Типология и сущность Ключевых факторов успеха - Анализ ключевых факторов успеха (на примере компании Тойота)
Проблема не только в том, в состоянии или не в состоянии конкретная компания в настоящих условиях реализовать факторы, которые выглядят благоприятными для конкурентоспособности. Задача в гораздо большей степени состоит в выявлении факторов, которые дают в конкретном направлении деятельности возможность успешно конкурировать. Определение ключевых факторов успеха для определенной области деятельности компании это начало пути, за которым неизбежно следует разработка мер для овладения ключевыми факторами успеха, характеризующими именно эту отрасль. [2]
Ключевые факторы успеха классифицируются следующим образом:
1. Ключевые факторы успеха, основанные на научно-техническом превосходстве:
Опыт организации научных исследований (важен в отраслях высокой технологии);
Способность быстрого осуществления технологических и (или) организационных нововведений;
Наличие опыта работы с передовыми технологиями.
2. Ключевые факторы успеха, связанные с организацией производства:
Низкие издержки производства;
Высокое качество производимых товаров;
Высокая фондоотдача (для фондоемких отраслей);
Выгоды, связанные с местоположением предприятия;
Наличие доступа к квалифицированной рабочей силе;
Отлаженное партнерство с хорошими поставщиками;
Высокая производительность труда (для трудоемких отраслей);
Низкие издержки на НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) и технологическую подготовку производства;
Гибкость в производстве различных моделей и типоразмеров, возможность учета индивидуальных запросов покупателей.
3. Ключевые факторы успеха, основанные на маркетинге:
Хорошо организованная собственная распределительная сеть или наличие твердых партнерских отношений с независимой распределительной сетью;
Низкие издержки распределения;
Оперативная доставка;
Хорошо подготовленный персонал, налаженный сбыт;
Доступный и хорошо организованный сервис;
Аккуратное выполнение заказов и отлаженная механиз работы с претензиями;
Широта ассортимента, возможность выбора товаров и услуг, а также гибкость продажников;
Привлекательная, надежная и удобная упаковка;
Наличие гарантий на товары и гарантий выполнения обязательств.
КФУ, основанные на обладании знаниями и опытом:
Профессиональное превосходство, признанный талант (фактор имеет огромное значение в сфере профессиональных услуг);
Обладание секретами производства;
Умение создавать оригинальный, привлекательный и узнаваемый дизайн и бренд товаров;
Наличие опыта в определенной технологии создания продукта;
Использование неожиданных рекламных технологий;
Умение быстро разрабатывать и продвигать новую продукцию.
Ключевые факторы успеха, связанные с организацией и управлением:
Наличие эффективных и надежных информационных систем;
Способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий;
Опытная в данной сфере деятельности и хорошо сбалансированная управленческая команда.
Возможно выделение и других, дополнительных Ключевых факторов успеха, например:
Высокая репутация среди потребителей;
Доступ к финансовому капиталу;
Признание фирмы как безусловного или одного из ведущих лидеров на рынке отрасли и другие. [1]
Таким образом, ключевых факторов успеха достаточно много, а комплексное взаимодействие этих факторов между собой, обеспечивает успех предприятия в конкурентной борьбе.
Любое предприятие, действующее на том или ином рынке, пытается оценить перспективы развития отрасли и свое конкурентное положение на рынке этой отрасли. Одной из основных задач оценки перспектив развития отрасли является обобщение результатов конкурентного анализа отрасли и представление интегрированной картины перспектив развития отрасли, как краткосрочных, так и долговременных. [4]
Среди множества возможных оценок перспектив развития отрасли особое внимание должно быть уделено следующим:
Потенциал роста отрасли.
Имеют ли преобладающие движущие силы отрасли благоприятный или неблагоприятный характер для всей отрасли и отдельных стратегических групп.
Возможность входа или выхода крупных фирм в отрасль и последствия подобных изменений.
Стабильность спроса на продукцию отрасли и факторы его колебания в краткосрочной и долгосрочной перспективе (например, сезонность, фаза жизненного цикла отрасли, наличие товаров-заменителей).
Тенденции изменения сил конкуренции.
Серьезность и сложность проблем отрасли в целом.
Степень неопределенности будущего отрасли и связанная с этим оценка риска инвестиций.
Оценка превосходства прогнозируемого уровня средней рентабельности в отрасли над аналогичным показателем по народному хозяйству.
Общий вывод относительно перспектив развития отрасли в целом может быть более или менее привлекательным. У конкретного предприятия могут существовать свои дополнительные критерии привлекательности отрасли.
Сильные предприятия могут использовать неустойчивость слабых конкурентов в свою пользу. Предприятие может быть изолировано или может подготовить достаточно сильную защиту в отношении факторов, которые делают отрасль, в целом, непривлекательной. Кроме того, может сложиться ситуация, когда продолжение работы в данной отрасли важно с точки зрения достижения успеха в других отраслях, где у предприятия есть интересы. [12]
Оценка перспектив развития отрасли представляет собой существенную часть разработки стратегического плана предприятия с учетом характера целей и задач развития, как их представляет себе руководство предприятия. Ключевые факторы успеха должны рассматриваться как фундамент разрабатываемой стратегии, они неодинаковы для разных отраслей, а для конкретной отрасли могут меняться во времени. Задача аналитиков заключается в том, чтобы выделить 2 - 3 наиболее важных на ближайшую перспективу ключевых факторов успеха из числа базовых, которые были приведены выше (например, путем ранжирования всех выделенных факторов, имеющих значение для данной отрасли). Выделенные факторы должны потом лечь в основу стратегии предприятия.
Системы воздействия на конкуренцию, ориентированные на конкурентную стратегию, рассчитаны на имеющиеся в ней ключевые факторы успеха и развивающее их поведение. Для этого необходимо понимание конкурентных преимуществ, к которым компания стремится. Главное предназначение стратегии - это разработка системы конкурентных преимуществ, что необходимо для достижения успеха бизнеса в долгосрочной перспективе. [5]
Обнаружение нескольких самых главных факторов успеха предприятия, со ссылкой на уже существующие и прогнозируемые условия развития отрасли и конкуренции в ней, ? это одна из важнейших аналитических задач при выработке стратегии. Менеджеры руководящего уровня организации обязаны отлично знать свою сферу деятельности, чтобы определить, что первостепенно, а что менее важно в конкурентной борьбе и какие ресурсы для этого нужны.
Неверное понимание тех или иных факторов приведет к разработке ошибочной стратегии и, напротив, правильное выявление главных показателей успеха в данной конкретной отрасли позволяет достичь значительного перевеса по сравнению с конкурирующими компаниями и занять лучшую стратегическую позицию на рынке. [3]
Для разработки хорошей стратегии необходимо использовать все ключевые факторы и как минимум по одному из них достичь очевидного превосходства. критический успех конкурентный бизнес
Ключевые факторы успеха в разных отраслях сильно отличаются и меняются со временем. Принимающие решения руководители не должны поддаться искушению считать ключевыми все, хоть как-то заметные факторы: если список Ключевых факторов успеха слишком велик, то он не выполнит свою основную функцию? выявить главные факторы, которые определят успех в конкурентной борьбе не только ради сиюминутной прибыли, но и в долгосрочной перспективе. [6]
Отсюда очевидно, что ключевые факторы успеха - это главные лакмусовые бумажки конкурентного и финансового успеха. Их нахождение? один из главнейших приоритетов выработки долгосрочной успешной стратегии. Они служат как краеугольные камни разработки стратегии, сохраняя при этом способность меняться согласно отрасли. Как правило отрасли присущи три - четыре подобных фактора, а наиболее важны из них один или два, и их выделение - это задача анализа.
Общие выводы относительно перспектив конкурентного развития отрасли в общем могут быть весьма заманчивыми. У каждого отдельного предприятия могут также иметься свои оригинальные критерии оценки привлекательности отрасли. Даже при однозначном ухудшении ситуации в отрасли, в некоторых случаях, разово это может прийти на помощь. Например, это может помочь выведению из категории аутсайдеров отрасли. Неустойчивость менее сильных конкурентов в свою пользу могут использовать крупные предприятия.
Похожие статьи
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ ключевых факторов успеха (на примере компании Тойота)
Основные факторы успеха компании Тойота -- это деловые стороны бизнеса, которым все компании в отрасли должны уделять внимание, поскольку конкретные...
-
Понятие Ключевых Факторов Успеха Научное определение Ключевых Факторов Успеха гласит: Ключевые факторы успеха - это ограниченное число областей...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ ключевых факторов успеха (на примере компании Тойота)
Суть факторов успеха компании - это умение мыслить шире, работать в области неординарных умозаключений, тем самым увеличивать прибыль. Рост таких...
-
Сущность и составляющие стратегического менеджмента Стратегическое мышление означает анализ долгосрочных перспектив, видение картины бизнеса в целом,...
-
Сущность и значение стратегического управления для компании Для того, чтобы обосновать необходимость использования стратегии при управлении компаниями в...
-
Конкурентные преимущества должны обеспечивать уникальность торговой марки и удовлетворять специфические потребности клиента. Стратегические факторы...
-
Поиск своего пути и практика - Анализ ключевых факторов успеха (на примере компании Тойота)
Фактор успех компания коммуникация Не только от конкретных методик зависит успех компании Тойота, но и от особенностей культуры управления компании:...
-
Важнейшие принципы работы компании Японский автоконцерн Тойота в третий раз повысил прогноз по результатам финансового года, который завершился 31 марта...
-
Современное состояние развития гостиничного хозяйства в России приобретает достаточно быстрых темпов развития, является желанной и прибыльной отраслью, в...
-
Незнание внешних рынков, другая потребительская культура и принципы ведения бизнеса за рубежом - очевидно, это будут первые проблемы, с которыми...
-
Процесс анализа внешней среды являет собой процесс, с помощью которого разработчики стратегического плана контролируют внешние факторы относительно...
-
Мы применили данный статистический метод для снижения размерности переменных сначала по важности факторов, затем по удовлетворенности отдельными...
-
При проведении настоящего исследования нами был задействован ряд методов анализа данных: контент-анализ (для анализа отзывов гостей и формирования списка...
-
Сведения о компании ОАО "МегаФон" - первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM900/1800. Образовалось общество в мае 2002 г. в...
-
Заключение - Анализ и исследование стратегических возможностей компании на примере ООО "Комплекс"
Стратегическое управление - это управление предприятием, которое опирается на человеческий потенциал, ориентирует производственную деятельность на...
-
Говоря о путях совершенствования, хочется первым затронуть отношения с деловыми партнерами. Они осуществляются на основании договоров поставки,...
-
С помощью модели пяти конкурентных сил Портера можно оценить степень конкуренции на рынке сбыта, и определить возможности снижения прибыльности....
-
Стратегическое планирование является динамическим процессом по становлению миссии и главных целей организации [11]. Стратегическое планирование - это,...
-
В направлении воздействия от факторов, можно выявить два источника: - Факторы, действующие со стороны работника, - Факторы, действующие со стороны...
-
Кафе "ВечерОК" по форме собственности является Обществом с Ограниченной Ответственностью. Собственный капитал данного предприятия составляет 200 млн....
-
Рыночная экономика в качестве одной из важнейших характеристик включает конкуренцию между субъектами и объектами рынка. Под конкуренцией понимают...
-
Эффективное управление в современной компании становится возможным на основе осознанной кадровой политики и продуманной кадровой стратегии. В процессе...
-
Сравнительная характеристика и содержание известных методик анализа факторов макросреды Антикризисная стратегия может включать в себя различные...
-
Рыночная экономика в качестве одной из важнейших характеристик включает конкуренцию между субъектами и объектами рынка. Под конкуренцией понимают...
-
Стратегическое рыночное планирование может быть определено как процесс управления развитием и сохранением соответствия стратегии и организации компании,...
-
После завершения этапа идентификации и анализа алгоритмом производится переход к этапам поиска альтернативных методов управления рисками и исполнения...
-
Выбор стратегии фирмы зависит от конкретной ситуации, в которой она находится. Существуют общие подходы к формированию стратегии и общие рамки, в которые...
-
Сущность трудовой мотивации и стимулирования труда Одной из основных особенностью управления персоналом является растущая роль личности работника....
-
В общем виде задача стратегического управления заключается в ориентации ресурсов и способностей предприятия на внешнюю среду таким образом, чтобы создать...
-
Введение - Анализ и исследование стратегических возможностей компании на примере ООО "Комплекс"
Эффективность деятельности компании в современных условиях ведения хозяйства обусловливается, в первую очередь, обоснованным выбором и корректным...
-
Сущность понятия мотивации При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и...
-
Механизм управления предприятием: сущность, структура и назначение Кардинальные изменения условий деятельности предприятий, вызванные радикальными...
-
Характеристика инновационного потенциала ООО "Пивоваренная компания "Балтика" ООО "Пивоваренная компания "Балтика" была основана в 1990 г. На протяжении...
-
Эффективность является мерой, как экономичности, так и результативности использования ресурсов - труда, капитала, земли, материалов, энергии, времени,...
-
Использование ассессмент-центра как залог успеха менеджеров в компании
Профессионализм деятельности - это качественная характеристика субъекта деятельности, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность,...
-
Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами. Проведем SWOT-анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны нашей...
-
Необходимо также произвести конкурентный анализ с использованием принципа Парето, чтобы выявить конкурентов, также обладающих потенциалом для внедрения...
-
При рассмотрении внешнего окружения на организацию важно понимать, что характеристики среды отличны, но в то же время связаны с ее факторами....
-
Без необходимых навыков и умений настойчивость компании в реализации стратегии означает растрату ресурсов. Основные деловые способности организации, ее...
-
Факторы и критерии, влияющие на стратегию компании - Выбор стратегии в кризисных ситуациях
На выработку стратегии компании оказывает влияние множество факторов. Возникновение этих факторов и их влияние на создаваемую стратегию зависят от...
Типология и сущность Ключевых факторов успеха - Анализ ключевых факторов успеха (на примере компании Тойота)