Политика распределения - Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит"

Процесс приемки и обработки заказов покупателей осуществляется следующим образом.

Все заявки, поступающие в адрес предприятие в письменной форме рассматривает зам. директора по маркетингу и направляет в отдел маркетинга. Анализ заявки проводят ведущие эксперты. Максимальный срок проведения анализа устанавливается зам. Директора по маркетингу. Ответственный исполнитель регистрирует заявку в журнале регистрации и согласовывает с Покупателем технические характеристики, условия и сроки поставки, цену. В случае заказа выпускаемой на предприятии продукции ответственный исполнитель проводит анализ поступившей заявки на возможность ее выполнения по срокам. В случае заказа продукции, имеющей отличия от выпускаемой, все требования и технические характеристики продукции должны быть изложены в заявке. Неполные, двусмысленные или противоречивые требования должны быть урегулированы до принятия заявки, для чего ответственный исполнитель передает заявку с "Листом согласования" для анализа, проверки и визирования в отдел главного конструктора. При положительном решении ОГК заявка визируется главным конструктором или же его заместителем на лицевой стороне заявки. Далее заявка передается в структурные подразделения предприятия.

При отрицательном решении ОГК дальнейшее согласование заявки и "Листы согласования" к ней по остальным подразделениям предприятия утрачивает свою силу и заявка не принимается к исполнению. В этом случае отдел сбыта оформляет письменный отказ от принятия заявки и делает отметку в журнале регистрации заявок о причине отказа.

Срок анализа и визирования устанавливается для каждого подразделения и не должен превышать одних суток с момента получения заявки.

По результатам анализа зам. директора по маркетингу принимает решение о возможности выполнения и целесообразности заказа. При необходимости изменения первоначальных данных заявки данные письменно передаются в отдел сбыта Покупателя для согласования. После письменного согласования с заказчиком заявка визируется окончательно.

Анализ заявок на поставку продукции с применением материалов, поставляемых Покупателем, осуществляется в том же порядке.

Целью проведения входного контроля является предотвращение использования в производстве сырья, материалов и комплектующих изделий, не соответствующих установленным требованиям. Входной контроль проводит участок входного контроля, входящий в состав отдела технического контроля предприятия, руководствуясь перечнями продукции, подлежащей входному контролю, и технологической документацией на входной контроль.

Основными задачами входного контроля являются верификация сопроводительной документации, контроль соответствия качества, периодический контроль за соблюдением правил и сроков хранения.

Входной контроль проводится на складах и производственных складах и производственных участках, указанных в техпроцессах с применением необходимых средств измерений. К проведению контроля допускаются контролеры, имеющие квалификацию в соответствии с тарифно-квалифицированным справочником не ниже 4 разряда.

Для проведения контроля отдел главного технолога разрабатывает технологические инструкции, которые согласовываются с ОГК по проведению входного контроля, руководствуясь перечнем продукции, подлежащей входному контролю и НТД на закупаемую продукцию.

К входному контролю допускается продукция, принятая ОТК поставщика и поступившая с сопроводительной документацией, оформленной в установленном порядке. При приемке продукции кладовщик контролер УВК проверяют:

    - сопроводительные документы; - внешний вид продукции; - качество упаковки; - наличие клейма ОТК поставщика; - комплектность изделия; - наличие и качество маркировки; - отсутствие механических повреждений;

При необходимости соответствия продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Входной контроль осуществляется в соответствии с требованиями перечнями продукции. Поступившую продукцию кладовщики принимают на учет, складируют и предъявляют для проведения входного контроля. Продукция должна быть рассортирована по видам, сортам, партиям и датам поступления. На каждую партию продукции заполняется сопроводительный ярлык. Контроль осуществляется не позднее двух рабочих дней с момента поступления. Подписанный контроллером приходной ордер на продукцию является основанием для принятия продукции на материальный учет. По окончании приемки контролеры производят отметку о годности предъявленной партии продукции в сопроводительном ярлыке. Ярлык хранится на складе вместе с партией проверенной продукции. Принятая продукция кладовщиками складов выдается в производство по заявке цехов, оформленной в трех экземплярах с подписью, штампом ОТК и датой приемки. При выдаче продукции в цех кладовщик оформляет и выдает сопроводительный ярлык.

Продукция, имеющая отклонения от требований документации, требующая решения об ее использовании кладовщиками складов, размещается в местах исключающих ее смешивание с годной продукцией (сопроводительный ярлык с чистой маркировкой).

Отгрузка продукции покупателям осуществляется в соответствии с заключенными договорами работниками отдела сбыта либо в вагоны на территории предприятия, либо в транспорт заказчика. Доставка готовой продукции осуществляется на условиях EXW, FCA, DAF (Инкотермс 2000). Эти условия подразумевают передачу ответственности за сохранность товара.

Похожие статьи




Политика распределения - Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит"

Предыдущая | Следующая