Исследование влияния эргономики труда на отношение к труду - Влияние эргономики труда на отношение персонала к профессиональной деятельности

Для создания необходимый условий труда педагогов, методист по охране труда согласует оснащенность, освещенность и состояние кабинетов с требованиями СанПиН 2.4.2. №2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях".

Оборудование изучается с помощью различных технических устройств, с которыми взаимодействует человек, исследуется последовательности перемещения педагога к приборам и компьютерам, освещению классных кабинетов для проведения уроков и внеклассных занятий.

Рабочее место - это место, где педагог должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

Постоянное рабочее место - это место, на котором работник находится большую часть (более 50% или более 2 часов непрерывно) своего рабочего времени.

Рабочая зона - пространство высотой до 2 м от уровня пола или площадки, на котором находятся места постоянного или временного пребывания работников.

Находясь на своем рабочем месте, т. е. в кабинете, педагог может подвергаться действию целого ряда опасных и вредных факторов, от которых он должен быть максимально защищен. В соответствии требованиями безопасности к рабочим местам, рабочее место должно полностью отвечать требованиям безопасности, окружающая среда должна соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям и, кроме того, рабочее место должно быть организовано таким образом, чтобы человек при выполнении работы затрачивал минимальное количество энергии. Соблюдение этих условий будет способствовать постоянно высокопроизводительному безопасному труду. Правильная организация рабочего места подразумевает знание и выполнение эргономических требований, которые определяются существующими стандартами.

Требования к материально-техническому оснащению учебного процесса, в соответствии с Приказом Министерства образования и науки РФ от 4 октября 2010 г. №986 "Об утверждении федеральных требований к образовательным учреждениям части минимальной оснащенности учебного процесса и оборудования учебных помещений" включают создание условий, обеспечивающих возможность:

    - создания и использования информации (в том числе запись и обработка изображений и звука, выступления с аудио-, видео - и графическим сопровождением, осуществление информационного взаимодействия в локальных и глобальных сетях и др.); - получения информации различными способами (поиск информации в локальных и глобальных информационно-телекоммуникационных сетях, работа в библиотеке и др.); - проведения экспериментов, в том числе с использованием учебного лабораторного оборудования, вещественных и виртуально-наглядных моделей и коллекций основных математических и естественнонаучных объектов и явлений; - цифрового (электронного) и традиционного измерения; - наблюдений (включая наблюдение микрообъектов), определения местонахождения, наглядного представления и анализа данных; - использования цифровых планов и карт, спутниковых изображений; - создания материальных объектов, в том числе произведений искусства; - обработки материалов и информации с использованием технологических инструментов; проектирования и конструирования, в том числе моделей с цифровым управлением и обратной связью; - исполнения, сочинения (аранжировки) музыкальных произведений с применением традиционных инструментов и цифровых технологий (для образовательных учреждений, реализующих основные общеобразовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования; для профильных образовательных учреждений); - физического развития обучающихся и воспитанников, участия в спортивных соревнованиях и играх; - управления учебным процессом (в том числе планирование, фиксирование (документирование) его реализации в целом и (или) отдельных этапов (выступлений, дискуссий, экспериментов), осуществление мониторинга и корректировки); - размещения, систематизирования и хранения (накапливания) учебных материалов и работ обучающихся, воспитанников и педагогических работников (в том числе создание резервных копий); - проведения массовых мероприятий, собраний, представлений; - организации отдыха, досуга и питания обучающихся и воспитанников, а также работников образовательного учреждения.

На педагогов возлагается ответственность за безопасность помещения, в котором проводятся занятия, например, он должен следить за рабочим состоянием розеток, эргономически правильной расстановкой мебели, удалять из кабинета травмоопасные предметы, ядовитые и колючие растения, обращать внимание на соблюдение санитарных норм. Все это отражено в "Паспорте кабинета" (Приложение №3).

Во время работы педагогический работник подвергается влиянию ряда вредных и опасных факторов:

    - напряжение психических и физиологических систем организма. - постоянная концентрированность внимания. - длительные нагрузки статического характера. - нагрузки зрительного и речевого аппаратов. - специфичные воздействия и риски - реактивы на уроках химии, ток - на уроках физики, излучение компьютеров и диаскопов, применение для освещения кабинетов люминесцентных ламп с мерцанием, отрицательно влияющим на зрение.

Охрана труда в школе направлена на снижение и минимум факторов риска, а так же на их устранение. Педагог имеет право на достаточное освещение на рабочем месте, качественное технологическое обеспечение, соблюдение санитарно-гигиенических норм работ (регулярное проветривание, влажная уборка и т. д.). При нарушениях каких-либо норм он обязан сообщить в администрацию учебного заведения, а также лицу, ответственному за соблюдение норм охраны труда, в нашем случае - методисту по охране труда.

При проектировании оборудования и рабочего места учитываются антропометрические показатели женщин (если работают только женщины) и мужчин (если работают только мужчины).

Конструкцией оборудования и рабочего места должно быть обеспечено оптимальное положение работающего, которое достигается регулированием:

    - высоты рабочей поверхности и пространства для ног; - высоты сидения и подставки для ног (при нерегулируемой высоте рабочей поверхности).

Оптимальная рабочая поза для работающих ростом ниже среднего достигается за счет увеличения высоты сидения и подставки для ног на высоту, оптимальную для роста этого конкретно педагога.

В тех случаях, когда невозможно осуществить регулирование высоты рабочей поверхности и подставки для ног, допускается проектировать и изготавливать оборудование с нерегулируемыми параметрами рабочего места.

Расположение предметов на рабочем месте, оптимальное с точки зрения эффективного выполнения работы, исключающее лишние, неоправданные затраты энергии работником - вот один из главных показателей получения удовольствия от работы.

Часто в учебных кабинетах МАОУ "СОШ №7" складываются ситуации с "уплотнением" мест для учеников. Причем, этого невозможно избежать из-за большого количества учащихся в классах и перегруженностью школы. Двухсменный режим работы лишь частично разгружает уплотненность классов. Санитарно-гигиенические нормы в данной ситуации вроде бы соблюдены, но проходы между столами стали узкими и неудобными. Для педагога такая ситуация может стать стрессовой, ведь во время урока он преодолевает расстояние по проходам не единожды. Отсутствие комфорта прямо влияет на качество преподавания материала. В итоге мы выяснили, что можно использовать столы меньшей глубины (но не менее 80 см) без нарушения комфортности труда.

Около 60% рабочего времени педагоги, работающие в школе, проводят сидя за рабочим столом.

На табуретке или обычном стуле без вреда для здоровья можно провести не более 15 минут в день. Сиденье, сводящее риск к нулю, должно быть снабжено подлокотниками, иметь максимальную глубину посадки и не пережимать артерии под коленями. Упругая спинка анатомической формы уменьшает нагрузку на позвоночник. В результате конструкция равномерно поддерживает тело по всей площади его соприкосновения с креслом.

В конструкцию рабочего места следует включать кресло и подставку для ног. Если ваши ноги не достают до пола или вы долго находитесь в одной позе, затрудняется отток крови в ногах, что соответственно может привести к возникновению тромбофлебита. Нога должна стоять большую часть времени на полу полной ступней. Для нее это наиболее здоровое положение. Эту проблему может решить подставка для ног, специально разработанная для снятия напряжения в мышцах ног при длительной работе. Свободно плавающая платформа подставки позволяет расположить ноги максимально комфортно, улучшая кровообращение. Подставка должна иметь плавную регулировку высоты и массажную поверхность.

В случае, если высота сиденья и высота столешницы регулируются по высоте, необходимость в использовании подставки для ног отпадает.

При выборе положения тела работающего необходимо учитывать:

    - физическую тяжесть работ; - размеры рабочей зоны и необходимость передвижения в ней работника в процессе выполнения работ; - технологические особенности процесса труда; - возможность смены рабочей позы в рамках выбранного положения тела; - силу и продолжительность статических нагрузок в каждой из возможных рабочих поз; - время непрерывного пребывания в каждой рабочей позе при невозможности ее смены, обусловленной особенностями технологического процесса.

Конструкция и обустройство рабочего места должны обеспечивать оптимальную рабочую позу работника, учитывающую и не препятствующую естественным физиологическим процессам организма работника и обеспечивающую условия эффективного выполнения работы, для которой предназначено рабочее место.

При организации "сидячего" рабочего места необходимо обращать внимание на следующие факторы:

    - высота рабочей поверхности и размеры рабочей зоны, возможности регулировать эти параметры под индивидуальные особенности организма работающего и, при необходимости, в соответствии с изменяющимися рабочими задачами; - высота и строение опорной поверхности (плоская опорная поверхность, седловидная опорная поверхность, наклонные распределенные опорные поверхности), наличие регулировок параметров опорных поверхностей, возможность смены рабочей позы; - достаточные размеры нерегулируемых габаритных параметров рабочего места (пространство для ног по грубине и высоте, пространство над головой, ширина проходов, сопряженных с рабочим местом, возможность беспрепятственной посадки за рабочее место и подъема с него) - гигиенические требования к материалу, из которого изготовлены элементы рабочего места. - расположение рабочего места в помещении (достаточное

Освещение, общее и направленное, отсутствие шумовых и зрительных отвлекающих факторов, достаточная, но не чрезмерная вентиляция)

Полное отсутствие индивидуального подхода в проектировании рабочего места и отсутствие элементарного обучения людей основам защиты труда в состоянии в дальнейшем нанести вред здоровью значительной части педагогов, а также привести к снижению эффективности труда как отдельных работников, так и всего коллектива в целом. Проявиться падение эффективности труда может в ухудшении как количественных, так и качественных характеристик продукта труда.

Взаимное расположение и компоновка рабочих мест должны обеспечивать безопасный доступ на рабочее место и возможность быстрой эвакуации в случае опасности.

Конструкция и расположение мониторов, интерактивных досок, экранов и других механизмов отображения информации, должны обеспечивать безошибочное, достоверное и быстрое восприятие информации.

Акустические средства отображения информации следует использовать, когда зрительный канал перегружен информацией, в условиях ограниченной видимости или монотонной деятельности.

Учет всех требований ГОСТа при организации рабочих мест позволяет реально уменьшить биомеханическое напряжение при выполнении работы, а, следовательно, защитить человека от вредного воздействия факторов.

Существует несколько вариантов получения достоверной информации к изучению эргономических характеристик трудовой деятельности:

    - обследование физиологического состояния педагога в начале учебного года и в конце; - проведение тестирования в коллективе об удовлетворенности укомплектования кабинетов, установке технического оборудования согласно нормам и правилам (Приложение 2); - наблюдение за ходом учебных занятий и поведением педагога; - измерение показателей вредности оборудования и осветительных приборов; - обследование кабинетов и оформление Паспорта кабинета (Приложение 3); - беседы о психологическом климате в коллективе, режиме труда и отдыха.

Полная картина может быть получена только путем сочетания всех этих способов исследования для получения информации об удовлетворенности трудовым процессом.

Также можно получать информацию о режимах труда и отдыха и динамики показателей факторов среды. Нормативные документы дают возможность приблизительно оценить степень специфической напряженности выполнения профессиональной деятельности.

При анализе специализированной литературы, бесед, тестов и обследования рабочих кабинетов МАОУ "СОШ №7" мы установили, что и психологический комфорт на рабочем месте напрямую связан с организацией того пространства, в котором постоянно находится человек, поэтому решили исследовать данную проблему более подробно.

Преодоление негативных реакций работников на вынужденную скученность, неудобство рабочих зон возможно через разъяснения смысла предстоящей деятельности, ее важности для учебного процесса и лично для каждого из ее участников, высокой оценки способностей педагогов к преодолению трудностей. Это приводит к расширению эмоционального пространства работников, сужению их личного пространства и обеспечивает более эффективную совместную деятельность, ослабляя "подавляющее" влияние физической среды.

Просмотрев "Паспорта здоровья" педагогов школы за 2013-2014 учебный год, мы сделали вывод, что серьезных заболеваний, особенно связанных с профессиональной средой, не выявлялось. Здоровье педагогов исследовалось в начале учебного года и в конце (медосмотры с прохождением узких специалистов). Основная часть заболеваний - простудные и вирусные инфекции (85%). По количеству больничных листов и дней нахождения на больничном увеличения не произошло, такой показатель держится уже подряд три года.

Сделаем вывод: заболеваний, на которые могла повлиять плохая эргономика труда, не выявлено.

В июле 2014 года в школе проводились замеры мерцания ламп дневного освещения в кабинетах. В тех кабинетах, где были выявлены превышение мерцания, были либо заменены элементы освещений (40% выявленных нарушений), либо педагогам начислены надбавки к зарплате за работу с несоответствующим нормам рабочим освещением.

По данным исследований, психологический комфорт на работе ценится сотрудниками намного выше, чем зарплата. Сотрудник, чувствующий психологический комфорт, важность своей работы, осознающий собственную нужность, уважение коллег, уже не будет искать более высокооплачиваемую работу.

Поэтому становится особенно важным поддержание данного психологического состояния комфорта и эмоционального благополучия, путем своевременного разрешения конфликтов, создания благоприятных условий для работы, эффективной организацией рабочего пространства. Ведь положительный настрой - это новые идеи, энтузиазм, запас сил и энергии.

Совместно со школьным психологом и методистом по охране труда мною был разработан тест "Эргономичное оснащение рабочего места". Ответить на данный тест было предложено коллективу на общем оперативном собрании школы. В тесте обращались на "вы", как и положено. Ко всем вопросам дали несколько вариантов ответов, ведь так обрабатывать информацию легче.

Десять вопросов теста дают возможность узнать, считают ли педагоги школы свое рабочее место технически оснащенным для хорошей педагогической деятельности, проведения внеклассной работы.

В тестировании принимали участие 43 педагога и специалиста (75% педагогического состава).

После подсчета результатов были сделаны следующие выводы:

    - 15 баллов и менее набрали 5 преподавателей (12%) - по результатам теста, они думают, что для оснащения их кабинетов требуется замена мебели и техники; - 15-20 баллов получили 2 человека (5%) - это те, кто считает, что оснащенность их кабинетов уже устарела, но не так сильно, как у предыдущей группы; - 20-25 баллов подсчитали 29 педагогов (67%) - это те, для кого оснащенность их кабинетов достаточно хорошая для работы; - 25 баллов и более у 7 человек (16%) - это те педагоги, кто по результатам теста, доволен оснащением класса.

При близком изучении документации по снабжению мебелью и техникой школы, нами было установлено, что новое современное оборудование появилось в 4-х кабинетах МАОУ "СОШ №7" летом 2014 года, и оно полностью соответствует предъявляемым современным требованиям. И количество педагогов, работающих в них, как раз составляет 7 человек.

Из результатов теста можно сделать выводы, что оснащение рабочего места педагогов школы хорошее, выше среднего. Техническое оснащение требует усовершенствования, но в большинстве случаев соответствует школьной программе. Обеспечение мебелью также практически у всех по показателям выше среднего, лишь в нескольких кабинетах требуется ее замена или обновление.

После тестирования мы провели беседу по наболевшему вопросу оснащенности кабинетов и комфортности обстановки. Педагоги тоже люди, им очень необходим комфорт - для эффективной работы. С последним доводом разбирались долго. Ключевой вопрос: от чего, по-вашему, зависит комфортная обстановка в школе? При этом слово "комфорт" никак не объясняла - пусть человек опирается на свои представления. Педагоги обсуждали проблему в небольших группах, все предложения фиксировали. Решили, что, во-первых, комфорт учителя во многом зависит от комфорта учеников. Во-вторых, положительные изменения скажутся на нашем школьном обществе.

Какие же были фиксированные результаты нашей беседы?

Начнем, как и положено взрослым, с материального. Учителя в этом были единодушны: для комфортной жизни необходимы хорошая мебель, чистота, удобные туалеты, где не заканчивается туалетная бумага и мыло, а так же вкусная еда в столовой. Еще все педагоги хотят работать в небольших коллективах и маленьких классах. Последнее особенно подчеркивали ветераны школы, старейшие педагоги. Загруженность классов стала проблемой для преподавания и усвоения материала.

Зато по поводу мелочей согласия не было. Нескольким педагогам (9%) важно все, что касается жизни на перемене: скамеечки, чтобы сесть и поговорить, возможность выйти во двор; физрукам (9% аудитории) нужна для комфорта рабочая спортплощадка во дворе, чтобы побегать, еще хорошо бы поменяли мячики, скакалки, закупили новый зимний спортивный инвентарь. Некоторые (16% аудитории) указали, что школа должна учитывать возможности не совсем здоровых детей. При этом кто-то приводил примеры из личного опыта, а кто-то переживал за детей.

Половину аудитории раздражает "неправильная" температура. В школе в одних классах было жарко, а в других холодно в одно и то же время. Причины такого явления еще выясняются. Еще всем мешают теснота и толкучка. Невозможность уединиться - это для всех стопроцентно негативный фактор. Учительская небольшая и постоянно открыта, места для отдыха в школе не было предусмотрено, а сейчас, при загруженности, дополнительных помещений в школе просто нехватка. Поэтому оборудовать комнату отдыха учителям нет возможности, хотя она всем просто необходима.

Также всем хочется красоты. Учителям важно, чтобы на стенах и партах ничего и ничем не писали. В школе пять лет назад был сделан капитальный ремонт, и атмосфера современного отремонтированного здания не покидала пока педагогов, но дети просто не понимают затраченных усилий и средств, ломая мебель, стены, особенно страдают туалеты и раздевалка.

То, без чего немыслимо комфортное существование педагога в школе - это человеческие отношения. В первую очередь с руководством и коллегами (60% ответов).

Также педагоги вспомнили и родителей школьников (25% аудитории). Родители не должны критиковать педагогические приемы учителей, систему управления школой, поскольку они в этом не разбираются. Было сказано, что мы привлекаем родителей к организации выездных тренингов, экскурсий, праздников, но все-таки больше говорилось, что мамы и папы должны иметь возможность влиять на жизнь собственных детей в школе не только через Управляющий совет, а основательно, постоянно, помогая контролировать учебный процесс.

И, чтобы завершить тему человеческих отношений, педагоги отметили, что им для душевного комфорта важно, чтобы в школе одинаково хорошо относились к людям разных национальностей и религий.

Также на одно из первых мест педагоги ставят безопасность, причем одинаково ценна как собственная, так и учащихся.

В конце беседы я спросила аудиторию: заботится ли школа о комфорте? 65% педагогов ответили "да". Но остальные, а это примерно третья часть присутствующих, считают школу неким пространством для борьбы. Правда, кто с чем борется:

    - половина из них - с плохой учебой в классах, родительским самоустранением от жизни и успеваемости детей в школе; - остальные - за более усовершенствованные технические условия работы, замены устаревшего оборудования или вообще установку его в классах, так как пока его там и не было.

Педагоги уверены, что их позитивное отношение к школе и работе главным образом связано с тем, насколько они здесь обеспечены, как материально, так и технически (45% присутствующих), на втором месте - возможность обучаться (11%) и остальная часть ответила, что позитивной стороной считает интересную жизнь коллектива (10%).

Еще педагоги уверены, что именно желание учиться заставляет школьника спешить к ним на уроки (43%), а не их высокий авторитет педагога. Учителя, конечно, обвиняют во всем детскую нелюбознательность и лень (70%).

После всех проведенных исследовательских мероприятий можно сделать определенные выводы: они продемонстрировали возможность выделения средних показателей, характеризующих особенности представлений педагогов об эргономике своего труда и работе с использованием компьютерной техники.

Как показали результаты нашего исследования, наиболее существенными в этом плане оказались характеристики, связанные, прежде всего со спецификой мотивационно-целевой направленности деятельности педагогов, особенно по результатам беседы; как они реагируют на возникающие в процессе работы сбои и затруднения при обеспечении и работы компьютерной техники и оснащенности кабинетов.

Оснащенность школьной мебелью в кабинетах школы достаточна для проведения школьного процесса на хорошем уровне, хотя в некоторых кабинетах оставляет желать лучшего (она несовременная и достаточно давно используется).

В соответствии с показателями всех методов исследования выяснили, что эргономика оснащенности кабинетов влияет на мотивацию труда, на педагогический процесс в целом, что и особенно ярко было показано при беседе. В современных оснащенных кабинетах учителя школы довольны работой и своими успехами, успехами своих учеников. Те же учителя, кому не хватало именно обеспеченности кабинетов оборудованием и мебелью, переносили это недовольство на климат в коллективе. Такое положение как раз и отрицательно влияет на комфорт педагога и его учеников, ограничивает учебный процесс и снижает позитивность труда и уроков.

Похожие статьи




Исследование влияния эргономики труда на отношение к труду - Влияние эргономики труда на отношение персонала к профессиональной деятельности

Предыдущая | Следующая