Анализ внутренней среды организации, Конкурентные преимущества организации - Закономерности стратегического менеджмента (на примере ЗАО "Жюль Верн")
Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами. Проведем SWOT-анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны нашей организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей организации с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
Турфирма "Жюль Верн" работает на растущем и высококонкурентном рынке: Жюль Вернический бизнес практически преодолел последствия финансового кризиса 2009-2010 годов. По итогам 2012 года, на всех зарубежных направлениях отмечен рост Жюль Вернического потока: в среднем прирост составляет от 7 до 20 процентов.
В качестве основных конкурентов в работе рассматриваются Жюль Верн фирма ЗАО "Роза ветров НН" и фирма ЗАО "Нева". С помощью проведенного анализа были выявлены проблемные места, связанные с необходимостью совершенствования маркетинговой стратегии, маркетинговыми коммуникациями ЗАО "Жюль Верн", отсутствием эффективной и запоминающейся рекламы, информирования имеющихся и потенциальных клиентов о больших заслугах турфирмы, ее высокой деловой репутации.
Анализ турфирмы "Жюль Верн"
Внешняя среда Внутренняя среда |
Возможности: 1.Наличие доходного потребительского сегмента на рынке 2.Привлечение новых клиентов 3 Перспективный бизнес 4.Появление новых востребованных услуг |
Угрозы: 1.Высокая конкуренция 2.Рост цен на услуги партнеров и поставщиков 3.Неустойчивость курса валют 4.Банкротство ряда туроператоров 5.Рост требований потребителей |
Сильные стороны: 1. Опыт работы на рынке 2. Квалифицированный персонал 3.Сформирован перечень услуг 4.Наличие финансовых возможностей для развития фирмы Использование маркетингового подхода в деятельности фирмы 2. Соответствие численности персонала целям и задачам организации 3.Наличие стандарта обслуживания клиента 4. Наличие системы управления персоналом |
1. Изучение потребительского спроса, выявление неудовлетворенного спроса 2.Привлечение персонала к развитию рынка, работе на разных его сегментах |
1. Изучение лучшего опыта конкурентов и использование в практике деятельности предприятия 2.Снижение издержек предприятия для сохранения приемлемых цен |
Слабые стороны: 1. Необходимость совершенствования системы управления 2. Недостаточно широкий перечень ассортимента для удовлетворения потребительского спроса на рынке внутреннего туризма 3.Необходимость усиления эффективности продвижения услуг турфирмы |
1. Совершенствование системы управления для усиления эффективности работы фирмы и развития конкурентных преимуществ 2.Использование современных средств продвижения |
1. Развитие конкурентных преимуществ за счет развития новых туров и привлечения новых клиентов 2.Поиск новых партнеров |
Стратегический менеджмент конкурентный ценовой
Как итог, следует отметить, что выявленные недоработки, так или иначе, имеют отношение к маркетинговой политике предприятия и требуют корректировки в целях повышения конкурентоспособности на рынке туруслуг, поскольку маркетинговый подход является главным инструментом борьбы с конкурентами. Поскольку в штатном расписании турфирмы отсутствует должность маркетолога, необходимо введение этой должности в структуру управления фирмой.
С целью общей оценки маркетинговой стратегии организации и для разработки рекомендаций по управлению маркетинговой стратегией проводилось маркетинговое исследование клиентов турфирмы "Жюль Верн" и составлен SWOT-анализ.
Конкурентными преимуществами турфирмы "Жюль Верн" является наличие постоянных клиентов (целевого рынка) и имеющиеся условия и средства для расширения целевого рынка за счет привлечения новых клиентов.
Кроме того, за счет запоминающегося названия и деловой репутации сформировался имидж фирмы, которая имеет перечень интересных туров на рынке внутреннего туризма.
Таким образом, оценка проблемных полей рассматриваемого предприятия определила три наиболее приоритетных задачи, стоящие перед менеджментом ЗАО "Жюль Верн":
- 1) Необходимость формирования стратегии развития предприятия на основе внедрения системы мониторинга рыночной среды. 2) Максимальное удовлетворение потребностей партнеров (поставщиков, заказчиков). Изучение конкурентных преимуществ на рынке и перенимание лучшего опыта участников отрасли (это называется "бенчмаркинг"). 3) Внедрение маркетинговых функций на предприятии: постановка системы мониторинга рыночной информации; разработка и реализация мероприятий коммуникативной политики.
Конкурентные преимущества организации
Матрица Бостонской консультативной группы. Упрощенная методика определения положения организации и ее изделий по отношению к возможностям отрасли была разработана Бостонской консультативной группой (БКГ).
Рис. 1. Матрица Бостонской консультативной группы.
Условные обозначения:
- ? + + + крупные денежные поступления ? + небольшие денежные поступления ? ? ? ? крупные денежные затраты ? ? небольшие денежные затраты
Похожие статьи
-
Классификация стратегий конкуренции Все многообразие стратегий, которое демонстрирует ЗАО "Жюль Верн", являются различными модификациями нескольких...
-
Стратегическое планирование - это процесс, который должен постоянно поддерживаться, стимулироваться и оцениваться руководством. Оценка стратегии...
-
Стратегические идеи развития организации Анализ спроса и предложения показал, что рынок услуг туризма в Нижнем Новгороде достаточно сформирован и...
-
Проведем цветодиагностику проблем управления для ЗАО "Жюль Верн". Проведем ранжирование проблемы ЗАО "Жюль Верн": Глобальные проблемы Ранг важности...
-
Формирование целей и критериев управления Цель компании - это желаемый результат, выраженный качественно и количественно, имеющий срок достижения,...
-
Заключение - Анализ инновационного менеджмента и оценка его влияния на развитие организаций
Инновационный менеджмент - система управления инновациями, в которой задействованы все организационные структуры с целью получения конкретного нового...
-
Выбор стратегии фирмы зависит от конкретной ситуации, в которой она находится. Существуют общие подходы к формированию стратегии и общие рамки, в которые...
-
Важными факторами, занимающими первые места, в деятельности ООО"Сириус"являются: -Цена услуг -Качественность продукции -Уровень сервиса -Квалификация...
-
Среду фирмы можно сравнить со вселенной, состоящей из различных элементов, что подразумевает не только их огромное количество, но и постоянное...
-
Контекстуальный мониторинг включает определение степени влияния на цели, которых стремится достичь организация, оказываемого деятельностью других...
-
Задачи, этапы и условия реализации стратегии Разработка стратегии не самоцель стратегического управления. Это сложная, требующая затрат, огромных усилий...
-
Сущность и составляющие стратегического менеджмента Стратегическое мышление означает анализ долгосрочных перспектив, видение картины бизнеса в целом,...
-
Заключение - Закономерности стратегического менеджмента (на примере ЗАО "Жюль Верн")
Стратегическое управление направлено на систематизацию основных организационных решений по поводу проблем, ориентированных на будущее, связанных с...
-
Введение - Закономерности стратегического менеджмента (на примере ЗАО "Жюль Верн")
Стратегический менеджмент является итеративным, непрерывным процессом позиционирования фирмы в постоянно меняющемся конкурентном окружении. Управлять...
-
Понятие и особенности инновационного менеджмента Цели, характер и содержание инновационной деятельности определяют особенности и значительное отличие...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ внешней и внутренней среды организации
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает...
-
Как такового стратегического отдела не существует, но функции по стратегическому управлению распределены между имеющимися отделами. Основной груз...
-
Анализ внутренней среды организации - Анализ внешней и внутренней среды организации
Чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внутренней среде...
-
О компании ОАО "Мордовкондитер" Сегодня ОАО "Мордовкондитер" выпускает более 100 наименований кондитерских изделий: печенье, бисквиты, шоколадные...
-
SWOT-анализ как стратегический баланс внешней и внутренней среды организации Основным аналитическим инструментом, лежащим в основе оценки организацией...
-
Анализ конкурентной среды салона красоты
Салон-парикмахерская "Магия красоты", в форме ООО, основан в 2012 году. Салон-парикмахерская оказывает услуги: стрижка, окраска, химические завивка,...
-
Одним из основных направлений совершенствования методов трудовой мотивации и стимулирования труда в организации является участие в распределении прибыли,...
-
Конкурентное преимущество - это система, обладающая какой - либо эксклюзивной ценностью, дающей ей превосходство над конкурентами в экономической,...
-
Цель бенчмаркинга - повышение эффективности собственной деятельности организации и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. Для большинства компаний...
-
Анализ внешней среды организации - Анализ деятельности предприятия ООО "Саратоворгсинтез"
Определить факторы макросреды предприятия, используя матрицу PEST - анализа Таблица №1. PEST анализ ООО "Саратоворгсинтез" Политико-правовые факторы....
-
Потребители Каковы размеры рынка (районного) и его сегментов? В России емкость рынка туризма - 23 млрд. руб. в год Каковы темпы роста, потенциал и...
-
Без необходимых навыков и умений настойчивость компании в реализации стратегии означает растрату ресурсов. Основные деловые способности организации, ее...
-
Рассмотрим, какую эффективность имеют предложения по внедрению на потребительский рынок нового Жюль Вернского продукта и проведение кампании по...
-
Современное состояние развития гостиничного хозяйства в России приобретает достаточно быстрых темпов развития, является желанной и прибыльной отраслью, в...
-
Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают...
-
Внутренняя и внешняя среда организации Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает...
-
Заключение - SWOT-анализ, и его роль в выработке стратегии организации
В заключение можно сделать следующие выводы по поделанной работе. Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический...
-
SWOT-анализ деятельности предприятия - Анализ внешней и внутренней среды организации
При разработке основных направлений развития полезно использовать такой классический инструмент стратегического мониторинга, SWOT-анализ (сильные стороны...
-
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ - Анализ внешней и внутренней среды организации
Один из основных "инструментов" менеджмента - системный подход - предписывает истоки проблем, возникающих в работе организации, искать в первую очередь...
-
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ - Анализ внешней и внутренней среды организации
Внутренняя среда организации - это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду...
-
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация...
-
Внешняя макросреда (среда косвенного воздействия) - Анализ внешней и внутренней среды организации
Внешняя среда организации косвенного воздействия - это политические факторы, факторы демографического, природного, научно-технического характера,...
-
Анализ внешней среды - Анализ внешней и внутренней среды организации
Одним из важнейших элементов стратегического управления является анализ внешней среды. Анализ внешних факторов конкурентной среды помогает выработать...
-
Сущность и значение проведения анализа среды функционирования организации Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Организация - это группа...
-
SWOT-анализ - Анализ внешней и внутренней среды организации
Сильные стороны компании - высокое качество продукции; - авторитет на рынке; - доступные цены; - хорошо налаженные каналы распределения; -посредники,...
Анализ внутренней среды организации, Конкурентные преимущества организации - Закономерности стратегического менеджмента (на примере ЗАО "Жюль Верн")