Методы деятельности и конкретные мероприятия в рамках PR-политики редакции - PR-политика редакции СМИ в системе общественных коммуникаций (на примере газеты "Городские новости")

Одной из основных задач формирования концепции PR-политики редакции является создание миссии и корпоративного кодекса издания. Миссия газеты поможет позиционировать ее на внешнюю аудиторию, для читателей и рекламодателей. В миссии издания должна отображаться основная идея создания и существования газеты. При формировании миссии необходимо учитывать состав целевой аудитории издания и ориентироваться на их ценности и нормы. В качестве варианта миссии издания предлагается следующий: "Миссия газеты "Городские новости" - широкомасштабно, полно и объективно информировать горожан о событиях, фактах и мероприятиях, происходящих в городе и крае, а также о деятельности различных общественных институтов и организаций". Наша цель - создание общественного взаимопонимания.

В рамках реализации PR-политики целесообразным также является создание корпоративного кодекса редакции. Это традиционный элемент внутреннего PR, он необходим для формирования организационной культуры для позитивного корпоративного климата.

Помимо данной основной цели создание корпоративного кодекса позволит решить и еще одну очень важную на сегодняшний день проблему в области средств массовой информации - возрастающее недоверие потребительской аудитории к информации, распространяемой через СМИ. На сегодняшний день по данным социологических исследований очень низкий уровень доверия населения к информации, транслируемой через СМИ, на это есть как объективные, так и субъективные причины. Одна из которых - это низкий уровень журналистской этики, отсутствие социальной ответственности СМИ перед обществом. Предлагаемый корпоративный кодекс должен включать как раз моменты, регламентирующие работу журналистов и всей редакции с позиции журналистской профессиональной этики и социального партнерства СМИ и широкой общественности. Последнее является темой для реализации еще одного проекта в рамках формирования PR-политики редакции газеты "Городские новости" - создание Общественного редакционного Совета.

Общественный редакционный Совет - это орган, в который должны входить: руководство средства массовой информации, ведущие журналисты издания, представители общественных организаций и объединений, занимающихся проблемами свободы слова, журналистики и средств массовой информации. Также в Совет должны обязательно входить представители читательской аудитории и рекламодателей.

Основная задача Общественного редакционного Совета - определение и контроль за реализацией концепции информационной политики данного издания. Информационная политика издания - это набор принципов, методов, правил и норм информирования общественности, осуществляемой данным СМИ. Совет - это орган, который может помочь редакции определить, какая информация необходимо обществу, как она должна преподноситься, какие актуальные проблемы должны освещаться, как необходимо выстраивать взаимодействие редакции с другими субъектами информационного процесса. Общественный редакционный Совет - это один из основных методов получения обратной связи. В сегодняшнем стремительно изменяющемся информационном пространстве для всех субъектов информационного процесса налаживание обратной связи не просто желательно, а строго обязательно. Общественный редакционный Совет может формироваться различными способами, в частности методом делегирования участников от каждой группы, от журналистов газеты, от союза журналистов, от исполнительной и законодательной власти, от читателей и рекламодателей и др. Состав Совета желательно обновлять 1-2 раза в год, для того, чтобы поддерживать интерес у участников Совета и работать с новыми людьми.

В качестве еще одного мероприятия в рамках PR-политики редакции, исходя из основных целей данной политики, рекомендуется введение новых рекламных рубрик и тематических приложений для следующих сегментов рекламного рынка: услуги по операциям с жилыми помещениями, автотранспорт, услуги по туризму и отдыху, средства по уходу за лицом, одежда, бытовая техника. Учитывая социальный портрет читательской аудитории, максимально представленный пенсионерами, инвалидами предлагается привлечь рекламодателей, рекламирующих лекарственные средства, садоводо-огороднический инвертарь, а также ввести юридичекие консультации по защите прав потребителей.

Для привлечения рекламодателей из данных сфер необходимо ввести специальные новые рубрики, тематические приложения.

Так, рекламодателями по услугам по операциям с жилыми помещениями могут выступать как юридические - риэлторские фирмы, так и физические лица. Для привлечения данных рекламодателей следует ввести рубричную и строчную рекламу под названием "Недвижимость - куплю", "Недвижимость - продам", "Недвижимость - обмен".

Для привлечения рекламодателей рынка автотранспорта предлагается ввести строчную и рубричную рекламу, также возможно реализовать специальные проекты, которые при наличии постоянного интереса читательской аудитории могут перерасти в постоянную рубрику. Например, рекламный информационный проект - тематическое приложение, приуроченное ко Дню автомобилиста.

Имеющаяся в газете тематическая полоса "Господин потребитель" отвечает по своей направленности следующему кругу рекламодателей: услуги по туризму и отдыху, средства по уходу за лицом, одежда, бытовая техника, компьютерные фирмы. лекарственные средства, садоводо-огороднический инвентарь, а также юридические консультации по защите прав потребителей. Предлагается в данной полосе ввести рубричную, купонную, спонсорскую рекламу.

Для рекламирования услуг медицинских учреждений оптимально подходит приложение "Человек исцеляющийся", в котором рекомендуется ввести публикации авторских текстов журналистов по данному сегменту медицины и дополнить приложение модульной рекламой.

Учитывая репутацию издания, как муниципального СМИ, публикации в нем официальных постановлений и распоряжений администрации города, предлагается также разослать информационные письма коммерческим предприятиям с предложением о размещении информационных сообщений о конкурсах и собраниях акционеров.

В связи с этим рекомендуется подготовить и разослать потенциальным рекламодателям новый информационный полноцветный рекламный буклет об издании с предложением подписаться на газету и разместить рекламу. В буклете акцент сделать на конкурентные преимущества издания в сравнении с другими печатными СМИ.

Также в качестве рекомендаций для газеты "Городские новости" по формированию и реализации PR-политики издания был разработан комплекс мероприятий, реализуемый в нескольких отдельных PR-проектах: "Круглый стол", конкурс "sms-сообщений", "Молодежный дискуссионный клуб", конкурс "Память улиц", "Подпишись и выиграешь!".

Мероприятие "круглый стол"

Целью проведения данных мероприятий на базе редакции газеты "Городские новости" является привлечение внимания крупных рекламодателей: промышленных предприятий и бизнеса к тематическому приложению "Деловой четверг". Тематика проведения "круглых столов" с ежемесячной периодичностью, которые следует чередовать с "прямыми линиями" определяется из опросов красноярского бизнессообщества.

Конкурс "sms-сообщений"

Предлагается ежеквартально в течение года проводить данный конкурс, целевая аудитория которого - молодежь, имеющая мобильный телефон. Окончательные итоги провести в конце года. Для реализации данного конкурса необходимо в качестве партнеров привлечь ведуших операторов сотовой связи в регионе. Конкурс предполагает 4 этапа, 1 этап - самый интересный и длинный рассказ, переданный sms-сообщениями своим друзьям на тему "_____________", 2 этап посвящен теме _____________, 3-ий этап _____________________, 4 заключительный этап ________________.

По итогам конкурса главным победителям (по 1 для каждого оператора сотовой связи) вручается приз (например, цифровой фотоаппарат).

"Молодежный дискуссионный клуб"

Создание данного клуба под патронажем газеты предполагает привлечение внимания социально активной молодежи, которая является перспективной читательской аудиторией и излюбленным объектом для рекламодателей. Заседания клуба должны проходить в редакции газеты ежемесячно с приглашением на данные мероприятия представителей власти и бизнеса. Актуальные темы для дискуссий выявляются методом проведения фокус-групп.

Конкурс "Память улиц" Посвящен, 60-летию Победы. Во время Великой Отечественной войны в Красноярске было создано много новых улиц, название которым давалось по именам эвакуированных горожан, промышленных предприятий и т. д. Конкурс предполагает описание истории создания данных улиц читателями газеты.

Акция в местах розничной продажи газеты

Целью данного мероприятия является перевод читателей из розничных покупателей в подписчиков и привлечение новых читателей к газете. Данное мероприятия заключается в следующем: промоутеры (молодые люди и девушки) работают около киосков розничной торговли прессой. На их одежде присутствуют логотип газеты "Городские новости" и надпись "Подпишись и выиграешь!". Промоутеры проводят небольшой социологический опрос покупателей киосков с целью выяснить, какие газеты они предпочитают, почему они выбирают определенное издание. Если покупатель приобретает газету "Городские новости", то задача промоутера - узнать, почему покупатель приобретает газету, а не подписывается на нее. Каждому покупателю газеты "Городские новости" промоутеры выдают купон со скидкой на подписку газеты и пригласительный билет на "День подписчика".

Данная акция может проводиться периодически, например, одна неделя в месяц. Наиболее рационально, на наш взгляд, начать данную акцию за 2-3 недели до основного мероприятия "Дня подписчика". После каждого проведенного этапа промо-акции необходимо проводить анализ обратной реакции аудитории. Это позволит вовремя и эффективно скорректировать дальнейший ход реализации проекта.

Одновременно в местах продажи газеты осуществляется расклейка рекламных стикеров газеты и распространение рекламных листовок-памяток вместе с газетой. Рекламная листовка-памятка читателя должна содержать информацию о газете, льготных условиях для подписчиков и рекламодателей. Основной целью данной рекламы является привлечение внимания покупателей к акции и к изданию, активизация запоминания потребителем названия издания в связке с названием проводимой акции.

Конкурс среди киоскеров

Это мероприятие позволит не только привлечь внимание покупателей к газете, но и будет мотивировать продавцов на продажу газеты. Положение о конкурсе будет объявлено на страницах газеты. Параметрами выявления победителя будет объем продаж за период проведения акции, отзывы читателей на страницах газеты в специально созданной под акцию рубрике "Мой печатный киоск". В данной рубрике предлагается не только публиковать материалы о работе киоскеров, но и давать полезные советы, например, о том, какие необходимые вещи можно приобрести в печатных киосках, а также помещать сравнительные характеристики изданий со скрытой рекламой своей газеты и др. Кроме главного приза конкурса все участники получат благодарственные письма от редакции газеты "Городские новости" за их труд и внимание, которое они в своей работе уделяют изданию.

Проведение "Дня подписчика" газеты "Городские новости"

Проведение "Дня подписчика" намечено на начало декабря, так как 20 декабря УФПС подводит итоги по подписке на следующий год.

Данное мероприятие должно проходить в закрытом помещении, так как в этот период времени мероприятия на открытых площадках неэффективны и в очень большой степени зависят от погодных условий. В качестве площадки для проведения данного мероприятия предлагается театр Оперы и балета. В этом театре достаточно большое фойе, которое позволяет провести конкурсы, розыгрыши, организовать выставку.

Для того чтобы привлечь большее количество людей, необходимо организовать либо выступление звезды, либо представление, возможно спектакль. Мы предлагаем провести переговоры с руководством театра Оперы и балета, чтобы в выбранную дату провести "День подписчика" за два - три часа до планового спектакля, при этом выкупить у театра часть билетов и обменивать людям, пришедшим на "День подписчика", эти билеты на пригласительные билеты, с которыми они придут. Пригласительные билеты будут выдаваться промоутерами в ходе промо-акции, описанной выше.

На "Дне подписчика" будет организована выставка фотографий, победивших в фотоконкурсе газеты "Мой любимый город". На "Дне подписчика" будут также работать агенты по подписке и посетители, которые еще не подписались на газету, могут сделать это прямо на празднике, получив при этом возможность принять участие в розыгрыше призов.

Перед спектаклем всем пришедшим будут розданы экземпляр газеты "Городские новости" и купон для подписки на нее.

В фойе театра будет установлен стенд (первая полоса газеты "Городские новости" со снимком популярного человека, например, мэра г. Красноярска П. И. Пимашкова, и вырезом для лица человека, желающего сфотографироваться с ним). Около этого стенда будет работать фотограф.

Закончится мероприятие торжественным подведением итогов акции "Подпишись и выиграешь!" и вручением призов. Информация об этом будет дана в купонах, которые будут выдавать людям, подписавшимся на газету "Городские новости" в течение срока проведения акции.

Акция "Подпишись и выиграешь!" предполагает информационное сопровождение как на страницах газеты "Городские новости", так и в других СМИ. На страницах газеты "Городские новости" будут опубликованы подробная информация о самой акции, о сроках ее проведения, правила участия. Также в рамках акции на страницах газеты могут публиковаться небольшие интервью с известными людьми, рассказывающими о том, почему они подписываются на газету "Городские новости".

Кроме этого, на телевидении будет размещена видеозаставка:

Телевизионная заставка

Видеоряд

Аудиоряд

Фон: первая полоса газеты "Городские новости"

Текст: Газета "Городские новости" проводит акцию "Подпишись и выиграешь" Все подписавшиеся на газету с 1 ноября по 1 декабря автоматически становятся участниками розыгрыша ценных призов, который состоится ________ Подробности читайте на страницах газеты "Городские новости".

Газета "Городские новости" проводит акцию "Подпишись и выиграешь!" Все подписавшиеся на газету с 1 ноября по 1 декабря автоматически становятся участниками розыгрыша ценных призов, который состоится ________ Подробности читайте на страницах газеты "Городские новости".

Ты еще не подписался на газету "Городские новости"? Тогда подпишись и выиграй!

Помимо этого на телевизионных каналах, с которыми газета работает на условиях партнерства, будет запущена "бегущая строка" с информацией об акции. Примерное содержание: "Участвуйте в акции "Подпишись и выиграешь!" Главный приз - телевизор! Подробности читайте на страницах газеты "Городские новости".

Данный проект требует определения параметров оценки его эффективности. Эффективность данного проекта предлагается оценивать по:

1. показателям повышения числа подписчиков, т. е. по количеству подписавшихся в ходе акций; 2. количеству участников акций; 3. количеству и качеству публикаций и теле-радиорепортажей об акциях; 4. увеличению рекламодателей;

Розданному количеству листовок-памяток читателя;

Таким образом, результаты данного проекта могут служить точкой отсчета для повторных реализаций с возможными корректировками предложенного проекта.

Разработанный комплекс мероприятий является одним из этапов реализации концепции PR-политики редакции газеты "Городские новости" в системе общественных коммуникаций.

Все данные мероприятия носят характер рекомендаций и будут представлены руководству газеты для рассмотрения и решения вопроса о возможности их реализации.

Похожие статьи