Анализ комплекса маркетинга, Товарная политика - Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит"

Товарная политика

Аппарат сварочный АС-150Р разработан для ручной электродуговой сварки постоянным током покрытыми плавящимися электродами. Аппарат сварочный АС-150Р дополнительно позволяет производить TIG сварку неплавящимися вольфрамовыми электродами в среде защитного газа тугоплавких и трудносвариваемых металлов (титан, никель, медь и ее сплавы, углеродистые низколегированные и нержавеющие стали, углеродистые сплавы железа и т. п.).

Однако потребители приобретают не характеристики товара, а выгоды от него. В таблице 9 приведен процесс превращения характеристик аппарата сварочного АС-150Р в преимущества для потребителей.

Таблица 9 - Превращение характеристик аппарата сварочного АС-150Р в преимущества для потребителей

Характеристика

Аппарата сварочного АС-150Р

Преимущества для потребителей

Стандартные выгоды

Выгоды, предоставляемые предприятием

Дифференциальные выгоды

1 Некритичность к качеству сети питания 220В:

Сохраняет работоспособность от сети с большими провалами напряжения питания

2 Сварка постоянным стабильным током с электронным контролем

Высокое качество сварного шва

3 Низкая масса (4 кг) малые габариты (300Ч145Ч195)

Создает удобство и комфорт в эксплуатации

4 Ограничение пусковых бросков тока

Мягкий старт сварки, защита от перегрева

5 Установленная мощность, 60 кВт

Экономная эксплуатация

6 функции аппарата "ANTI-STICK" ("антизалипание" электрода к детали)

Дополнительно позволяет производить TIG сварку неплавящимися вольфрамовыми электродами в среде защитного газа тугоплавких и трудносвариваемых металлов (титан, никель, медь и ее сплавы, углеродистые низколегированные и нержавеющие стали, углеродистые сплавы железа и т. п.)

7 Сертификат соответствия;

Сертификат в политики области качества;

Область сертификации системы международных стандартов

Внешний вид аппарата сварочного АС-150Р приведен в приложении А.

Аппарат сварочный серцефицирован и имеет следующие стандарты и сертификаты:

    -Сертификат соответствия СТБ-ISО9001-2009; -Сертификат соответствия РСТ.

Степень удовлетворенности потребителей аппарат сварочного АС-150Р достаточно высокая так как количество рекламации с их стороны незначительная.

ОАО "Зенит" в отношении аппарата сварочного АС-150Р применяет следующие направления организации сервиса:

    - консультация при покупке; - демонстрация покупателю в работе; - обучение персонала покупателя. - обслуживание по договорам;

Сервис осуществляется службой предприятия изготовителя персоналом предприятия-покупателя, прошедшим специальную подготовку и действующим под руководством сотрудников предприятия.

Аппарат сварочный АС-150Р в структуре товарного портфеля ОАО "Зенит" является товаром который сегодня приносит прибыль.

Аппарат сварочный находится на этапе зрелости жизненного цикла товара. Поэтому отдел маркетинги и внешне экономических связей в отношении аппарата сварочного проводят следующие мероприятия:

Анализирует рынки сбыта;

Анализирует конкурентов, и метод их продаж данной продукции;

Анализирует потребность в данной продукции;

Дают анализ по всем опросам.

Отдел маркетинга и внешне экономических связей для создания картотеки клиентов заполняет листы анализа преимуществ для каждого покупателя. Лист анализа преимущества приведен в таблице 10.

Таблица 10 - Лист анализа преимуществ

Что привлекает клиента

Особенности

Преимущества

Доказательства

Надежность в работе

Некритичность к качеству сети питания 220В

Сохраняет работоспособность от сети с большими провалами напряжения питания

Результаты независимой экспертизы

Похожие статьи




Анализ комплекса маркетинга, Товарная политика - Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит"

Предыдущая | Следующая