Критерии оценки уровня инновационного развития малых гостиниц - Инновационное развитие малых предприятий гостиничного бизнеса

Инновационное развитие предприятия, как одно из направлений его деятельности, непосредственно зависит от эффективности управления нововведениями. Основной проблемой на пути успешного развития хозяйствующих субъектов является не столько отсутствие финансовых ресурсов, сколько качество инновационного менеджмента на самих предприятиях. Поэтому выявление факторов, причин, влияющих на инновационный менеджмент, является одной из составляющих повышения результативности управления на предприятии вообще и инновационной деятельностью, в частности.

Для проведения классификации факторов, определяющих эффективность инновационных процессов, в первую очередь, следует выделить признаки, по которым осуществляется та или иная группировка и которые, в свою очередь, зависят от цели проводимого исследования.

По формам собственности. В зависимости от формы собственности предприятий, а она может быть государственной, частной, муниципальной, смешанной, с участием или без иностранных собственников и т. д.

По отношению к рынку. Здесь можно выделить внедренные или не внедренные изобретения. Изобретение, находящееся на полке, стоит столько, сколько затрачено на его правовую защиту, то есть ничего. В России около полмиллиона патентов, а в хозяйственном обороте используется меньше одного процента этой интеллектуальной собственности.

По ресурсному обеспечению. Данная группировка предполагает учитывать достаточность или отсутствие таковой в обеспечении финансовых, кадровых, материальных, информационных и других видов ресурсов. Сюда следует отнести и наличие собственной научно-технической и экспериментальной базы.

По методическому обеспечению. Этот фактор предполагает учет наличия или отсутствия эффективных методик вовлечения нововведений в хозяйственный оборот. Возрастание скорости трансформации экономической среды приводит к тому, что существующие методы управления предприятиями не позволяют им так же эффективно, как и раньше, вовлекать новации в хозяйственный оборот. Требуется изучить самые передовые принципы и понять тенденции в методологии инновационного управления предприятиями.

По состоянию развития экономики страны. Согласно ряду авторов [44], в теории управления инновациями выделяют четыре этапа (поколения) развития НИР: управление лабораториями, корпоративное управление инновационными проектами, формирование корпоративного портфеля инноваций и управление на основе совместно принимаемых решений. Каждому из этапов присущи свои участники. Так, если на первом этапе участниками являются исследователи, то на последующих к ним соответственно добавляются - производственники, маркетологи и потребители. Эволюционируют и выполняемые ими функции. На первом этане руководство НИР осуществляется силами самих ученых, и они же отвечают за генерирование, селекцию новаций, а также за выполнение на предприятиях исследовательских проектов и освоение инноваций. На втором этапе корпоративные менеджеры осознают необходимость управления НИР. На третьем этапе приходит понимание того, что перспектива развития предприятия зависит от научно-технических проектов, которые отбираются на основе портфельных матриц, маркетингового изучения рынка. На четвертом этапе для удовлетворения скрытых нужд к разработке инноваций начинают привлекать покупателей и поставщиков. Решения принимаются методом совместного участия заинтересованных сторон.

По состоянию развития внутренней среды предприятия. На эффективность инновационных проектов предприятия оказывают влияние целый ряд факторов. К ним относятся: миссия, цели, стратегия и политика предприятия, которые не должны противоречить целям и задачам нововведений; маркетинг - призванный обосновать существование потребности в данном инновационном продукте и выявить конкретных (потенциальных) покупателей; НИР - предполагается оценка вероятности достижения ожидаемых показателей инновации по проекту и определение ее влияния на результаты деятельности предприятия; финансы - инновационные решения должны приниматься не изолированно, а в совокупности с другими программами, также требующими финансирования; производство - необходимо учитывать обеспеченность производственными помещениями, специализированным оборудованием, контролем за ходом технологического процесса, наличие персонала соответствующей квалификации, соответствие между существующими и желаемыми производственными возможностями; риски - их учет состоит в оценке имеющейся информации на предмет ее состоятельности, комплексности и достоверности. Под риском мы понимаем в данном случае "потенциальную, численно измеримую возможность потерь при осуществлении проекта" [11].

По уровню и степени развития внешней среды предприятия. Прежде всего, на инновационную деятельность предприятия влияет государство. Только государству под силу сделать так, чтобы бизнес захотел инвестировать в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, создать систему, которая позволит получить максимальную отдачу от вложенных в разработки государственных денег.

Состояние Развития Рынка. Установлено, что на единицу сил, затраченных на создание изобретения, приходится 100 единиц усилий по его выводу на рынок.

К факторам внешней среды, влияющих на инновационное развитие предприятий относятся также конкуренты, потребители продукции, поставщики, в том числе изобретений, ноу-хау, общее состояние научно-технического прогресса на данный момент времени, уровень и качество правового обеспечения, международная обстановка и другие причины с различными формами проявления влияния на характер, направления и скорость инновационного развития на предприятии.

Анализ эффективности инновационного управления на предприятии, на наш взгляд, во многом сводится к такому экономическому понятию, как эффективность инновационной деятельности, которую принято характеризовать как процесс, направленный на воплощение результатов научных исследований и разработок, либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный процесс, используемый в практической деятельности.

Таким образом, на уровне отдельно взятого предприятия, его инновационная деятельность изначально как бы ориентирована или на разработку и внедрение принципиально новых технологий или на использование улучшающих инноваций. Этот Первый этап анализа инновационного управления позволяет не только оценить масштабы внедрения новых или улучшающих технологий, но и определиться предприятию с выбором направления инновационного развития.

В зависимости от выбора направления инновационного развития (базисные или улучшающие) будут разными и критерии оценки уровня развития основных элементов инновационной инфраструктуры: инновационно-ориентированные подразделения; профессиональный кадровый состав; финансовые ресурсы; материально-техническое оснащение; интеллектуальная собственность; дополнительные условия повышения результативности инновационной деятельности.

В целом, соглашаясь с предложенным подходом, считаем, что при его использовании необходимо учитывать факторы не только внутренней, но и внешней среды. Это будет Вторым этапом анализа эффективности инновационной деятельности предприятия. Главной задачей использования показателей является оценка изменения экономических условий и взаимосвязей предприятия с конкурентами, потребителями, стратегическими партнерами, поставщиками, акционерами и кредиторами при вовлечении в хозяйственный оборот продуктовых или технологических инноваций.

Недостаток или отсутствие того или иного элемента свидетельствует о наличии "узких мест", требующих своего "расширения" путем создания и наращивания. Саму же оценку инновационной деятельности, что составляет Третий этап анализа, проводить в форме расчета и сравнения полученных индексов (коэффициентов) с установленными базисными величинами (эталонными показателями). В качестве базовых (эталонных) величин для осуществления анализа могут быть выбраны разные показатели в зависимости от цели проводимого исследования. Для выполнения анализа по обоснованию выбора стратегии предприятия в сфере инновационной деятельности можно использовать следующие показатели и их пороговые значения (табл. 6).

Таблица 6

Основные показатели инновационного развития МСР [21]

Показатель

Формула расчета

Пороговое значение

Уровень конкурентоспособности

Коэффициент

Персонала, занятого в НИР (Кпр)

Кпр = Пин / Чс, где Пин - число работников, занятых в сфере НИР и ОКР, чел;

Чс - средняя численность работников предприятия, чел

Кпр > 0,25

Высокий

0,25 > Кпр >0,15

Средний

Кпр <0,15

Низкий

Коэффициент имущества, предназначенного для НИР (Кни)

Кни = Ооп / Опн, где Ооп - стоимость оборудования, используемого при инновациях, руб. Опн - стоимость оборудования производственного назначения, руб.

Кни > 0,30

Высокий

0,30 > Кни > 0,20

Средний

Кни < 0,20

Низкий

Коэффициент освоения новой техники (Кот)

Кот = ОФн / ОФф, где ОФн - стоимость вновь введенных основных фондов, руб. ОФф - среднегодовая стоимость основных производственных фондов предприятия, руб.

Кот > 0,40

Высокий

0,40 > Кот >0,30

Средний

Кот < 0,30

Низкий

Коэффициент инновационного роста (Кир)

Кир = Иис / Иоб, где Иис - стоимость научно - исследовательских и учебно-методических инвестиционных проектов, руб.

Иоб - общая стоимость прочих инвестиционных расходов, руб.

Кир > 0,60

Высокий

0,60 > Кир > 0,50

Средний

Кир < 0,50

Низкий

Обосновать стратегию инновационного развития предприятия можно с помощью предлагаемой нами матрицы оценки качества стратеги инновационного развития предприятия (рис. 8), где по оси X откладываются значения выбранного показателя инновационного развития предприятия, а по оси Y откладываются значения целевого показателя - уровня конкурентоспособности.

В приведенной матрице низкое качество стратегии инновационного развития объясняется невысокой степенью использования инноваций в работе предприятия, удовлетворительное качество стратегии предполагает среднюю степень использования инноваций предприятием, а высокое качество инновационной стратегии подразумевает активное использование инноваций предприятием в своей деятельности.

Y

Удовлетворительное качество стратегии

Высокое качество стратегии

Высокое качество стратегии

Низкое качество стратегии

Удовлетворительное качество стратегии

Высокое качество стратегии

Низкое качество стратегии

Низкое качество стратегии

Удовлетворительное качество стратегии

X

Рисунок 8 Матрица оценки качества стратеги инновационного развития предприятия

В приведенной матрице низкое качество стратегии инновационного развития объясняется невысокой степенью использования инноваций в работе предприятия, удовлетворительное качество стратегии предполагает среднюю степень использования инноваций предприятием, а высокое качество инновационной стратегии подразумевает активное использование инноваций предприятием в своей деятельности. На основании этой оценки делается вывод о его внутренней экономической готовности к освоению базисных технологий или ориентирование на разработку и внедрение улучшающих продуктов.

Следующим, Четвертым этапом анализа инновационного менеджмента предприятия, является анализ инновационных стратегий. Результат данного этапа - формирование сбалансированного бизнес-портфеля, то есть рассредоточение направленности деятельности предприятия, в том числе и предпринимательских рисков, в краткосрочном и долгосрочном периодах. В процессе проведения анализа и принятия на его основе решения следует иметь в ввиду, что на данный момент инновации нуждаются в инвестициях, а в будущем они способны их генерировать.

В процессе Пятого этапа выполняется анализ инновационных проектов, результатом которого является отбор наиболее экономически эффективных вариантов инновационной деятельности.

Шестой этап предполагает анализ инновационного потенциала предприятия, который позволяет выявить реальную обеспеченность намечаемых планов не только в области инноваций, но и текущей производственной деятельности, то есть оценить степень инновационности МСР.

Рассмотрим процесс оценки инновационности МСР более подробно. Важную роль в управлении инновационной деятельностью играет измерение эффективности инновационных проектов. Это узловая проблема, в которой сходятся многие вопросы, решаемые на всех стадиях инновационного цикла - от первоначальной идеи до эксплуатации нововведения.

При оценке инновационности МСР возникает проблема сложности оценки инноваций. Для этой цели предлагаем использовать коэффициент степени инновационности МСР или для краткости просто коэффициент инновационности (Кси) который рассчитывается по следующей формуле:

Кси = Зин /В, (1)

Где Зин - Затраты На Инновации;

В - Годовая Выручка, Годовой Объем Оказанных Услуг, Годовой Объем Продаж.

Данный коэффициент показывает долю затрат на разработку инноваций в годовом объеме оказания услуг МСР. С учетом того, что в большинстве технологически развитых стран затраты на НИР обеспечивают организациям налоговые льготы, вследствие чего учет затрат на инновации строго регламентируется (в частности, в США с 1975 г. существует стандарт учета НИР в финансовых документах компаний), коэффициент инновационности обладает достоинствами отчетливости, наглядности и объективности. В мировой практике инновационного процесса принято относить к высокотехнологичным (high technology, или hightech) - наукоемким, инновационным компаниям - организации, имеющие Кси > 4,5%.

При всех достоинствах коэффициент инновационности имеет ощутимый недостаток. Он носит затратный характер и не содержит информации об экономической отдаче инновационной деятельности, т. е. о вкладе инновации в улучшение результатов деятельности организации (увеличение реализации, прибыли, капитализации). Используемый в финансовом анализе коэффициент рыночной переоценки частично позволяет решить эту проблему. Коэффициент рыночной переоценки (Крп) рассчитывается следующим образом:

Крп = Рст / СТвост, (2)

Где Рст - Рыночная Стоимость (цена) Организации,

СТвост - Восстановительная Стоимость (стоимость Замещения Реальных Активов)

Но и он не дает, впрочем, ответа на вопрос, каков же вклад инноваций в "рыночную переоценку" организации. Безусловно, инновации и их результаты, инновационные ресурсы и потенциал организаций являются в современной экономике важными факторами повышения их капитализации [36].

Таким образом, коэффициент рыночной переоценки может дополнять статическую и динамическую характеристику коэффициента инновационности организации, осуществляющей затраты на разработку инноваций, в той или иной степени коррелируясб с коэффициентом инновационности, но не снимает вопроса об оценке результативности этих затрат. С определенными ограничениями на этот вопрос отвечает так называемый коэффициент отдачи от исследований или индекс возврата от исследований (return on research index, Иви):

Иви= АП/ Зин, (3)

Где АП - Прирост Годовой Прибыли От Внедрения Инноваций,

Зин - Общие Затраты Предприятия На Инновации.

Этот показатель предоставляет возможность оценки инноваций, как предварительной, так и последующей, как всей инновационной деятельности компании, так и на уровне отдельного инновационного проекта.

В настоящее время из-за отсутствия необходимых ресурсов и средств MCP не в состоянии быстро и эффективно внедрять новые разработки. В числе факторов, которые препятствуют ускорению освоения нововведений, следует отметить: несоответствие материально-технической базы организаций характеристикам внедряемых инноваций; недостаток финансовых средств и ресурсов для разработки новшеств; нестабильные условия работы MCP, низкая квалификация специалистов и персонала для освоения инноваций; несоответствие технических и качественных характеристик сырья и материалов параметрам наукоемких технологий и туристских услуг; отсутствие эффективной системы управления и специальных подразделений по внедрению новых разработок.

Для оценки степени восприимчивости MCP к внедрению инноваций могут использоваться следующие характеристики: уровень спроса потребителей на новую услугу; количество и характеристика конкурентов, использование антимонопольных мер; наличие достаточного объема ресурсов и средств для реализации внедряемых новшеств; величина резерва производственных мощностей и уровень развития инфраструктуры MCP; степень подготовки и квалификация персонала MCP; объем финансирования новых разработок и возможность привлечения дополнительных инвестиционных ресурсов; действующая система стимулирования работников за освоение инноваций; используемые методы управления новыми разработками с учетом потенциала и характеристики MCP; наличие инновационной культуры в коллективах, умение работников заниматься поиском и реализацией новых идей.

Поскольку MCP обладают разным потенциалом и возможностями для освоения инноваций, необходима оценка уровня их инновационной адаптивности к внедрению новых разработок на основе использования коэффициента инновационной адаптивности MCP (Киа) который рассчитывается по формуле:

Киа = К12 + К3, (4)

Где K1 - Удельный Вес Новой Услуги В Общем Объеме Оказанных Услуг;

К2 - Удельный Вес Новых Видов Оборудования В Общем Его Объеме;

К3 - Удельный Вес Затрат На Внедрение Инноваций В Общем Объеме Затрат На Оказание Услуг.

При расчете коэффициента инновационной адаптивности MCP значение каждого из частных коэффициентов не должно превышать единицы, т. е. величина

Киа максимально не может превышать трех. Если K1 = 0,4; К2 = 0,9; Кз = 0,3, то Киа = 0,4 + 0,9 + 0,3 = 1,6. Следовательно, чем больше значение каждого коэффициента, тем выше коэффициент инновационной адаптивности MCP. Это свидетельствует о достаточном потенциале и возможностях MCP для успешного освоения инноваций. Использование данного показателя позволяет произвести интегральную оценку уровня готовности MCP к внедрению нововведений. Расчет указанного коэффициента обеспечивает более эффективное вложение инвестиционных ресурсов и дифференцированный - подход к управлению новыми разработками в MCP.

На заключительном, Седьмом этапе анализа управления инновациями на предприятии производится, анализ самих инновационных процессов, позволяющих выявить степень внедрения инновации и тем самым определить, насколько данное предприятие соответствует требованиям экономике высоких технологий. Таким образом, возможно будет судить о готовности MCP к инновационной деятельности, к внедрению инновационных проектов.

Исходя из вышеизложенного, можно заключить, что стратегический анализ направлен на определение целей предприятия в конкретной хозяйственной среде, и на какой уровень при благоприятных условиях оно сможет выйти, чтобы развиваться и эффективно функционировать.

Похожие статьи




Критерии оценки уровня инновационного развития малых гостиниц - Инновационное развитие малых предприятий гостиничного бизнеса

Предыдущая | Следующая