Анализ управления запасами в звеньях цепей поставок Новосибирского почтамта, Организационно-экономическая характеристика организации - Совершенствование логистических процессов в звеньях цепей поставок

Организационно-экономическая характеристика организации

Новосибирский почтамт подчиняется государственному учреждению: управление Федеральной почтовой связи Новосибирской области - филиал ФГУП "Почта России". Новосибирский почтамт обслуживает г. Новосибирск, Новосибирский район.

Основной вид деятельности - предоставление услуг почтовой связи. Новосибирский почтамт осуществляет: прием, обработку, перевозку и доставку почтовых отправлений. Объемы посылочных отправлений, пересылаемых государственной почтой, непрерывно возрастают. Чаще всего посылками и грузами через Почту России отправляют рекламные образцы продукции, запчасти и комплектующие, товары компаний, а также документы.

Прием, обработку, перевозку и доставку письменной корреспонденции. На рынке эта услуга лидер на ее долю приходится 98%. Корпоративные клиенты пользуются услугами федеральной почты в основном для отправки деловой корреспонденции и рядовых документов с несрочной отправкой, переписки с государственными и налоговыми органами. Основными покупателями услуг по пересылке простых и заказных писем являются физические лица.

Прием, обработку и доставку переводов денежных средств. На рынке внутренних почтовых переводов Почта России является крупнейшим оператором - ее доля составляет 80%. Об успехах предприятия в этой области говорит тот факт, что в прошлом году впервые в истории российской почты объемы корпоративных переводов превысили объемы переводов между физическими лицами. Неоспоримые преимущества Почты России: широта охвата территории, надежность, узнаваемость, внедрение единой системы почтовых переводов ЕСПП, гибкая система тарифов. Все это позволяет национальному почтовому оператору претендовать и на дальнейшее расширение своего присутствия на рынке.

Оказывает следующие дополнительные услуги:

    -Прием коммунальных платежей. Сегодня ФГУП "Почта России" оказывает услугу по приему коммунальных платежей (за свет, газ, тепло, воду, телекоммуникации) во всех населенных пунктах: от города до самой отдаленной точки Новосибирского района. -Прием подписки на периодические издания. -Прием и доставку отправлений "ЕМS-Почта России". Благодаря уникальной инфраструктуре и сотрудничеству с почтовыми администрациями стран - членов Кооператива EMS "Почта России" предлагает доставку "от двери до двери" в любую точку России и в 190 стран мира. Сбор почтовых отправлений на территории России обеспечивают 4000 пунктов приема "EMS Почта России" -Выплату пенсий, пособий, компенсационных выплат. К сожалению, сокращается доля почты на рынке доставки пенсий. Укрепить свои позиции на рынке доставки пенсий и даже расширить свое присутствие государственная почта может, только принимая эффективные меры по удержанию клиентов - внедряя системы электронной обработки документов на выплату пенсий, развивая широкий спектр почтово - банковских услуг и создав удобный режим для совместной работы с Пенсионным фондом. Немаловажное значение имеет также уровень взаимодействия руководителей региональных почтовых предприятий с местными органами власти. -Экспресс-доставка почтовых отправлений. Качество услуг по скоростной доставке документов и грузов в России очень высокое. В настоящее время предприятие занимает 12% российского рынка экспресс-доставки. В ближайшие годы прогнозируется дальнейшее расширение рынка, соответственно, свое присутствие на нем будут стараться увеличить и зарубежные, и отечественные компании. Основные надежды предприятие связывает с традиционными преимуществами государственной почтовой сети и топ-менеджмента. - Курьерская служба. До недавнего времени услуги курьерской доставки предоставлялись в России в основном частными отечественными компаниями. С 2012 года в 10 филиалах ФГУП "Почта России" начала действовать внутриобластная курьерская доставка, к середине 2013 года количество регионов, где государственная почта перевозит курьерские отправления и грузы, возросло почти втрое. Внедрена эта услуга и на Новосибирском почтамте. Планируется, что проект "Регион-курьер" охватит все филиалы предприятия, все регионы страны. Доля ФГУП "Почта России" в этом одном из самых высокодоходных сегментов рынка постепенно возрастет до 25-30%. - Прием и оплата переводов "WesternUnion". Система Вестерн Юнион осуществляет быстрый перевод денег с использованием современных средств связи. Через несколько минут отправленный перевод становится доступным для получения его адресатом в пунктах обслуживания Вестерн Юнион. При получении денежных средств посредством Вестерн Юнион в отделениях почтовой связи г. Новосибирска существует преимущество по сравнению с пунктами Вестерн Юнион. В отделениях почтовой связи деньги выдаются в национальной валюте (рублях). - Ответное внутреннее почтовое отправление - позволят организовать сбор информации о потребителях, помогут в составлении баз данных целевых аудиторий клиента, в планировании рекламно-маркетинговой компании. Среди потребителей услуги - издательства, социологические фирмы, каталожные компании. - Отправления 1 класса - это внутренние почтовые отправления ускоренной почты со сроками доставки на 30% меньше, чем у универсальных услуг. - "Почта Деда Мороза" - с 2012 года - "Письмо от Деда Мороза" во всех регионах РФ, "Подарок от Деда Мороза". - Выдачу посылок компании "AVON".

Организационная структура управления на предприятии строится по принципу подчинения нижестоящего органа вышестоящему. Методы и формы организации управления (методики, инструкции, положения, нормативы и организационно - технические средства). Объекты управления: цеха, отделы, участки, бригады, рабочие и специалисты. Например, начальники отделений почтовой связи подчиняются непосредственно зам. начальника Почтамта. Функциональная и предметная специализация и кооперация труда в той же мере присуща системе управления, как и производству. По признаку функционального разделения труда создаются отделы по управлению имуществом, управления персоналом, планирования, бухучета. Суть управления: сбор, переработка, хранение и выдача информации в виде программ, планов, распоряжений, нормативов, заданий, в которых содержится подробная информация о правах и обязанностях исполнителей, их задачах, необходимых технических, экономических и социальных ограничениях.

Функциональное управление состоит в том, что начальник предприятия передает часть своих полномочий функциональным заместителям или руководителям отделов. Например, зам. начальника почтамта, являясь зам. начальника по почтовой связи, от своего имени издает приказы, распоряжения по всем вопросам, связанным с поступлением, обработкой, хранением и выдачей почтовых отправлений и т. д., не испрашивая на это разрешения у начальника. Функциональное управление позволяет рассредоточить административно-управленческую работу и поручить ее наиболее квалифицированным кадрам. Недостаток - необходимость сложных согласований между управленческими органами при подготовке почти каждого документа, что снижает оперативность работы, удлиняет сроки прохождения документации и сроки принятия решений.

Возглавляет почтамт начальник, работающий по доверенности с УФПС Новосибирской области - филиал ФГУП "Почта России", сроком на 5 лет. Начальник действует от имени предприятия, представляет его во всех хозяйственных и государственных учреждениях. В соответствии с законодательством, лицензией, уставом предприятия, он издает приказы, осуществляет найм и увольнение работников, накладывает взыскания или определяет меры поощрения за хорошую работу. Распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры со сторонними организациями, выдает от своего имени доверенности другим лицам, открывает в банках расчетные счета и распоряжается денежными средствами на счетах. Заместитель начальника Почтамта занимается организацией работы отделений почтовой связи, порядком перевозки почты, руководит отделами: группой эксплуатации сети почтовой связи; информационным (переводным) отделом; отделом учета регистрируемых почтовых отправлений; отделом механизации.

В 2014 г. структура доходов Новосибирского почтамта выглядела следующим образом:

Доходы от реализации услуг почтовой связи - 17 110 230 руб.;

Доходы от реализации товаров, работ, услуг - 21 278 352 руб.;

Доходы от реализации от реализации финансовых услуг - 50 745072

Рублей;

Прочие доходы - 945 095 руб.;

Внереализационные доходы - 114 522 руб.

Показатель отношения фонда оплаты труда к доходам составил 0,82,

Он несколько улучшился по сравнению с 2012 годом, стал ниже на 2,5 %.

Затраты на производство составили 102 525 270 рублей и выросли по сравнению с предшествующим годом на 27,2 %. Особенно значительный темп роста производственных затрат наблюдается в деятельности связанной с материалами и запчастями - 68,6 %.

При сравнении доходов и расходов наблюдается отставание темпов роста доходов (20,8 %) от темпа роста затрат на производство на 6,4 %.

Проведенный анализ позволяет говорить о том, что почтамт несет необоснованно большие издержки, доля которых возрастает и это сказывается на финансовых результатах деятельности (убытки составили 13 077 094 рублей и увеличились по сравнению с 2012 годом на 97,4 %), и, что традиционными способами переломить кризисную тенденцию предприятию не удается.

Это в значительной мере и послужило основанием для определения направления изыскания проекта - внедрение одной из логистических моделей регулирования запасов на предприятии, с целью повышения эффективности его работы.

Похожие статьи




Анализ управления запасами в звеньях цепей поставок Новосибирского почтамта, Организационно-экономическая характеристика организации - Совершенствование логистических процессов в звеньях цепей поставок

Предыдущая | Следующая