Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит", Внутренняя среда ОАО "Зенит" - Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит"

Внутренняя среда ОАО "Зенит"

Начальник отдела внешнеэкономических связей и маркетинга должен иметь информацию об экономической, финансовой, производственной, социальной, научно-исследовательской деятельности предприятия. Главной его обязанностью является координация маркетинговых функций (прогнозирование, сбыт, маркетинговые исследования и т. д.) и налаживание взаимоотношений с руководителями финансовых, производственных и других подразделений предприятия.

Если действия различных служб предприятия не объединены единой рыночной стратегией, может возникнуть эффект "лебедя, рака и щук". А для ОАО "Зенит" такой проблемы нет так как ориентация на рынок обеспечивается взаимодействием отделов предприятия с отделом внешнеэкономических связей и маркетинга и обменом информацией между ними, как приведено в таблице 1.

Таблица 1 - Взаимодействие отдела внешнеэкономических связей и маркетинга с подразделениями ОАО "Зенит"

Названия отделов

Отдел внешнеэкономических связей и маркетинга

Получает информацию

Передает информацию

1 Канцелярия

    1 Корреспонденцию, непосредственно адресованную отделу 2 Корреспонденцию, направленную отделу решением руководства

1. Корреспонденцию для рассылки адресатам, включая телетайпограммы

2 Отдел главного конструктора

    1 Конструкторскую документацию и сведения о новых изделиях 2 Планы осуществления научно-исследовательских разработок
    1 Предложения по направлениям осуществления научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок 2 Наименование и основные параметры нового товара

3 Финансовый отдел

    1 Информацию о поступивших платежах и финансировании мероприятий маркетинга 2 Сведения о дебиторской и кредиторской задолженности 3 Извещения об изменении банковских реквизитов
    1 Поступившие в отдел платежные документы 2 Перечень мероприятий, подлежащих финансированию в рамках программ маркетинговой деятельности

4 Отдел ГиСО

    1 Информацию о качестве выпускаемой продукции 2 Информацию о вводе в эксплуатацию выпускаемой продукции

1 Предложения по улучшению сервисного обслуживания

5 Отдел главного технолога

1 Консультации по технологическим вопросам

1 Замечания и недостатки, выявленные потребителями в товаре

6 Производственно-диспетчерский отдел

    2 Информацию о сроках изготовления изделий и их составных частей 3 Информацию о производственной готовности выпуска изделий 4 Консультации по производству изделий
    1 Информацию на изготовление продукции в соответствии с заключенными договорами 2 Очередность изготовления продукции потребителям по количеству и ассортименту в соответствии с месячными планами реализации

7 Отдел технического контроля

1 Информацию по качеству

    1 Информацию о недостатках продукции, выявленных у потребителя 2 Предложения по совершенствованию выпускаемой продукции для формирования программы качества 3 Информацию по особым условиям договоров поставки.

8 Бухгалтерия

1 Сличительные ведомости по результатам инвентариз

1 Отчеты о расходовании маркетинг. фонда и бюджета

9 Все подразделения предприятия

    1 Информацию, консультации по вопросам в пределах компетенции подразделения 2 Предложения, идеи, заключения по вопросам эффективности производства, рационализации хозяйственной деятельности предприятия

1 Рекомендации, мероприятия, программы маркетинговой деятельности для информации или исполнения

10 Планово-экономический отдел

1 Прейскуранты цен на выпускаемую продукцию

    1 Материалы для разделов бизнес-плана "Стратегия маркетинга" 2 Информация о перспективах продаж продукции 3 Уровень цен на аналогичную продукцию предприятий-конкурентов

11 Отдел сбыта

    1 Оперативную информацию об отгрузке продукции потребителям, оперативную информацию об остатках продукции на складе 2 Ежеквартальные отчеты об отгруженной продукции
    1 Докладные записки на отгрузку продукции 2 Заключенные договора на поставку продукции предприятия

12 Отдел управления качеством, стандартизации и сертификации

    1 Информацию по сертификации реализуемой продукции 2 Рекомендации по проведению корректирующих мероприятий
    1 Сообщения о мероприятиях, необходимость которых установлена в результате аудита отдела ВЭС и М 2 Отчеты, предусмотренные СТП для ВЭС и М 3 Информацию о применении при поставках продукции сертификатов, знаков соответствия 4 Предложения по совершенствованию СМК на предприятии

Единство действий различных служб ОАО "Зенит" обеспечивается культурой предприятия, которая оказывает немалое влияние на рыночный успех.

Целью ОАО "Зенит" является обеспечение устойчивого социально-экономического положения организации установление дополнительных по сравнению с законодательством социальных гарантий, компенсаций и льгот в области организации и оплаты труда, занятости работников, охраны труда, производственной и экономической безопасности, медицинского обслуживания и санитарно-культурного страхования, обеспечения жильем, защиты материнства и детства.

Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия, находится в непосредственном подчинении заместителя директора по коммерческим вопросам.

В своей деятельности отдел маркетинга руководствуется законами РБ, Декретами и Указами Президента РБ, постановлениями и распоряжениями Правительства, приказами и распоряжениями Министерства промышленности РБ и директора предприятия, настоящим Положением, политикой в области качества, принципами системы менеджмента качества и стандартами СМК.

Руководствоваться законом Республики Беларусь, положениями, приказами, планами и другими документами по предприятию в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (ЧС), гражданской обороны, промышленной и пожарной безопасности.

Отдел маркетинга возглавляет начальник отдела, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом директора по представлению зам. директора по коммерческим вопросам.

В состав отдела маркетинга входит бюро по договорной работе.

Успешная работа отдела маркетинга основана на выполнении конкретных функций и грамотной постановки задач отдела маркетинга.

Основные задачи отдела маркетинга:

    - обеспечение предприятия достаточным количеством заказов на изготовление товаров в объеме, заданном руководством предприятия. - координирование производственных процессов предприятия для эффективной реализации продукции, работ и услуг на рынках сбыта в регионах РБ и СНГ. - обеспечение условий для выполнения процессов и процедур СМК в подразделении, направленных на выполнение требований потребителей, законодательных и других обязательных требований. - проведение поиска новых партнеров и заказчиков на продукцию предприятия. - подготовка проектов договоров и заключение сделок продаж. - обеспечение контроля за реализацией условий заключенных договоров. - накопление текущей маркетинговой информации и обеспечение ее учета. - сбор маркетинговой информации о рынке, его структуре, динамике спроса на продукцию предприятия, об отношении торговых организаций к товару и продукции конкурентов на внешнем рынке СНГ и внутреннем РБ. - организация рекламы и стимулирование сбыта. - проведение работы по повышению престижа предприятия путем активного выявления потенциальных потребителей продукции.

Основные функции отдела маркетинга:

На отдел маркетинга возложены следующие функции и обязанности:

    - организация, состояние и совершенствование СМК на предприятии. - реализация политики и целей в области качества в подразделении. - обеспечение требований стандартов предприятия системы менеджмента качества. - осуществление корректирующих действий при выявлении несоответствий. - состояние и сохранность ресурсов инфраструктуры и производственной среды. - обеспечение обучения персонала подразделения, в том числе в области менеджмента качества. - обеспечение производства необходимым количеством заказов на изготовление продукции. -организация рекламы продукции через средства массовой информации, организация выставок, оформление демонстрационного зала предприятия и постоянно действующих выставок. - обеспечение регулярного обновления и распространения рекламно-информационных материалов предприятия. - урегулирование вопросов ценообразования. - прием заявок, регистрация данных о заказчиках, ведение переписки с заказчиками. - формирование и выдача в производство плана изготовления продукции. - согласование с заказчиками условий заключаемых договоров. - подготовка и оформление проектов договоров. - контроль за ходом выполнения условий заключенных договоров в течение всего периода их действия. - информирование руководства о ходе работ за поступлением заявок, оплат и по контролю за графиком изготовления продукции. - выполнять требования законодательства Республики Беларусь, положений, приказов, планов и других документов по предприятию в области защиты населения и территорий от ЧС безопасности. - проведение работы по выполнению требований охраны труда и противопожарной безопасности. - проведение маркетинговых исследований по видам продукции.

Похожие статьи




Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит", Внутренняя среда ОАО "Зенит" - Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит"

Предыдущая | Следующая