Приложение - Деловые игры в деятельности предприятия

>

Рис.1 Организационная структура молокозавода

Рис.2 Дерево целей

проблемное поле

Рис.3 Проблемное поле

Таблица 1 Факторы внешней среды и их проявления ООО "Кубанский молочник"

Группа факторов

Фактор

Проявление

Возможная ответная реакция организации

Политические

Нормативы, установленные государством

Ужесточение стандартов и нормативов

Разработка и выполнение программ направленных на повышение качества услуг

Технологические

НТП в сфере онлайн-пищевой промышленности

Появление новых видов услуг

Расширение базы услуг

Социальные

Рост потребности населения в молочной продукции

Ужесточение требований к сфере услуг

Повышение квалификации сотрудников с целью повышения качества обслуживания

Экономические

Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов

Нестабильность величины спроса и прибыли организации

Работа с надежными партнерами. Уменьшение рисков. Поиск новых клиентов

Увеличение инвестиционной привлекательности сферы услуг

Увеличение инвестиций

Привлечение инвестиций в развитие организации

Увеличение ассортимента продукции организаций

Рост спроса на продукцию

Расширение штата, увеличение объема проданной продукции

Увеличение темпов инфляции

Увеличение стоимости услуг

Повышение цен переводческие услуги

Правовые

Изменение законодательства РФ, налоговой политики

Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия установленных отчислений

Лоббирование своих интересов в областных и городских органах власти. Увеличение цен

Таблица 2 Благоприятные возможности для ООО "Кубанский молочник"

Вероятность реализации возможностей

Степень влияния возможностей

Катастрофическая

Критическая

Умеренная

Слабая

Высокая

-

-

Заключение сделок с новыми поставщиками

-

Средняя

Изменения предпочтений клиентов

Появление новых клиентов

Расширение возможностей развития бизнеса в России

-

Низкая

Повышение цен на услуги

Снижение налогов и пошлин

-

Разорение и уход фирм-конкурентов на рынке переводов

-

Таблица 3 Угрозы для ООО "Кубанский молочник"

Вероятность реализации угроз

Степень влияния угроз

Катастрофическая

Критическая

Умеренная

Слабая

Высокая

-

Снижение стимулов для развития бизнеса в России

Рост инфляции

Рост количества организаций, занимающихся переводами

Средняя

Ухудшение конкурентной позиции

-

Рост безработицы

-

Низкая

-

-

Изменение политической, экономической и социальной обстановки

Изменения предпочтений клиентов

Таблица 4 Оценка ключевых факторов успеха ООО "Кубанский молочник"

Фактор

Вес

Оценка

Итого

Эффективная логистика распределения заказов

0,3

4

1,2

Четкие бизнес-процессы и наличие стандартных форматов

0,2

4

0,8

Эффективное управление процессами и персоналом

0,2

3

0,6

Наличие эффективной комплексной автоматизированной информационной системы обслуживания

0,2

3

0,6

Управление брэндом и корпоративной культурой

0,1

3

0,3

ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА

1

3,5

Таблица 5 Анализ конкуренции для ООО "Кубанский молочник"

Критерии оценки

Компании

Магистр"

МастерПеревод

ООО "Переводофф" (Казань)

ОАО "Язычник" (Самара)

Предприятие

+

+

=

-

- доходность

+

+

=

-

- финансы

+

=

-

=

- инвестиции

+

+

-

-

- ресурсы

=

=

=

=

- организация

=

+

=

-

Рынок

+

=

=

=

- концепция маркетинга

=

+

-

=

- ассортимент

+

=

-

=

- сервисные услуги

-

+

=

=

- клиенты

=

=

=

=

- соотношение между ценой и качеством

=

=

=

-

Производство услуг

=

+

=

=

- удобство, доступность

=

=

=

+

- инновационная способность

=

+

+

-

- сроки обработки заказа

-

+

-

-

- качество

=

+

=

=

- оригинальные разработки

=

+

=

=

Персонал

+

+

-

=

- квалификация руководства

+

+

=

=

- квалификация сотрудников

+

+

-

=

- гибкость при принятии решений

=

+

-

-

- образование

+

+

=

=

- методы подготовки кадров

=

=

-

-

Состав продукции

=

=

=

=

Поставщики

=

=

=

=

Цены

=

+

-

=

Посредники

-

=

=

-

Оптимальность закупок

=

=

-

-

Постоянные договора

-

+

=

=

ИТОГО

++=+=

+=++=

= = = - =

- = = = =

Похожие статьи




Приложение - Деловые игры в деятельности предприятия

Предыдущая | Следующая