Информационные технологии в системе формирования общественного мнения, Интернет - Информационные технологии в системе формирования общественного мнения
Информационные технологии являются важным инструментом формирования потребностей, взглядов, интересов, ценностных установок, наконец, инструментом воздействия на мировоззрение человека в целом, механизмом воспитания и обучения. Если рассматривать информационные технологии с точки зрения инструмента формирования общественного мнения, то их можно определить, как совокупность методических, методологических, программно-аппаратных средств и организационных установок, которые поддерживают и детерминируют информационное взаимодействие людей, вовлеченных в процессы различной деятельности.
Существует три вида информационных технологий, которые могут иметь влияние на процесс формирования общественного мнения. Среди них выделяют:
Интернет
Сотовая связь
Информационные технологии, связанные с преобразованием и обработкой информации, среди которых можно выделить различного рода редакторы информации в визуальном, аудиальном или графическом виде.
Сотовая связь сформировалась в России в начале 90-х годах коммуникационный взрыв, который способствовал изменению социальных отношений между людьми в различных сферах жизни. Данный взрыв привел к уменьшению роли личных встреч, так как вся необходимая информация получалась на расстоянии. Изучая сотовую связь в системе общественного мнения можно сказать, что данная форма информационных технологий имеет опосредованное влияние на систему. Сотовая связь выступает лишь посредником в передаче мнения выработанного с помощью других механизмов влияния на формирование общественного мнения, в частности, личностная и массовая коммуникация. Это объясняется тем, что отсутствует общая коммуникационная среда для определенного круга лиц, где непосредственно будут происходить определенные процессы формирования мнения.
Информационные технологии, связанные с преобразованием и обработкой информации - это творческие компьютерные редакторы. Выделяют три вида редакторов:
Графические - необходимы для изменения графической информации. Известные бренды графических редакторов - AdobePhotoshop, Lightroom и CorelDraw.
Визуальные редакторы - нужны для обработки, озвучивания и монтажа видеофрагментов.
Аудио-редакторы - для обработки и озвучивания аудио фрагментов.
Данные виды в системе формирования общественного мнения имеют свойства манипуляционных процессов, посредством возможности изменения имеющийся информации и получение совершенно новой для какой-либо цели. Примерами могут служить различные смонтированные видеоролики и фотографии, выложенные в сети.
Основным примером такого явления может служить событие, которое произошло при выступлении в 2010 году В. И. Мутко, министра спорта, туризма и молодежной политики РФ. Министр на презентации России на выборах страны-хозяйки чемпионата мира 2018 года. Министр представлял российскую заявку и выступал на английском языке. Выступление получило популярность в интернете благодаря своеобразному произношению Мутко, над которым иронизировали многие русскоязычные блогеры. Видеоролик под названием "Виталий Мутко фромхизхарт" набрал более 1,6 миллиона просмотров. Позднее появился в блогах отсканированный документ на котором изображено, что текст министра написан в транскрипции на русском языке на бланке Российского Футбольного Союза. Документ настроил общественное мнение в виде отрицательного отношения к полному незнанию английского языка. В итоге данный документ назвали фальсификацией, но при этом его влияние осталось в сознании людей и отразилось на имидже Мутко В. И. Данный пример показывает связь механизмов влияния каждой формы информационной технологии, но при этом интернет выступает в качестве основной коммуникационной среды.
Интернет является наивысшими воплощением прогресса информационных технологий. На современном этапе не одна важная общественно-политическая тема не остается без внимания интернет-общественности. Обсуждение тем в Интернете формирует отношение к ним большинства сообществ. К сожалению, научных работ по изучению роли информационных технологий на общественное мнение было найдено очень мало [1, 2, 3, 5, 8, 9].
При влиянии средств массовой информации существует две модели формирование общественного мнения. Первая, идеальная модель предполагает отсутствие влияния внешних факторов на формирование. Вторая, реальная модель, есть процесс, на который воздействуют внешние факторы. Реальная модель часто сопровождается манипулированием массового сознания [8]. Мнение, в этой модели, выступает не мнением большинства, а мнением новой массы, чаще всего политических сил. Действует данная модель в связи с тем, что многие федеральные и региональные средства массовой информации общественно-политического характера взаимодействуют с властными структурами, представляя, в первую очередь, их интересы [8].
Сфера же информационных технологий, в частности сети Интернет, является более независимой и свободной в отличии от традиционных средств массовой информации. Таким образом, информационные технологии имеют другое влияние на процесс формирования общественного мнения. Различные информационные технологии стараются обеспечивать свободность в конкуренции знаний и информации, участники которой это множество отправителей и получателей имеющейся информации. Интернет, в данном случаи, основополагающая информационная технология, которая обеспечивает автономность в получении и передачи информации, а также влияет на ее получателя. Все, кто имеет доступ к сети, могут выступать отправителем и получателем информации, которая может оказать воздействие сразу на большую аудиторию пользователей. Интернет - это информационная площадка, которая открыта, быстро доступна и обеспечивает удовлетворение потребности человека в любой информации и способствует самосовершенствованию и саморазвитию личности.
Рассматривая роль информационных технологий, необходимо соотнести этапы формирования общественного мнения с использованием данных технологий. Выделяют всего три этапа формирования общественного мнения: зарождение, формирование, функционирование [4].
На этапе зарождения общественного мнения возникает интерес к явлению, факту или процессу. Появляется информация в интернете, люди начинают реагировать на нее, принимать во внимание. В дальнейшем происходит индивидуально-групповая оценка объекта, который вызвал интерес у субъекта, и он начинает стремится к источнику информации.
Следующим этапом является непосредственное формирование общественного мнения. На этом этапе происходит обмен индивидуальных или групповых мнений. Данный обмен происходит, чаще всего, в создании темы для обсуждений в виртуальных сообществах, где участники высказывают собственное мнение на данное явление и указывают дополнительные источники информации, производят анализ. В последствии субъектами усваивается информация в том или ином виде, кто-то принимает одно или несколько из прочитанных мнений, и выводится на обозрение в новых источниках. Так происходит обостренная реакция на событие и формирования общего мнения на него. Скорость формирования общественного мнения происходит намного быстрее чем в реальном мире, так как мнение свободно публично выражается и быстро распространяется.
Последний этап, это функционирование общественного мнения или исчезновение его. Функционирование в данном случае проявляется в увеличении охвата заинтересованных субъектов, формировании движений по данной теме и реализации его в реальном мире. Это возникновение новой темы для общения, обсуждения и действия по данной теме. К данному этапу мы можем отнести возникновение новых движений, как ответная реакция на какие-либо события публикуемых в интернете.
Рассмотрим этапы формирования общественного мнения на примере возникновения движения Догкхантеры. СМИ в интернете, в газетах и по телевизору стали часто озвучивать события о вреде нанесенным собаками человеку. Государство выносило данные вопросы на повестку, предполагали принять меры по отлавливанию бездомных собак и определению их в приюты. К сожалению, действия со стороны правительства были не особо эффективными, атаки собак на людей продолжались. События приобрели массовый дискуссионный характер, где каждый высказывал мнение по поводу того, что необходимо сделать. Произошло формирование общественного мнения по данному событию. Многие высказывались об отстреле собак и уничтожении. На основе этого была создана площадка на крупнейшем форуме, посвященном оружию, для групп людей отстреливающих бездомных собак. К данной площадке стали призывать людей, описывать методы уничтожения собак, определялись места встречи в реальном мире, происходило распределение территорий действия. Так, с виртуального мира сформировалась группа людей, которая начала действовать в реальном мире, при этом вызвав ряд новых мнений по отношению к данному движению. Как мы видим, общественное мнение стало функционировать. Интернет являлся быстрым источником распространения движения среди населения и основным источником координации действий. На основном форуме движения "Вредителям. Нет" зарегистрировано, на ноябрь 2013 года, около 3000 человек, и в основном это жители Украины и России. Разбрасывая яд на улицах городов, общественность стала реагировать на то, что не только бездомные собаки, но и домашние питомцы стали жертвами данного движения. Деятельность догхантеров (разбрасывание яда, поджег приютов для бездомных собак и выкладывание фото и видео в интернете по издевательству над животными) вызвала критические оценки со стороны ряда защитников животных и публичных лиц, что создало движение против догхантеров. Стали проводится социологические опросы Фондом Общественного мнения по отношению общественности к данному явлению[6]. Общественность выступала против движения, которое носит аморальный характер и нарушает права граждан. Произошло зарождение нового общественного мнения, которое постепенно дошло до этапа функционирования и действия в реальном мире. В январе 2014 года Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга удовлетворил иск городской прокуратуры в защиту интересов "неопределенного круга лиц", потребовавших закрытия сайта "Вредителям. Нет". Сайт был закрыт, но планирование действий перешло на другие форумы. Общественное мнение к догхантером изменялось, но с определенной интенсивностью и интервалом времени, именно это фиксирует его в роли общественного феномена.
Общественное мнение складывается при условии открытости информации к общественности, а интернет является той площадкой, которая не имеет ограничений в публикации информации и тотального контроля. Формирование общественного мнения может происходить на основе как реальной информации, так и той, которая искажает реальность. Поэтому, при использовании информационных технологий, в частности интернета, встает вопрос об информационной безопасности общества. Информационная безопасность - это состояние защищенности информационной среды общества, которое обеспечивает формирование и развитие в интересах граждан, организаций и государства. Обеспечение информационной безопасности личности дает право на получение объективной информации и включает в себя получение человеком информации, которая не препятствует формированию и развитию его личности.
В качестве воздействия на личность и формирование мнения выделяют ряд воздействий информацией [3, 8, 9]:
- 1. Распространение искаженной, недостоверной или неполной информации. информация редактор общественный мнение 2. Использование информационных технологий как целенаправленное информационное давление с целью изменения мировоззрения, взглядов и морально-психологического состояния людей. Мерцание экрана, часто повторяющаяся информация, рекламные баннеры на различных сайтах, виртуальные игры все это воздействует на психику человека, изменяет ее. 3. Использование искаженного восприятия людьми достоверной информации.
Сущность влияния информации заключается в способности задавать и контролировать процессы в обществе. Поэтому управление в формировании общественного мнения может происходить от любого отправителя и приобретать массовый характер в кратчайшие сроки. Главное - это правильное использование внушаемой идеи при подаче информации.
Таким образом, мы видим, что информационные технологии выступают в виде самостоятельного феномена, который подвластен определенным закономерностям и обусловлен потребностями общества, при этом оказывает детерминирующие воздействие на социум.
Роль информационных технологий в системе формирования общественного мнения имеет два противоположных аспекта. С одной стороны, информационные технологии открывают границы, с помощью которых предоставляются людям широкие возможности для того, чтобы формировать и выражать свое мнение. К примеру, Интернет как источник связи между людьми на расстоянии является большим информационным обменом, на базе которого может происходить формирование различных глобальных клубов по разным вопросам. Участники клубов обмениваются мнениями, решают какие-либо общественные вопросы, публикуют события. Информация для формирования и развития общественного мнения имеет открытый характер и большой обхват. Развитие средств массовой информации в интернете делает акцент на определенные события, которые и формируют общественное мнение по всему миру. Общество, получая данную информацию преобразовывает ее в мнения, а затем в действия. На фоне увеличения возможностей информационного обмена происходит усиление роли общественного мнения во всех сферах жизнедеятельности общества. С другой стороны, с помощью информационных технологий осуществляется переход от информационной сферы в другие области с опорой на массовое сознание. Массовое сознание, в данном случае, является неким "универсальным переводчиком" [3]. Информационное пространство воспринимается массовым сознанием, на современном этапе, как аналог реального мира. Примером могут служить явления, переходящие из одного пространства в другое, когда событие, которое происходит в реальности, публикуется в интернете и приобретает характер массовости за счет просмотров, обсуждений, критики, и т. д. Так же и наоборот, когда событие происходящее на уровне интернет сообществ реализуется или анализируется в реальности. Таким образом, можно сделать вывод, что современные информационные и коммуникационные технологии не просто определяют направления движения современного общества, но и формируют его структуру, задавая статусы и роли разным институтам.
Похожие статьи
-
Введение - Влияние СМИ на формирование общественного мнения
В настоящее время сложно представить нашу жизнь без телевизора, радио, газет, журналов и, конечно же, без Интернета. Из этих источников мы получаем...
-
Специфика каналов формирования общественного мнения Каналы формирования общественного мнения - это коммуникационные каналы, по которым обеспечивается...
-
СМИ и общественное мнение - Роль СМИ в формировании общественного мнения
СМИ - это глаза общества(можно сказать, глаза и уши). Через СМИ люди формируют подавляющую часть своего представления об окружающем мире, и главное, о...
-
Средства массовой информации являются одним из важнейших институтов нашего общества с тех самых пор, как был изобретен первый печатный станок господином...
-
Методы влияния на человеческое сознание - Влияние СМИ на формирование общественного мнения
Общественное сознание - это отражение материального отношения людей друг к другу и к природе в процессе отношения людей к действительности. (2, стр. 64)...
-
Рассмотрение СМИ как "четвертой власти" стало общим как в науке, так и в журналистике. В последнее время создается иллюзия, что "четвертая власть" и есть...
-
Действительно, значение средств массовой информации в современном мире весьма велико. Именно средства массовой информации в значительной мере формируют...
-
У средств массовой информации огромное количество функций в совершенно разных сферах. Например, Е. П. Прохоров Е. П. Прохоров "Введение в теорию...
-
1. Общественное мнение нацелено на противоречивую проблему, по поводу которой существуют различные мнения. 2. Общественное мнение присуще людям, знакомым...
-
Развитие новых технологий - Роль СМИ в формировании общественного мнения
Неудивительно, что мы так много говорим про СМИ, ведь СМИ - это не только источник информации, но и колоссальный источник пропаганды. Человек в XXI веке...
-
Новые информационные технологии и тенденции развития СМК - Массовые коммуникации и медиапланирование
Научно-технический прогресс оказывает существенное влияние на возможности распространения информации и специфику формирования медиасреды. Это проявляется...
-
В данной работе средства массовой информации были рассмотрены со большей части сторон общественной, политической, моральной, нравственной и культурной...
-
РОЛЬ СМИ В ФОРМИРОВАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ - Значение СМИ в формировании позитивного образа власти
Политика информация лингвист власть Средства массовой информации играют важную роль в формировании и эволюции общественного сознания. Более того,...
-
Анализ статьи - Роль СМИ в формировании общественного мнения
Основываясь на данной статье можно сделать вывод о том, что в обществе все всегда взаимосвязано, и оно не может существовать без потока информации,...
-
С появлением средств массовой коммуникации, а также средств массовой информации потребности человека в знании резко возросли. Это заключается в том, что...
-
Уже давно не ставится вопрос о том, влияют ли СМИ на массовое политическое сознание или нет. Субъекты информационного пространства (производители,...
-
Реклама -- оповещение различными способами для создания широкой известности чему-нибудь с целью привлечения потребителей, зрителей. С. И. Ожегов...
-
Современный порядок в мире часто называют информационной эпохой, поскольку человеку открыты колоссальные возможности по обмену знаниями. Информация -...
-
Виды средств массовой информации СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического...
-
Технология обработки текстовой информации. Текстовые редакторы - это программы для создания и редактирования текстовых документов (письма, статьи,...
-
Общественное сознание - это отражение материального отношения людей друг к другу и к природе в процессе отношения людей к действительности Крапивенский...
-
Средства массовой информации как сложно организованный объект должны отвечать требованиям системного подхода: - сохранять целостный характер, несмотря на...
-
Виды средств массовой информации (СМИ) СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического...
-
АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ СМИ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ - Процесс влияния СМИ на общественное мнение
В середине 2009 года ФОМ обнародовал данные исследования и сообщил, что "полугодовая аудитория Интернета среди населения в возрасте 8 лет и старше...
-
Заключение - Массовая информация и общественное мнение
Общественное мнение полностью зависит от общества, в котором оно развивается, от общественного строя, от культурных ценностей. В современной России...
-
Основополагающие принципы фоторепортажа Перед фоторепортажем, одним из информационных жанров журналистики, ставится задача - оперативно, с необходимыми...
-
ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ ВЛИЯНИЯ СМИ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ - Процесс влияния СМИ на общественное мнение
Общественное сознание - это отражение материального отношения людей друг к другу и к природе в процессе отношения людей к действительности. СМИ через...
-
Общественное мнение формируется тогда, когда в народе возникает проблема, затрагивающая существенные интересы людей и имеющая важное практическое...
-
Вызовы и угрозы создаваемые информационными технологиями - Информационные войны на современном этапе
Главная опасность заключается в том, что усиливающаяся глобализация производства и мобильность всемирных корпораций может неблагоприятным образом...
-
Способы влияния на общественное мнение - Манипуляции общественным мнением
Общественное мнение постоянно меняется и, оценивая его, коммуникатор должен быть чувствительным к целому ряду едва уловимых, однако нередко гибельных...
-
Эволюция коммуникационных каналов последних десятилетий и появление новой, сетевой коммуникации существенно повлияли на систему средств массовой...
-
Основные понятия о сети Интернет Интернет сеть источник информация Конец двадцатого столетия ознаменован возникновением уникального и чрезвычайно...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Процесс влияния СМИ на общественное мнение
Общественный мнение массовый информация Известно, что в процессе развития социума происходит формирование норм закона и морали, закладка определенной...
-
Структура общественного мнения - Связи с общественностью
Общественное мнение формируют конкретные группы людей. При этом отмечаются так называемые референтные (эталонные) группы. Позитивная эталонная группа -...
-
Представленное экспериментальное исследование спроектировано и проведено И. Задориным на эмпирическом материале, предоставленном Агентством региональных...
-
Под творческой деятельностью понимается создание объектов, которые не имеют аналогов в действительности, иначе это будет уже репродуктивная деятельность,...
-
Российские СМИ и общество - Роль СМИ в формировании общественного мнения
В современной России в сфере информации есть ряд проблем, которые можно выделить. Впрочем, они скорее больше связаны с проблемами самого общества -...
-
С появлением всемирной "сети" в 1969 жизнь людей заметно упростилась. Интернет дал людям свободу и знания, расширил возможности. Стало возможным...
-
Функции СМИ - Влияние СМИ на формирование общественного мнения
Функция (лат. functio - обязанность, назначение, характер деятельности, исполнение обязанностей) (7, стр. 47) Рассмотрение и анализ функций любой системы...
-
Общественное мнение и СМИ: отражение и формирование - Журналистика и социология: сходства и различия
Исследователи теории журналистики приходят к выводу, что наиболее адекватным журналистике является Общественное мнение, то есть динамичное актуальное...
Информационные технологии в системе формирования общественного мнения, Интернет - Информационные технологии в системе формирования общественного мнения