Планирование деятельности диспетчерской службы такси - Планирование деятельности диспетчерской службы такси
По оценкам специалистов, ежедневно на дороги столицы выезжает 3-5 тыс. радио-фицированных такси. Объем денежного оборота только в секторе, обеспечивающем машины заказами, составляет, как утверждают сами диспетчеры, около $80 тыс. в месяц.
Диспетчерские службы объединяют под своим "радиокрылом" таксистов, желающих работать эффективнее. Формула успеха бизнеса проста: "кто владеет информацией, быстро находит и обслуживает клиента". Информацию о желающих ехать и перевозить аккумулируют и передают диспетчеры. Этим и зарабатывают.
Предприятий, предоставляющих информационные услуги, только в Киеве насчитывается уже более 40, их количество продолжает расти. Однако очень скоро ситуация на рынке таксомоторных перевозок может измениться.
Причина тому -- новые Правила предоставления услуг по перевозкам пассажиров на такси*, в соответствии с которыми перевозчики вынуждены будут получать лицензии на право заниматься извозом, устанавливать в машинах таксометры, платить за стоянки. По словам участников рынка, эксперимент с "наведением порядка с такси" по принципу домино будет распространяться дальше по стране. Пока идут дебаты (Правила вводятся с июня), таксисты и диспетчеры, вчитываясь в неясные формулировки документа, подсчитывают предстоящие убытки и всерьез подумывают об увеличении стоимости проезда в легковом такси.
"Правила предоставления услуг по перевозке пассажиров и их багажа на такси в г. Киеве", решение №228/3888 от 26.12.02 г. (см. БИЗНЕС №50 от 09.12.02 г., стр.40).
Схема работы. Диспетчерская служба такси -- это, собственно, предприятие-посредник, предоставляющее перевозчикам информационные услуги и выполняющее функцию координатора действий пассажира и таксиста. Заказ, принятый по телефону, по радио передается водителю.
Диспетчерские работают на разных условиях: обслуживают существующие автопарки; объединяют в одну компанию машины, сдаваемые в аренду, или заключают договоры с водителями, которые перевозят пассажиров на своих или арендованных автомобилях. Для "чистоты эксперимента" мы решили рассмотреть именно эту схему ведения бизнеса.
Водитель, заключивший договор с подобной фирмой, платит ей определенный процент за каждый заказ или заранее оговоренную фиксированную сумму. Но чтобы эта единственная статья дохода была приличной, предпринимателям приходится вести нешуточную битву за клиента. Решающую роль играют в ней связь, реклама и собственно колеса. Первое важнейшее условие -- качественная связь.
Регистрация. В какой форме зарегистрировать службу вызова такси, каждый предприниматель выбирает сам. Проще всего зарегистрироваться как ЧП, предоставляющее информационные услуги (схему регистрации см. в БИЗНЕСе №7 от 17.02.03 г.).
По существующим сегодня правилам, водители, желающие заключить договор на получение заказов от диспетчерской, зарегистрированы как частные предприниматели и платят фиксированный налог.
Похожие статьи
-
Знание рынка и знание своего рекламодателя позволяет серьезно говорить о технологии продаж рекламы в СМИ. Планирование продаж - это основа...
-
Организация рекламной деятельности является процессом планирования организационной структуры рекламной службы рекламодателя или рекламного агентства для...
-
Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений Для успешной работы фирмы при организации ее маркетинговой деятельности необходимо...
-
Проанализировав организацию рекламной деятельности в ООО "Печатный дом" можно сказать, что редакция газеты не в полной мере использует все свои...
-
Организация деятельности подразделений службы маркетинга - Маркетинг предприятия
Правильный выбор организационной структуры управления маркетингом является лишь предпосылкой для ее эффективной работы. Необходимо еще провести ряд...
-
ООО "Печатный дом", издатель газеты "Парма-Новости" имеет два основных источника дохода: от продаж газеты (подписка и розница) и от рекламной...
-
Фирма должна разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу, включая планирование. Если фирма...
-
Рыночная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Рыночная организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и...
-
Эффективность перехода предприятия на рыночные отношения определяется ответной реакцией и скоростью перестройки организационных структур предприятия и...
-
На ИПЦ "ПАТРИОТ" в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы: -отдел маркетинга и развития; -отдел внешнеэкономической...
-
Анализ деятельности службы маркетинга - Реализация маркетинговых программ
На ИПЦ "ПАЛИТРА" в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы: Ѕ Отдел маркетинга и развития; Ѕ Отдел внешнеэкономической...
-
Сервисная политика - Планирование маркетинговой деятельности
Сервис - это непременное условие рыночного успеха товара. В отсутствие сервисного обслуживания товар теряет свою потребительскую ценность. Под сервисом...
-
Характеристика системы снабжения фирмы Снабжение является вопросом выбора по цене, качеству, условиям оплаты и доставки, а также другим факторам нужного...
-
Общие положения о службе маркетинга на предприятии Информационно - полиграфический центр (далее - ИПЦ) "ПАЛИТРА" - предприятие, занимающееся...
-
Общие положения о службе маркетинга на предприятии Информационно - полиграфический центр (далее - ИПЦ) "ПАТРИОТ" - предприятие, занимающееся...
-
Товарная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Товарная (продуктовая) организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов...
-
Функциональная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Функциональная организация -- организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована, исходя...
-
Организационно-экономическая характеристика ООО "Печатный дом" Общество с ограниченной ответственностью "Печатный дом", издатель газеты "Парма-Новости"....
-
Этапы планирования рекламной кампании - Анализ рекламной деятельности авиакомпании ГТК "Россия"
Проведение любой рекламной кампании требует тщательной подготовки, и ее планирование целесообразно осуществлять поэтапно: 1. Провести рекламные...
-
Современные предприятия действуют в рыночных условиях, поэтому пытаются организовать все стороны своей деятельности таким образом, чтобы выжить и...
-
Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая старается перевести качество товаров и услуг, а также идеи, на язык нужд и запросов...
-
На предприятии используется функциональная организация, то есть организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в...
-
Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим обр Азом планирование, в свою очередь, определяет роль маркетинга в организации. Стратегическое...
-
Современный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Процесс обновления затронул...
-
Объемы продаж некоторых видов стройматериалов в 2004 - 2005 гг. представлены в таблице 3.3. Таблица 3.3 Объемы продаж продукции ООО "Викториал" в 2000 -...
-
Определение целей деятельности предприятия Главная цель любой организации, выходящей на рынок, это получение прибыли. Соответственно целью верхнего...
-
Расчет емкости рынка организации - Планирование маркетинговой деятельности
Существует два подхода к определению емкости рынка: 1. Экстраполяционный, позволяющий с использованием методов построения тренда на основании имеющихся...
-
В городе существуют еще пять мебельных фабрик, изготавливающих кухни, но ни одна из них не имеет собственного производства фасадов, а значит и такого...
-
Анализ потребителей и сегментация рынка - Планирование маркетинговой деятельности
Потребительский спрос представляет собой запланированные совокупные расходы населения, домашних хозяйств, на покупку предметов потребления и...
-
Основные сведения о предприятии - Планирование маркетинговой деятельности
Мебель марки "Артезио" - это продукт российско-итальянских разработок, основанный в 1994 году в Нижнем Новгороде. Это уникальное, не имеющее аналогов...
-
Анализ состояния дел в отрасли - Планирование маркетинговой деятельности
Мебельная промышленность - отрасль лесной промышленности, которую в России представляет огромное количество предприятий. В самом истоке XXI века в России...
-
Характеристика состояния общеэкономической конъюнктуры Объем ВВП России за 2010г. составил в текущих ценах 44491,4 млрд. рублей. Индекс его физического...
-
Торговая политика предприятия предусматривает определенную систему, формы и методы, обеспечивающие реализацию стратегических планов и максимальную...
-
Введение - Планирование маркетинговой деятельности
Современные производство и торговля во многом зависят от ситуации, складывающейся на рынке. Выживаемость предприятия прямо зависит от способности...
-
Цель - это ориентир, к которому должно стремится предприятие в своей деятельности. Планирование целей предприятия состоит из нескольких этапов. Чтобы...
-
Организация маркетинговой службы на ООО "Автобизнес" Были разработаны следующие мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности. На основании...
-
Согласно представленной схеме существующая организационная структура управления ООО "Автобизнес" маркетинговую службу не предусматривает. Вопросами...
-
В современном мире при сильно развитой ценовой конкуренции проблема работы с потребителем услуг и товаров выходит на первый план для всех участников...
-
На торговых предприятиях традиционно применяются три метода анализа и учета товарных запасов: * инвентаризация, т. е. сплошной подсчет всех товаров,...
-
Информационные услуги во внешнеэкономической деятельности, Рынок информации - Международная реклама
Рынок информации На мировом рынке информации и информационных услуг можно выделить следующие основные секторы, которые характерны для всех развитых...
Планирование деятельности диспетчерской службы такси - Планирование деятельности диспетчерской службы такси