Исследование товарной политики ООО "Евросеть-ритейл", Краткая технико-экономическая характеристика - Товарная политика фирмы (на примере ООО "Евросеть-ритейл" г. Южно-Сахалинска)

Краткая технико-экономическая характеристика

"Евросеть" - одна из крупнейших розничных компаний и известных брендов сотовой связи в России, СНГ и Прибалтики. Компания была основана в апреле 1997 года, тогда же был открыт первый салон сотовой связи "Евросеть" в Москве. "Евросеть-Ритейл" является обществом с ограниченной ответственностью.

В Сахалинской области, а именно в городе Южно-Сахалинске расположены три филиала салонов ООО "Евросеть-ритейл" по адресу:

    1. ул. 2-я Центральная, 1-Б, ТРК Сити Молл 2. пр. Мира, 106, Дом Торговли 3. ул. Комсомольская 259в, Столица 4. ул. Ленина 213, Дом быта

На сегодняшний день "Евросеть" является одним из самых известных брендов России. Доля ритейлера на российском рынке сотовых телефонов и смартфонов составляет около 30%. Сегодня компания представлена более чем пятью тысячами салонов, работающих в около 1500 городах и населенных пунктах. Ежемесячно салоны компании посещают свыше 50 миллионов покупателей. Благодаря огромному ассортименту товаров и услуг, компания имеет разнообразную аудиторию, и может быть привлекательна для любого покупателя, независимо от возраста, социального статуса, и пр. "Евросеть" является одним из крупнейших российских работодателей: на сегодняшний день она предоставляет работу более 30 000 человек.

Для компании "Евросеть" главным приоритетом остается клиент. Поэтому вся политика продаж строится исключительно исходя из платежеспособности потенциальных покупателей и спроса на товары и услуги, предоставляемые группой компаний.

Соответственно миссией компании является полное удовлетворение потребностей клиентов, предоставление исключительного сервиса.

Группа компаний "Евросеть" насчитывает 18 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления. Сегодня ни одна компания не имеет таких темпов регионального развития, как группа компаний "Евросеть".

"Евросеть" - единственная российская розничная компания, которая широко представлена за рубежом. Сегодня магазины "Евросеть" открыты также в Украине, Белоруссии, Молдавии, Эстонии, Латвии, Литве, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Армении и Азербайджане

Бренд "Евросеть" символизирует национальную сеть салонов сотовой связи, обхватывающую всю Россию и ряд зарубежных стран. Визитной карточкой салона считается его местоположение, ярко оформленная витрина и вывеска. Основательно подобранные кадры олицетворяют целую философию высококачественного обслуживания клиентов компании. И даже форма одежды персонала - ярко желтая.

В своей деятельности предприятие руководствуется Уставом общества и действующим законодательством РФ.

ООО "Евросеть Ритейл" занимается:

    -розничной торговлей мобильными телефонами, фотоаппаратами, МР-3 плеерами, радиотелефонами, а также аксессуарами к этим товарам; -оказывает услуги мобильных операторов; -организует гарантийное и сервисное обслуживание; -обучает работников предприятия правильной консультации, обслуживанию покупателей;

Направления деятельности:

    -розничная торговля (сотовые телефоны, цифровые фотоаппараты, телефоны DECT, персональное аудио, аксессуары, ноутбуки, CD/ DVD диски, авиа билеты, билеты на различные развлекательные мероприятия); -оформление операторских услуг; -совершение финансовых операций, таких как, платежи, оформление потребительских и нецелевых кредитов; -продажа товаров и услуг через Интернет-магазин; -бронирование и оплата авиа-ж/д билетов, гостинец, туристических путевок; -добровольное пенсионное страхование; -услуги по установке контента и программ для высоко функциональных гаджетов.

Система управления ООО "Евросеть Ритейл" имеет линейно-функциональную структуру.

Линейно-функциональная структура создает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны управлять, а функциональные - консультировать, способствовать разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, планов и программ.

Руководители функциональных подразделений (по финансам, производству и коммерции, персоналу, руководители филиалов) осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Как правило, они не обладают правом самостоятельно отдавать им распоряжения, значимость функциональных отраслей находится в зависимости масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления компании в общем. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства, ищут различныве варианты решений вопросов, связанных с управлением производства.

Достоинства структуры:

    - освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.; - построение связей "руководитель - подчиненный" по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостатки структуры:

    - каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы; - отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями; - чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали; - аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач.

Во главе предприятия стоит генеральный директор, который осуществляет общее руководство деятельностью предприятия, организует и контролирует его работу.

Генеральному директору непосредственно подчиняются директора филиалов, начальник отдела продаж, финансовый директор, главный бухгалтер, начальник отдела поставок, начальник отдела информационных технологий, начальник охраны, менеджер по персоналу, юрист, секретарь, делопроизводитель.

Филиалы занимаются реализацией продукции фирмы на территории своих районов. Во главе каждого филиала стоит директор, которому подчиняются товароведы, рекламные агенты и VSM (менеджеры по продажам).

Головное предприятие имеет в своем составе несколько частных предпринимателей, которые являются представителями ООО "Евросеть Ритейл". Главный бухгалтер организует работу бухгалтерии предприятия и следит за ведением учета на предприятии. Финансовый директор организует работу по анализу и контролю финансовых потоков. Финансовому директору подчиняется финансовый аналитик. Начальник отдела продаж организует работу по сбыту продукции предприятия. Ему подчиняются менеджеры по филиалам, менеджер по дополнительному ассортименту, менеджер по розничной торговле, мерчендайзер, товаровед, менеджер по товарам некоммерческого использования, VSM. Начальник отдела поставок организует материально-техническое обеспечение предприятия. Ему подчиняются заместитель начальника отдела поставок, логистик, заведующий складом, товаровед.

Управление персоналом - сфера деятельности руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, направленная на повышение эффективности работы организации за счет повышения эффективности работы с ее сотрудниками психологическими, правовыми, экономическими и другими методами.

Подбор кадров - мероприятие, предпринимаемое организацией с целью привлечения работников, обладающих необходимыми навыками и взглядами, нужными организации для достижения стоящих перед ней целей. Цель организации в этом случае - сделать процесс подбора наиболее эффективным, т. е. привлечь наибольшее число кандидатов, максимально отвечающих необходимым требованиям, - сделать это достаточно экономично как с финансовой точки зрения, так и с точки зрения временных затрат.

Таким образом, на работу приходят люди, заинтересованные на достижении успеха в трудовой деятельности, замотивированные на добросовестное исполнение своих должностных полномочий, отличающиеся творческим подходом к делу, умением решать вопросы в нестандартных ситуациях, с высоким уровнем перспективного прогнозирования и способностью быстро адаптироваться в постоянно меняющихся условиях деятельности. Посредством этого удовлетворяется потребность организации в квалифицированных кадрах.

Необходимость обучения служащих вытекает из постоянно меняющихся условий работы, повышения требований к организации работ, к качеству продукции, к улучшению системы организации продаж.

Оценка эффективности деятельности компании.

Для всесторонней оценки эффективности деятельности ООО "Евросеть - Ритейл" необходим анализ системы показателей, отражающих состояние хозяйственной деятельности предприятия: товарооборот; издержки обращения; прибыль; рентабельность.

В таблице 1 приведена оценка результатов хозяйственно-финансовой деятельности фирмы "Евросеть" за период 2013-2014 гг. Исходя из данных таблицы, можно сделать следующие выводы: за 2013 год ООО "Евросеть - Ритейл" продемонстрировал прирост товарооборота на 12,31%, балансовой прибыли на 16,99%.

ТАБЛИЦА 1 - ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФИКТИВНОСТИ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ"

№ п/п

Наименование показателя

2013

2014

Отклонения

+/-

%

1

Товарооборот(без НДС), тыс. руб

83612,5

93903,2

10 290,70

2,31

2

Издержки обращения, тыс. руб

63 545,50

70 427,40

6 881,90

10,83

3

Стоимость основных фондов, тыс. руб

3638,2

3947,45

309,25

8,50

4

Численность работающих, чел.

347

361

14,00

4,03

5

Фонд оплаты труда, тыс. руб.

28 315

29 800,00

1 485,00

55,24

6

Балансовая прибыль, тыс. руб

20 067,00

23 475,80

3 408,80

16,99

7

Наценка, %

31,58

33,33

1,75

Х

8

Удельная рентабельность, %

24,00

25,00

1,00

Х

9

Производительность труда, руб./чел.

240,96

260,12

19,16

7,95

10

Фондоотдача, руб./руб

22,98

23,79

0,81

3,51

11

Средняя заработная плата, тыс. руб./чел.

81,60

82,55

0,95

1,16

Сравнение помесячного товарооборота ООО "Евросеть" за 2013-2014 год представлены в таблице 2. Как заметно, реализации присуща определенная сезонность, которая в особенности видна перед праздниками 8 марта и 23 февраля, а также перед Новым годом. Некое снижение продаж отмечается летом, когда потенциальные покупатели уезжают отдыхать.

ТАБЛИЦА 2 - МЕСЯЧНЫЙ ТОВАРООБОРОТ САЛОНА ООО "ЕВРОСЕТЬ" В Г. ЮЖНО-САХАЛИНСК ПО АДРЕСУ КОМСОМОЛЬСКАЯ 259В, ТЦ СТОЛИЦА

Месяц

2013

2014

Отклонения, тыс. руб.

Отклонения, %

Январь

6218,5

7303,0

1084,5

17,44

Февраль

6904,6

7827,1

922,5

13,36

Март

7849,2

8510,1

660,9

8,42

Апрель

7189,8

7785,1

595,3

8,28

Май

7004,6

7623,8

619,2

8,84

Июнь

6836,8

7502,7

665,9

9,74

Июль

6672,1

7552,8

880,7

13,20

Август

6314,6

7192,3

877,7

13,90

Сентябрь

6513,2

7210,1

696,9

10,70

Октябрь

6686,8

7566,8

880,0

13,16

Ноябрь

6837,5

8027,2

1189,7

17,40

Декабрь

8584,8

9802,1

1217,3

14,18

Итого

83612,5

93903,2

10290,7

12,54

ТАБЛИЦА 3 - ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ "ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ" В Г. ЮЖНО-САХАЛИНСК ПО АДРЕСУ КОМСОМОЛЬСКАЯ 259В, ТЦ СТОЛИЦА

№ п/п

Наименование показателя

2012

2013

Отклонения

+/-

%

1

Товарооборот (без НДС), Тыс. руб.

6925

7520

595,00

8,59

2

Издержки обращения, Тыс. руб.

4467

4799

332,00

7,43

3

Стоимость основных производственных фондов, Тыс. руб.

226

242

16,00

7,08

4

Численность работающих, Чел.

9

9

0,00

0,00

5

Фонд оплаты труда, Тыс. руб.

1 678

1 824,00

146,00

8,70

6

Балансовая прибыль, Тыс. руб.

2 458,00

2 721,00

263,00

10,70

7

Наценка, %

55,03

56,70

1,67

3,04

8

Удельная рентабельность, %

35,49

36,18

0,69

1,94

9

Производительность труда, Руб./чел.

769,44

835,56

66,11

8,59

10

Фондоотдача, Руб./руб.

30,64

31,07

0,43

1,41

11

Средняя заработная плата, Тыс. руб./чел.

186,44

202,67

16,22

8,70

Исследование таблицы 3 дает возможность говорить о положительной динамике развития салона компании, что доказывает его конкурентоспособность, основанную в расчетах экономической эффективности.

Похожие статьи




Исследование товарной политики ООО "Евросеть-ритейл", Краткая технико-экономическая характеристика - Товарная политика фирмы (на примере ООО "Евросеть-ритейл" г. Южно-Сахалинска)

Предыдущая | Следующая