Введение - Анализ современного состояния системы управления персоналом ТОО СКГП "Интерфуд"

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие "управление персоналом" рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта. Чтобы понять, что такое управление персоналом, мы должны в первую очередь узнать, в чем заключается работа менеджера. Большинство экспертов согласилось, что существует пять основных функций, которые выполняют менеджеры: планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль. Вместе эти функции представляют собой то, что обычно мы называем процессом управления. Каждая из вышеперечисленных функций включает в себя:

    - планирование: постановка целей и стандартов, разработка правил и последовательности действий, разработка планов и прогнозирование некоторых возможностей в будущем; - организация: постановка определенных задач перед каждым подчиненным, разделение на отделы, делегирование части полномочий подчиненным, разработка каналов управления и передачи информации, координация работы подчиненных; - управление персоналом: решение вопроса об определении стандарта для подходящих кандидатов, подбор подходящих работников, отбор работников, установка стандартов работы, компенсации работникам, оценка выполнения работ, консультирование работников, обучение и развитие работников; - руководство: решение вопроса, как заставить работников выполнять свою работу, оказание моральной поддержки, мотивация подчиненных; - контроль: установление таких стандартов, как квота продаж, качество, уровень продуктивности; проверка соответствия выполнения работ этим стандартам; их корректировка при необходимости.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы - аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала [1].

Вы спросите, почему управление персоналом - одна из важнейших функций менеджера? Почему эти концепции и методы важны для всех менеджеров? Может быть легче ответить на этот вопрос, рассмотрев некоторые ошибки, которые Вы бы не хотели допустить при управлении персоналом. Ну, например, Вы же не хотите:

    - нанять не того человека, который Вам нужен; - иметь большую текучесть кадров; - чтобы Ваши люди все делали не лучшим образом; - терять время на бесполезные собеседования; - чтобы Вашу компанию привлекли к суду за дискриминационные действия; - чтобы Ваша компания получил предписание, в соответствии с законом о профессиональной безопасности; - чтобы кто-либо из Ваших работников думал, что его жалование не соответствует оплате труда других сотрудников; - чтобы недостаток обучения подорвал эффективность работы Вашего отдела; - чтобы были допущены какие-либо действия, нарушающие трудовые отношения.

Таким образом, нельзя не отметить, что цель выбранной темы дипломной работы - в достаточной степени актуальна, актуальность данной темы усиливается в свете того, что именно последнее десятилетие в Казахстане наблюдались кардинальные изменениями в сфере управления.

В Послание Президента Республики Казахстан - Лидера Нации Н. А.Назарбаева народу Казахстана от 27 января 2012г. "Социально-экономическая модернизация - главный вектор развития Казахстана" отмечалось, что проводимые экономические преобразования предполагают переход к новым методам и структурам управления, где человеческий фактор играет роль основной движущей силы происходящих в нем процессов [1].

Многие годы перед отечественными предприятиями не стояла задача выработки самостоятельной стратегии управления кадрами, поскольку кадровая политика и регламентирующие документы формировались на общесоюзном уровне, а руководители предприятий не имели достаточных полномочий для подчинения кадровой работы интересам производства. Это способствовало снижению трудовой мотивации и отчужденности работников, падению заинтересованности в труде и низкой производительности.

Использование технократического подхода к управлению привело к тому, что узловые вопросы реорганизации социальной сферы до сих пор остаются малоисследованными и нерешенными с методологической и организационной точек зрения.

Поэтому в системе мер по реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с персоналом, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет наилучшего отечественного и зарубежного опыта, вопросам практического применения современных форм управления персоналом. Значительного внимания требует система управления персоналом в конкретных отраслях народного хозяйства.

В качестве одной из основных составляющих усиления конкурентоспобности в современных условиях, роста производства и повышения его эффективности выступает задача мобилизации потенциала персонала, функциональность его использования и управления. Она предъявляет адекватные требования к кадровой политике, собственно к персоналу, его инициативе и предприимчивости. В связи с этим возникает необходимость качественно иного мотивационного уровня персонала, его вовлеченности в процесс повышения эффективности управления и производства, активизации его творческого поиска, обеспечения высокой степени интеграции усилий персонала в достижении целей организации.

Вышеизложенное обуславливает необходимость поиска новых путей решения задачи и дает возможность сосредоточиться в исследовании на переосмыслении традиционных подходов к управлению человеческими ресурсами, совершенствовании системы управления персоналом. Это определяет актуальность и обоснованность выбора темы исследования.

Целью дипломной работы является исследование процесса управления персоналом в современных условиях хозяйствования на примере ТОО "СКГП ИНТЕРФУД", а также обоснование направления его дальнейшего совершенствования.

Исходя из цели задачами дипломной работы являются:

    - изучить теоретические аспекты управления персоналом в организации; - изучить зарубежный опыт управления персоналом в организации; - дать общую характеристику управления персоналом в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД" - проанализировать производственно-хозяйственную деятельность ТОО "СКГП ИНТЕРФУД"; - проанализировать имеющийся механизм управления персоналом в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД". - разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД".

Объектом исследования выступает товарищество с ограниченной ответственностью "СКГП ИНТЕРФУД".

Предметом исследования выступает система управления персоналом в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД" и процессы по ее совершенствованию.

Данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты процесса развития персонала в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД". Раскрыта сущность, значение и содержание системы развития персонала. Рассмотрены методы и технологии профессионального совершенствования.

Во второй главе проведен анализ производственно-хозяйственных показателей и системы управления персоналом в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД". Рассмотрен процесс обучения и повышения квалификации сотрудников в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД". Исследованы проблемы текучести персонала в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД" с целью выявления "узких" мест в системе управления персоналом в данной организации.

В третьей главе рассмотрен процесс развития персонала в системе оптово-розничной торговли, сети продуктово-хозяйственных магазинов Казахстана и предложены рекомендации по совершенствованию управления персоналом в ТОО "СКГП ИНТЕРФУД".

В заключении подведены общие итоги, сформулированы основные выводы и рекомендации по дипломной работе.

Таким образом, дипломная работа написана на 86 страницах машинописного текста, содержит 10 таблиц, 17 рисунков и при ее написании использовано 50 наименований литературных источников.

Похожие статьи




Введение - Анализ современного состояния системы управления персоналом ТОО СКГП "Интерфуд"

Предыдущая | Следующая