних процессов предполагает, что в условиях рыночной экономики любая хозяйственная система существует лишь потому, что за счет периодического обновления факторов и результатов производства через выделенные выше организационно-экономические и технологические механизмы разрешения инновационных проблемных ситуаций поддерживается спрос на его продукты. В зависимости от результатов анализа среды, а также миссии хозяйственной организации, она вырабатывает конкретную стратегию, придерживаясь ее в ходе своей деятельности.

Это позволяет рассматривать управленческие инновации как регуляторы процессов адаптации предприятия к постоянно меняющимся условиям среды при разрешении инновационных проблемных ситуаций.

Процессы и тенденции изменений, определяющие условия активизации инновационной деятельности неразрывно связаны с новыми подходами в организации управления на всех уровнях хозяйствования.

На микроэкономическом же уровне, уровне предприятий и организаций накопленная масса информационных, технических, технологических и организационных новшеств создает условия постоянного обновления систем управления, перехода к системам программно-ориентированного инновационного анализа и стратегиям инновационного управления, способным не только учитывать сложность внешней среды, но и предвидеть и реализовывать открывающиеся возможности конструктивного использования ресурсного потенциала предприятия.

Таким образом, интеллектуальная деятельность, специальные знания и бизнес-коммуникации становятся основными факторами конкурентоспособности предприятий, а инновации в сфере оказания услуг, одним из главных источников прибыли.

Похожие статьи




Научное обеспечение управления инновационной деятельностью малых средств размещения - Инновационное развитие малых предприятий гостиничного бизнеса

Предыдущая | Следующая