Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия, Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений - Планирование маркетинговой деятельности
Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений
Для успешной работы фирмы при организации ее маркетинговой деятельности необходимо соответствие следующим принципам:
- 1. Ориентация на стратегию развития организации, а не решение отдельных оперативных задач. 2. Необходимость постоянной адаптации к изменениям внешней среды фирмы. 3. Необходимость обеспечения постоянной заинтересованности каждого работника в общем успехе организации. 4. Следование демократическому стилю управления, предполагающему сотрудничество и коллегиальность при принятии и реализации наиболее важных решений с одновременным созданием условий для самореализации и самоконтроля работников фирмы.
Задачи служб и отделов фирмы, ориентированных на маркетинг, представлены в следующей таблице:
№ п/п |
Содержание задачи |
Название службы, отдела |
1 |
Разработка долгосрочной, среднесрочной и краткосрочной стратегии маркетинга предприятия. |
Маркетинговая служба |
2 |
Расчет потребности резервного фонда запасных частей, его создание и восполнение. |
Маркетинговая служба |
3 |
Формирование портфеля заказов предприятия. |
Маркетинговая служба |
4 |
Исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на услуги предприятия с учетом конъюнктуры рынка. |
Маркетинговая служба |
5 |
Организация информационного обеспечения по внедрению и использованию новой техники. |
Маркетинговая служба |
6 |
Фирменное обслуживание выпускаемой продукции. |
Отдел по работе с клиентами |
7 |
Обучение технического персонала по вопросам грамотного сервисного обслуживания клиентов. |
Отдел по работе с клиентами |
8 |
Изучение потребительских свойств производимой предприятием продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей. |
Маркетинговая служба |
9 |
Обучение технического персонала по вопросам грамотного сервисного обслуживания клиентов. |
Отдел по работе с клиентами |
10 |
Ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции. |
Отдел по работе с клиентами |
11 |
Организация рекламной деятельности. |
Отдел рекламы |
12 |
Обеспечение выполнения планов поставки продукции в сроки и по номенклатуре в соответствии с заключенными договорами. |
Отдел по работе с клиентами |
13 |
Разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности потребителей (посредников) в услугах. |
Маркетинговая служба |
14 |
Разработка и внедрение мероприятий по стимулированию сбыта. |
Отдел рекламы |
15 |
Разработка программ обучения персонала, обеспечивающего заказы на услуги организации. |
Отдел по работе с клиентами |
Похожие статьи
-
Правильный выбор организационной структуры управления маркетингом только создает предпосылки для эффективной работы маркетинговых служб -- необходимо...
-
Общая схема организационной структуры управления МУП "Мосгорреклама" изображена на рис.2.1. Более подробная схема структуры каждого из отделов приведена...
-
Общая характеристика туристического предприятия "Эсталайн" Общество с ограниченной ответственностью "Эсталайн" (далее ООО "Эсталайн") - предприятие еще...
-
Наиболее удачной формой составления SWOT-анализа я, как автор работы, считаю форму, которая используется киевской консультационной компанией "BDO...
-
Каждая компания заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. Организация маркетинга, или маркетинговой деятельности,...
-
Каждая фирма, выступая на рынке, разрабатывает свою систему целей (древо целей), которая закладывается в основу маркетинговой стратегии. Выделяются...
-
Сущность, понятие, специфика и содержание маркетинга в туризме Слoво "маркетинг" в буквальнoм переводе с английского языка oзначает "действие на рынке",...
-
О предприятии: Муниципальное предприятие города Нижнего Новгорода "Единый центр муниципального заказа" было создано 5 февраля 2003 года. Основными...
-
Общая характеристика ресторана "Тетка Фишер" Ресторан немецкой кухни, позиционирующий себя так же как пивной "Тетка Фишер" открыт в самом центре...
-
Определение целей деятельности предприятия Главная цель любой организации, выходящей на рынок, это получение прибыли. Соответственно целью верхнего...
-
Цель - это ориентир, к которому должно стремится предприятие в своей деятельности. Планирование целей предприятия состоит из нескольких этапов. Чтобы...
-
Организация маркетинга в агропредприятиях - Маркетинговая деятельность на предприятии
Реализация концепции маркетинга в агропредприятиях требует создания соответствующей службы маркетинга. В настоящее время без такой службы, обеспечивающей...
-
В результате изучения теоретических основ коммерческой деятельности предприятия можно сделать следующие выводы: - планирование ассортимента является...
-
Маркетинг - в буквальном смысле процесс продвижения на рынок - не отражает в полной мере внутренней двойственности процесса и акцентирует более...
-
Усилия компании направлены на повышение качества питания, т. е. качество продуктов из которых приготовляется еда, повышение обслуживания клиентов....
-
Общие положения о службе маркетинга на предприятии Информационно - полиграфический центр (далее - ИПЦ) "ПАТРИОТ" - предприятие, занимающееся...
-
Маркетинговая деятельность, ее цели и задачи Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это...
-
Особенности функционирования организации Туристическая фирма ООО "Чудесный Отдых" является обществом с ограниченной ответственностью и находится по...
-
Рыночная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Рыночная организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и...
-
На сегодняшний день маркетинговая служба в туристической компании "Эсталайн" отсутствует, поэтому функции маркетолога возложены на директора предприятия,...
-
Введение - Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель...
-
Разработка стратегии маркетинга на предприятиях Успешная деятельность предприятия в переходный период во многом зависит от его умения адаптироваться к...
-
Исследование внутренней маркетинговой среды предприятия было проведено по аналогичной методике. Все факторы влияния микросреды на деятельность...
-
Товарная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Товарная (продуктовая) организация -- организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов...
-
Введение - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он...
-
Перед рассмотрением методологических основ управления маркетинговой деятельностью предприятия необходимо вернуться к определению маркетинга, как...
-
Объемы продаж некоторых видов стройматериалов в 2004 - 2005 гг. представлены в таблице 3.3. Таблица 3.3 Объемы продаж продукции ООО "Викториал" в 2000 -...
-
Концепции управления маркетингом Перед рассмотрением методологических основ управления маркети Нговой деятельностью предприятия необходимо вернуться к...
-
Понятие системы сбыта Под системой сбыта и распространения продукции в рыночной экономике следует понимать весь комплекс процедур продвижения на рынок...
-
Сущность и виды маркетинговых стратегий промышленного предприятия Маркетинговые стратегии можно определить как управление организацией, которое опирается...
-
Экономическая (социальная) оценка мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия "Московская городская реклама" Анализ показал,...
-
Эффективность перехода предприятия на рыночные отношения определяется ответной реакцией и скоростью перестройки организационных структур предприятия и...
-
Формирование спроса и стимулирование сбыта - Планирование маркетинговой деятельности
Так как фирмы производит товар непосредственно для конкретного потребителя, продукция поставляется напрямую и отсутствуют торговые посредники, то и...
-
Основные принципы маркетинга - Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия
Маркетинг - это вид деятельности, в основе которой лежит исполнение объективных законов. Маркетингу присущи свои основные законы и закономерности: общие,...
-
Организация маркетинга на предприятии - Маркетинговая деятельность магазина "Оргтехника"
Термин "маркетинг" - в буквальном смысле процесс продвижения на рынок - не отражает в полной мере внутренней двойственности процесса и акцентирует более...
-
К обслуживающему персоналу предприятия общественного питания относятся: метрдотель (администратор), официант, повар, занимающийся отпуском продукции на...
-
Рыночная ориентация производственно-сбытовой деятельности предприятия Рыночная позиция предприятия отражает степень соответствия результатов его...
-
Сбытовая деятельность имеет ключевое значение для успешного функционирования предприятия в современных условиях. Конечные результаты деятельности фирмы...
-
В настоящее время клиент предъявляет продавцу обязательное требование: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение всего срока службы....
-
Функциональная структура службы маркетинга - Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Функциональная организация -- организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована, исходя...
Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия, Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений - Планирование маркетинговой деятельности