Особенности оформления деловой корреспонденции по внешнеэкономической деятельности - Документоведение. Процессуальная документация
Деловая переписка - универсальное средство общения, широко применяемое во всем мире. Деловая переписка отражает особенности языка, культуры, традиций, сложившуюся практику делового общения различных стран. Это нужно учитывать при ведении переписки с зарубежными корреспондентами. Основным языком международного общения является английский, но даже в англоговорящих странах (Великобритания, США и др.) сохраняются различия в оформлении деловых писем.
Особенно существенны эти различия в сравнении с принятыми у нас правилами и касаются они практически всех сторон оформления делового письма: правил разработки бланка, состава реквизитов письма, оформления реквизитов и их расположения на бланке письма.
В результате усилий международных организаций многие элементы письменного делового общения к настоящему времени унифицированы и стандартизированы. Требования к бланкам документов, используемых в управлении, торговле и промышленности, установлены международным стандартом ИСО 8439-90 "Разработка бланков. Основные положения".
Форматы бумаги для изготовления бланков выбираются в соответствии с международными стандартами: ИСО 216-1975. "Бумага писчая и некоторые виды печатной продукции. Потребительские формы рядов А и В"; ИСО 3535-1977 "Формуляр-образец и конструкционная сетка".
Торговая документация готовится в соответствии с ИСО 6422-1985 "Типовые бланки для торговой документации".
Размеры бланков выбираются в соответствии с ИСО 353-1975 "Деловая документация и некоторые виды бланков. Способ выражения размеров".
При подготовке письменной корреспонденции межстрочный интервал и шаг письма устанавливаются согласно ИСО 4882-1979 "Оргтехника и машины для обработки информации. Отбивка и разрядка текста" (исходный интервал между строками - basic depth spacing (bds) составляет 4,233 мм, исходный горизонтальный шаг письма - basic width spacing (bws) - 2,54MM).
Требования к почтовым конвертам установлены стандартом ИСО 269-1985 "Конверты для корреспонденции. Назначение и размеры".
Максимальные размеры почтового адреса и его размещение на бланке установлены ИСО 11180-1993 "Адресация почтовая".
Международной организацией по стандартизации издан межгосударственный стандарт ИСО 15489-2001 "Информация и документация - управление документацией" (Information and documentation - records management), который регламентирует управление документами любого формата и на любых носителях, создаваемых и получаемых различными организациями в процессе их деятельности.
Стандарт состоит из двух частей.
Часть 1 "Общие положения" содержит основные Принципы по управлению документацией в государственных и негосударственных организациях, создающих документы. К этим принципам относятся
- O установление и документальное закрепление: основных правил и стандартов работы с документами в организации, O распределения ответственности и полномочий в области работы с документацией между сотрудниками организации, делопроизводственных процедур и технологий. O создание, применение и администрирование специальных систем для управления документами, интегрированных с системой управления и управленческими процессами.
Часть 2 "Руководящие указания" содержит Описание процедур, помогающих обеспечивать управление документацией в соответствии с принципами, описанными в части первой стандарта. Под процедурами в данном случае понимаются такие делопроизводственные операции, как
- O регистрация, O контроль, O классификация, O хранение документов и др.
Часть 1 предназначена для использования менеджерами в организациях, специалистами по управлению документацией, информацией и технологиями, а также для всех других работников организаций и частных лиц, обязанных создавать и использовать документы в своей деятельности. Часть 2 предназначена для использования специалистами по управлению документацией и работниками, в обязанности которых входит управление документацией в организации.
Часть 2 обеспечивает единую методологию применения части 1 стандарта во всех организациях, желающих наладить процесс управления документацией в соответствии с требованиями ИСО. Кроме того, разработчики отмечают, что стандарт предназначен и для высшего руководства организаций.
В стандарте, в частности, определяется ответственность (responsibilities) организаций за документы и правильную работу с ними: основные правила работы с документами (policy) в организации должны быть определены и документально зафиксированы, подписаны высшим руководством организации. Обязанности должны быть распределены между всеми сотрудниками организации, которые в процессе своей деятельности создают документы, что должно отражаться в должностных инструкциях сотрудников.
В целом описываемые в международном стандарте процессы работы с документами осуществляются и в делопроизводственной практике российских организаций. В РФ стандарт ИСО 15489-2001 пока еще не является действующим нормативным документом, однако очевидно, что организации, взаимодействующие с зарубежными компаниями или рассчитывающие выйти на мировой рынок, должны учитывать требования данного документа и особенности деловой переписки наряду с положениями отечественной нормативно-правовой базы делопроизводства.
Общая характеристика документов личного характера. + СМ. ВОПР.18
Письма, дневники, личные заметки. К числу охраняемых законом литературных произведений, безусловно, относятся письма, дневники, личные записи и иные аналогичные документы личного характера, хотя закон и не выделяет их особо среди других литературных произведений.
Проблема охраны прав граждан, создающих или хранящих указанные документы, имеет три аспекта.
- 1. Первый из них связан с тем, что эти личные документы рассматриваются как произведения, охраняемые авторским правом. В этой связи право на письма, дневники, записки, заметки и т. п. принадлежит их автору, только с согласия которого и может быть осуществлено их опубликование. 2. Второй аспект данной проблемы состоит в том, что указанные документы, как правило, носят частный характер и затрагивают личную сферу человеческой жизни.
Поэтому правовая охрана писем, дневников и иных подобных документов связана с обеспечением конституционного права граждан на охрану их частной жизни. Согласно ст. 23-24 Конституции РФ "каждый имеет право на неприкосновенность его частной жизни, личную и семейную тайну, на тайну переписки, телефонных переговоров, телеграфных и иных сообщений... Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается".
Тайна документов личного характера охраняется независимо от ценности содержащихся в них сведений.
В случае смерти кого-либо из указанных лиц подобные документы могут публиковаться с согласия пережившего супруга и детей умершего.
3. Третий аспект данной проблемы связан с правом собственности на письменные документы, содержащие сведения о частной жизни. Так, собственником письма, телеграммы или иного сообщения является лицо, которому они адресованы. Как собственник, он в принципе может по своему усмотрению распорядиться принадлежащим ему документом как материальным предметом, например, может его уничтожить, подарить, продать в качестве автографа и т. п. Однако в этом случае он несет ответственность за возможное распространение содержащихся в документе сведений частного характера. Если материалы дневников, заметок, писем без разрешения автора или его родственников готовятся к опубликованию, то эти лица могут обратиться в суд с иском о запрещении опубликования, об изъятии из обращения уже изданных материалов, а также о возмещении нанесенного морального вреда.
Личный документ это документ, удостоверяющий личность человека и / или его права, обязанности, а также служебное либо общественное положение и могущий содержать другие сведения биографического характера.
Частные документы - это и документы личного характера (трудовые книжки, военные билеты, удостоверения личности) и документы, исходящие от иных лиц частного права, а именно граждан (гражданско-правовые договоры, подлинники и засвидетельствованные государственными нотариальными конторами копии личных документов о регистрации актов гражданского состояния, образовании, присуждении ученой степени, присвоении ученого звания и повышении квалификации, регистрации транспортных и других технических средств и праве управления ими, трудовом стаже, прохождении воинской службы, участии в Великой Отечественной войне, ранениях и лечении, наградах, пенсиях, наследстве и другие документы, касающиеся обеспечения прав и законных интересов граждан и лиц без гражданства), индивидуальных предпринимателей (коммерческие, торговые сделки), юридических лиц.
В состав личных документов по организации включается:
- O резюме (сжатая краткая информация о себе, составленная претендентом на вакантное место), O заявление о приеме, O переводе или O увольнении с работы, а также O анкета (составляется собственноручно при оформлении на работу. Все записи в анкете должны быть подтверждены документально).
Требования к составлению и оформлению личных документов
Личное ЗАЯВЛЕНИЕ работника о приеме, переводе или увольнении пишется, как правило, от руки, в произвольной форме на трафаретном бланке, разработанном в организации. В заявлении указываются: наименование структурного подразделения. Наименование вида документа, дата, адресат (должность, фамилия, инициалы руководителя организации), текст, личная подпись, расшифровка подписи. В дальнейшем на заявлении проставляется резолюция руководителя и отметка об исполнении документа и направлении его в дело. + СМ. ВОПР.18!
Резюме в настоящее время является распространенным документом при приеме на работу. Особенностью резюме является изложение сведений об образовании и трудовой деятельности в обратном хронологическом порядке. В графе "Дополнительные сведения" может быть указана любая информация: знание иностранных языков, наличие печатных трудов, профессиональные навыки по другой специальности и т. д.
Анкета - документ, составленный работником при трудоустройстве. Все записи в анкете должны быть подтверждены соответствующими документами. Эти данные проверяются работником кадровой службы и заверяются его подписью и печатью предприятия. Анкета является составной частью личного дела (досье) работника.
Понятие "процессуальные и организационно-распорядительные документы Судебного производства"
Процессуальные документы - это протоколы следственных действий и протоколы судебных заседаний, применяемые в качестве доказательств в уголовном деле. Документы могут содержать сведения, зафиксированные как в письменном, так и в ином виде. К ним могут относиться материалы кино - и фотосъемки, аудио - и видеозаписи и иные носители информации, полученные, истребованные или представленные в установленном законом порядке. Данные документы приобщаются к материалам уголовного дела и хранятся в течении всего срока его хранения. По ходатайству законного владельца изъятые и приобщенные к уголовному делу документы или их копии могут быть переданы ему. Главное отличие иных документов от протоколов следственных действий и судебного заседания в том, что они могут быть составлены вне рамок уголовного процесса и не лицами, осуществляющими уголовное судопроизводство.
ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ БЛАНКОВ ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ - (УПК)
Статья 474. Оформление процессуальных действий и решений на бланках процессуальных документов
- 1. Процессуальные действия и решения оформляются на бланках процессуальных документов, предусмотренных главой 57 настоящего Кодекса. 2. Процессуальные документы могут быть выполнены типографским, электронным или иным способом. В случае отсутствия бланков процессуальных документов, выполненных типографским, электронным или иным способом, они могут быть написаны от руки. 3. При использовании бланка процессуального документа допускаются изменение наименования должности лица, осуществляющего процессуальное действие либо принимающего процессуальное решение, а также внесение в него дополнительных граф, строк, ссылок на статьи настоящего Кодекса, если этого требует содержание процессуального действия или решения и если это не противоречит требованиям настоящего Кодекса. 4. В бланке процессуального документа, выполненном электронным способом или написанным от руки, подстрочный текст не является обязательным.
Статья 475. Оформление процессуальных действий и решений при отсутствии бланков процессуальных документов в перечне, предусмотренном главой 57 настоящего Кодекса
При отсутствии требуемого процессуального документа в перечне бланков процессуальных документов, предусмотренном главой 57 настоящего Кодекса, указанный документ составляется должностным лицом с соблюдением структуры аналогичного бланка и требований настоящего Кодекса, регламентирующих осуществление соответствующего процессуального действия либо принятие соответствующего процессуального решения.
- - Рапорт об обнаружении признаков преступления - Протокол принятия устного заявления о преступлении - Протокол явки с повинной - Протокол осмотра места происшествия - Протокол осмотра трупа - ПОСТАНОВЛЕНИЕ о возбуждении перед начальником органа дознания ходатайства о продлении срока проверки сообщения о преступлении - ПОСТАНОВЛЕНИЕ о передаче сообщения по подследственности - Постановление о передаче сообщения в суд - Постановление о возбуждении уголовного дела - Постановление о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству - Постановление о принятии уголовного дела к производству и пр...
Похожие статьи
-
Понятие и значение делопроизводства - Документоведение. Процессуальная документация
Делопроизводство - отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами. Информация, содержащаяся в...
-
Состав кадровой документации - Документоведение. Процессуальная документация
Под обобщающими понятиями "кадровая документация" или "документация по личному составу" подразумевают широкий круг документов, содержащих сведения о...
-
Бланком документа называется стандартный лист с воспроизведенными на нем постоянными реквизитами и местом для переменных реквизитов. Официальные...
-
Под документом необходимо понимать любой письменный источник, содержащий законы, указы, распоряжения, указания, разъяснения, в которых содержатся...
-
Понятия официальный документ и служебный документ - Документоведение. Процессуальная документация
Официальный документ - это деловой документ, созданный юр. или физ. лицом, оформленный и удостоверенный в установленном порядке. Служебный документ...
-
Документальное оформление движения нематериальных активов и оценка нематериальных активов Обязательным свойством нематериальных активов является...
-
При оформлении документов на двух и более страницах Вторая и последующие страницы должны быть пронумерованы . Номера страниц должны быть проставлены...
-
Размеры полей, используемые в документах - Документоведение. Процессуальная документация
Поле - это незапечатанные участки по периметру страницы издания. Их на странице четыре: верхнее, нижнее, внутреннее и внешнее. В соответствии с...
-
Понятие и функции "Документа" - Документоведение. Процессуальная документация
Понятие "документ" является фундаментальным в документоведении, оно широко используется во всех сферах производственной и общественной деятельности. В...
-
Виды заявлений - Особенности структуры и языковые особенности заявления
Существует большое количество видов заявлений, которые относятся к той или иной сфере деятельности: 1. Кадровые заявления - это обращение работника к...
-
Понятие документооборота и его принципы - Документоведение. Процессуальная документация
Жизнь любой организации связана с обработкой управленческой информации, представленной в форме деловых документов. Однако чем крупнее фирма, тем...
-
Основное таможенное оформление товаров и транспортных средств предусматривает действия по декларированию товаров и транспортных средств и включает в себя...
-
Регистрация в качестве участника ВЭД Документом, подтверждающим учетную регистрацию в таможенных Органах, является учетная карточка участника ВЭД. Плата...
-
Техника составления и редактирования документов - Документоведение. Процессуальная документация
(из книги А. Н. Белов "ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И ДОКУМЕНТООБОРОТ") Документ проходит 4 стадии подготовки: - составление проекта или черновика документа; - его...
-
Формат - бумага определенного размера, формата и качества. ГОСТ 9327 устанавливает три ряда потребительских форматов[4]: А, В, С. Ряд А является...
-
Оптовая реализация готовой продукции (работ, товаров и услуг) - это отпуск товаров со склада оптовых предприятий торговым предприятиям, предприятиям...
-
IAS и ISFR: особенности их оформления - Международные стандарты финансовой отчетности
Каждый стандарт IAS содержит информацию для представления компанией отчетности по следующим обязательным пунктам: - объект учета -- дается определение...
-
Поступление материальных ценностей от поставщиков, выполнение работ и услуг подрядчиками производится на основании заключенных между заказчиками...
-
Поступление материальных ценностей от поставщиков, выполнение работ и услуг подрядчиками производится на основании заключенных между заказчиками...
-
Завершающий этап аудита (обобщение и оформление результатов проверки) не менее важен, чем предыдущие этапы. На завершающем этапе аудитору необходимо...
-
Организация учета труда и заработной платы в соответствии с учетной политикой организации Оплата труда работников ДОУ № 8 "Тополек" осуществляется в...
-
КЛАССИФИКАЦИЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ - Деловые письма
Письма классифицируют по функциональному признаку, по сложности, структуре, на регламентированные и нерегламентированные и т. д. Наиболее часто...
-
Классификация документов - Документоведение. Процессуальная документация
Классифицирование документов - процесс упорядочения или распределение документов по классам с целью отражения отношений между ними и составления...
-
Механизм проведения инвентаризации имущества и финансовых обязательств определен в Методических указаниях N 49. Это основной регулирующий документ при...
-
Аудиторская деятельность осуществляется в виде внешнего аудита, который выполняется аудиторскими фирмами или независимыми аудиторами, а также в виде...
-
ЗАО "" создано в 2002 году в соответствии с Гражданским кодексом и Уставом ЗАО. Финансовая и производственная деятельность общества осуществляется в...
-
Все хозяйственные операции, осуществляемые организацией, должны оформляться оправдательными документами, служащими первичными документами, на основании...
-
Попередельный метод используется там, где процесс получения готового изделия состоит из нескольких последовательных технологических стадий (серийное и...
-
Проверка оформления расчетов с покупателями и заказчиками Экспертиза хозяйственных договоров на соответствие законодательству До начала анализа следует...
-
Цели, задачи, сущность и значение аудиторской проверки готовой продукции Предмет проверки: 1) отражение в учете готовой продукции в соответствии с...
-
На расчетном счете сосредоточиваются свободные денежные средства и поступления за реализованную продукцию, выполненные работы и услуги, краткосрочные и...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ЛИТЕРАТУРА - Деловые письма
В заключение можно сделать следующие выводы: Деловое письмо является особым типом документов, менее жестко регламентированным, чем контракт или...
-
Сырье и материалы поступают от поставщиков, подотчетных лиц, закупивших материалы в порядке наличного расчета, от списания пришедших в негодность...
-
Деловой этикет в переписке - Деловые письма
Деловой этикет вообще -- это порядок поведения, установленный в деловом общении. Деловой этикет, в частности, проявляет себя в форме изложения текста...
-
ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА, Общая структура делового письма - Деловые письма
Общая структура делового письма Каким бы письмо ни было, в нем просматривается простая структура -- три части. В первой приводятся мотивы подготовки...
-
Документ - это материальный объект с информацией, закрепленной созданным человеком способом для ее передачи во времени и пространстве. Все хозяйственные...
-
Подготовка документов к архивному хранению - Правила оформления реквизитов
Завершающим этапом процесса делопроизводства является подготовка исполненных документов к хранению и использованию. Основная цель упорядочения и хранения...
-
Учет денежных средств и расчетов Для ведения кассовых операций в штате ООО "Мебель-профи" предусмотрена должность бухгалтера-кассира, который несет...
-
Требования к оформлению реквизитов документов - Гарантийное письмо, его реквизиты
Государственный герб Российской Федерации помещают на бланках документов в соответствии с Федеральным конституционным законом "О Государственном гербе...
-
Акционерное общество "Специализированное ремонтно-строительное управление № 7 г. Воронеж" создано в соответствии с законодательством об акционерных...
Особенности оформления деловой корреспонденции по внешнеэкономической деятельности - Документоведение. Процессуальная документация